Отзывы El Marques Palace by Intercorp Group

Комплекс El Marques Palace расположен в городе Пуэрто-де-Сантьяго, рядом с впечатляющими скалами Лос-Гигантес. К услугам гостей современные апартаменты с бесплатным WiFi, общий открытый бассейн и теннисный корт. Апартаменты оснащены кондиционером и гостиной с телевизором и DVD-плеером. На мини-кухне имеется микроволновая печь и холодильник. Предоставляется стиральная машина. В комплексе El Marques Palace работает кафе-бар. Помимо этого, в окрестностях находятся многочисленные магазины и рестораны. Прогулка до пляжа Плайя-де-ла-Арена занимает всего 15 минут. До международного аэропорта Тенерифе-Южный можно доехать за 40 минут.
Отзыв об отеле:
El Marques Palace by Intercorp Group
Ваша оценка

4.4Отзывов 120
69
43
5
2
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Тихое место. Если вы на машине, то нет проблемы доехать до любого пляжа. Парковка прямо на улице бесплатная. Свободное место всегда можно было найти. Отзывчивый персонал в баре. Рядом Лидл, где можно найти все необходимое. Стиральная машина. Две ванных комнаты.
Недостатки:
Не очень чисто. Требуется освежить ремонт.
Комментарий:
Хорошее место для тех, кто планирует путешествовать по острову.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный подогреваемый бассейн, огромный балкон.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение норм, до пляжей идти по перепадам. Бассейн хороший, оба с подогревом, детский оч теплый.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Все
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение (отличные виды на океан и Los Gigantes, большой супермаркет Lidl, рядом уютный пляж La Arena), планировка отеля (между двумя зданиям два теплых бассейна и бар, выходы на улицу через калитки в три стороны), двухкомнатный номер на втором этаже (уровень 1) с большой террасой и не плохими видами, дружелюбный и отзывчивый персонал. Места для парковки всегда есть вдоль дороги перед отелем (в будние и выходные дни), также есть платная парковка.
Комментарий:
Семья с двумя детьми
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бар-караоке очень душевный (если не брать во внимание народные песни пьяных немцев=)) Отдельный респект Адриану и его Маме. Шикарнейший вид на Лос-гигантес из номера.
Недостатки:
В нашем номере солнце выглядывало на террасу всего час, перед закатом. Загорать - только к басику.
Комментарий:
Удобный отель с шикарным видом и душевным караоке-баром
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Очень теплый бассейн янв-фев (детский отдельно) 2. Всегда есть место, где припарковаться (бывает и не очень близко, но все же) 3. Лидл напротив отеля (каждое утро свежая выпечка без проблем), меркадона в 2х минутах на машине 4. Расположение на острове удачное ( почему-то всегда теплее и менее ветрено , к примеру, чем Лос кристианос). Удобно ехать на машине на юг и на север типа лоро парка. До столицы ехать 70 мин. Для пеших прогулок по Пуэрто де сантьяго - это центр городка точно. 5. Чистые простыни и полотенца раз в два дня 6. До пляжа идти 10 минут, до натурального бассейна 5 мин
Недостатки:
1. Убирают очень поверхностно, пол моют, но он всегда грязный. Посуду и кухню не моют вообще. Но брезгливых ощущений не было вообще, просто босяком не походишь 2. Заказывали заранее и просили три детские кроватки... в первую ночь была одна, потом принесли вторую, на третью вообще забили (и мы в принципе) кому надо будьте настойчивее 3. Караоке в пул баре до 00-00 шумно тем кто живет не во втором корпусе (советую просить номер в нем). Но не так уж и шумно и противно от музыки. Проблемы со сном, то будьте бдительны - берем второй корпус.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал, быстрое решение вопросов (дополнительные простыни, порванный шланг душа), удобное место расположения, теплый бассейн, просторные апартаменты, отличная терраса, большой чистый холодильник, нормальный (более, чем достаточный) комплект посуды, возможность бесплатной парковки автомобиля рядом с отелем, рядом магазины Лидл и ГиперДино.
Недостатки:
Замечания незначительные (типа капризов) - плохо вымытые полы, неудобный матрас в спальне (если один человек ворочается, то другой подпрыгивает), неудобные подушки (маленькие), древняя капельная кофеварка (лучше бы укомплектовали кухню гейзерной кофеваркой), крышки кастрюль без ручек.
