Отзывы Эллаиса

Прожила здесь 3дня и этого было достаточно. Больше сюда ни ногой и никому не рекомендую. Ужасное отношение хозяйки Галины к постояльцам. Ненавязчивый Адлерский сервис на лицо.

Самый большой минус данной гостиницы-проживание в доме больного ребенка хозяйки. Он орёт утром, днем и до позднего вечера, да так что невыносимо становится от этих криков!
Приехали отдыхать, а в итоге получили такое соседство. Кто -то говорил, что тихо? Не верьте! Музыка в ближайшем заведении не смолкает до 12ти ночи.
Уборка-только по требованию, в номере не идеальная чистота. Пыль на кондиционере, изголовье кровати, кажется, не вытирали никогда....
Хозяева предусмотрительно берут невозвратный аванс. Все продумано!

Не нашлось парковки рядом с отелем , поэтому пришлось парковать авто около другого дома , где какой то узбекский Арменин возмущался , что это его территория, но оставив номер телефона под стеклом , пошли отдыхать. В душе лейка Странная , я таких ещё не видел ) думаю ее скоро поменяют! На мансардном окне в номере явно не хватает жалюзи , ато солнце мешает спать !

За весь период проживания в номере убрались только один раз.

Тараканы в санузле и отсутствие вентиляции. Отсутствие ресепшена как такового

Кондиционеры грязные, снимали фильтр и чистили от слоя пыли и грязи. Кондиционер направлен на кровать, неудачное расположение.

Отсутствие беседки, где можно вечером выпить вина.

Нет комфорта и уюта, номера не убирают. На территории негде даже посидеть и детям поиграть. В окрестности чересчур людно, улица похожа на базар и автомобильную трассу!!!

Не ждите номеров заявленных ранее. Расселяют во что попало. Полная безответственность персонала. Особенно хозяйки Галины.

1. Несоответствие фотографий действительности. 2. Качество постельного белья

Отсутствие чайника в номере (усиленные просьбы к хозяйке не принесли результата, в итоге купили себе дешевый чайник, т.к. утром очень хочется выпить кофе), отсутствие уборки номера и смены полотенец и постельного белья ( мы жили 2 недели, постель ни разу не поменяли, полотенца на 3 человек было 2 больших и 4 маленьких. Сменили их 1 раз по нашему требованию) Уборка в норме была 2 раза, и то по требованию и с разводами на полу.

Цена абсолютно не соответствует качеству. Проживала в номере №307. Уборка явно проводится некачественно, как во время проживание, так и после выезда гостей. Точнее, это даже уборкой не назовешь - вынос мусора и протирка(даже не мытье) полов. Лично в моем номере горничная не появлялась несколько дней. Про мытье душевой, уборку пыли, смену постельного белья и полотенец(они положены раз в 3 дня) речь вообще не идет. Но, в их защиту могу сказать, что мне изначально положили два комплекта полотенец. На момент моего приезда в номере остался грязный стакан для зубных щеток от предыдущего гостя. Также следует обратить внимание на грязный антискользящий коврик в душевой( грязь с него отмывается легко, я проверила). Ванной комнате нет ни одной полочки, куда было бы возможно поставить душевые принадлежности. Телевизор фактически работает, но с ужасными помехами. Не горели несколько лампочек в номере. В номере нет холодильника, хотя в перечне удобств он указан. Отсутствует ресепшн, по всем вопросам надо обращаться к хозяйке(которой часто нет на месте) или к девочкам, помогающим ей, которые абсолютно некомпетентны в вопросах гостиничной индустрии.

Грязные полотенца от бывших проживающих. Душевая кабина не закреплена и шатается при использовании. Неудобный подъем в номер по винтовой лестнице.

В номерах нет необходимой посуды, чайник есть, а стаканов нет, если человек не хочет идти обедать в кафе ( есть на территории гостевого дома ) а купил перекусить в номере, приходится есть руками и положить не в тарелку, а на стол.

