Отзывы Ekspo-Hotel, 1 звезда

Очень скудные завтраки

-

Далековато от Невского пр-та

1/ В описании есть фен, но по сути, его выдают на ресепшене и он очень маленький и не мощный. Если вы укладываетесь каждый день, то это "ни о чём" - трата времени и нервов. 2/ Нет тапочек 3/ Вход пугает, старый подъез с еще более старых лифтом, но внутри всё соответствует описанию 4/ Завтрак - не завтрак, а сухой поёк, скорее

За пару часов до заезда, находясь в поезде, получаю звонок от рецепшн гостиницы со словами "Здравствуйте Дарья, а Вы приедете, а то мы не можем найти Выше бронирование". Серьезно? Вы звоните мне на мобильный, называете меня по имени и говорите, что не можете найти мою бронь? А телефон и имя транслировалось Вам наверное прямо в голову. Это при том, что за 2-3 дня до отъезда я звонила и уточняла по поводу того, не появилась ли возможность оплатить картой. Связь в поезде все время пропадает. После прерывистых объяснений нам предлагают другой отель, так как номеров нет, у них полное заселение (на минутку номер я бронировала в марте, а поездка была в мае). Нам сказали, что предложат другой отель. Когда приехали, посмотрели предложение и отказались (потому что он был в другой части города, хоть и дешевле). Нашелся номер, по сути, тот же в котором, по всей видимости мы и должны были жить. Создалось впечатление, что программа отеля выдала сбой и после нас кто-то еще забронировал номер. И видимо дороже, потому что предлагать другой номер начали нам, хотя мы приезжали через пару-тройку часов. (но это уже мои догадки, так как объяснять нам никто ничего не стал. Этот вывод сделан на основе того, что один из администраторов сказал другому "Ладно, тогда им предложим этот отель, а разницу я заплачу из своей премии"). Довольно показательный комментарий. Непонятно только к чему, так как меня вообще не волнует из чьей будет компенсироваться разница, ведь проблема не с моей стороны. При всем при этом, администрация отеля даже не извинилась за эту нервотрепку. Крайне неприятно, когда ты сидишь в поезде, не можешь особо дозвониться и что-либо выяснить и понятия не имеешь, будешь ли ты сейчас гулять по Питеру или искать варианты заселения, которые тебя бы устроили.

Такого не было :)

В душевой не было никаких полок по шампунь , мыло. Один раз пр хлопнул таракана в ванной

Нет такого

В ванной немножко засорён водосток, набиралась вода в процессе мытья. Бедный завтрак. Отель находится в жилом доме, подъезд старый, лифт ещё старше. Нет оснащения феном, его приносят по требованию ненадолго; нет минибара, но на рецепшн стоит кулер.

Добавить оплату картой

Вообще в отеле чисто, но на кухне бегал таракан, завтраки не очень (мало выбора, каша не вкусная)

Хотелось бы более по разнообразнее завтраки! В остальном все хорошо!

В номере не хватает одноразовых тапочек. Фен можно взять на ресепшн, но таким феном ничего высушить нельзя. в моем номере чем-то было испачкано изголовье кровати, достаточно обильно. сам подъезд гостиницы и парадная конечно убитая, от этого никуда не деться. Завтраки достаточно скудные, выпечка и кофе.

Очень шумная комната,даже при закрытом окне слышимость сильная,лифт и подъезд желают быть лучше...

Тараканы в номере. Завтрак.

Запах в туалете , нет тапочек

К сожалению, из коммунальных квартир по соседству на кухню прибегали два!) таракана. Были героически уничтожены сотрудниками.

Во время прибывания к отелю "приросла" еще половина, таким образом номерной фонд существенно увеличился и с завтраком в этой связи бывали перебои (по достаточности ассортимента и наличия), ко времени отъезда ситуация вроде выровнялась.

В стоимость номера включен незамословатый, но сытный завтрак, который подается с 8 до 10. Но лучше придти пораньше, иначе есть риск застать одни йогурты.

Феном, который выдают в отеле, можно высушить только лысую голову (маленький, походный, размером с женскую ладошку), лучше брать фен из дома. Нет горячей еды на завтрак, но зато кофе и чай без ограничений . Тараканы (в номере не видела, но вот в общей зоне и на ресепшн точно бродят)...... От центра далековато, но демократичные цены на такси скрашивают неудобство. Мечтала пожить в двухэтажном номере, но на деле оказалось не очень практично: удобства и телевизор на первом этаже, приходилось добираться по "опасной" лестнице. Но это на любителя, конечно.

Кроме этой "вошки" все было идеально

Место расположение далековато , в конце литейного ближе к набережной , это надо учитывать, до гостинки пешком топать минут 20-25 , завтрак ! никакой , собственно это даже как бы не завтрак а утренний перекус сухим пайком , чай кофе , самые дешевый егурт , хлеб, масло сыр из коробочек , каша одна и единственная которой всем не хватит ) , яблоки апельсины , какие-то сосиски в тесте , эклеры, шарики несквик , молоко , собственно весь завтрак , который длится с 8 до 10 , но к 10-ти две трети и без того скудной еды уже нет. Завтрак самое слабое звено отеля! Совокупно , не плохо ! Но ценник явно завышен.