Комментарий:
Впечатления от отпуска самые положительные, в том числе благодаря отелю!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просто отличный отель! Расположен в Пуэрто-де-Сантьяго, тихом небольшом городке. Рядом с отелем есть супермаркет Лидл с отличным выбором продуктов и вина. До ближайшего пляжа, Плая Чика, идти пешком минут 15. До знаменитого Плая де Ла Арена минут 20-25. Мы жили в номере с 2 спальнями, 2 санузлами и гостиной совмещённой с кухней. На кухне было все что нужно для комфортного проживания, даже кофеварка и соковыжималка. К самой квартире нет вообще никаких претензий, все супер. С большой террасы (оборудованной столиком, шезлонгами, сушилкой для белья) открывается волшебный вид на скалы Лос Гигантес. В отеле есть хороший бассейн с подогревом и рядом с ним бар. При заселении нам дали талончики на приветственный коктейль. Мелочь, а приятно :) Персонал оставил самые положительные эмоции. Все улыбаются, доброжелательны и готовы помочь в любом вопросе. Есть русскоговорящий персонал. Рядом с отелем тупиковая улица с парковкой на которой мы спокойно каждый вечер находили место. Очень рекомендую этот великолепный отель! 👍
Недостатки:
Все прекрасно!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение: тихий городок, рядом хорошие кафе и магазин;просторный номер, как квартира для семьи с детьми. Удобно, что жили вместе , а не в 2 номерах. Балкон. все необходимое было в номере: посуда, утюг, стир машинка, холодильник...
Недостатки:
Все уже очень старенькое и требует ремонта!!! Особенно полотенца, подушки, постель!!! Были 2 недели, в том числе и на Новый год. Цена была высокая, считали, что из-за включения в стоимость оплаты мероприятий, а на самом деле - ничего!!! Так и не поняли... из персонала хочу сказать спасибо Владимиру. С остальными , видимо, нам не повезло ((.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом цена-качество соответствует, место приятное. Огромный балкон, где можно завтракать 2мя семьями и проводить время. Удобная планировка квартиры, укомплектованная кухня. Теплый детский бассейн - отличная тема зимой. Рядом Лидл с пекарней - всегда свежие круассаны на завтрак. Спокойное место, откуда можно ездить на машине по пляжам и достопримечательностям острова
Недостатки:
Достаточно пошарпанные номера. Хотя привыкаешь на второй день. Слышимость высокая в комнате без окна (с выходом в коридор),ночью заежают с чемоданами и шумно. Вид на море ограничен зданиями первой линии
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все полностью соответствовало ожиданиям. Есть все необходимое.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн с подогревом вообще рай!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой просторный номер с 2-мя спальнями, кухня со всем необходимым и большой балкон, бассейн
Недостатки:
По номеру в отеле - плохо вымыт пол, до пляжа далековато
Комментарий:
Всё понравилось, место красивое!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория очень благоприятная для отдыха с детьми. Спокойно, чисто, не шумно. Персонал приветлив и говорят по русски. Рядом магазины (супермаркет).
Комментарий:
Не пожалел.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный подбор персонала на ресепшене, хороший вид из окон на скалы, магазин Лидл и еще один продовольственный магазин в непосредственной близости. В принципе в апартаментах есть все необходимое, шикарный балкон и дорога под окнами ведет в тупик, так что машин едет не много. Бассейн с подогревом! В общем, по этому и приехали во второй раз.
Недостатки:
В ванной комнате на кафеле были не оттирающиеся тёмные разводы. Полотенца встречаются совсем старые и к тому же не всегда чистые. Качество уборки номера в этот раз нам не понравилась. Посуды мало, чашек для чая ровно по числу постояльцев, зато есть фужеры для вина) И самое главное: в этом году "хозяин" сдал бар у бассейна в аренду под организацию караоке и с 21:00 до 23, а иногда и позже весь комплекс вынужден слушать пьяный гогот, крики и "народное пение". P.S. Думаю что беруши в "приветственном" наборе (по числу постояльцев;), были бы очень востребованы.
Комментарий:
Шикарный вид и Караоке бар, здесь каждый найдет своё;)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Работу бара и развлекательную программу в нем.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было отлично рекомендую всем ехать сюда
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Впервые заказывали такие отельные апартаменты, не были разочарованы - в номере практически есть все что нужно (завтраки мы не брали, либо готовили, либо ели на стороне). Номер удобный и просторный, в целом производит приятное впечатление, персонал всегда готов помочь. Огромный балкон с отличным видом (вид на скалы Лос Гигантес и на море) - там помещаются 2 лежака + стол со стульями и все это достаточно свободно. Хороший бассейн, рядом продуктовый магазин (а в 3 минутах езды - Mercadona, магазин с выбором побольше ). Если брать машину - на улице перед отелем почти всегда найдется место (правда, если поздно приехать - то придется парковаться где-то по соседству). Хороший wi-fi - ребенок без проблем смотрел мультики.
Недостатки:
Под окнами через дорогу есть бар, в котором бывало довольно шумно вечером (до 23), причем не очень предсказуемо - то в четверг, то в воскресенье, а пятницу например было тихо (но справедливости ради надо отметить - что это были неплохие живые выступления). Городок находится несколько в стороне от основных достопримечательностей, на машине каждый раз нужно тратить определенное время чтобы до куда-то добраться, а потом вернуться, при этом без машины там особо нечего делать (его и слившийся с ним Лос-Гигантос - можно осмотреть за 1-2 дня, причем пешком там особо не нагуляешься - перепады высот большие). Пляжи рядом - совсем небольшие и скорее на раз для романтики сходить, в Адехе они гораздо комфортнее (а до него минут 20 езды).
