Отзывы Eden Resort Phu Quoc, 4 звезды

При заезде были трудности, наш номер нам не молги дать, говарили что там ремонт или что то потекло. Одну ночь пришлось жить в номере ниже уровнем чем мы заказывали. зато на следующий день мы договорились о номере на берегу. Остальной отдых был прекрасным.

Double booking while hot season is normal practice of the hotel. Be ready to live in not the room u originally booked. Wifi is poor unexpectedly for such level of hotel. Beach is durty, sea is fool of dead crabs and other dead sea fauna, which is trash of local fisher, their camp is 10meters from the hotel beach. This is reason of terrible smell as well. The pool is durty. Накладки с бронированием, интернет никакой, бассейн грязный, пляж грязный, в воде немерянно дохлых крабов и прочего дерьма, которые выкидывают местные рыбаки, сортирующие улов прямо на этом пляже. Вдобавок, ужасная вонь. В целом, гостиница турецкого типа, массовый и типовой отель. Цена чрезмерно высокая для Фукуока.

На пляже никогда не хватало зонтов и матрацов на лежаки. Это отель с большой вместимостью, так что администрации следовало бы побеспокоиться о всех постояльцах... За территорией отеля нет маленьких магазинчиков, ресторанчиков, поэтому чувствуешь постоянно привязанным себя. Рядом идет стройка, которая вот уже как минимум 3-4 года не может закончится. В этот отель не очень хочется возвращаться...

почти не работает wifi,обеды в отеле;после них болел желудок.создавалось впечатление,что они скомпанованы из оставшихся продуктов с ужина

Отель мы бронировали сами, через Booking, выбрали виллу подороже из-за условий бронирования, что никакой предоплаты, оплата при заезде. а в случае не заезда взимается штраф в размере стоимости одной ночи. Бронировали заранее, в ноябре, отдыхать должны были с 29 января 2014 г.,мы люди пожилые и нас эти условия устраивали, мало ли что может случиться за это время, НО! Уже 20 января была заблокирована полная стоимость проживания, задали вопрос Booking, как же это так, нам ответили, что это просто проверялась карта, сумма висит на пре-авторизации, но когда 23 января с карты сняли еще полную оплату проживания, мы возмутились, т.к. авторизованная ранее сумма станет доступна не раньше чем через 20-25 дней. На все наши вопросы к Booking был дан один ответ тремя разными людьми: они списались с отелем, если нам надо, нам вернут деньги, но отменят бронирование. Т.к. дело было уже накануне поездки и была ясность, что вроде-бы ничего не должно случиться за эту неделю, эти ответы мы проглотили. Хотя Booking по идее должен отстаивать интересы клиентов по соблюдению условий бронирования, размещенных на их сайте. Теперь по проживанию. В номере вообще полы не мылись, наверное, с самого основания отеля. Пока пройдешь из душа к кровати - ноги черные. Я плюнула на это дело, взяла их полотенце для ног и принялась за мытье. Мама дорогая, сплошной войлок и полотенце от пыли стало черное. В комнате пол разделен на три зоны ступеньками см по 10: где пьешь чай перед террасой - один уровень, дальше где стоит кровать - ступенька - это вторая зона, где умывальники - ступенька- это третья зона, они никак не выделены, первые дня 2 спотыкались конкретно, еще пол в туалете на 3 см ниже чем в душевой, соответственно, поотбивали все пальцы. А ванная джакузи - это песня!

Далековато расположен от всей жизни, нужно ехать на такси, в пешеходном расстоянии ничего нет

Ужасный wifi. Бесконечная стройка соседнего корпуса с 9 утра до 5 вечера. И ремонт соседних комнат. Или стрижка газона. Или деревья рубят. Каждый день новые техногенные шумы.В соседнем номере остановилась пара с детьми, которые часов в 6 утра начинали топать и орать, а слышимость в номерах превосходная. Часть отпуска мы провели в стандартом номере deluxe, а остальную - в бунгало, и везде нас сопровождала плесень на стенах и фильтрах кондиционеров. Даже не думайте использовать джакузи в бунгало по той же причине.Персонал крайне слабо говорит на английском, за исключением сотрудников на стойке регистрации. Остальные делают вид, что понимают. Но если поймут, ведут себя весьма услужливо.Отель достаточно далеко расположен от города и ключевых ресторанов, что не очень удобно, особенно когда хочется провести пару ленивых дней и сосредоточить их вокруг завтрака-обеда-ужина. Отель не предлагает вообще никаких развлечений. Ни кулинарных курсов, ни экскурсий, ни пляжного волейбола. Только массаж - тайский, вьетнамский и почему-то шведский. Вечером с 7 до 8 проводилась бесплатная дегустация вин или коктейлей, но при этом подразумевалось, что надо что-то заказать в ресторане. А еда там невкусная совсем.В 23.00 - отбой. Именно в это время почему-то тянет поплавать в неосвещенном бассейне.

Море очень грязное.

Самое главное: рядом с отелем в море впадает целая река канализационных стоков. Буквально в метрах 200. За местом, где рыбаки проверяют свои сети. Незначительные минусы: В отеле вода нагревается солнцем. Когда отель заполнен, горячей воды не бывает. Из душа приходилось мыться холодной водой. Отель находится рядом с аэропортом. Он самый последний в линии отелей на пляже Long Beach. Доехать от отеля до ночного рынка стоит 80 донгов в один конец, до пляжа Vung Bay 250 донгов в один конец.

Наличие рядом рыбацкого развала.

Далеко от города, плохой Wi Fi

Уборка, ''уставшая'' сантехника.