Отзывы El 16 Ruzafa

Звукоизоляция плохая. В квартире: грязные полы, утюг и чайники в ужасном состоянии, пользоваться нельзя. Вместо шампуня -вода.

Отсутствует часть кухонной утвари, самый зашквар - ведро под раковиной в кухне (текла канализация).

Хотелось быстрее получать ответ на запрос по поводу кода доступа.

Квартира требует небольшого ремонта и замены дивана в зале. Ночью немного шумновато, слышно музыку из ночного клуба, но это не портит отдых.

Отсутствие стойки регистрации . Но это не минус это просто ново для меня я была к этому не готова !

Хозяин говорит только по испански. С получением ключей провозились больше часа.

Останавливаемся в этих апартаментах в третий раз. Очень жаль, что из хороших, светлых, не больших апартаментов, жилье превращается в убогую, грязную квартирку. За жильем не ухаживают. Мебель на кухне рассохлась и вздулась. В покрытие пола дыры. На балконе сломанная сушилка для белья. В шкафу стоит грязное ведро с вонючей шваброй. Утюг пачкает одежду. С розетками на кухне вопрос так и не решили (я об этом уже писала). Они расположены очень высоко, провода от кухонного оборудования до них не дотягиваются. Так что чайник и тостер приходится ставить на пол. Очень плохая звукоизоляция. Белые стены все испачканы в черных полосках и пятнах. Под диваном мы обнаружили пустые бутылки. Полы очень грязные. Посуда для готовки очень старая. Кухонного ножа нет, только стейковый. В спальне раньше было две тумбочки, теперь одна. Раньше можно было выйти на террасу, на крыше здания. В этот раз мне так и не прислали код для выхода на террасу, даже не ответили на мой запрос.

Очень грязная и неухоженная квартира с мебелью, которой место на помойке.

Никто не сообщил что нужно заранее присылать паспорт по электронке, чтобы получить пароль от входной двери и ключь от номера. В хостеле ни единой души персонала, все инструкции присылают шифрами по эл. почте, похоже на какой-то квест. В итоге мы приехали в номер в 2 часа дня, попали в него только в пятом часу и то в нем еще убирались.

Отличный район, рядом много ресторанов и кафе, метро в 5 минутах ходьбы

1. Мы приехали и долго не могли скоординироваться с хозяевами, т.к. мужчина, который брал трубку, не разговаривал на английском. Списывайтесь-созванивайтесь заранее. Тк мы много времени и денег потратили на перезвон-переписку и отправку фото паспорта для заселения. 2. Мы пришли в номер, а оказалось, что в него заселили других людей. Вроде и не особо страшно, их переселили в номер той категории, которую они бронировали, но нам достался номер, в котором до нас они мылись в душе, чистили зубы и тп.. добавило впечатлений к долгому заселению. В итоге в первый вечер мы гулять уже не пошли, потому что вся эта история с заселением плюс парковка Авто в соседнем здании заняла 2 часа. 3. Кухня обшарпана, сделана из дешевых материалов (на столешнице остался след от влажного чека из магазина! Не говоря уж о фруктах и каплях красного вина). Кстати, штопора нет))).

Апартаменты на букинге стоили 88 €, но приехав на место, нас встретил хозяин и сказал что нужно заплатить 110€ (и да, мы все внимательно читали и смотрели когда бронировали. Цена 88€ была окончательной и в неё входили все налоги и сборы). Хозяин говорил только по испански. Выручила девушка на ресепшене в соседнем отеле, которая переводила ему с английского и помогла нам объяснить ему что это мягко говоря не честно. После не долгих прений мы таки добились своего и хозяин взял с нас 88€. Но осадок остался неприятный. Нехорошо когда на ровном месте с тебя хотят сделать дурака. Сами апартаменты пережили судя по всему не одну тусовку и давно не видели ремонта. Стены испачканы, ламинат поцарапан. С дивана в зале сыпется «кожа». Балкон вообще не убран. Что пол, что стулья и стол ужасно грязные.

Мебель подуставшая Было снято с карты дополнительно 15 евро за уборку.