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Платный паркинг, сейф и пляжные полотенца!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие удобные апартаменты. Две ванные комнаты очень удобны. Большой балкон со стульями, столиком и шезлонгами. Все необходимое есть в апартаментах и на кухне, кроме соли, приправ и стирального порошка.
Недостатки:
Грязные с пятнами полотенца. Неприятный запах из раковин. Уборка номера была не на высшем уровне. Написано, что первая линия у моря, но до ближайшего пляжа идти минут 10-12. Единственный чистый и ухоженный пляж рядом это Ля Арена, но до него идти пешком мин 20-25.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый и вежливый персонал, на ресепшн все всегда рады помочь и ответить на вопросы как об отеле так и об острове в целом. Поздравляют маленьким тортиком с Днем рождения. Отличный завтрак с красивым видом на океан. Вид из номера на океан и скалы - супер!
Недостатки:
При заселении пол в номере был грязный, шланг в душе отваливался. После жалобы на ресепшн, все быстро прибрали и дальше убирались хорошо. Шторы в номере на липучке не держались и падали, есть застарелые пятна на стенах и мебели. Отелю нужно обновление.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное соотношение цена-качество. Встретили очень гостеприимно. Уборка на высоте, раз в два дня. Хороший, просторный, удобный номер, есть все необходимое, даже блендер, тостер, соковыжималка. Несомненным преимуществом является наличие магазинов неподалеку, Потрясающе красивые виды! Замечательный, улыбчивый персонал.
Недостатки:
Нужно иметь ввиду, что до центрального пляжа (Арена) пешком далековато, но мы ездили на машине и проблем с парковкой у пляжа никогда не возникало, заодно после пляжа заезжали в Меркадону. В пешей доступности от отеля есть другие пляжи, но из них нам понравился только дикий, это на любителя. Немного снизила оценку за чистоту, т.к. часть полотенец, конечно, уже нуждается в замене.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее сочетание цена-качество. Прекрасное расположение, но пляж своеобразный со скалами, зато интересный натуральный бассейн. Хороший номер. Удобный для проживания большой семьей.
Недостатки:
Убирались только один раз за 6 дней.
Комментарий:
Хорошее размещение для большой семьи.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой и комфортный номер с хорошей кухней. Рядом расположен супермаркет.
Недостатки:
Маленькая территория, нет детской площадки (не нашли).
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все соответствовало нашим ожиданиям. Отличное тихое место для семейного одыха, прекрасный вид из номера, всегда есть место для парковки автомобиля, рядом магазин и автобусная остановка, так что можно приезжать и без собственного транспорта. Есть места для прогулок с отличными видами. Апартаменты укомплектованы полностью всем необходимымы для хранения продуктов, готовки, есть стиральная машина, отлично работал кондиционер. Сам отель расположен на горе, так что необходимл спускаться к любому из пляжей, а затем совершать подьем. Имейте это ввиду, так как это важно. Оба пляжа: лос Гигантес и ла Арена известные, имеют шикарные виды и черный песок, океан в это время года холодноват, так что важно наличие бассейна. Бассейн читый, среднего размера подгревается, вода в нем всегда теплая.
Недостатки:
Не удобный матрац. Это единственный недостаток.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн с подогревом, отличные номерам, рядом lidl.
Недостатки:
Недостатков нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля - в шаговой доступности 2 больших супермаркета, а также городской пляж - пусть совсем небольшой, зато малонаселенный и прогуляться до него вечером пешком (если уже нельзя за руль) - вполне реально. Апартаменты оборудованы всем необходимым (кроме, увы, ножеточки). Кондиционеры - во всех помещениях. Два санузла. Хороший интернет. Бутылка вина при заселении.
Недостатки:
При заселении: сначала не выдали тот комплект ключей, в котором был ключ для включения кондиционирования (пока мы разбирались, потом дочь сбегала...). Затем поняли, что не выдали пароль от вайфая; дочь опять побежала к администратору... Когда поняли, что стиральная машина имеет только пронумерованные программы и нет намека на инструкцию - сил бежать куда-либо не было. Но это, в принципе, мелочи, о которых можно было бы не упоминать, просто мы все достаточно устали после 8-часового перелета, чтобы ребусы разгадывать и по отелю бегать - надо бы администратору быть как-то пособраннее. Две самые главные претензии, из-за которых поставила минимальную оценку за чистоту: ванные комнаты были настолько плохо убраны, что волосы всевозможных оттенков и длины где только не находились (м.б. весь этаж убирают одной тряпкой и собрали их предварительно со всех номеров?). И, наконец, апофеоз - 5-ти сантиметровые тараканы!!! Наблюдала за полторы недели троих: два уже собирались отойти в мир иной (приползли откуда-то отравленные - я постоянно внушала себе, что они не выпали из потолочных кондиционеров), а одного обнаружила на кухне живехонького - с ним сразился муж. Стоит ли говорить, что вставать ночью мы боялись, заходить на кухню - тем более. Кухонная мебель в отеле - весьма старая, отремонтированная, не мудрено, что в конце концов там развелась всякая гадость. Они их (тараканов) травят, конечно, во время уборки номеров, только для результата не баллончики-пшикалки нужны, а заменить хлам кухонный. Для нас, конечно, такие соседи были огромным психологическим дискомфортом. Если бы не этот факт (или вы равнодушны к насекомым) - вполне себе хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение, оборудование, удобные кровати. Очень дружелюбное отношение персонала, бассейн.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение и вид на Лос гигантос.
