Отзывы Ella’s Edge Resort, 3 звезды

Отсутствуют минусы

Было шумно ночью (ездят машины и лают собаки), несмотря на то что отель находится в отдалении от дороги.

В первой комнате, которую нам дали, был запах ремонта, но поменяли сразу же.

Перепутано подключение выключателей света. Вода из душевых сливается прямо на склон под отелем, на балконе нижнего этажа иногда запах.

Отель не уютный. Присутствовал запах в номере, Звукоизоляция оставляет желать лучшего.

К номерам внизу ведёт бетонная лестница, которая выглядит довольно опасно

Завтраки были средние. Заказывали ужин, оставляет желать лучшего. С уборкой в номерах необходимо поработать.

Во первых не понравилось то, что если нужно добраться до Эллы, нужно или пешком идти по проезжей части дороги (в гору), или платить тукерам за каждый выход в город. Второе - это персонал отеля. Худший обслуживающий персонал, из всех мест, где мы отдыхали на Шри Ланке. Для сотрудников отеля гости - это способ постоянного выманивания денег. В номере нет чайника и вы захотели выпить своего чая - заплати, захотел воды - заплати. За завтраком, который входит в стоимость номера, попросил стакан воды, когда рассчитывался за номер, представили счёт за воду! Третье - в нескольких метрах от отеля расположена дорога, на которой все постоянно сигналят. Дорога в гору и машины, автобусы и тук туки все газуют, пытаясь въехать в эту гору. Спать под звуки газующего и постоянно сигналящего транспорта очень проблемотично! Про тишину отдыхающие этого отеля могут забыть. Четвёртое - это номер. Когда въехали, сразу пришлось звать персонал отеля так как не работал телевизор, не горели несколько ламп в ванной комнате, была оплавленная розетка на столько, что штекер просто вываливался из нее. Осыпающийся потолок в ванне. Персонал, как уже отмечено, не следит ни за чем, кроме тех моментов, где они могут извлечь выгоду. Вай фая фактически нет. Страница сайта открывается по пол минуты. Вечером, если захотите посмотреть фильм, вам это не удастся.

Наши номера были под рестораном и было слышно как в 6 утра двигают стулья и столы. Но благодаря тому что нас так рано разбудили, увидели шикарный рассвет!)

Останавливались два раза, первый раз брали номер делюкс! Все было супер . Второй не было свободных , жили в стандартном , там горячая вода слабая.

Жили практически на стройке, сразу за окнами ремонтные работы, которые прекращались только ночью. Очень дискомфортно.

Терассу перед номерами достраивают, вид стройки немного портил общий великолепный вид

Очень шумно, над моим номером находился ресторан и кухня, все соответствующие звуки доносятся с самого раннего утра и до позднего вечера

1. Если вы бюджетный путешественник, то ресторан в отеле на самый дешёвый.

Платные напитки в номере.

Далековато от центра

Старая мебель и сантехника в номерах. Кухня при ресторане просто никакая.Повар очень старался,но у него мало что получалось.На ужин умудрился пережарить не только рыбу,но даже и картошку фри.

Номер простенький, но чистый. Живности в нем замечено не было)

Хотели поздно вечером заказать фруктовую тарелку, стафф не смог нам помочь.

Цена на букинге и на месте отличается. Хотя было написано, что все налоги и сборы включены, все равно цену завысили. Пришлось как и везде торговаться. В итоге договорились на другие номера, которые совсем новые и чуть дороже, но за адекватные деньги. Во время чекаута к сумме приплюсовали новый сбор в размере 3%, но удалось быстро объяснить, что это бред и за это платить мы не будем. Без разговоров вычеркнули. Для Шри-Ланки - эти ситуации в порядке вещей, главное это понимать и не расстраиваться.

Ужасные номера. Под окнами ездят машины и их очень слышно. Горячей воды нет. Мы бронировали делюкс, а нам дали стандарт и не хотели возмещать разницу. Очень не рекомендую.

Немного далековато от центра Эллы, придётся пешочком пройтись в горку или взять тук тук))

Слабый напор горячей воды.

Необходимо хозяину купить новые одеяла..то что нам дали- это кочмар

Все было бы еще лучше если не погода. Постель была влажной и холодной. Одеяла не было, только простынка вместо одеяла. Постельное белье выглядело несвежим. Напор воды слабый. Смогла уснуть после того, как одела джинсы и куртку (шапка, шарф и термобелье не справились с холодом)

Душновато в номере

Минусов не обнаружили.

Фен был по запросу. Из ванных принадлежностей только мыло .

Очень много комаров залетает за ночь, хорошо, что есть над кроватью москитные сетки. Завтраки своеобразные, из съедобного только фрукты и омлет. Остальное, что подавалось, было острым или не вкусным. Но это все перекрывают обалденные виды и особая атмосфера.

Очень маленький номер, в нем помещается только кровать и даже чемодан если поставишь, он всегда в проходе и мешается. Очень старые простыни и постельное белье, желтое в дырках, не комфортно на таком спать. Отсутствие в номере мыла, шампуней и др. ванных принадлежностей. Старые желтые полотенца. Нет кондиционера, поэтому ночью и днем в номере плохо. Откроешь окно - летят насекомые, и холодно ночью, закроешь - не чем дышать. Больше всего удручила сама комната, маленькая как кладовка, при бронировании ожидали совсем другого. Нет лифта в гостинице, хотя в других гостиницах в горах - это не роскошь.

В один из дней не было горячей воды. Wi-fi как и везде на Шри работает из рук вон.

В этом отеле есть номер, в который нельзя селиться. № 6. При бронировании этого отеля обязательно укажите в комментариях, чтобы вам ни в коем случае не предлагали № 6.Номер расположен над входом в отель на втором этаже. Он очень отличается от всех остальных по архитектуре. Изначально это помещение явно было административным. В номере 6 огромное количество насекомых и ползающих и летающих, как в комнате, так и в душе. Персонал обработал номер специальным средством, но через несколько минут всё опять летало и ползало. Причина в том, что почти по всему периметру номера вверху между потолком и стеной пустое пространство. Это как раз и подтверждает, что изначально это помещение не было предназначено для гостей. Частично они заделали, причем какими-то приспособлениями, а не штукатуркой, а больше половины нет. В таких условиях достоинств отеля мы и не заметили.

Неправильные координаты расположения

Постельном белье было не очень чистое (были пятна)

В отсутствие кондиционера и окон приходится дверь постоянно держать открытой, это днем неприятно - люди мимо ходят, и на ночь пришлось закрыть, было душно...

Невероятно сложно найти! Потратили уйму времени, в итоге спросили у полицейского, тот спросил у друга, тот спросил у таксиста и в итоге направили нас. Надо спуститься вниз с горы, пройти мимо храма, потом еще идти, потом свернуть налево и наконец-то прийти. Координаты 6.870214, 81.047266Пастельное белье было не очень свежее, подушка неприятно пахла.В городе делать абсолютно нечего.

Ночью в номере довольно холодно

На второй день у нас пропала горячая вода в душе. Мы не стали выяснить с чем это было связано.До этого всё было нормально и с температурой воды и с напором.

Вай-фай в нашем самом дальнем номере не ловил. Приходилось выходить на общую террасу.

На второй день у нас пропала горячая вода в душе. Мы не стали выяснить с чем это было связано.До этого всё было нормально и с температурой воды и с напором.