Отзывы elements pure Feng Shui Concept Hotel, 4 звезды

Нет

Отсутствие халатов и тапочек напрягает. В лифте, который находится рядом с номером нельзя спуститься в лобби, приходилось долго идти по коридорам до номера.

Позднее заселение в номер.

Только факты: 1. Первая встреча на Reception. Приехали с супругой на INTERNATIONAL ASTRONAUTICAL CONGRESS в субботу 29 сентября около 18-00. Менеджер Daria предложила номер 113, это первый этаж. Попросили более высокий этаж, предложили на выбор 213 или 413. Как понятно по номерам, это все одинаковые номера. Стены в номерах 113, 213, 413 сходятся под углом порядка 45 градусов. Жить 7 дней в таком номере не самое лучшее, что можно представить за 161 евро за ночь (1127.7 Евро/7 ночей). Попросили другой номер и получили номер 527, окна которого выходят на крышу 4 этажа и балкон сауны с голыми телами. Мои просьбы и упоминание о высокой репутации отеля менеджер Daria восприняла как угрозу (ее слова:"Вы мне угрожаете....") и далее повела разговор в весьма грубой форме. Мы старались с просьбами более не обращаться к менеджерам отеля. Наш совет всем приезжающим из России - избегайте этот отель. (Оценка 1). 2. Уборка в номере. Постель не меняли ни разу за 7 ночей. На третий день пребывания исчезли халаты, пришлось идти на Reception, где мне их дали прямо в руки(?!). Емкость с шампунем в душе оставалась пустой несколько дней, пришлось оставить записку для Staff. Ковровое покрытие в номере, видимо, не видело пылесоса никогда. В процессе сбора чемодана пришлось ползать на коленях, лучше бы я этого не делал. Колени были не просто пыльные, я по настоящему грязные, далее только в душ... (Оценка 2). 3. Интернет (Оценка 3) .

В ресторане :ооочень грязный пол- светлый ковролин, персонал недружелюбный и неулыбчивый, хлеб недостаточно свежий, отсутствие вареных яиц ( их каждый раз приходилось просить сварить). Мы были в достаточно жаркую погоду , а работа кондиционеров практически не ощущалась( особенно в номерах бизнес). Открывание окна :лишь небольшая щель внизу.В одном из номеров бизнес( у нас их было 3) был сильно деформирован матрас. Окна номеров Бизнес выходят на улицу-ночью шумно.В Делюксе отсутствовал заявленный чайник, были очень пыльные шторы. Кровать располагается очень близко к санузлу, от которого вас отделяет лишь прозрачная дверь.НЕ Фэн Шуй

В номере было жарко, так как не работал кондиционер. Персоналу на рецепшен сказали, но как-то не подействовало. Это не соответсвует для гостиницы, которая позиционирует себя как Фенгшуй. Непродуманная душевая: наполовину открытая душевая и в итоге пол в "сухой" части весь залит водой. Наверно дизайнеры или кто придумал такой вариант душевой, решили дозагрузить горничных дополнительной работой :) Очень сложная система регистрации Wi-Fi, причем каждый раз надо заводить все данные заново. Неудобно. Необходимо повесить четкую инструкцию для выезд из подземного гаража. Пришлось самому догадываться где нажать на кнопку, где дернуть за шнурок, чтобы окрылись ворота гаража. Прямо как ролевая игра. А может это "задумка" гостиницы?

1) Свободных мест на парковке не было, и судя по другим отзывам на бесплатную парковку лучше не расчитывать. 2) Не берут крупные купюры, для кого это важно. 3) На просьбу выдать еще один талон с паролем wifi (там специальная машинка с кнопкой) зачем-то стали предлагать зарегистрироваться самостоятельно по e-mail. Пришлось показывать, куда нажимать. Персонал произвел впечатление утомленного и уставшего от гостей.

Странно,что в гостинице такого уровня,в душевой не было шампуня ополаскивателя и шапочки для душа?

Просто отвратительно работает Wi-Fi: связь постоянно обрывается, приходится каждый раз по-новому регистрироваться в сети, чтобы восстановить соединение. Наверное, это - "болезнь" многих европейских отелей, но не отметить это было нельзя.

Парковка отеля маленькая, припарковаться на ней не удалось. Пришлось парковаться на общественной многоэтажной парковке.

Отвратительный Wi-Fi: слабый, не стабильный. Пользоваться невозможно даже для простейших нужд.

Кондиционер в 111 номере не работал, как не пытались включить. сауна в конце дня заваленная полотенцами, неуютная зона отдыха в спа. с парковки сложно выехать, нужно было догадаться, что подъехать к воротам, чтобы они открылись, указателей об этом нет.

Маловат номер, в окрестностях по вечерам лучше не ходить

Огорчительно узкие одеяла. Wi-Fi не ахти. Странно, что свет в одном из бра над кроватью включался только вместе с верхним светом в номере. Необычная система приоткрывания большого оконного стекла, требующая хорошего мускульного усилия.

Просто нет.

За время проживания в номере не было уборки.

Шопинг не понравился

Отель претендует на исключительность, но ничего из себя не представляет. Заявляют, что детям представляют дополнительные кровати, это вранье. После бронирования нам заявили, что в номер нельзя поставить доп. кровать. Пытались ДВАЖДЫ заставить заплатить за завтрак с фальшивыми улыбками на лицах. Нечего здесь делать! Отвратительные впечатления от общения с персоналом.

Отсутствие парковки. Работа бара и ресторана. При пустом зале нас попросили покинуть "ресторанные"места, так как мы не планировали пользоваться кухней, а только баром. К слову эти места никак не обозначены, разделение весьма условно.

В бронировании, сделанном заранее, я указывал, что мне нужна парковка. По приезду мне заявили, что она вся заполнена и можно запарковать авто на общественном паркинге поблизости. Сначала я грустно согласился (очень тяжелые чемоданы тащить), но потом решил вернуться и настойчиво попросить еще раз. У них паркинг очень удобный - прямо из гаража лифт ходит. Показал мой запрос и т.п. И оказалось, что паркинг таки есть! Когда я туда заехал, то увидел, что он заполнен максимум наполовину... Мне очень "приятно" было это видеть, конечно.

Цена, отсутствие чайника в номере.

Плохой интернет.

При заселении обнаружили засор раковины: устраняли два дня! Полотенец по по 2 шт. на человека - не критично, но для 4-х звёздного отеля явно маловато. В мини баре 3 бутылки воды и 1 пива, причём бар - не пополняемый, что очень странно при цене 116 евро в сутки (со скидками)! Шкаф для вещей отсутствует: есть открытый стеллаж, места для хранения багажа тоже нет. Wi-Fi с хорошим каналом, но постоянно требует перерегистрации после отключения. В общем, цена явно завышена.P.S Обещанного приветственного напитка для genius-путешественников тоже не получили... :-)

- WiFi (постоянно приходилось перелогиниваться)

В городе очень много мигрантов, особенно в районе вокзала.

Дорогой паркинг

Интернет периодически вылетал.

Кондиционер плоховато справлялся (на улице было 34)

Не совсем понятно отсутствие возможности сделать чай при наличии кофе-машины.Ну,не пьем мы кофе!!!!Не хватало теплого пола в ванной

При каждом использовании интернета, нужно всегда вбивать номер комнаты и фамилию.

Минусов не было (мне есть счем сравнивать -- 12 поездок в год :-))))Все на уровне!

Мини бар входил в стоимость, но, как оказалось позже, бес поплнения.

-Сервис в целом-Плохая и несвоевременная уборка номера, два раза приходили в 7 вечера, мы просто отказались