Недостатки:
Очень старые, грязные и убитые номера. Постоянно что нибудь не работает, персонал решает проблемы но на 2-3 день. После заезда и шока от состояния номера, просили переселить в более комфортный, даже с доплатой, но номера в таком состоянии во всем отеле. Постельное белье с дырами, грязно, на фото не делал общих видов, показаны проблемные места. На кухне куча барахла от бывших постояльцев, вроде все есть, но в каком состоянии...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали с 18 по 24 марта 2018г. Всё было точь в точь как на фотографиях, разместили, встретили и отдали ключи быстро. Жили во втором корпусе, из окошка немного был виден океан, было очень красиво. Тихий, чистый, благоустроенный отель, машину брали на прокат место под стоянку всегда можно было найти рядом с отелем. На территории есть бассейны (маленький для малышей и большой), бассейны с подогревом, что не мало важно. По ТВ есть русский канал, бесплатный Интернет ловил хорошо. На кухне есть всё необходимое (посуда, столовые принадлежности, электро приборы). До океана дойти за 5 минут. Рядом в 50 метрах c одной стороны продуктовые магазины Lidl, с другой стороны Dino, в пяти минутах езды на машине MERCADONA. Всё очень понравилось, если поедим на Тенериф еще с большим удовольствием остановимся в этом отеле.
Недостатки:
Был один недостаток на кухне были муравьи, но позже мы увидели в шкафу дихлофос воспользовались им и их не стало.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, хорошо оборудованная кухня, большой номер
Недостатки:
Бронировали номер с прямым видом на море, в итоге вид на море был испорчен соседним зданием, только сбоку можно было увидеть море, что нас очень огорчило!!! Вечером и утром очень холодно в номере, кондиционер на обогрев не работал. Огромное количество муравьев в номере, с ними никто не бореться, и они везде- это ужасно!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чего писать если все отлично. Просто супер.
Недостатки:
Читай выше
Комментарий:
Я уже все написал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Путешествовали семьей на машине, парковались на улице перед отелем (там тесно, но место всегда находилось где то рядом). Встретили нас отлично, предложили даже шампанское. Снимали номер с двумя спальнями на первом этаже, очень просторный, вид оттуда на море прямо скажем не очень, но это нас не напрягало. Кухня очень хорошо оборудована всем необходимым. Не работала только стиралка, но мы ею и не пользовались. Уборка в номере и смена полотенец была каждых два дня. Было довольно тихо, никакой громкой музыки не было слышно, даже на выходных. Очень понравился маленький бассейн с подогревом, для детей это просто находка в прохладную погоду. До пляжа пешком далековато, лучше ездить на машине.
Недостатки:
В самом начале запах в номере был немного затхлый, как будно слабо работала вентиляция, где то через день все стало получше. Было видно, что номер готовили очень хорошо, все было чисто, но вцелом конечно надо делать косметический ремонт: плитка уже порядком на полу потерта и ванные комнаты выглядят старенькими.
Комментарий:
Отличное место для семейного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все приборы для кухни в наличии( удобно и комфортно готовить), холодильник с морозильной камерой (мороженое, например, хранить) и телевизор-плазма ( хорошего размера с русским каналом. Мы отдыхали семьёй и особенно оценили расположение комнат в номере( в разные стороны с дверями и наличие двух полноценных санузлов. Гостевая комната с диваном, креслами , столом и стульями совмещенная арочкой с кухней через барную стойку.Большой комфортный номер( мини-квартира прямо)! Широкий балкон-терраса с шезлонгами загорать и столом .У нас номер был с видом на сад( три кустика, забор и дорога( !не шумная, тупиковая, те кто здесь живет в отелях и берут машины на прокат, те и паркуются), но зато перед нами был вид на скалы Лос Гигантес, океан (кусочек) и каждый день радуга!(февраль) Они пишут, что парковка платная, но мы ставили арендную машину под балкон на дороге бесплатно (они же разрешают)(если место найдем), если нет мест-к ним на платный паркинг).До океана мин 15-20 пешком( до приличного пляжа или на машине пару минут, паркинг бесплатный напротив пляжа), или ( как заявляется) очень мал пляж есть рядом...Вай фай бесплатный, хороший, везде хватает, даже рядом с отелем( в магазине продуктовом) подключается...Уборка и замена постельного и полотенец раз в два дня, более чем!На пляж нельзя выносить комнатные полотенца( имейте ввиду). По дороге к пляжу большому -есть антикризисный магазин, где можно приобрести за копейки коврики, зонтики и полотенца для отдыха на солнце!( и обратно их туда же сдать!!) Есть русскоговорящий персонал на рецепшн (Владимир), который ооочень подробно расскажет( на карте нарисует) куда пойти, зачем и за сколько! Отдельное ему СПАСИБО! Мы остались довольны!
