Отзывы Elit Hotel

Отель находится на третьем этаже, а на втором расположен банкетный зал. Во время нашего проживания в нем отмечали свадьбу, поэтому до 9.30 в номере тряслись стены и дрожал пол от громкой музыки, заснуть было невозможно. Хорошо, что относительно рано закончили. Лучше об этом предупреждать постояльцев заранее по почте или телефону, а не сообщать им это уже когда они приехали.

Нет такого за такую цену.

Проблемы с водой . Холодно в номере !!

В номере пахло сигаретами и от этого запаха очень трудно избавиться, полотенца показались застиранными, лейка в душе протекает, нет одноразовых наборов для гигиены, от крепости отель находится далековато.

Нет одноразовых тапочек и гигиенического душа

Улучшить можно сантехнику в душевой кабине!

В стандартном двухместном номере нет одноразовых ванных принадлежности, "многоразовые" тапочки, дешёвая туалетная бумага.

Отсутствие горячей воды и сильный грохот вентиляции что мешает спать.

На момент заселения, в номере много пыли, первые три дня в номере было холодно.

Нет оплаты банковской картой, не работал пульт телевизора, в закоулках (в углах, под кроватью и т.п.) грязь и пыль.

Высокий третий этаж без лифта. Вместо вида на горы/море из нашего окна был вид на автошколу ДОСААФ и стройку :) Завтраки - громкое название - вареные яйца, сосиски и бутерброды с пакетированным чаем или растворимым кофе.

Хотелось бы чистоты в ванной комнате... туалеты в очень грязном состоянии. А для туристов это один из важных моментов в выборе гостиницы! Прошу обратить внимание на этот факт!

У меня было бронирование со скидкой genius 10%, о которой они "забыли" при заселении, но "вспомнили", когда я напомнил об этом. Довольно неприятный момент. В номерах в осенний период довольно прохладно, приходится включать кондиционер на обогрев, но он шумный. Ну и эта безумная лестница на третий этаж, чтобы войти!!!

Грязно - всюду чьи-то волосы

По непонятной причине, после того, как нам показали номер и мы пошли за вещами, после повторного открытия номера в нем сильно стало пахнуть освежителем воздуха. Такое впечатление, что сотрудник отеля за время нашего отсутствия (около 5 мин) зашла в номер и "освежила" его. Для чего это было сделано - не понятно, запах там был нормальный. После долгой попытки проветрить попросили другой номер, т.к. там спать было невозможно. Нас переселили.

Очень темно в номере. Люстры нет, только настольная лампа.

Не очень удобная парковка автомобилей.

1)гостиница располагается на 3 этаже, лифта нет (этажи очень высокие!!!) 2)на 2 этаже прямо под номерами гостиницы располагается банкетный зал с неплохими усилителями звука, где проходят свадьбы регулярно. В номерах громко так, что не слышно работающий на полную громкость телевизор, до 22.30 находиться невозможно. 3)Персонал гостиницы не предупреждает о таких проблемах. 4)Персонал не желает понимать клиентов (Отвечают "Вы сюда спать приехали???", "не нравится, уезжайте, но деньги не вернем!") 5)Персонал хамит (начиная от ресепшна, заканчивая управляющим). 6)Розетки со следами сильного перегрева, подпаленные вокруг обои (Отвечают "Всё нормально, она же работает!") 7)Нарушение закона о тишине, не знают санитарных норм, чек дают только если 10 раз попросить (отвечают "Тут все так работают", "Это частная гостиница, у нас свои законы", "чек не просили, мы не обязаны давать") 8) Вроде не очень грязно, но на полке в душевой - плесень, мочалку не положишь, кран жутко ржавый. 9) На месте нет лица, принимающего решения, управляющая приходит на час в день, ее надо ловить, администраторы ссылаются на нее и врут, что связь только односторонняя - звонить ей не могут.

Если только придираться, то номера для проживания находятся на 3 этаже - соответственно подъем по лестнице. Я считаю, что это может быть недостатком только для пожилых людей. Парковка на улице у гостиницы. В принципе улица тихая, но вечером скапливается много машин и с местом могут возникнуть проблемы. От гостиницы до побережья недалеко, но с побережьем есть нюансы.....

