Отзывы Eden Resort & Spa, 5 звезд

Прекрасная зона отдыха около бассейна. Хорошее место на несколько дней отдыха.

Сделали апгрейд на номер побольше и с большим балконом, иначе доп кровать бы не поместилась. Номер староват, чистый, напор воды хороший, насекомых нет. В отель приезжают пакетные туристы по системе все включено, жить в отеле как мы, только с завтраком, дорого и бессмысленно. Народу в начале января очень много, в основном русские. Есть попытки анимации. Побережье вполне красивое. Для серфинга волны слишком маленькие, а для купания детей большие, но не сильные, купаться можно. Бассейн рассчитан на маленьких детей, не поплаваешь. Большую часть времени натянута сетка для игры в мяч. Можно заказывать еду в номер, работают быстро и хорошо. Лучше отдыхать в несезон, когда отель не заполнен под завязку. Лежаки внутри отеля в тенечке, на пляже ничего нет. Вы сидите за решеткой, тени много от зелени. Про бурундучков здесь уже писали, они даже в номер забегали.

Отношение персонала.

Доброжелательный персонал, довольно вкусная еда, красивая хоть и небольшая территория, отличный бассейн, номер приличный

Очень хорошее расположение,свой пляж,теплый океан. На пляже подойдите к Ману и прокатитесь с ним на лодке по мангровым рощам реки.

Вежливый персонал, расположение

Великолепный отель с чистым пляжем, очень внимательным персоналом, хорошими большими номерами и приятной зеленой территорией с бурундуками. Номера отличные, все что нужно есть. Пляж немноголюдный, его убирают. Но в апреле океан достаточно не спокойный, купаться не комфортно. Зато каждый день анимация - дневная и вечерняя, отличный шведский стол, хороший ресторан и бары. Мне приносили каждый день свежие фрукты в номер и вечером канапе с бокалом свежего сока. Но это не всем так ))

Красивая, ухоженная территория! Вежливый персонал, убираются постоянно! Хорошие завтраки! Очень красивый бассейн) есть немного анимации- стретчинг, аква- эробика.

В общем и целом отель мне весьма понравился. Номера очень просторные. Все 5 дней уборка была безупречной, при этом мы ни разу не видели обслуживающего персонала, пока мы находились в номере, никто не стучал в дверь с радостным воплем "Хаускипинг!", но стоило утром нам покинуть номер хотя бы минут на 40, по возвращении мы неизменно находили его аккуратно убранным. Причём время, когда мы из номера уходили, в разные дни было разное, а результат всегда одинаков. Я не знаю, как у них это организовано, но очень ценю такой сервис, когда всё делается качественно и четко, а те, кто делают, умеют оставаться невидимыми. Вообще, общение с персоналом отеля во всех сферах было достаточно комфортным: доброжелательность, внимательность, четкое понимание запросов, достаточно быстрая реакция, информация по существу, никакой избыточной угодливости или заискивания. По территории отелю тоже зачет. Она хотя и небольшая, но продумана очень хорошо: удобная, чистая, красивая, ухоженная, здание отеля органично вписано в ландшафт, с любой точки обзора глаз радуется. Зона расположения лежаков для пляжа имеет достаточно мест естественного затенения от крон деревьев. Правда, время от времени лежаки приходится передвигать, чтобы не попадать под солнечные лучи, но проблемы в этом нет, поскольку свободного места для этого вполне достаточно. Наконец, часть пляжа, прилегающая к территории отеля. В одном из отзывов мне попадалась информация о том, что пляж грязный, закидан бутылками и другим мусором. Так вот, я бы хотела в этом вопросе отель реабилитировать, потому что, по крайней мере в конце февраля 2017, весь пляж, примыкающий к территории отеля был абсолютно чистым, и за все 5 дней я не увидела на нем вообще никакого мусора, никаких хотя бы палочек, веточек или листиков, ни единого камешка или ракушки, включая полосу прибоя, - один только жёлтый песок песчинка к песчинке.