Недостатки:
У бассейна сильный ветер( если непогода), нигде не спрятаться,и вода ну очень холодная в нем была.
Комментарий:
Утро с видом на Лос Гигантес восхитительно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Грязно. Везде следы предыдущих жильцов - грязные простыни в шкафу, обмылки мыла в душевой и тд. Полотенца и постельное белье очень старые, уже серые и изношенные почти до дыр. Уборка один раз в 3 дня. Все очень старое, противно прикасаться. В самом городе делать нечего. 2 пляжа оба в 1.5км от этой гостиницы. Это самая дальняя от пляжей гостиница в городе. 5 маленьких ресторанчиков, из магазинов только супермаркеты по типу Пятерочки (все в упаковках, нет отдела нарезки, нет вина дороже 7 евро) ... погода была в этом месте дождливой и ветренной. Приходилось уезжать на машине за 30км в Лас Америкас.
Комментарий:
Очень грязно. Все старое. Далеко от пляжа.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый вид, тёплый бассейн, хорошее месторасположение . Приветливый персонал в баре и очень вкусная еда и напитки. На ресепшене отзывчивый персонал, по всем вопросам помогают сразу. На кухне в номере все есть, как ранее писали в отзывах, но все очень старое, возможно это только в наших апартаментах.
Недостатки:
Уборка не понравилась, вместо заявленной уборки раз вдвое суток у нас убрались 3 раза за 17 дней из которых 2 раза с заменой постельного белья . Постельное белье в дырках. И очень тоненькое старое одеяло, а ночами было холодно.
Комментарий:
Все хорошо, но инвентарь стоит обновить и с уборкой решить проблемы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер был на последнем этаже, и с него открывался фантастический вид. Территория очень продумана, в номере есть все необходимое и даже больше. Всегда преветливый персонал, улыбаются, здороваются, и готовы помочь. На рецепции всегда подробно рассказывали, как и куда добраться, как составить маршрут и найти то место куда собираемся ехать, ресторан, магазин, пляж и т.д.
Недостатки:
При въезде в номер, были пару мелочей, сломанная кофеварка и микроволновка, но после обращения на рецепцию все заменили в течении полу часа.
Комментарий:
Замечательное место, очень продуманный комплекс, с превосходным персоналом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, расположение, большой номер, укомплектованность техникой, посудой.
Недостатки:
Плохой интернет, плохая уборка, старое оборудование номера, тараканы, старые полотенца.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный гостеприимный персонал, всегда готовы были помочь. Пешая доступность от океана, хороший бассейн, для малышей с подогревом.
Комментарий:
Все отлично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Маленький бассейн для детей с подогревом, это было здорово, дети очень любили там купаться.
Недостатки:
Клопы в большой кровати! Искусали меня и детей! Кусали на протяжении всего нашего двухнедельного отпуска!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Порекомендовала бы этот отель семьям с маленькими детьми, кто решил приехать в этот городок. Передвигаться по отелю с коляской легко, в номере все достаточно безопасно, в основном имею ввиду балкон, детский бассейн с подогревом. Порадовал отличный напор и очень горячая вода в душе. Полотенец в достатке. Меняют и кухонные регулярно. Кухня имеет все необходимое. Хорошая изоляция номеров. В шаговой доступности много магазинов. Меркадона 3 минуты на машине. С парковкой проблем не было. Приятный вид из номеров с видом на океан.
Недостатки:
Из минусов. Расположение - далековато до купабельного пляжа. Уборка в номере очень посредственная. И с чаевыми и без - одинаково. Муравейчики есть, бегают.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно расположен,всё близко. Хорошие бассейны,чисто, уютно внимательный персонал,всё прекрасно!
Недостатки:
Жалко,что теннисный корт больше не принадлежит отелю.
Комментарий:
Всё отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На кухне было все необходимое. Две ванные. Заселили раньше обозначенного времени. Бассейн (с подогревом, но не всегда). Можно распечатать посадочные билеты на самолет. Хорошее расположение (через дорогу магазин и хорошо подходит для посещения достопримечательностей севера острова).
Недостатки:
Несколько нестабильный интернет (возможно по причине использования пина на нескольких устройствах). Несколько уставший номер. До пляжа La Arena минут 10-15 пешком. До пляжа de los Guíos возле порта минут 10. Несколько скучновато по вечерам в сравнении с курортами на юге, но с другой стороны тихо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень внимательный персонал.