Должны были заселиться с 16:00, но ровно в 16:00 я с семьей стоял у входа в здание, вообще то ожидал что будет ресепшн, но к моему удивлению меня встретил домофон с кодом, у входа стояли ещё люди чтоб заселиться и из разговора с ними я понял что мне на эл. Почту должно прийти сообщение с кодом от домофона. Ждали мы минут 35, хорошо что случайно встретили уборщицу и она уже сама связалась с хозяевами и назвала нам пароль от домофона и номер квартиры. Ей же я и заплатил за парковку и она дала мне парковочную карту, потом мы поднялись на этаж лифт Маленький четверо еле поместятся. Сначала не разобрались с горячей водой, написал на почту отеля претензию что нет горячей воды но на следующий день оказалось что в ванной есть кнопка выключатель который и включает горячую воду.хозяева кстати так и не вышли на связь насчёт горячей воды. К моему удивлению я ещё обнаружил в корридоре умывальники. И не забывайте ключи от квартиры в квартире а то придётся выложить штраф 200€

Номер 102. Начнём с входной двери. Все, что происходит на площадке, слышно, как будто это в комнате. Соседи жарили что-то вонючее, запах тож просачивался. Запах. Запах хлорки рубит, как только ты переступаешь порог. Воняло химией жесть. Проветривали. Наверно помогло, но скорее принюхались. При этом грязно. Грязь, пыль, песок на полу. Годовалого Ребёнка на пол отпустить страшно. Окна «балкончиков» лучше не открывать: все, что было на них снаружи, полетело в комнату. Под телевизором слой пыли. На телевизоре тоже. Пол исчерчен какой-то мебелью. Активно двигали что-то и весь пол в полосках. Минус к уюту. Мебель. Старый диван как будто с помойки. Кожа вся потрескалась и прилипает к рукам и одежде. На окнах шторы только глухие. Либо темно либо вся улица смотрит, что у тебя происходит в номере. Второй этаж. Окна в пол. Кухня. Посуда убогая. Кастрюля ржавая, с отломанной ручкой. Подсветка фартука умерла и еле горит. Лампа вытяжки горит бледно. Из посудомойки воняло. Вообще из света только люстра над столом с матовой лампой холодного белого цвета и огромный торшер с прозрачной лампой на 40 ватт тёплого белого цвета. Очень темно в номере. В коридоре свет есть хороший, видимо для того, чтобы вы обязательно прочитали правила: посуду за собой помыть, мусор за собой вынести, ключ в номере не забывать, а то штраф до 200 евро. А нафига тогда платить вообще за номер? На первом этаже этого дома кафе с летником и галдят там до 4 утра. Жесть. В душе плесень. С потолка капало. Я писал хозяину насчёт этого, но он не ответил. В спальне под кроватью клубЫ пыли. В общем слава богу что заплачено было за одну ночь и утром мы уехали. Заезд кстати в 16, а выезд в 11 утра. В общем жесть. Семь тыщ оно не стоило даже из-за своего расположения. Если б можно было вернуть деньги я бы потребовал.

Много лампочек не работало. Ремонт и мебель немного обшарпаны, но нам это не мешало.

Сложность с получением данных , где и как получить ключи . Отсутствие рецепции , нет телефона для связи на языке заказчиков / в нашем случае Русском /

Требует ремонта

Владелец не отвечает на звонки и на запросы по электронной почте. Ключи получить невозможно. Нам повезло и спустя полтора часа ожидания нам их выдала уборщица. Слышимость в здании фантастическая, спать невозможно. Слышно как в соседних номерах вибрирует телефон.

Полное отсутствие связи с хозяином апартаментов. Владелец не ответил ни на одно из более чем 10 писем и смс. Код с паролем от входной двери прислали на e-mail только после телефонного звонка хозяину в день заселения (ответили только по одному из пяти тел. номеров, переклеенных на входной двери в здание). Заселится раньше чем в 16.00 не возможно. В гостиной не работал телевизор и отсутствовал от него пульт управления. Хозяин проигнорировал все наши просьбы и о раннем заселении и о починке телевизора. Терраса на крыше здания все время была закрыта. Звукоизоляция между квартирами хуже чем в турецких отелях. В гостиной и спальне только по одному торшеру, поэтому вечером и ночью в квартире был полумрак. Дорога до ближайшего пляжа на автобусе или метро занимает не меньше чем 40 минут.

