Отзывы Edem Resort & SPA, 5 звезд

Слышимость в номере на уровне дешевого мотеля, это перекрыло все плюсы, за это единица всему отелю

Опаздывали в аэропорт, попросил завтрак подать по мере готовности, что бы было скорее, но все равно на минут 15-20 задержали. В номере не проверили в ванной дозаторы (кондиционер и шампунь были, гель для душа отсутствовал)

Единственное пожелание : расширить ассортимент меню в ресторанах...

Завтрак, принесли круасан с замороженным лососем, на вопрос девушка ответила просто: Это не я ,это кухня :) С рестораном раз на раз не приходиться, одни и те же блюда то на 5+, или гадость редкая Может попал в не то время , На жалобы реагируют очень быстро , можно рекомендовать отель

За месяц до события бронировала СПА процедуру в подарок. В дату брони оказалось, что за нас забыли. Нужного массажиста на месте не было, компенсации не предложили. Также в течении дня несколько раз подходила на рецепцию уточнить бронь, мне сказали, что узнают и перезвонят, ответа не получила. Сервис не соответствует заявленной планке. Также на территории была свадьба и музыка гремела всю ночь.

Уборка и сервис в номерах

Воздух очень чистый, но когда на пляже человек 6 сразу начинают курить, это ужас. Должны быть зоны для курящих.

Нет недостатков.

При длительном проживании малое количество предлагаемых блюд кухней становится проблемой дефицита выбора.

Мелочи, связанные с работой персонала, ещё много провинциального. Но, могу сказать, что за год все изменилось в лучшую сторону.

-

Отношение и атмосфера. Такое чувство, что владельцы сами для себя построили отель. Так зачем тогда гости? Когда они сидели в ресторане вместе с нами, нам приходилось самым себе разливать шампанское, потому что к нам никто не подходил. Этих денег отель не стоит.

Пожалуй, единственный минус лично для меня это отсутствие режима холодного воздуха в фене в номере.

Размер номера эконом вариант очень маленький

Халаты и полотенце пахнут плохо

Кухня

Что за ВСЁ нужно платить, и не мало. :)

Завтраки стали хуже Намного лучше было со шведским столом

Отсутствие холодного бассейна в спа .бассейн есть но вода не холодная.но это индивидуально.

Курят на балконах номеров и все это тянуло в мой номер. Пришлось сидеть с кондиционером

Нужно очень постараться, чтобы найти недостатки...все супер!

Замечание для администрации:Оновите фото на букинге и на собственном сайте, дайте карту територии.Хотелось бы что б интернет работал постабильнее.

Такого не было .

Самый простой номер просто крохотный! Там даже негде открыть чемодан. Завтраки бедные!!! И их делают в каком то вонючем и темном лаунже, вместо того что бы делать в ресторане с панорамным видом на озеро!!! Одумайтесь) Везде стройка пати! Стройбаны тупо везде, внутри и снаружи! Везде строительный мусор! В соляной комнате где предполагается релакс слышно как бурят стены! В басейне прохладная вода!

Сломаная душевая кабина из-за которой пришлось ночевать с мужем в другом номере на раздельных кроватях; ужасный холод в номере (отсутствие отопления и не работающие кондиционеры в октябре), отвратительно работающий телевизор видимо из-за плохого сигнала, смотреть вообще было не возможно. Впечатление такое, что все деньги вложены в "обложку" а о комфорте людей, которые платят по 200 долл за ночь в стандартном номере, не позаботились вообще.. Может летом и можно остановиться в этом отеле на пару-тройку ночей, но никак не в межсезонье, простудитесь!..

Может попали не в сезон, идет активная стройка, не могу сказать, что она сильно мешала, но всё же. Надо дать им еще годик все достроить и будет действительно рай)))) Ощущение было, будто отдыхали одни на весь отель, вроде бы и хорошо, но и как-то грустненько. В последний день не накрыли шведскую линию на завтрак, а приготовили все под заказ, нам даже так больше понравилось)))) завтрак был очень вкусный!!!!!Но больше 2 дней там делать нечего, реально заскучаешь((((

Отель на 2-3 дня дальше скучно.покататься на лодке катамаране велосипеде 30-50 грн час никто за выходные особо не катался.рыба не ловится.волейбольные и футбольные площадки под замком и платные - за выходные никто не играл нет никакой развлекаловки аннимации

Персонал совсем не понимает где работает. Очень плохое опслуживание. Не соответсует цене.

Уборка номера.

Отель на 2-3 дня дальше скучно.покататься на лодке катамаране велосипеде 30-50 грн час никто за выходные особо не катался.рыба не ловится.волейбольные и футбольные площадки под замком и платные - за выходные никто не играл нет никакой развлекаловки аннимации

Дорога, особенно ее участок от села Стрелки. Просто полная жесть, колдобина на колдобине. Правда, к отелю это не имеет никакого отношения :).

за каждый шаг нужно платить даже если проживаешь отеле. В ресторане не пообедать- пускают всех подряд кто заплатит 100 гр. Толпы людей - не искупаться не позагорать В первую очередь облуживают с улицы-они могут уехать.Где 5*-бардак

Дорога!!!

Детей не пускают в бассейн. Даже под письменное обязательство родителей. Цены сумасшедшие. Дороже Парижа!

Есть мелкие и досадные нюансы, которые как правило замечаются тогда, когда ОТЕЛЬ выходит на Очень высокий уровень во всём.Например, одним из нюансов является напор воды в системе водоснабжения и особенно в СПА. Для того чтобы нормально работали те-же души шарко, нужно ставить дополнительные подкачивающие насосы и акамуляторы на высокое давление, не менее 12 Бар. В противном случае - душа НЕТ.Также нужно ставить циркуляционные насосы на горячую воду в отеле, иначе она появится из крана не скоро.Большим минусом отеля есть СТРОЙКА, которая по прежнему идёт местами и в самом отеле (ресторан доделывали), а самое глваное СТРОЙКА Мед Центра рядом.Потрачено очень много средств и думаю создать Строительную стену звукопоглощающую между Эксплуатирующейся частью отеля и стройкой - не стоило бы много. А также организовать въезд техники и рабочих не с центрального въезда на территорию этого Отеля!Есть и другие нюансы, но о них стану писать когда уйдут основные.