Недостатки:
Ремонт можно бы уже обновить. Не всегда работал Интернет в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение, легко дойти до различных пляжей, ресторанов, магазинчиков. Просторный, светлый номер. Балкон с чудесным видом на скалы Los Gigantes. В номере есть все необходимое для комфортного жилья семьей с малышом на отдыхе. Отличный напор воды в душе!
Недостатки:
Чайник видимо помыли каким-то дезинфицирующими средством и вода после кипячения начинала пахнуть моющим средством ;( Полы в номере несмотря на уборку все равно не были чистыми, босиком было не комфортно ходить.
Комментарий:
В целом отличный отель в сочетании цена-качество. Номера не новые, но просторные и чистые.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный номер, большая открытая терраса в номере, хорошо оборудованная кухня, чистая территория, приветливый персонал. Супермаркет в шаговой доступности.
Недостатки:
Уборка номера через день, но ощущение, что пол не моют. На кухне живут маленькие рыжие муравьи, всё съедобное приходилось убирать в холодильник. В конце октября-начале ноября бассейн холодный, обогрев включили на один день. Был обещан паркинг, но воспользоваться им не удалось. Машину оставляли на улице, где были места, в 5 мин. от отеля.
Комментарий:
В целом не плохой вариант для семейного отдыха. Спокойное место. Удобные апартаменты.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просто великолепный отель!!! В прошлом году восторгались им сами, в этом году в таком же состоянии были наши дети. Отдыхали большой семьей, в т.ч. годовалый ребенок. Отель предоставил нам номер с тремя спальнями, вместо заказанных двух (за ту же цену). Было очень приятно! Для малыша- прогулочная коляска бесплатно. Прекрасная кухня со всем необходимым, стиральная машина, 2 санузла. Огромный балкон с потрясающими видами!!! Свой бассейн. Тихое, спокойное и очень комфортное место. Обязательно приедем сюда еще! Лучшего отеля для себя на Тенерифе не нашли. Рекомендую. Очень!
Недостатки:
Нареканий нет.
Комментарий:
Желаем команде отеля дальнейшего процветания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось почти всё: чисто уютно комфортно. на ресепшене есть русскоговорящий персонал. очень просторные номера!! у нас было 2 сан узла! хорошая звукоизоляция. единственно не поняли как работает стиральная машина может и не работала, но мы это пережили))). кухня укомплектована полностью, посуды много. в общем спасибо хозяевам и персоналу!!! нас было 4, но могло поместиться и 6 человек.
Недостатки:
Минусик один: все пляжи далеко. но есть бассейн))
Комментарий:
Замечательно!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид и большой номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Так называемый 'супер люкс', который нам достался, немного 'подустал' в плане сантехники и бытовой техники... для нас некритично, но кому-то может и непонравится...
Комментарий:
Второй раз в этом месте... если вернусь на Тенерифе еще раз, то выберу El Marques Palace...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, вид на океан,обслуживание,персонал,удобная мебель
Недостатки:
Сантехника в ванной требует замены, муравьи на кухне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
При заезде сотрудник ресепшн Владимир сделал наш отдых!!! Ключи получили, всё объяснил где и что находится и как пользоваться кондиционером и сейфом. Номер дали как и бронировали оооогромный с видом на океан. Места для парковки есть постоянно рядом с апартаментами. Бассейн тёплый, лежаков всегда хватает. Сами апартаменты очень просторные и чистые. Полотенца меняют ежедневно. На огромном балконе-зонтик, лежаки, столики и обеденный стол со стульями. Сами апартаменты как дом родной-есть абсолютно всё к чему привык. Если не очень подробно то на кухне: микроволновка, соковыжималка, тостер, кофеварка, духовка, стиральная машинка и куча посуды, включая несколько скоровородок и куча всяких бокалов/стаканов))) . Гипермаркет Лидл через дорог, до Меркадоны на машине пять минут. Природный бассейн в пяти минутах ходьбы, но мы ходили на пляж, который слева- он небольшой по прибрежной линии, но там есть две лестницы со скал прямо в чистейший океан на глубину, там же хорошо нырять с маской. Рыбу ловили с пирса у природного бассейна))) До порта минут десять-пятнадцать прогулочным шагом, из него отличные прогулки к Маске и китам. До Ля Арены тоже ходили пешком. Пляж в порту не очень понравился-много камней на входе, зато виды завораживают. Кондиционер в обеих комнатах. ТВ каналов достаточно на русском. Вай фай ловил отлично. Буду всем рекомендовать эти апартаменты, а может и сами вернёмся в третий раз на остров))) Muchas gracias)))
Недостатки:
Невозможно заснуть до 23-01 ночи от грохочущей напротив из ресторана живой музыки ( даже через закрытые наглухо двери). Если ехать с детьми-не берите вид на море-ну очень громко! Просьба и пожелание к руководителям отеля-согласуйте с соседями напротив хотя бы время этих концертов(((( Благо мы вторую половину отпуска провели на севере в тихом и скучном месте-ну хоть выспались вдоволь, но это уже тема другого отзыва))
Комментарий:
Ок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбрали этот отель повторно, решив, что все многочисленные плюсы отеля - локация, ухоженная территория с милым бассейном, удобные просторные апартаменты с полноценной кухней и достаточным(почти, нет посудомойки) количеством техники и посуды, близость хороших супермаркетов, полное отсутствие назойливых уличных торговцев и другой атрибутики многолюдного курортного места, возможность всегда найти парковку перевесят один большой минус, который омрачил наш прошлый визит - невыносимо жесткий матрас! И о чудо, в этот раз нам достался номер(222) с исключительно удобной постелью! С удовольствием вернёмся ещё раз!