- уборка и смена полотенец, вынос мусора - только по требованию, должно быть регулярно без напоминаний - слишком маленький номер для одной большой кровати на двоих, отсутствие посуды, мыла и разовых шампуней - запутанное расположение, отсутствие комфортного вида из окна - стоимость такая же как в отелях более высокого уровня, а уровень комфорта не соответствует стоимости

Всё понравилось

Если говорить про отель - то не хватает зелени и беседки во внутреннем дворике - чтобы можно было посидеть в зной или вечером. В номере наверное уже можно поменять матрасы на кроватях - уже начинают чувствоваться пружины. Ну а если говорить о пляжах - плохо что к морю сложно спуститься и подняться по галечной насыпи т.к. по отношению к поверхности моря это действительно насыпь а не берег - высота 40-50 см под углом градусов 45 из мелкой гальки размером см 3-5 - при выходе из воды ноги вязнут в ней и сложно под таким углом подняться. При поездках на экскурсии места продают в микроавтобусы с полным наполнением салона - в результате те, кто находится на задних сиденьях ничего не могут увидеть в окна. Не понравился океанариум в Адлере(сравниваю с Санкт-Петербургом) очень скудно и невзрачно, хотя реклама на всех сайтах очень завлекательная, да еще и цена - 800 руб. за это сомнительное удовольствие. К сожалению практически нет льгот на билеты при посещении всех экскурсий. В торговых палатках Курортного городка маленький ассортимент как фруктов так и овощей и почему-то практически полное отсутствие зелени-петрушка и т.д. даже на Урале у нас выбор больше - для юга как то странно - один сорт помидор, какие то очень невзрачные огурцы, два сорта персиков, два винограда один два сорта яблок и груш.

Тесные номера, расположение не очень

Я хочу предостеречь людей, которые будут заказывать этот отель предварительно. Дело в том, что хозяйка Галина, очень не порядочный человек. Дочь заказала номер в этой гостинице по онлайну, за месяц до отпуска. Очень хотела поехать, считала дни, но за 2 дня до отъезда попала в больницу. Я позвонила Галине попросила вернуть деньги, хотя бы половину, сумма для нас не маленькая 8400 руб. Хозяйка обещала перезвонить, но я не дождалась, перезвонила сама и оказалась в черном списке, такая ситуация происходила и с номеров. Неужели она не болеет и её семья? Ведь все может случиться в нашей жизни. Мне бы хотелось, чтобы как можно больше людей увидели мой комментарий, и сделали вывод, стоит ли заказывать этот отель.

Все понравилось.

Не удобный подъезд к отелю.

Матрасы. Не удобные. пружины чувствуются.

Номер не убирали ежедневно как было написано. За 18 дней пребывания 3 раза помыли пол и сменили полотенца и то после неоднократного обращения. Туалетных пренадлежностей не видели ни разу. В начале, правда, лежал рулончик туалетной бумаги и всё. Мусор не выносили, даже когда мылся пол, мусорных пакетов также не было. Нет трансфера обратно в аэропорт в день отъезда. Дети с соседних комнат сильно шумели во дворе и общем коридоре. Нет кухни , готовить самим нельзя.

Отсутствие ресепшн. Путаница при предоставлении номеров, правда, на следующий день номер заменили. Отсутствие чайника в номере и стульев. Неудобная лестница (наружная винтовая) на верхние этажи, с детьми будет проблематично. Отсутствие почасового продления. При продлении на 3 часа платите за половину суток. Уборка и вынос мусора только по требованию. Слабый напор воды.

Было заявлено, что имеется кухня, в которой можно готовить. Для меня это было важно и один из аспектов, по которому я выбрала отель. Но в итоге была столовая, где готовил повар, очень общительная и доброжилательная женщина. Готовила вкусно, но цены выше, чем в соседних столовых. Можно было подключиться к wi-fi, но толку???? Короче он не тянул и ни разу им воспользоваться я не смогла. Номер убирали только по запросу, ежедневная уборка не предусмотрена.

Ок

За 8 дней ни разу не поменяли постельное бельё и полотенца. Сушилок не хватает на проживающих. В номере был огромный таракан(ликвидировал-дабы не пугать дочку). ТВ показывает очень плохо. Отсутствует Wi-Fi(наверно специально не кладут деньги,чтобы не оставляли отзывы). Не кладут мыло и шампуни. Неисправны выдвижные ящики в тумбочках.

-------------

Уборка не очень.

Обогреватель в санузле не помешал бы.

Муравьи в номере. Очень много!