Если добавить тапочки, халат и фен -- будет идеально.

Нет халатов.

Минусов немного. Мужу показался скудноват завтрак (не было ни омлета, ни яичницы, ни колбасы), но как по мне это дело вкуса. Я бы добавила, что необходимо одноразовые тапочки добавить. Но это придирки.

Не было фена

Завтрак слабоват, можно добавить омлет и сосиски, а убрать каши и мюсли.

Плохо работал вай-фай, но это не очень большой минус для нас.

1) Необходимо добавить аксессуары в ванную комнату. Когда моешься в душе, нет никакой полочки, что бы поставить на неё гель для душа, мыло, шампунь. Это не удобно. 2) Как мне показалось, слив в душевой кабине слабый. Заканчиваешь принимать душ по щиколотку в воде, это несколько не приятно. 3) Добавьте пожалуйста плечики вешалки прищепки для брюк и юбок, что бы можно было повесить классические брюки в рост.

В нем можно жить в любое время года, но летом будет тяжеловато, не помешал бы кондиционер

Ужасный отель и обслуживание. Из номера украли драгоценности. Персонал откровенно хамит. Горничная оказалась судима. Компенсировать краденное отказались. Короче,если хотите испорченый отдых,то вам сюда.

1. В ванной можно было бы добавить полочку под зеркалом и пару крючков для одежды, а в комнате корзину для мусора 2. Фена в номере нет, нужно просить не ресепшене 3. Оплата картой не работает 4. Часы в номере стоят, т.к. отсутствуют батарейки

Все отлично! Держите такой же уровень и дальше!

Не понравились нам тараканы в комнате и муравьи в ванной/туалете🤬 это кошмар просто((( отрезала ребёнку яблоко и пока ходила за ножом на нем уже тараканище сидит и довольно не малый(((( в общем одно это событие убивает всё: и отличное месторасположение и классный дизайн интерьера и вообще всё!!!! Также очень расстроило, что не закрывается дверь в 1 номере без ключа, это очень не удобно и не понято, почему нельзя было в первый день как заехали вызвать мастера и починить!!! По-моему персоналу вообще по фени на посетителей, по крайней мере у нас сложилось такое мнение с девушкой, которая работала 28 мая.

Цена за ночь не низкая. На завтрак лучше заменить конфеты и сладкие хлопья на обычный сыр. И хорошо бы добавить возможность электронной оплаты номеров.

Отсутствие диетических продуктов на завтрак (яйца, творог и йогурт без добавок). Окна не перекрывают шум с улицы.

Поймайте таракана.

В ванной комнате не понравилась система водоотведения, вода из душевой кабины не тренирует одновременно с наливом, любителям водных процедур нужно контролировать данный момент, чтобы вода не вышла за душевой бортик.

В последний день проживания откуда-то появились тараканы - видимо из-за того, что отель расположен в жилом доме и где-то начали их травить. В день заезда не работала онлайн оплата (возможно из-за блокировок одного мессенджера), минутах в 5-10 есть пара банкоматов Сбербанка.

В номере не было фена

Вроде новый отель, но блин откуда тараканы в кровати! Тараканы не маленькие, я бы сказал зажиточные! И они в кровати, в ванной комнате, в коридоре! Это было отвратительно!

Плохая шумоизоляция

Ассортимент продуктов на завтрак.

Расположен рядом с оживлённой дорогой , засыпали под шум автомобилей )

Слепая вывеска, не знавший ремонта подъезд, опасный и тесный лифт. За два дня проживания убил в ванной комнате трех тараканов.

Завтрак в первый день был шикарен. А вот во второй день было лишь то, что осталось после первого... Соответственно, хлеба хватило не всем... Лифт не работал вообще, но это скорее проблема всего дома, а не конкретного отеля.

В номере фена нет. В подтверждении номер с 2 большими кроватями но в номере 1 большая 1 маленькая кровать.

Нет

Оплата картой не работала, при заселении срочно пришлось искать банкомат.

Видела пару тараканов в номере. Я их ооочень боюсь, и для меня это прямо ужас. Видимо, с нижних этажей ползут. В самом отеле предельно чисто, прямо почти стерильно.

При оплате картой возникли проблемы, пришлось бежать до банкомата. Впрочем, он был недалеко и это не испортило общего впечатления от пребывания.

Отсутствует вывеска, вместо нее белый лист в файле с названием отеля и номером на домофоне. Дверь в подъезд выглядит очень непрезентабельно. Это как-то сразу внушает недоверие. Подъезд нуждается в ремонте. Жили четыре дня, гель для душа положили только на первый день, мелочь, а с собой не взяли, думая что с этим проблем не будет. Завтраки в основном сухие (мюсли, шарики, хлопья, сок, йогурты с длительным сроком хранения, завариваемые каши, плавленные сырки -треугольники, тосты, джем, выпечка). Я была с детьми, в принципе жить можно, а вот мужчин этим не накормишь. В номере видели двух тараканов.