Недостатки:
Отсутствие посудомойки, уже усталые номера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный, отзывчивый персонал
Недостатки:
Очень шумно. Вид на море подразумевает вид и на ресторан, в котором до 11 вечера опыт песни. Достаточно бездарно, надо сказать, поэтому, даже если вы не спите, удовольствие все равно не получите. Если вид "на горы ", то шум от бассейна, а рано утром персонал довольно громко начинает работу, поэтому у нас дети подскакивали в 7 утра). Кстати, окно в детской спальне крохотное,под потолком. Ощущение какого-то трюма, толком и не проветришь.
Комментарий:
Второй раз в этот отель можно вернутся только в номер с 3мя спальнями.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом магазин. У отеля всегда можно найти бесплатное парковочное место. Отзывчивые портье. Отличный вариант для тихого семейного отдыха.
Недостатки:
Не поливают цветы на балконе. Не сразу дали вторую бутылочку моющего средства, хотя мы проживали там две недели. Не понравилась древняя стиральная машина и шатающийся холодильник. В остальном апартаменты великолепные.
Комментарий:
Две недели вчетвером.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный апарт-отель. Не ожидали, за небольшие деньги такие апартаменты. Большой балкон с шезлонгами, прекрасный вид на Лос Гигантес, океан. Район тихий. Рядом Лидл и СуперДино. Вода в бассейнах очень теплая. Кухня более чем укомплектована. Персонал отеля замечательный, особая благодарность Владимиру, сотруднику рецепшен. Очень рекомендую это место!
Комментарий:
Очень рекомендую это место!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Удобнейший номер с кухней и великолепным видом на океан с террасы, рядом!! большой супермаркет!! Всё рядом! Душевное место для отдыха! В номере есть даже минибиблиотека с книгами на разных языках!! Отлично!!!
Недостатки:
Один раз в неделю не убрали номер, (убирали каждый день!), может, приболел кто-нибудь?
Комментарий:
Душевное место для отдыха!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень тихое место ,слышимости в номерах нет .В номере есть все,что необходимо в повседневной жизни .Ни в чем не нуждались .Рядом магазины в пешей доступности.Персонал приветливый,с любым вопросом найдёт ответ .Есть русскоговорящий администратор Владимир,который подскажет где что находится на острове .Убирались раз в два дня ,меняли все.Приходили в номер всегда все чисто .Под конец отпуска начали убираться каждый день .Что касается маленьких муравьев ,которые ползают на кухне ,то их почти не видно ,они совершенно не напрягают .Насекомых в номере нет .Все чисто и аккуратно .5 баллов этим апартаментам .
Комментарий:
Минусов нет .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все!
Недостатки:
Все понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На Тенерифе первый раз. Самолет немного задержали и добираться пришлось по темноте. Тем не менее легко нашли дорогу до отеля. Запарковались рядом с отелем на бесплатной стоянке. На ресепшн сразу дали ключи. В номере ждала бутылочка вина для прекрасного начала отпуска. Номер с просторной гостиной, 2 спальни, 2 санузла. Идеально подходит для семьи с двумя детьми. На кухне есть всё необходимое: плита с духовкой, микроволновка, чайник, кофеварка, блендер - делали детям молочный коктейль с клубникой, соковыжималка - сок из апельсинов. Посуда, приборы- всё в достатке. Животных в кухне не было. К стиральной машине - есть описание. Большая лоджия со столом и шезлонгами. У нас был вид на внутренний двор и бассейн и кусочек гор с морем. Номера очень грамотно расположены- напротив не соседские лоджии, а двери. Мы жили на третьем этаже, а так как отель на пригорке, то со стороны выходов - палисадник, забор и не шумная дорога. Можно выйти с любой стороны отеля, есть калитки. Рядом СуперДино и Лидл. Пешком ходили на пляж Лос Гигантес и природный бассейн с морской водой - очень необычно. Вечером гуляли по променаду. На Ла Арену ездили на машине - рядом парковка. Вообще много ездили. Машина нужна обязательно. В отеле очень приветливый персонал. Все улыбаются. Владимир с ресепшн отлично говорит по русски и рассказал нам, где погулять-поесть,что посмотреть в округе и т.п. Спасибо за приятный отдых!