Забронировал, заехал заселяться, а мне говорят что цена другая, дороже той за которую я забронировал номер. Находясь в роуминге пришлось звонить в службу поддержки И решили проблему

Музыка со второго этажа мешает отдыхать

Понравилось всё.

Качество уборки номера довольно слабое. Состояние санузла не блеск.

Гостиница расположена на 3 этаже, крутой подъем по лестнице, никакого лифта - с багажом подниматься крайне тяжело. На 2-м этаже банкетный зал, по выходным шумно - свадьбы, свадьбы, свадьбы. Но в 9-10 вечера все стихает. Отель расположен далеко от пляжа, и если ваша цель именно он - вы прогадали.

Просторный совмещенный санузел, ну душ, шторку и т.д. пора приводить в порядок

На втором этаже находится банкетный зал. Мы останавливались на 3 ночи и 2 вечера из них в банкетном зале отмечались свадьбы. А звукоизоляции, к сожалению, никакой - такое чувство, что все это не этажом ниже происходит, а в соседнем номере. Думали, с ума сойдем от этой дагестанской "лезгинки" (не знаю уж, как правильно называется). Так что если цените тишину и покой, даже не думайте туда заселяться. Тем более, что отель недешевый. Нет лифта, а отель расположен на третьем этаже. Не понравилось то, что не принимают оплату по картам - только наличными. Впрочем, похоже, что это во всем Дербенте. По крайней мере нам ни разу не удалось заплатить картой, пришлось искать банкомат и снимать деньги. О персонале сложилось какое-то двоякое мнение. Вроде и приветливы, и помочь пытаются, но все как-то бестолково. В день отъезда попросили (сильно заранее) вызвать такси в аэропорт. Попросили перед выселением в 12.00 подать машину к 16.30. Оставили вещи, ушли гулять. Приходим - нет такси. Начинаются какие-то созвоны, дозвоны, выясняется, что машин свободных нет (то есть четырех с половиной часов было недостаточно, чтобы решить этот совершенно элементарный вопрос, нужно делать все в последнюю секунду. Ну в результате вроде как вызвали. Спустились мы, ждали-ждали, никто так и не приехал, а мы нервничаем, понятное дело, на самолет опоздать очень не хочется, в результате сами договорились с каким-то таксистом, прыгнули в машину и поехали. Конечно же, переплатили - нам уже было не до торга. Опять же, в день заезда попросила квитанцию об оплате. Да-да, перед отъездом выпишем. Ну и все, никто ничего не выписал. Завтраки так себе - кофе нет (есть растворимый, но это не кофе), сосиски - как повезет. В первый день были съедобные, в последний - просто отвратительные. Единственный плюс этого завтрака - дешево и в отеле.

Отвратительный отель. Гостиница расположена на третьем этаже. На втором этаже банкетный зал. До часу ночи играли свадьбу, там это практически каждый день. Спать не возможно, кровати от музыки ходят ходуном. Вода в номере работает не пойми как, то кипяток, то холодная. В общем не рекомендую.

-Грязная ванная комната, -мало света в комнате, -унитаз упирается в шторку, -нет фена, -нет холодильника, -третий этаж без лифта -не дружелюбный персонал -в кафе при гостинице нечего толком поесть

Ну девченки хорошие были персонал.....

Нареканий нет

Не понравился санузел, очень старый, не очень чисто, горячая вода с переменным успехом. Также под отелем банкетный зал, до десяти было очень громко, но потом все закончилось. В общем, 2 тыс многовато для Дербента, можно было бы хотя бы завтраки в стоимость включить. Ну и санузел отремонтировать

1. Все пластиковые элементы в санузле закреплены крайне не надежно. 2. "Принцессам на горошине" рекомендую между матрасом и простыней укладывать одеяло )

1. Бывает шумно при проведении банкетов, но они рано заканчиваются (ориентировочно в 23ч), поэтому это не так страшно. 2. На пляж приходится ездить на такси, т.к.ближайший пляж очень грязный (плата- ориентировочно 100р. До набережной)

В санузле душ хорошо бы отделить от остальной зоны не только шторкой, но и барьерчиком для воды.

Плитка в ванной комнате старая. Шторка душевая не очень широкая, мыться не удобно, вода проливается на пол.

Качество обслуживания желает лучшего

В номере только тюль, и таким образом в 5-6 утра уже светло. Кондиционер еле справляется. 3 этаж, лифта нет. Мебель и техника, все уже уставшее. Wi-fi работал нормально впрочем.