Хотелось бы,чтобы был в номере чайник. Когда отдыхали, шёл ремонт рядом и было периодически шумно. Но это временно, поэтому не могу это отнести однозначно к недостаткам.

Предоставили не тот номер что был по акции

Нету минусов

Всю ночь пищали неисправные электронные замки дверей.

Wi-Fi осталось первые пару часов. Мебель (кровати, шкаф, тумбочка) вот-вот развалятся.

Отсутствие стула, тесновато

Кровать

Шумоизоляция отсутствует.

Номера были не подготовлены к приему гостей. На всем протяжении отдыха, с каждой "уборкой " становилось только грязнее. Очень не комфортно. При обращении к хозяевам, говорили:- не нравиться - съезжайте.

Место нахождение от моря 5-7 минут. но пляж калька и по близости происходит слив канализации прямо в воду! запах ужас зловонья .не один год стекает видно раз все внимания не обращают.Лутьше около Олимпийского в центре искать жильё. далеко то воды но зато чисто песочек галька для малышей развлекаловки разные.

Бронировали сразу 3 номера, 2 двухместных и один трехместный. По двухместным, несмотря на то, что они не соответствовали фотографиям, претензий особо не было. А вот трехместный оказался гораздо меньше заявленного. В итоге от него отказались, деньги за бронь вернули без проблем.

Обманули с номером (номер не соответствует действительности, или намерено заселили). Букинг помог разобрался (фото номера отправил),нам ненавязчиво предложили другой, но мы отказались от переезда в другой номер, представляете собрать все вещи заново!!!Хорошо что мы все время находились на лыжах а после гуляли по РОЗЕ ХУТОР.- Самое первое что не понравилось это кровать ногами к двери и ребенка кровать тоже (вряд ли хозяева себе бы так сделали)- поношена мебель, низкие потолки,- wi-fi работал из 10 дней 2 дня,-холодильник пел песни по ночам,- телевидение 3 канал ( со снегом),-розетки торчат с проводами из стены,-СЫРО, везде, как в куровате и в туалете ( с плесенью, за весь отпуск не разу не просох, всегда был конденсат в виде капель) и в номер очень сыро, спертый воздух, вонь ужасная канализацией на весь номер (не аммиаком а очистными),-возле бетонных стен невозможно находиться очень сильно тянет холодом, плитка при входе в номер ЛЕД! на ней аш конденсат, тапочки липли, естественно делайте вывод обувь не сохнит, сапоги лыжные тем более.- батарея шпарит, а её как нет, холодрыга (стены бетон), естественно горнолыжные костюмы не сохли ВООБЩЕ.- в коридоре лестница уличная коротая соединяется со стеной, т.е. естественно изнутри номера все слышно, особенно когда спишь и кто-то проходит по лестнице как такой шум, короче говоря с 7-00 вы не спите 100%, а там еще навес из поликарбоната было много дождей все барабанило, хотя я сплю как убитый, но все слышал)- вот честно, утром хотелось убежать, так и делали, слава Б...у потому что мы на лыжах катались и много гуляли.из плюсов тапочки одноразовые только двоим и полотенца (одно было грязное).Я думаю что это скорей всего был летний вариант (потом там поставили батарею) и стал зимний.п.с.И последнее, как сказала хозяйка цитирую:- я свое дело знаю, у меня нет отбоя от клиентов, и я сдаю удобства.Вот делайте вывод.Мой совет не давайте им предоплату пока номер не сверите с фактическим при заезде.

Начну сначала! Заявленных номеров на фото не ждите! Полная противоположность того, что есть на сайте! Мы отдыхали с 2-8 января и за это время ни то что уборки в номере не было, мусор ни разу не вынесли за 6 дней! В ванной то ли жуки, то ли тараканы, в душевой кабине грибок. Из туалетных принадлежностей только маленький кусок мыла и почти закончившийся рулон туалетной бумаги. На шторах еще прошлогодние засохшие убитые комары! Мебель старая. Необоснованно дорогая столовая. Проблемы с парковкой. Шумоизоляция отсутствует полностью. Нас вообще изначально разделили: меня и мужа поселили в одно крыло, дочь с мамой в другое! Бред! С учетом того, что мы практически только ночевали в номерах, было терпимо. Заявленный интернет из 6 дней, был только первые сутки! А в конечном итоге, хозяева и вовсе отменили наше бронирование на сайте! Данный отель позиционирует себя, как одна звезда. но даже на нее не тянет! Уважаемые путешественники, лучше переплатить по 500 рублей, но заехать в номера комфортнее и чище.

