Отзывы Eden Hotel, 4 звезды

Не очень приветливый персонал, что редко встречали в Италии, казалось, что мы всех напрягаем своим приездом. Уборщица ввалилась к нам в номер без стука раньше времени выезда. Да и сам выезд ранний.

Единственное что разочаровало - кровати. Было обещано что будет одна двухспальная и две односпальные, а по факту было 4 кровати просто 2 из них были сдвинуты, а две - нет.

Ну, пора бы отелям перестать замораживать деньги на карте. Если нет бесплатной отмены, списывайте сразу! А так получается двойное списание, и жди, пока банк через пару недель вернёт обратно замороженную сумму... А деньги эти ой как могут иногда пригодиться!

Время заселения в отель 13.00. Мы прибыли в 14.30 и номер был не готов. Стали лихорадочно убирать, в итоге на полу клубы пыли, запах, вода в раковине практически не уходит, какие-то волосы... Кошмар! И это 4 звезды?!

ОООООчень скудный завтрак ( даже не было яичницы)Здание облеплено клопами ! Если вы открыли окно - они уже у вас в комнате! ! висел в ресторане над нашим столом за завтраком, и мы все переживали ....Вообщем если бы не КЛОПЫ - то все было бы хорошо. Отель специально обделан сетками - но они стоят криво и косо, и они все равно пробираются.

ОООООчень скудный завтрак ( даже не было яичницы)Здание облеплено клопами ! Если вы открыли окно - они уже у вас в комнате! ! висел в ресторане над нашим столом за завтраком, и мы все переживали ....Вообщем если бы не КЛОПЫ - то все было бы хорошо. Отель специально обделан сетками - но они стоят криво и косо, и они все равно пробираются.

Единственный серьезный негативный опыт за все время наших путешествий с мужем. А путешествуем мы немало, уже 4 года. Утром на ресепшн девушка так волновалась, чтобы мы не забыли отдать ей ключи от номера, что не вернула нам наши документы. Такое я встретила впервые за все время пребывания в отпуске. Обнаружили мы отсутствие документов только на следующий день в другом отеле. Слава Богу, что уехали недалеко, однако пришлось потратить целый день на поездку туда/обратно, чтобы забрать наши паспорта. До отеля дозвониться удалось только с третьего раза: никто не брал трубку. Для меня было странным, что никто не попытался связаться с нами по нашему уезду и сообщить об оставленных документах. Возможно, это национальная особенность. Наверняка кто-то скажет, что мы сами виноваты и, возможно, будет прав. Но, однако, я бы советовала руководству отеля обратить внимание на сей неприятный инцидент, чтобы он не повторился ни с кем из постояльцев вашего отеля в будущем.

даже и придраться не к чему

Единственный серьезный негативный опыт за все время наших путешествий с мужем. А путешествуем мы немало, уже 4 года. Утром на ресепшн девушка так волновалась, чтобы мы не забыли отдать ей ключи от номера, что не вернула нам наши документы. Такое я встретила впервые за все время пребывания в отпуске. Обнаружили мы отсутствие документов только на следующий день в другом отеле. Слава Богу, что уехали недалеко, однако пришлось потратить целый день на поездку туда/обратно, чтобы забрать наши паспорта. До отеля дозвониться удалось только с третьего раза: никто не брал трубку. Для меня было странным, что никто не попытался связаться с нами по нашему уезду и сообщить об оставленных документах. Возможно, это национальная особенность. Наверняка кто-то скажет, что мы сами виноваты и, возможно, будет прав. Но, однако, я бы советовала руководству отеля обратить внимание на сей неприятный инцидент, чтобы он не повторился ни с кем из постояльцев вашего отеля в будущем.

Вода из душа вытекает в спальную комнату, ночью звенела пожарная сигнализация, не включен завтрак в стоимость ,а также в нашей комнате плохо ловил интернет