Отзывы Egoist Hotel, 4 звезды

Уборка номера вообще не производилась. Мусорное ведро поменяли только после того, как туда буквально носом ткнула обслуживающий персонал. Туалет с ванной чистящих средств в глаза не видели. Сантехника течет, на полу лужи уже ржавые, их даже не вытерают.

Ну собственно все остальное. Отель старый, номера старые, прокуренный, душ не сливался все уходило на пол. Был «ремонт» во время заезда, делали внешний вид. В общем, если смотреть по цене/качеству в Баку, то можно и помучится. Все фотографии не реальные либо заретушированы сильно. Фото при выезде не сделал, так как отключили холодную воду и бегал разбирался ( за час так и не включили, уехали в аэропорт грязными😂).

К сожалению на 4 звезды отель не тянет, вид из большинства окна на стройку с помойкой, а номера прокурены. На фото номера одни, по факту другие. На завтрак очень много соленого и острого, а вот каш, блинов и йогуртов не было. Кафе на территории не работало.

Местами "усталый" номер.

За восемь дней ни разу не убрались,не поменяли полотенца,не поменяли постельное белье,на просьбу выкинуть мусор из номера показали на контейнер в коридоре сказали туда,если бы у отеля было две звезды это нормально а вот для четырех ими заявленных все грустно(PS жаль не сделал фото халатов в номере это ужас )

В отеле вовсю идет ремонт, о чем не предупреждали. Половину срока жили среди запаха краски и строительных смесей и в забитом вещами коридоре. О чайнике, фене, утюге пришлось напоминать (всё принесли быстро!).Главный недостаток - то ли на время ремонта, то ли вообще, нет горничных. НИ РАЗУ не убрали номер, не вынесли мусор, не заменили полотенца. Всегда в отелях от 3 звезд и иногда даже от 2, это происходит ежедневно. При недельном проживании это очень и очень неудобно и как-то дико. На 3 дня во 2 части отдыха переселили в уже отремонтированный номер на 1 этаже,так как пришло время ремонтировать наш номер. Вот так хоть получили там чистые полотенца)

Мебель бы им поменять

Было очень накурено в номере!!! Требуется ремонт и в комнате, и в ванной!

Забронированный номер был занят к нашему приезду, заселили в другой, без заявленных удобств. Завтрак с 9 часов, "европейский" порционный.

1) Персонал практически не говорит на русском. Горничные ни слова не понимали. Мальчик в столовой не понимал, что такое горячая вода и стакан воды. Вместо стакана с водой он принёс пустую кружку. Остальные администраторы либо делают вид, что не понимают, либо настолько ленивые, что никто ничего не мог сделать. На любую просьбу они только кивали головой, и говорили, сейчас придёт менеджер (которого надо было ждать пол дня), а сами ничего не делали. Очень все ленивые, не выполняли ни одной просьбы. 2) Я пользователь программы Genious, и мне должны были предоставить номер на 2 часа раньше + встретить с напитком. В результате, напиток мне не предложили, а на то, что я приехала раньше, мне дали временную сломанную комнату, и сказали, что к 12 будет готов мой номер. В результате, я заселилась в свой номер только в 14 часов дня ! Пол дня было испорчено. Все только извинялись, но никто не торопился меня заселить. Во временном номере была сломана входная дверь - она не закрывалась на ключь. Не было ручки у двери в ванной. Сантехника вся старая и жёлтая. Мне без тапочек заходить в душ было брезгливо. Окна грязные. Балконов нигде нет. Отель занимает только 2 первых этажа от жилого дома. 3) В гостинице нет лифта ! Мне (40 кг) пришлось самой тащить чемоданы на второй этаж (25 кг). 4) Завтрак - ни завтрак. 2 пластика колбасы, 2 пластика сыра, 2 пластика помедорки, 2 пластика огурца. Всё время одно и тоже, ни разу не было ничего существенного - ни яйца, ни сосисок, ни - че - го. За что, спрашиваетса, платила. Всё равно покупала нормальную еду в магазине и ела у себя в номере. 5) В личном номере очень плохо убирали. Только делали вид, что убирали. Полотенца практически не меняли, только аккуратненько складывали те же грязные. Полотенца с дырками, простынь с дырками. Мусорник не всегда выкидывали. Туалетную бумагу последние 2 дня вообще не выдали !!! Пришлось сразу прсле унитаза сразу в душ. На унитазе нет стульчика (и закрывашки. Душевая жёлтая. Я без тапочек туда не ставала.

Отель позиционируется как 4 звезды. Это очень завышено! Отель без звёзд, довольно потрёпанный. Вечером входная группа не освещена. В номере было очень темно. Жили на 2-м этаже, и окна выходили на трансформатор, который гудел постоянно. Сначала раздражало, потом привыкли. В номере 2 розетки, которые расположены крайне неудобно. В отеле предлагался завтрак, но мы ни разу не ходили. Двери в номера, которые не были заселены, всегда были открыты двери. Не знаю для чего. Вечерами в одном из таких номеров с открытой дверью сидела горничная и смотрела ТВ. Полотенца были чистыми, но очень потрёпанные - где-то дырка, где-то бахрома. В ванной из вентиляции переодически пахло сигаретами.

Отель неплохой, сейчас идет ремонт. Хочу отметить, что ремонт делается быстро и незаметно. А если сменят мебель и сантехнику, отель будет просто шикарный! Слегка хромает качество обслуживания, но все проблемы после звонка решались персоналом быстро

Отсутствие стульчака на унитазе. Не заменили туалетную бумагу, когда рулон кончился. Пятна на ковре. При въезде в номер обнаружили, что часть ящиков после предыдущих жильцов не убрали. Размера одеяла на двоих не хватает.

Есть нарекания к чистоте и качеству завтрака, ну и конечно этот отель точно не 4 звезды.

Не понравилось: вид из всех окон на стройку,в номере грязновато, всего 1 шампунчик и 1 мыльце на 2 человека в сутки- не критерий отеля.Более чем скромный завтрак.

- Очень лёгкий завтрак. К этому нужно быть готовым. Это ни хорошо, ни плохо. Во время бакинской жары большего и не хотелось. Также к завтраку советую подавать 1-2 салфетки, это не затратно, но реально необходимо.- Также хорошо, если отель введёт категорию номеров для некурящих. Как некурящий, прокуренность номера сразу почувствовал, но запах не сильный и особо не напрягал.- Хорошая слышимость из ванной. Слышно было соседей, причём казалось, что моются в моём номере. С этим надо смириться, думаю дело в громком сайдинге из душевой. Ещё по ванной - горячую воду нужно довольно долго сливать (но это буквально пару минут).

Исправить мелкие недочёты: поломанные ручки, сломанный держатель туалетной бумаги и т.д.Мало вешалок для одежды. Все-таки 4* обязыввют.Разнообразить завтрак тоже было бы неплохо. Обновить информационные листки и прессу.

Сантехнику - текло из под душевой кабинки, палас был у самых стен почти нечищен - пыль была видна, но кровать - идеально чистая и все на уровне) Ах да - путаница с пультами от ТВ, народ бегал искал пульт от ТВ именно нашего номера минут 20) Но спасибо за чуткость)

Улучшить состояние душевых кабин

Скромный завтрак

В первом номере не работал кондиционер,не было чайника.Переселили только на другой день в номер с работающим кондиционером. Окно в номере упирается в подпорную стенку и гору."Вид на сад"-блеф.Сада вблизи нет.

Плохая уборка. Сломанная сантехника. Скудный завтрак , мягко сказано .