Сложность коммуникации. Необходимо "ловить" горничную, чтобы решить с ней вопросы. Отсутствует ресепшен.

Грязный стол, не очень чистые полы, потертые стены, на террасу было выйти невозможно из за того что там давно не убирали

Видели двух тараканов. Горячей воды на пятерых с утра не хватает, надо греть.

1. Начнем с заселения. Когда приезжаешь-нет НИКАКОЙ информации и номере квартиры, кода домофона и прочих данных, кроме адреса дома. Когда мы приехали, мы не знали как попасть внутрь, рядом в кафе сидела компания девушек, которые тоже ждали возможность попасть внутрь. По телефону трубку никто не брал. Потом мы дождались выходящих из дома, внутрь попали и опять ничего. Спасибо предыдущим отзывам, пошли искать уборщицу. Нашли, она сказала что заселиться можно будет только через полчаса, она нам и выдала ключи. Мы прожили неделю, почти каждый день наблюдали растерянных приезжающих у дома, не знающих, как попасть в свои аппартаменты. 2. Уборка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Пол ну очень грязный. Диван белый из экокожи уже весь потрескался и лохмотья от дивана, как перхоть, постоянно валяется на полу. Если сесть на диван, то вся одежда так же в этой белой крошке. 3. Розетки на кухне. Писали уже, но и я напишу. Они так высоко, что ни чайник, ни тостер (кстати, не работающий), включить не получится. Чайник мы грели в ванной в розетке для фена. Это ведь не нормально, правда? Посуда для приготовления тоже вся с жутким не отмываемым нагаром. Такое выбрасывать надо, чтобы не позориться, а не в шкаф складывать. 4. Полочка в душевой на расстоянии 15 см от пола! ЗАЧЕМ??? Хорошо, если у вас не болит спина, наклоняться каждый раз за мылом-гелем-шампунем. 5. Мы жили в 2-км квартире с большой террасой, не то что мы бронировали, но из-за террасы согласились. Проблематично, когда входишь в квартиру, найти место для обуви и верхних вещей. Ни крючков, ни полочек на входе нет.

Розетки на кухне расположены очень высоко и абсолютно не обдумано, шнур от чайника, тостера и т.п. до них не достает )))

Один санузел на три комнаты, ужасная посуда!!!!, очень твёрдые матрацы ! Нет парковки рядом

Требуется косметический ремонт, замена сломанных мелочей на новые. Нет утюга. Сняли деньги за парковку после того, как мы просто поинтересовались о ее стоимости, обещали вернуть - пока все тихо. На ручке двери нас ждал мертвый таракан). Самое странное - это санузел, совмещенный с одной из спален, между унитазом и кроватью нет никакой двери, он находится "за углом".

Номер рассчитан на 5-6 чел., а санузел всего один, причем вход в него из спальни, где нет двери, очень не комфортно.

1. Слабый набор посуды для готовки.2. Очень неудобная конструкция умывальника.3. Нет музыкальных каналов, только радио, но есть гнездо для флешки - качайте свое и смотрите.

Совершенно небрежное отношение к гостям и их прибыванию в апартаментах. С самого начала все пошло не так, в инструкции был указан не правильный номер, то есть код (ключ - код) к номеру не походил. Были ошеломлены подобной не состыковкой, в конце концов после метаний по этажам было решено путем простого подбора кода к апартаментам найти нужную дверь и это сработало, слава богу!!! то есть код оказался реально существующим - просто в подтверждении был не верно указан номер апартаментов. При заезде общаться с принимающей стороной возможно только по телефону и только по испански. Хорошо что с нами были партнеры испанцы, а иначе видимо мы ночевали бы на улице. В апартаментах было достаточно чисто, но все портьеры во всех комнатах были частично сняты с петель. Заявленные принадлежности для глажки - практически отсутствовали, гладильной доски не было, а утюг подлежал утилизации, вся его поверхность была испачкана пригаром. После того как встретили обслуживающий персонал в холле и объяснили и показали.,что утюг не пригоден и гладильной доски нет, она обозначила, что все поняла - принесла обломок грязной гладильной доски и другой утюг - который был еще хуже, чем предыдущий. Еще Вы должны понимать, что уборка, как выяснилось 1 раз в неделю,мы прожили ровно неделю, видимо нам она не полагалась. Мусор Вам так же придется выносить самостоятельно.В апартаментах не достаточно туалетной бумаги и полностью отсутствуют салфетки. Район так же оставляет желать лучшего, очень много переселенцев. Моя оценка - три с минусом, нет желания еще раз там оказаться.

