Отзывы Elegant 1-Bedroom Apt. at the Hermitage

Проживали на улице Большая Морская 13. В целом квартира очень чистая за исключением ковриков в ванной. Так же из неудобств отсутствие прикроватной розетки. Техника в доме (телевизоры, холодильник, плита, чайник, вытяжка, стиральная машина) - старая, но вся в годном рабочем состоянии. (кому важна не функциональность, а лоск - вам будет не комфортно).

Отвратительно невежливая горничная

Даже несмотря на то, что мы заранее связывались по почте с хозяйкой по поводу времени нашего прибытия, на что мы получили положительный ответ- в день нашего прибытия нас встретила помощница хозяйки, сообщая, что сегодня в нашей квартире ещё живут люди, и на сутки нас переселят в другую квартиру на этой же улице...В следующий день переселить нас в забронированную квартиру могли только в определённое время, что очень неудобно, так как нам пришлось менять все планы на день. Мой иностранный друг приезжал в Петербург всего на 5 дней, очень печально, что пришлось тратить столько времени на переселение из одной квартиры в другую! Также в забронированной квартире постельное белье было очень помятым, оно не выглядело чистым. Помощница хозяйки сказала, что оно чистое, но непоглаженно, но она может нам принести другое утром следующего дня, но для этого нам надо будет подойти к калитке двора, так как ключа у неё нет...За все время нашего пребывания сама хозяйка ни разу не попытались сама выйти на связь. Менеджмент крайне непрофессиональный. После данного опыта пребывания, не думаю, что мы ещё когда-либо остановимся в квартире, выбирая временное жильё перед путешествием. Extremely poor management- we contacted the host a few days in advance regarding the time of our arrival, one day before we got a positive answer. Upon the day of our arrival we were greeted by the host's assistant who informed us that there is still someone else living in the flat today and we will be moved to another one on the same street for one night (it took 5 min to get there with our suitcases). The next day we could move to the initial flat only at certain time. Considering that my partner was visiting Saint-Petersburg just for a few days- it was very inconvenient to spend extra time on moving from one flat to another. More than that, the bed linen in the second flat looked crumpled and we doubted if it was clean.

Грязный ковер

Грязноватое ковровое покрытие,сломанная антимоскитная сетка. Отсутствие кондиционера(приходилось закрывать окно,иначе много комаров)

Обратите внимание что при заезде у вас запросят залог 8000р. При этом в договоре указаны штрафы за не сложенное пастельное бельё в 4 вы только подумайте в 4 стопки))) нет горячей воды! нет фена! залог должны вернуть после сдачи ключей, но мы договаривались с хозяином на 9.00 к нам так никто и не приехал. заставили изрядно поволноваться. Деньги правда вернули, но мы чуть не опоздали на поезд. Не первый раз останавливаюсь в питерских квартирах, но с таким маразмом столкнулись впервые-смазало всё впечатление. не советую.

Квартира однокомнатная. Для четверых человек не предназначена. Пришлось выносить диван на кухню.

Признаться честно - подозревал, что 9 отзывов по 10 баллов - это обман, но решил доверится этим отзывам и подозрения подтвердились))) Началось мое приключение с этим апартаментом с того, что прибыв на место я 30 мин не мог дозвониться до объекта размещения - не брали трубку, хотя время прибытия я заранее обозначил.... Хорошенько промерзнув, пришла мысль , что надо попробовать написать по е-mail, благо, был интренет в телефоне - сработало, сразу перезвонили, сообщили, что указанный номер на сайте в booking уже давно не используется!!! Продолжение - после того, как меня встретила горничная, мне объявляют, что я должен предоставить депозит в размере 8 тысяч рублей! На сайте о этом не было указано ни слова, при этом по телефону в разговоре с представителем хозяина этого апартамента кроме откровенного хамства ничего продуктивного я не услышал.... Я сообщил, что на такие условия я не подписывался и что депозит оставить возможности у меня нет.... Перезвонили через какое-то время, сказали: "Оставьте хотя бы тысячу, как гарантию, что вы не заберете ключи и не исчезнете!" - смешно !!! Я оплатил 20 тысяч рублей за 4 ночи, зачем мне ключи???! В итоге , согласились меня заселить без депозита. Продолжение веселья не заставило себя ждать... При ближайщем осмотре номера, оказалось что в нем очень грязно - ковролин залит вином, местами прожжен .... Также был удивлен, когда увидел в рамочке условия выезда из апартаментов: мусор должен быть вынесен, посуда вымыта, постельное бель снято с подушек и одеял ..... И это при том , что отдельно оплачивается уборка !! 1000 руб!!! и постельное белье !!! как раньше в поездах ржд )))) Позвонил поинтересоваться почему грязно - в ответ снова запредельное хамство, мол , вы же приняли номер, подписали договор?!?! тогда сидите и не ........ Апофеозом вечера было то, что включив свет на кухне я увидел прекрасного здорового рыжего ТАРАКАНА, ползающего по столу!!!

Во дворе было много льда.