Интернет так себе

При бронировании через букинг указали время заезда, но в установленное время нас не ждали и бронь с номера сняли. Очень долго искали, позвонили в отель, администратор не смогла корректно объяснить где находится отель. Сложилось впечатление что нашему приезду не рады, пришлось выслушать недовольство администратора по поводу позднего приезда. В конце концов нас заселили в номер со сломанным душем и без горячей воды. Пришлось просить чтобы переселили. В другом номере в последствие выяснилось что неработают розетки. Пружины кровати врезались в ребра.

Нет лифта. Очень тяжело с чемоданами подниматься на последний этаж.

Отель расположен на 3 этаже, вверх подняться можно только по лестнице. Хотелось бы заменить старый матрас, из которого торчали пружины, делая отдых не самым комфортным. И еще один большой минус - под окнами отеля находится ресторан, где практически всю ночь играет громкая музыка. Даже с закрытым окном музыку в номере было прекрасно слышно.

Для нас было не критично, но люди в возрасте должны иметь в виду, что гостиница находится на третьем этаже, при этом лифт отсутствует. По выходным возможны шумные гулянки, так как на втором этаже находится банкетный зал. В номере темновато, отсутствует верхнее освещение, только прикроватные лампы, которые приходится выключать чтобы зарядить гаджеты, так как свободные розетки отсутствуют.

Ступенька между комнатой и ванной комнатой. убитый душ. не самое лучшее расположение. внимание на ресепшне к клиенту слабое. wi-fi не добивает в номер, а когда добивает - не работает. звукоизоляция слабая. не принимает карты

Рядом находится караоке, шум до 4х утра. Прокуренный номер. Невозможно открыть окно, тк рядом с окном находится труба от вытяжки из соседнего заведения.

Нет лифта. Тяжело подниматься на последний этаж (отель находится там) с чемоданами.

Отсутствие горячей воды.

Длинная лестница без лифта, с багажом неудобно. Рядом банкетный зал, вечером может быть шумно, хотя в отеле хорошая звукоизоляция. Для несезона дороговато - отель стоит пустой, да еще и завтрак не входит в стоимость номера.

В номерах скорее всего курят, есть запах, не сильный, но есть. В ванной комнате было грязно, к тому же не было горячей воды, из крана текла холодная вода помыться не удалось(

Город грязный на улицах мусор дорог нет или разбиты в дребезги. К морю не пробраться грязь трущобы в центре города. Отель на 3 этаже на 2 банкетный зал вечером бомбит музыка и вообще отель мало напоминает. Дальше додумайте сами. Сервиса ноль. В городе туризма нет. Смотреть кроме нарын калы нечего запустение с 70 годов похоже. Много где был Дербент не советую никому.

Не работал wi-fi в нашем номере,приходилось выходить в коридор

1. Нет собственной парковки 2. Гостиница на 3-ем этаже, причём этажи очень высокими потолками. У пожилых людей и с большим багажем могут возникнуть трудности 3. Этажей ниже - банкетный зал. Во время наших 2-х дней пребывания была тишина, но как писали многие там часто проходят мероприятия 4. В нашем номере не было холодильника 5. В с/у не было фена Хотя есть одно строгое замечание - смеситель в душевой на последнем дыхании. Срочно заменить!

Расположение на 3 этаже здания (с чемоданами не удобно)

В номере пахло канализацией.

Неудобно подниматься с сумками на третий этаж. В комнате было накурено.

На втором этаже гостиницы находится банкетный зал. проводили свадьбу музыка гремела очень громко мы какбудто были гостями на той свадьбе и это до 22.00 .Ужас!

Чистоту сантехники и нормальную подачу воды

Немного холодильника не хватает в номере.

Не подходит людям с ограниченными возможностями (гостиница находится на третьем этаже без лифта, большие перепады уровня пола в номере. Нет холодильника. Негде позавтракать. В отеле очень скудный завтрак.

Этажом ниже-банкетный зал,где по вечерам проводят шумные кавказские свадьбы.

Парковка - только на улице около отеля.

1) Матрас был костлявый2) Шумно до головной боли если на втором этаже банкет (за неделю нам "повезло" на 2 банкета) правда в 22-00 он заканчивается, хоть часы сверяй