Самый негативный момент для нас - это шум с улицы. В выходные и по вечерам рядом в кафе собирается очень много испанцев, слышно всю их громкую болтовню, как будто открыты окна. У нас был апартамент с одной спальней на втором этаже и оба окна выходили на улицу. Спать было очень сложно.

Звукоизоляция слабая. Нет ножей для готовки (купили свой) Сломана ручка у дверцы посудомоечной машины.

Недостаточно света в квартире, в с/у нехватки крючков, нет мусорного ведра в с/у.

1. Мы жили в большой квартире - а там один туалет совмещенный с ванной и коридором!!! Кошмар!!!2. Отсутствие кофемашины.3. Очень медленный интернет, WiFi часто пропадал.

Удивил и возмутил единственный санузел, который расположен практически в одной из спален "за шкафчиком". Все звуки и запахи ничем не ограничены. О подобных "сюрпризах" нужно прямо писать в характеристике номера - возможно найдутся любители. Мы были рады, что останавливались в этих аппаратах всего на одну ночь. Еще из удобств: очень высоко расположенные розетки, вскипятить чайник можно только поставив его в верхний шкафчик, довольно высокий.

Одна ванная комната совмещённая с туалетом, которая соединена с главной спальней и между помещениями не имеется дверей, так что, если едет компания и кто-то захочет ночью в туалет, будет не удобно...

Ванна с туалетом находится в проходной комнате, что не совсем удобно.

Много писалось о плохой коммуникации с управляющим персоналом. Если ваш приезд выпадает на выходные или понедельник, то спишитесь по вопросу оплат и получения информации о доступе в номер заранее - в субботу-воскресенье ваши письма и сообщения просто будут проигнорированы. Нам это стоило пару евро роуминга, чтобы в понедельник получить информацию, но персонал все порешал оперативно.В отношении шума от баров и дискотеки - или мы крепко спали, или к шумящим приняли меры: ничего не слышали, у меня в жилом комплексе без всяких баров детский ор до полуночи куда покруче.

ПАРКОВКАобратите внимание, что парковку надо заранее бронировать. Мы не заметили этого и остались без парковки. Чтобы поставить машину на стихийную парковку уходит по полчаса: надо ездить искать и ждать, пока кто-то уедет.

Не понравилось только одно - при наличии двух спален, туалет является частью одной их них без всяких дверей. то есть, если группа из нескольких человек (нас было трое - две девушки и один парень), то для того, чтобы сходить в туалет, необходимо выгонять из спальни всех, кто там есть )))), а если поднакопилось, то и некотрое время потом туда никого не запускать ))))) А что делать ночью?? )))))

не понравилось только одно - при наличии двух спален, туалет является частью одной их них без всяких дверей. то есть, если группа из нескольких человек (нас было трое - две девушки и один парень), то для того, чтобы сходить в туалет, необходимо выгонять из спальни всех, кто там есть )))), а если поднакопилось, то и некотрое время потом туда никого не запускать ))))) А что делать ночью?? )))))

Ресепшн - неведимка, дозвониться раньше полудня до них нереально, лучше все вопросы решать заранее по почте. Ну и лучше с детьми сюда не ехать, вдвоем - отлично, романтика обеспечена.

Ресепшн - неведимка, дозвониться раньше полудня до них нереально, лучше все вопросы решать заранее по почте. Ну и лучше с детьми сюда не ехать, вдвоем - отлично, романтика обеспечена.