Отзывы Ellas, 1 звезда

За 4 ночи уборки в номере так и не было. Попросили вынести корзину и принести новую бумагу - вечером этого не было сделано. Не совсем понятно, есть ли у отеля вообще охрана. Потому что, как мы не придем, так никого нет. На ресепшене надо звонить, если чего-то хочешь. Шкаф очень громко закрывается, а в ванной нет нормальной вентиляции. Двое приняли душ - надо окно открывать, а то сауна в номере. Слишком короткий кран - руки мыть неудобно.

Немного пыльно. Лучше брать с собой тапочки или купить одноразовые на ресепшене.

Забронировали комнату с двумя отдельными кроватями , в комнате оказалась одна большая кровать и одно одеяло. Пол был грязный, валялись длинные волосы, хотя постель была чистая. Зеркало только в ванной, больше нет. Так как с дороги были очень уставшие (ночью в поезде поспать не удалось) поэтому зашли и сразу спать легли. Поспав часа 3, решили все таки спросить, почему 1 кровать, на что администратор ответила, что принимала другая девушка и она не отвечает за неё, надо было сразу сказать. А уборщицы не будет в ближайшие 2 дня. Потом все таки решили нам дать другую комнату с отдельными кроватями. Там пол ещё грязнее, местами тапки прилипали к полу, также волосы валялись. На наше недоумение администратор ответила, что у них моющее средство такое. (!?) Жесть просто. Как будто невозможно определить грязный пол от чистого. Ладно я в тапках, у подруги носки сразу грязные стали. Они просто поменяли постельное белье и выдали чистые полотенца и все. Тапки кстати продаются, а не выдаются бесплатно. Также в объявлении было написано что есть кухня. В коридоре стоит холодильник, микроволновка и чайник. Никакой посуды. Кулера с водой тоже нет, воду можно купить в ближайшем магазине в 10 мин ходьбы. Из столовых рядом - небольшое кафе с грузинской кухней. Остановки общественного транспорта рядом есть, но до метро ехать 40-50 мин. Потом от метро до центра примерно столько же, поэтому мы каждый раз заказывали такси. 500-700 руб до центра. Таким образом сэконмленные деньги на жилье ушли на дорогу... Фена в комнате нет, говорили выдают на ресепшне, не проверяли, у нас были свои. Как то так. В следующий раз все таки надо будет искать жилье подороже и ближе к центру, без комфорта отдых не очень...

Незаинтересованное отношение персонала Качество номеров