Недостатки:
Надо поменять шторку в ванной. И чтобы для каждого полотенца был свой крючок. Кое-где треснул кафель. Нет посудомойки.
Комментарий:
Отличный отдых в тихом месте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось практически все. Очень уютные апартаменты, доброжелательный персонал. На кухне есть все необходимое. Хороший бассейн. Вид на скалы Лос Гигантес. Довольно легко найти парковку.
Недостатки:
Из минусов - грохот тележек где-то с 7 утра. В комнатах, находящихся ближе ко внутреннему двору, этот грохот не дает спать. К сожалению, номер еще и находился ровно на калиткой, в которую все время звонили. Интернет был всегда, но иногда очень медленный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Мы жили на первом этаже (который ground floor) и это 100% никакой приватности.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение-супер, близость магазинов, ресторанов, супермаркетов. Отличный подогреваемый бассейн. Просторные апартаменты. Есть приват-парковка. Очень удобно, хотя и бесплатных мест для парковки на улицах достаточно много. Рядом - порт Лос-Гигантоса, из которого можно отправиться на морскую прогулку. Недалеко пляж Арена с целебным черным песком с зеленым отблеском Оливина. В 15 минутах серые пляжи Алкалы.
Недостатки:
Желательна посудомоечная машина на кухне. Побольше бы крючков на стене или полочки в ванных комнатах. Женщины в ужасе от муравьев на кухне. Я так заметил их только на четвертый день. И далее опять не замечал. Они такие мелкие, что выглядят как бегающие точки. Но все-таки - это минус.
Комментарий:
Гостеприимный отель для отдыха в чудесном месте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение очень удобное при наличии машины. Парковку всегда удавалось без проблем найти. Супермаркеты очень близко. В кухне есть все необходимое. Стиральная машина оказалась в нашем номере, хотя она не была заявлена при бронировании.
Недостатки:
Можно было бы поставить посудомоечную машину:) До пляжа пешком далеко идти, хотя в нашем случае это не было особенно нужно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение супер, рядом магазины и пляж. Просторные апартаменты со всеми удобствами.
Недостатки:
Стиральная машина староватая, стирать вещи было страшно, но мы разобрались, нас было шестеро, а белья и полотенец было 4 комплекта, каждый раз надо было спрашивать ещё.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший большой семейный номер с отличной террасой. Дорога под окнами тупиковая, поэтому тихо. Супермаркет Lidl в 100 метрах, что, безусловно, удобно. В целом, нам понравилось.
Недостатки:
Кровати нереально жесткие, до моря пешком прилично, причем обратно идти в гору (на карте все выглядит рядом, а на самом деле минут 20 пешком), на машине припарковаться у моря невозможно. Муравьи на кухне, еду прятали в холодильник. Бассейн без подогрева воды - не пользовались.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все-месторасположение отличное.рядом супермаркеты.в номере имеется все необходимое для проживания.отдельная благодарность администратору на ресепшн Володе за общение на русском языке. отзывчивость и желание помочь отдыхающим .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая площадь аппартаментов хороший вид с балкона дружелюбный внимательный русскоговорящий персонал на рецепшн готовый помочь
Недостатки:
Жесткие кровати полы плохо моют нет ресторана
Комментарий:
Отдых в январе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жили в апартаментах с 4 по 11 декабря 2016 года. Абсолютное соотношение цены и качества. Коротко о главном: 1) место подходит для семьи с маленьким ребенком 2) На кухне есть абсолютно всё, через дорогу лидл 3) если на арендованной машине-есть парковка, хотя га улиуе с парковкой проблем нет 4) бассейн подогревается, для пар с детьми важно 5) район тихий, но есть гле гулять. Внизу порт и свой пляж с черным песком и очень чистой водой. 6) уборка была чаще, чем пишут в отзывах, мы пару раз даже просили сделать паузу))) 7) большая терраса для завтрака на улице (там тоже все есть) стол, стулья и 2 шезлонга, что тоже очень удобно) 8) есть лифт, точнее два,коляску тягать не надо, даже если живёшь на 3-м этаже 9) есть русскоговорящие на рецепшн. Нам повезло. В день заселения нас принимал Владимир, очень любезный и доброжелательный. Рассказал все и даже больше. Спасибо ему огромное за любезность. 10) погода была чудесная, были в январе 2 года назад, есть с чем сравнить) в среднем + 26. Ветер дул пару дней, но особо не мешал. Если нужен активный отдых-на Тенерифе все для этого есть, нужна только машина. Если Вам нужны тишина и спокойствие, то этот отель вам точно подойдет))
Недостатки:
Вместо 7 дней хотели пробыть там хотя бы 27)))
Комментарий:
Краткий отзыв по отелю
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Солярий, Бильярд, Открытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Снэк-бар

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Терраса

Услуги бизнес-центра

Факс/Ксерокопирование

Разное

Семейные номера, Лифт, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Парковка отсутствует.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом