Отзывы Edelweiss, 3 звезды

Прохладно

Подуставшая сантехника, душевая насадка со сколами, рванный халат

"Уставшие" ковролин и душевая кабина.

Не понравилось, что в нашем номере была только одна прикроватная тумба и розетки с одной стороны, это очень не удобно. Звукоизоляция так себе, в душе видна плесень, территория при отеле очень маленькая и просто пойти посидеть где-то, насладиться природой и видами не получилось. Так же соседство с большим отелем Карпаты немного напрягало, там по ночам бывало очень громко играет музыка.

Девушка с рецепции была постоянно с плохим настроением. С момента встречи нас в отеле и до выезда из отеля.

Чайник желательно иметь в номере, а не на этаже.

Номер был расположен над кухней ресторана. Был слышен запах приготовления еды и сигаретного дыма курящего персонала кухни. Громкие разговоры персонала кухни под окном.

Вечером с дочерью решили посетить ресторан при отеле. Выражение лица официанта оставляло желать лучшего. И я не знала, что медовик с орехами - это кекс с орехами (причем сухой кекс). Может я чего не понимаю в выпечке, но это было странно.

Отель находиться достаточно далеко на горе, но это минус только для людей пожилого возраста, не всегда после экскурсии могут быть силы самому идти наверх. Но если попросить экскурсионный автобус заберет вас от самого отеля и довезет обратно наверх.

Мало света в комнате

Цены в ресторане при отеле завышены.

Подъехать к Эдельвейсу можно только на такси. До центра около 2 км, далековато.

Неприятный запах в душе.

Тихоразговариващая, невнятная девушка на ресепшене. Не было в номере списка номеров для звонка, по заказам. Так и не смог в итоге заказать ничего в номер и порадовать свою девушку, как было к примеру год назад.

При отьезде девушка на рецепшене сказала что ей нужно приять номер ---это как то уж по советски очень

1. В период нашего пребывания ресторан работал с 11, тоесть позавтракать или минимально выпить кофе с утра возможности не было. Это очень некомфортно. Цены в ресторане выше средних по Яремче и прямо говоря непонятно почему. Ресторан пустой, заказ ждали долго относительно других заведений. Персонал ресторана был не приветлив, увы. Сложилось впечатление, что ресторан простаивает конкретно и официанты отвыкли от людей. Мангалика-это ваша зона развития. Для примера, Вуйко - попроще колыба при отеле неподалеку, где быстро,вкусно, дешевле и радушные девочки официанты. И хотелось туда постоянно идти. 2. При бронировании в стоимость был включен завтрак-позже перезвонили, извинились и сказали, что завтрак не включен. Не страшно. 3. Для деток не видела площадки-было бы большим плюсом.

В отеле проблемы с окнами ( открыла окно, но закрыть так и не получилось), завышенные цены на питание.

Администратор к сожалению очень далёк до европейского и не умеет решать сложившиеся элементарные ситуации а так же разговаривать с гостями ... Это единственное что подпортило отдых заселяли нас в номер 1 час 30 мин при том что в отели на тот момент был заселен только 1 номер и приехали мы в 5 вечера . В номер мы за заселились но наш вопрос который возник полностью с вины администрации решили только с утра ... Весь вечер был испорчен обсуждали эту ситуацию с любимой вместо того что бы отдыхать и наслаждаться горами и воздухом ... А Вообще отель на твердую 4 ремонт хороший но номера подустали ....

Вам надо убрать на booking бесплатное питание.чтоб Не было лишних вопросов у ваших клиентов. У вас на сайте при бронирование номеров указано бесплатный завтрак.

Нет такого.

Ресторан закрывался в 23.

Санузел ниже всякой критики: умывальник на уровне колен, вонь из трапика, унитаз вплотную к стене, текущий гигиенический душ. В номере холодно.

Грибок в душевой кабине.

Кувшина под воду, комплекта посуды

Не вина отеля, конечно, но добраться до него можно только на такси. Никакой общественный транспорт туда не ходит. Пешком от трассы идти довольно высоковато. Завтраки были за дополнительную плату. На выбор предлагается несколько комплексных завтраков. Довольно странный набор. Например, яичница плюс стакан молока. Или сэндвич плюс узвар. Поменять нельзя. Т.е. если я хочу омлет и кофе, а в комплекте написано что он идет с чаем, то надо дозаказывать кофе за отдельные деньги. Учитывая немаленькую стоимость завтрака, и то, что мало кто захочет с утра пить молоко, это странно выглядело. В остальном - было вкусно.

