Отзывы Elias Beach Hotel, 4 звезды

Не удобная система раздачи напитков в ресторане. Часто подолгу ждали официантов или вылавливали их, чтоб заказать напитки. Кофе вообще не похож на кофе. В последний день попросили капучино, и, о чудо, принесли настоящий кофе. Не понятно, почему не предлагали его сразу. Анимации нет, скучно, пойти некуда кроме соседнего отеля, в котором была вечерняя анимация. Номер был с боковым видом на море и на дорогу, которая будила в 6 утра и гремела весь день.

На ужине напитки за отдельную цену, говорят об этом не сразу

Очень долго ждать кофе на завтрак , Ингода ощущение , что официанты специально не подходят. И весь завтрак надо их стараться поймать, чтобы получить свой кофе

Нет

Не очень понравилась организация уборки номеров: пару раз была ситуация, что с утра уходили, оставляя табличку с просьбой убрать, возвращались после обеда - уборка до нас не дошла. А у нас дети спать должны. После сна вешали снова табличку с просьбой убрать, но тоже безрезультатно. Так и оставались без уборки и чистых полотенец. Видимо, это зависит от горничной.

Хотелось бы чтобы сауна была включена в стоимость, как во многих других 4 звездочный отелях. И тёплый бассейн хотелось бы чуть побольше.

Уставшие номера, невкусный завтрак

Стоит обновить мебель и разнообразить шведский стол, детям трудно выбрать блюда, они все для взрослых людей. И для категории все включено можно было бы сделать интереснее меню на пляже и в холле. Это совсем не семейный отель , а скорее для людей уже пожилого возраста. Соседние отели намного веселей

Состояние номеров уже не очень свежее, ламинат на полу истёрся, сантехника весьма старая (но при этом работает), в ванной комнате не хватает освещения. Хотелось бы больше местной еды в ресторанах. Молочный коктейль вовсе не то, что мы привыкли этим называть. Лифта только два и не всегда оба работают, достаточно сильно загружены и порой внезапно закрывают двери, пытаясь испугать идущих сквозь них. Детские стульчики не всегда чистые, особенно ремешки. Ресторан «шведский стол» фактически один, а не два как указано в буклете. И сам буклет немного запутанный.

Очень мало лежаков на пляже и у бассейна. Наблюдали как люди бронируют лежаки с 6-7 утра, если прийти днем возле бассейна лежаков нет, на пляже можно попроситься на лежаки соседнего отеля ( у них много свободных).

Работа интернета

Обшарпанный номер, нужно бы отремонтировать. Пожелтевшие занавески...

Из 10дней прибывания, wi-if работал только 3 первых дня. Обращения на ресепшн и к менеджеру не дали результатов, сказали что проводили работы, но интернет ловился только у входной двери.

Кофе на завтрак несут не сразу. Невнимательные официанты

Архаичное обслуживание за завтраком. К столику в ресторане провожает администратор поэтому бывают очереди. Нет чайного столика. Чай только в пакетиках, зеленый появился только после настойчивого требования. Горячую воду для чая и кофе приносят в кувшине. Вкус кофе не понравился. Завтрак довольно однообразный, но качество продуктов хорошее. Для выбора блюд за завтраком - отдельный зал. Пляжные полотенца выдают по карточкам (напоминает Египет). Теплый бассейн внутри очень мелкий и совсем маленький для взрослых людей. В номере нам показалось темновато, но нам было не критично ибо мы приходили только ночевать. Санузел в номере не удобный. Сидишь на горшке, а лицом сбоку упираешься в раковину!

Номера чуть нуждаются в обновлении, но это не слишком критично.

Ничего

Для привередливых гостей номер может показаться немного простоват.

Запах фекалии из умывальника просто невероятный , грязь , старая мебель и серое бельё! Отель не тянет на 4 , это между 2 и з

Чистота пляжа и лежаки на пляже оставляют желать лучшего

Номерам требуется косметический ремонт (Это замечание не относиться к местам общего пользования)!

Очень плохая звукоизоляция, неудобные подушки, иногда застиранные полотенца. Ориентация отеля в целом только на британских гостей с их детьми при том, что половина живущих в нем - русские + немцы и др. WiFi перестает работать сразу же, как только вы покидаете основной корпус. Просят оплатить проживание при заезде, а не при выезде.