В номере сыро, с потолка капает.За 4 дня 1 раз вынесли мусор. Полы не протирали вовсе. wifi подключался, но интернет из 4-х дней был всего 1.

Бронировали сразу 3 номера, 2 двухместных и один трехместный. По двухместным, несмотря на то, что они не соответствовали фотографиям, претензий особо не было. А вот трехместный оказался гораздо меньше заявленного. В итоге от него отказались, деньги за бронь вернули без проблем.

Не понравилось:- неприятный запах в номере- невежливый персонал- неудобная кровать- нет фена- нет детской кроватки, стульчика

Запах канализационных вод возле кафе "Ибица", ощущался на всем побережья. С этим надо что-то делать. Из-за этого можно растерять всех клиентов

В номерах нет стульев, даже если номер с балконом. стул просили - не дали. В номере ни разу не убрались за время моего проживания, я даже просила об этом. Очень плохо организована встреча и отправление, хотя сказано, что это входит в услуги. Меня вообще не проводили, добирайся как хочешь. Сложилось мнение, что встретили- получили деньги, а дальше мы им не интересны.

Это никак не повлияло на качественный отдых, тем не менее:с пляжа слышна музыка (но это полностью компенсируется хорошей звукоизоляцией стеклопакета)

Маленький телевизор и не очень устойчивый Wi-Fi. Нет эл. чайника.

У обеих тумбочек в номере отваливались дверцы, нет фена, нет стула для рабочего стола. В ванной толпами снуют тараканы.

комната где вход расположен внутри стоянки машин, ни стола, ни стульев не было.Общая столовая. Во дворе нет зоны отдыха и кухни чтоб, самим приготовить

1) Был заказан номер на троих (+ ребенок) с балконом - при въезде оказалось, что номер без балкона и рассчитан явно для двоих человек. Номер имеет одну большую кровать для двоих и маленький диван на котором взрослый человек не сможет спать, ребенок ростом 1 метр также не влез. А стоимость номера соответственно как за трехместный2) В номере плохое освещение - три лампочки-точки3) Столовая в гостевом доме очень дорогая (но стоит отметить, что еда вкусно приготовлена) = цена за четыре сырника со сметаной и кофе = 300 руб, за две рыбы (форель) с картошкой и 1 бокал вина = 900 рублей4) Очень шумно: рядом с этим гостевым домом идет стройка, также ведутся строительные работы внутри гостевого дома днем. Дневной сон для ребенка проблематичен. Есть и другие неприятные источники шума...5) Сушилку для одежды повесили на третий день6) Услуга "трансфер от/до аэропорта (бесплатно)" действует только в направлении "от". В направлении "до" "бесплатно" стоит 500 рублей

Это никак не повлияло на качественный отдых, тем не менее:с пляжа слышна музыка (но это полностью компенсируется хорошей звукоизоляцией стеклопакета)

В номерах нет стульев, даже если номер с балконом. стул просили - не дали. В номере ни разу не убрались за время моего проживания, я даже просила об этом. Очень плохо организована встреча и отправление, хотя сказано, что это входит в услуги. Меня вообще не проводили, добирайся как хочешь. Сложилось мнение, что встретили- получили деньги, а дальше мы им не интересны.

-кухня,дорого,в первый же день подали забродивший компот ребенку-половинку картошки посчитали как за порцию(потом конечно после возмущения исправили)-в номере нет балкона,когда бронировали ответ пришёл что все отлично,как выяснилось виноват букинг(неверная информация на сайте)-в двух-местный поставили ещё одну кровать и сказали что трёхместный-пляж-там где кафе ибица,канализационный сток в море-в душе тараканы,душ течёт ,вся вода на полу-кухню в глаза не видели(видимо тоже ошибка сайта)

Нет кухни для самостоятельного приготовления пищи! Даже чай приходится покупать. Нет чайника в номере. Нет холодильника, хотя на сайте указан!!! Мало сушилок для одежды! Курят в общественных местах! На террасу не выйти, запах табака постоянно!