В общем и целом отель очень хороший. Номера очень просторные, уборка в номере все 5 дней была безупречной и, что немаловажно, мы ни разу не встречались с обслуживающим персоналом, никто не стучал в наш номер с радостным возгласом "Хаускипинг!" в то время, когда мы находились в нем, при этом стоило нам с утра покинуть номер хотя бы минут на 40, по возвращении мы находили его полностью убранным. Как это у них организовано, я не знаю, но такой сервис очень ценю. Вообще, контакты с персоналом отеля в любых сферах были максимально комфортны: доброжелательность, внимание, готовность помочь, четкое понимание поступающих запросов, ответы информативные и по существу без навязчивой услужливости или заискивания. По территории также зачет. Она небольшая, но продуманная, удобно организованная, красивая, чистая и ухоженная. Здание отеля гармонично в нее интегрировано. Зона расположения лежаков для пляжа имеет достаточно участков с естественным затенением под кронами деревьев. Правда, лежаки приходится время от времени передвигать, чтобы не оказаться на солнце, но здесь я проблем не вижу, места для этого достаточно. Находиться просто на территории отеля, в любых общественных зонах территории или здания всегда было очень комфортно. Не знаю, как объяснить эти ощущения, для себя я это именую "хороший фен-шуй" (хотя в последнем ничего не смыслю). Завтраки очень хорошие. Правда, поскольку после этого отеля я еще 5 дней отдыхала в расположенном неподалеку отеле Cinnamon Bey, в котором меню на завтрак просто потрясало мое воображение, здесь о завтраках писать много не буду. Все свежее, хороший выбор фруктов, за 5 дней меню не прискучило. Но не более того. В каком-то отзыве об этом отеле встречала сообщение о грязном пляже, закиданном мусором и бутылками.

Приветливый персонал, уютная территория, удобные постели, хорошее обслуживание в номер - вкусная еда по заказу

Персонал улыбчивый и доброжелательный!

Понравилось, что океан рядом и берег песчаный. Для любителей утренней йоги- замечательный инструктор

Отель очень красивый: холл, сад с бассейном и рестораны. Вкусная еда. Находится прямо на берегу океана. Хороший напор воды, и вода всегда горячая:) Косметика для душа тоже нормальная. Большой выбор напитков в мини-баре.

Всё отлично в самом отеле но месторасположение никакое, так как пляж - это впадение грязной реки в море поэтому увет воды коричневый. Лучше брать отели в самой Бентоте на бентота бич, там пляж отличный, мы ездили туда. А так сам отель довольно неплох.

Сам по себе отель очень хорош! Номера очень большие, светлые и современные. Такое качество размещения для шри-ланки вообще редкость. Красивая территория с бассейном, пусть и не очень большая. Совершенно потрясающий завтрак. Такого разнообразия я, честно говоря, больше нигде и не припомню. Одной выпечки вариантов 30, не меньше - прощай фигура! )

Попадаешь в европейский отель, что не типично и самое важное для Шри Ланки

Всё! И внуку тоже!!!

Этот отель идеальное место для отдыха. Мы прилетели рано и попросили о раннем заезде в 8 утра и нам не отказали, да еще и дали номер на порядок дороже чем мы заказывали с видом на море(Paradise room- действительно райский номер) . Сервис лучше всяких похвал, старались во всем нам угодить. Спасибо работникам отеля, оставили только положительные впечатления. Не хотели уезжать оттуда. Цены не дорогие для 5 звезд, думаю лучше брать "все включено". Надеюсь вернемся еще не раз туда.

Большие удобные номера;Приветливый персонал;

Хорошие процедуры массажа! Хорошая кухня! Очень доброжелательные люди

Комфорт, доброжелательность персонала, отзывчивость.

понравилось абсолютно все !Отличное место расположения,вежливый и отзывчивый персонал,чувствуется особое отношение,новогодняя ночь была незабываема!Огромное спасибо всему персоналу отеля,мы обязательно вернемся еще !

Отличное местоположение!!!!Природа перекрывает недостатки отеля.Хорошие разнообразные завтраки.Качество обслуживания в зоне отдыха на отлично!!

Чистый симпатичный отель, тянет на 4 звезды, но не на 5. Приветливый персонал, детскую кроватку предоставили очень хорошую, высокую по первому требованию, денег за это не взяли. Почти каждый вечер устраивали вечернее шоу - танцы, современные и аутентичные, шоу со змеями, джаз с саксофоном и т.д. Очень понравился новый год! Очень красиво со вкусом украсили отель и территорию, красивый фейерверк, очень разнообразный вкусный стол со всем, что душа пожелает, причем новогодний ужин был подарком! Большая зона в бассейне для детского купания, есть сетка для игры в вотерполо. Достаточное количество лежаков, хороший спа.

Большой пляж, чистота на территории, приветливый персонал. Пляжные вечеринки.