Сок апельсиновый на завтрак заявлен, как фреш, на деле разбавленный порошок. Крем для тела редко пополняли.

Заказал на букинге указывая две персоны на размещение, по приезду говорят только на одного человека было оплачено. Пришлось ещё столько же выложить((( то-ли я сам дурак, то-ли развели на месте.

Мне не очень понравился персонал ресторана... В смысле - администраторы... Беременная девушка, была простужена и кашляла во все стороны... Она очень гордилась своим положением и в некоторых случаях ее было очень много...

Номера убирались ежедневно,но качество уборки хромает. На полу комья пыли,полотенца клали откровенно грязные,халат тоже был грязный. В ванной вечно были разводы и пятна. Были на Новый год. Анимации не было никакой, детям заняться было абсолютно нечем

Так как были зимой- посещали сауну, бассейн крытый. В сауне ( она платная -10 евро) нет даже раздевалки. Да и бассейн маловат. Не поплаваешь. А зимой очень хочется- да и погода в январе бывает дождливой. Интернет ( ПЛОХОЙ)- его - как связи- практически нет в отеле. Все остальное в отеле нам понравилось- особенно сам отель и его месторасположение. Кипр прекрасен зимой!

Минусы: маленький крытый бассейн, похожий скорее на лягушатник - вчетвером уже очень тесно; ванна-джакузи скорее имитирует джакузи, нежели является таковым: прохладная вода, слабый ток воды; маленькая для такого отеля СПА-зона, даже вне сезона на массаж нужно записываться за несколько дней; номера, выходящие окнами на город сильно проигрывают против тех, что имеют вид на море; в номерах кровати с мягкими, достаточно сильно прогибающимися матрацами - тем, кто привык спать на жестком, будет не достаточно комфортно, особенно на первых порах.

Нет wifi в номерах, только на ресепшене и даже там очень слабый сигнал

Минусов нет, все было отлично.

На момент приезда отсутствовал свободный забронированный номер. На территории проводится много свадеб. Проктически отсутствует вечерняя анимация для взрослых.

Несколько грязно в холле

На территории сада и пляжа слабый интернет, хотя в отеле высокоскоростной

Отель переполнен, предложили жить в соседнем, а на все включено приходить в этот отель, что очень дискомфортно с детьми

Когда уезжала из отеля, на ресепшене придрались за то что не заплатила за 2 ночи!!! Хотя все было оплачено сразу в первый день. Из за это опоздала на самолёт, не советую отель только из за этого отвратительного глупого персонала. Собралось 5 человек и никто ничегонеделания понять.., что за отношение, на самолёт опаздываю, а меня держали там пол часа. Никогда не поеду в этот отель. В плане всего остального нормально, не супер, но за такую цену сойдёт. И уборка была каждый день, питание без разнообразия, но поесть что то можно было. Иногда человека который выдаёт полотенца приходилось ждать. В общем этот отель для терпеливых, кто готов ждать этот медленный персонал, для тех, кто никуда не торопится

Нет развлечений для детей, даже детской площадки. В номере люкс, на детских кроватях не было одеял, только покрывала. Убирались плохо, мини бар не пополняется. Закрыты все бары и рестораны.

Обшарпанный номер, давно нужно сделать ремонт. И стоит дороговато

В Лимассоле не первый раз и не в первом отеле; на мой взгляд, Elias имеет 4 звезды только из-за красивой территории. Все остальное - добротные 3*.И это понимаешь, как только первый раз переступаешь порог:- возрастные тети-дяди на ресепшен с усталым и кислым выражением на лице "вас много, а я один/одна". Кстати, из относительно русскоязычных администраторов только дама из Словении (не уверена, что я правильно запомнила страну), она же - и единственная улыбчивая и доброжелательная.- все чемоданы и при заезде, и при выезде тащили сами, хотя специальная тележка для багажа стояла в уголочке и носильщик присутствовал. Никто даже не заикнулся о помощи.- каждый раз, когда подходила к стойке администратора за какой-либо нуждой, уходила с ощущением, что своими мелочами отвлекла человека от решения суперважных проблем. Меня и замечали то не сразу у стойки, даже если я стояла там одна. Нет, проблемы ВСЕ решали, но уж как-то слишком в виде одолжения.- при выезде с одной из наших спутниц попытались снять дополнительных 120 евро за проживание. Когда после долгих разбирательств выяснилось, что "менеджер" отеля банально не умеет складывать цифры и , соответственно, никакая доплата не имеет место быть, извинения посчитали глупой формальностью и опустили за ненадобностью.Кстати, и в ресторане почти каждый день нам пытались приплюсовать что-то к счету из нами не заказанных напитков, или заказанных, но не принесенных. Но там хотя-бы вежливо извинялись.В общем, низкую оценку персоналу отеля я поставила только из-за отношения администраторов. Остальной персонал (горничные, официанты) - абсолютно нормальный.Мы приезжали на 5 дней на конкурс, который проходил в этом отеле, поэтому было целесообразно остановиться именно здесь. А для отдыха - рядом ( да и по всему побережью) большое количество классных отелей, незначительно дороже, но где тебе будут рады. Ну или, по крайней мере, напрягутся и сделают вид, что рады.

