Отзывы Elma Arts Complex Luxury Hotel

Соотношение цена-качество. за такую цекну ожидали большего

- Не удобно добераться со стоянки в сам отель. Особенно в жару. - Гидро душевая около турецкой бани очень плохо роботала. Можно сказать не работала вообще.

Детская кроватка очень низкая, больше похожа на манеж.

Реально понравилось вообще все)

1.Персонал не приветлив. 2.Дверь в номер закрывалась только с применением смекалки и находчивости гостей ,но у персонала даже и этого не было,поэтому случайно вернувшись в номер,обнаружили дверь в номер открытой:заходи,угощайся! 3. Профессионализм менеджмента желает лучшего: служащие ведут себя как гости. шумной толпой со стаканчиком кофе,телефонами обслуживают постояльцев гостиницы,которые при встрече с обслуживающим персоналом прижимаются к стенке,чтобы пропустить эту жизнерадостную компанию. 4. В бассейне ,в баре,на приличном расстоянии от воды,при 35 градусной жаре, мы умудрились сесть на стулья с водой.Откуда вода и почему стулья грязные-вопрос. 5. Вечером отключили электричество,на телефон в рецепции никто не отвечал.Выбравшись из номера,мы увидели возмущенных и недовольных постояльцев, толпившихся около стола служащего. 6.За некоторое время до нашего приезда в отель нам позвонили с вопросом с какой целью мы приезжаем,мы ответили ,что хотели бы приятно провести время ,отметив день рождения и годовщину свадьбы. Было очень приятно услышать ,что нас ждут и готовятся к встрече с нами. Очень были удивлены,получив два яблока и крошечную бутылочку вина. Спасибо,конечно!Но подарок отеля,который заявляет себя как 4 звезды и ценой за 1 ночь ,стоимостью как 5 звезд в Европе,выглядел очень смешным.Было смешно... 7. Было заявлено,что на территории работает хамам.Хамам,как выяснилось,не работал уже 2 недели до нашего приезда,и нам удалось рассмотреть только прекрасную скульптуру женской фигурки из яшмы. 8.Утреннее посещение бассейна тоже порадовал нас шикарной фигурой охранника,выполняющего физические упражнения рядом с его рабочим местом.Логично,пришел на работу,поработай над свои телом. 9. мы проехали длинный путь на машине. В отеле,при входе,мы не обнаружили ни напитков,ни емкости с водой.Может это все стояло и ждало нас,а мы просто не увидели?

Завтрак, ассортимент не большой но достаточный, но проблема в том что в воскресенье утром вся выпечка не свежая, ощущение что она еще с четверга хранилась в холодильнике. Так же не понравилась навязчивость на тему, оставьте свой отзыв и как вам наш сервис... Так же не были предупреждены, что в субботу заселение в 19:00, благо нас заселили раньше, но ждали около бассейна более 3 часов.

Были с полугодовалым ребенком. с коляской. Номер получили на втором этаже с большим количеством ступенек. хотя я предупреждал что едем с ребенком. Номер поменять могли сказали что везде есть ступеньки. Пришлось за такие деньги еще коляску таскать.

Такого нет