Отзывы El Nogal Home, 2 звезды

Во-первых, вы должны проверить время заезда. Я не обратила на это внимание. Но в день заезда в 11.30 !!!! (когда я садилась в самолет), персонал отеля отправил мне сообщение, что для те, кто заезжает не "время заезда" (с 14.00 до 16.00), должны открыть некое "устройство" при помощи кода, в котором хранятся ключи от комнат. Я получила это письмо только по приезде в Малагу и хорошо, что у меня был интернет. В результате в итоге я не смогла открыть это устройство вначале, и позвонила по телефону. Но моего ключа там не было. Надо отметить, что быстро пришел служащий отеля и все решилось. Во-вторых, единственное окно моей комнат выходило в коридор, так что было довольно темно и душно. Номер был довольно тесноват. Я не помню, что про окно было написано в описании комнаты. В-третьих, мне почему-то вначале отказывали в получении чека. Я совсем не поняла данную ситуацию, кроме того, я указывала при бронировании номера, что мне нужна фактура. Ну, а то, что с получением чека возникли проблемы, я вообще удивилась. Просто было видно, как мне не хотели его отдавать. В-четвертых, интернет не работал, и номер был дороговат, хотя, конечно, это было во время пасхи.

Ремонт в номерах далеко не свежий. Стены в трещенах, старые автоматы питания.

Отсутствие администратора ночью

-отсутствие лифта (мой чемодан был очень тяжелым) а так там всего 2 этажа-спросила могу ли я попить чай, или иметь горячую воду для чая - отказали. Мучилась с больным горлом.-персонал в отеле только до 16.00. Позднее никого нет. Когда приезжали гости после 16.00 - сначала не могли зайти в отель, так как дверь закрыта. Потом не монли понять как попасть в свой номер. Оказалось, что замок номер запрагромирован на считывание банковской карты, и ею можео открыть дверь. Так же если вдруг проблема с ключом - после 16.00 можно вообще не попасть в отель и прождать до утра.