При размещении возникли трудности перевода, администратор никак не мог понять, что улучшенный номер и супериор это синонимы и активно заселял нас в стандарт. Но в итоге нам достался сьют и это было замечательно!

Не очень понравились СПА процедуры

В связи с тем, что количество отдыхающих явно не рассчитано на количество официантов, бедные не успевали обслуживать всех, приходилось ждать, либо звать, чтобы получить напитки. К самим официантам претензий нет, так как старались, но они не семижильные. Вопрос к руководству отеля, который экономит на работниках. Вид самого номера тянет на отель с тремя звездами - комната требует ремонта, ванная комната с неисправной техникой - душ течет, вода в бачке унитаза наполняется долгое время.

Громкая музыка из соседнего отеля Гранд Резорт, музыка после 23.00 в баре отеля, свадьбы в ресторане Амадеус с громкой музыкой до 2.00 часов ночи!!!

Плохой интернет

Интернет работает плохо, связь всё время рвется, кровать с уже старым матрасом - продавлен.

Иногда поздно убирали номер

Плохой уровень сигнала WiFi, залог за адаптер, завтрак для азиатов должен быть доступен с 6:00, пляжные полотенца старые и короткие для лежака, дешевый растворимый кофе на завтраке

Сантехника в ванной. С уборкой не спешат.

Отходящий подлокотник у одного из кресел ресторана.

1. Курение разрешено повсюду, что считается улицей, включая балкон и террасу2. Wi-Fi отвратильный3. Громкая музыка до ночи

1. Курение разрешено повсюду, что считается улицей, включая балкон и террасу2. Wi-Fi отвратильный3. Громкая музыка до ночи

Интернет в номере на 2 этаже не ловил. Лифт часто занят,бегали по лестнице. Нам не тяжело, но кому-то может быть сложно.

Обстановка отеля устарел, половое покрытие старое.

Единственный недостаток, с которым столкнулся - когда уходишь из номера, отключается весь свет, в том числе и все розетки. Невозможно оставить заряжать девайсы, что создавало проблемы.

В семейном люксе жесткие кровати и холодные одеяла.

1. Бронирование номера в этом отеле вовсе не означает, что номер дадут. Нас отправили на первые три дня в другой отель - якобы не было свободных номеров (зачем тогда вообще нужно бронирование номеров?!).2. В номере много муравьев. Наверное, на борьбу с ними жалко денег.3. В номере - старые ламповые телевизоры (тоже жалко денег хозяевам).4. Матрас очень жесткий.5. Номер маленький, выглядит намного хуже, чем на фотографиях, а стоит больше, чем огромный полулюкс в Пафосе. Стены обшарпанные, ремонта давно не было.6. Пляжные полотенца узкие, маленькие, хватит только для ребенка. Маленькие зонтики. Пляж с грязно-серым песком.Wi-fi постоянно вылетал.7. В номере не было чайника. Холодильник практически не охлаждал.8. Сауна платная. Были еще в 3 отелях на Кипре, она везде бесплатная.

Отходящий подлокотник у одного из кресел ресторана.

Медленный интернет. Не работает на верхних этажах. Нет анимации. Из отеля некуда пойти. До города нужно ехать 15 км на автобусе или такси. Очень мелкое море. Около 500 м приходится идти по колено в воде. Персонал неприветливый.

Жаль, что нет бассейна с морской водой. Шезлонги на песке, как "на горячей сковороде", в песке окурки и тп, очень грязно( мусор и тп)