Номера убирали каждый день, полотенца, халаты чистые и белоснежные, но в душевой кабинке была плесень. Достаточно далеко от центра и даже от сувенирного рынка, если идти пешком. Улица, ведущая к гостинице, не освещена вечером. Работа гостиницы и ресторана при ней не скоординирована - каждый сам по себе. Завтраки в ресторане большие и вкусные, но дорогие. И ладно бы цена, но была сломана кофе-машина, нормальный кофе сделать не смогли. Более того, когда мы попросила заменить узвар, который предполагался в комплексном завтраке, на кофе, девушка-официантка сказала, что это можно сделать. Потом человек, который делал этот недо-кофе (не знаю, кто он - бармен или директор ресторана) подошел к нам с претензией, почему мы не предупредили, что хотим заменить узвар на кофе. Мы сказали, что предупредили - и затем слышали, как он орал за это на кухне на девушку. Это, наверное, было самое неприятное.

По приезде не могли найти отель, т.к. нет по дороге указателей

Не понравилось, только то что в стоимость номера не входил завтрак)))))

Нет такого

Приехали уставшие поздно вечером, бухала свадьба до 23, в 4 утра бухие гости расходились по номерам... но терпимо.

Очень очень маленькая комнатка

Один из халатов был рваным, слабая звукоизоляция - был слышен топот детей на этаж выше. Если открывать окно то слышна дискотека в соседнем отеле. Единственный отель, где при выезде нас попросили подождать пока сходят и проверят наш номер

Очень высокие цены в ресторане, обедали там всего 1 раз, заказали бограч, был вкусный, но очень острый, невозможно было есть. В ресторане в субботу вечером было абсолютно пусто, никого кроме нас не было.

1. Нерабочий номер телефона ни на Букинг, ни на сайте отеля. На наше замечание не отреагировали никак. 2. В туалете неприятный запах канализации ПОСТОЯННО. С вытяжкой терпимо 3. Немного отстают обои в номере, но не сильно заметно 4. Ресторан! Самое большое разочарование. Персонал печальный. Не могут принести меню в номер, пришлось спускаться в ресторан, чтобы заказать, хотя в номер заказ приносят за дополнительных 20 грн, при этом нахамили с ног до головы. Еда невкусная, сливочный соус=майонез, Вообще много вопросов к ресторану, очень наглый то ли бармен, то ли хозяин, который никаких просьб и замечаний не слышит. Вместо "извините" говорят "ничего страшного". Заказывали блинчики с творогом, персонал знал, что творога нет, молча принесли с яблоками.

Wi-fi не работал на 3-м этаже, двухспальная кровать состояла из двух разъезжающихся матрасов.

Для нелюбителей ходить － нужно идти под гору метров 500. Немного слышно звуки из корридора, если бы кто-то шумел ночью, было бы напряжно.

Все понравилось. Из предложений – было бы идеально, если бы в номерах был чайник. Но и без этого хорошо.

Завтраки в ресторане дороговаты (100 грн)

Высоковаты цены в ресторане

В гору немного надо пройти, хотя это может и хорошо

Очень неудобные матрасы, дорогое питание

К отелю не имеет никакого отношения, но лучше напишу. Мы сглупили по приезду, решив, что 3 км пешочком от вокзала - не много, даже с вещами. Проблема в том, что около 80% дороги - вверх. :) Если вы не с туристическими рюкзаками - лучше возьмите такси (50 грн).

Цена в ресторане немного завышена

Не хватает свежести в душевой.

Высокие цены в ресторане. В отелях по соседству можно поесть не хуже, но в два раза дешевле

Убрать грибок с душевой

Матрацы в двуспальной кровати немного разъезжались, так что кто-то постоянно провалилася в щель между ними. Завтраки дороговаты. Но большие и хватает надолго.

1.Ресторан 'Мисливець' - совсем не понравился, более полу часа ждала завтрак, который стоит на минуточку 100грн. -овсянка, фруктовый салат- с яблок и пару кусочков банана, сырники с чаем. На следующий день хотела выпить кофе в 9.10, они еще не открылись. Интерьерчик- Обеденные залы оформлены в охотничьей тематике и украшены шкурами и оружием на стенах и это все в паутине и пыли.Цены космос.Завтракать негде поблизости, а ужинать ходила в соседний санаторий Карпаты.2. Уборка- ее не было на протяжении моего пребывания в отеле - 4 дня.3. Пятый этаж без балконов. а на сайте букингкома написано,цитирую:- В каждом номере есть балкон с панорамным видом на загородную местность.4. Холодильник в номере был встроен в шкаф, но он для красоты. так как не рабочий и никакого мини-бара нет, как пишет у себя на сайте букингком.5. Стекло лифта грязное.

Номер очень понравился! Есть небольшие недоработки, которые легко устранить:) В ванной комнате не достаточно чистые краны и подставка для мыла в душе. А в комнате хотелось бы видеть почищеные ковры.

- нет кондиционера- нет электрического чайника

Цены в ресторане очень высокие

Ресторан, интерьер и слегка дорого, если сравнивать остальные рестораны отелей и кафе в городе

Администратор - мягко говоря, странная женщина. В начале устроила путаницу с бронью, что ели разобрались... В номере не оказалось холодильника... Потом смотрели компанией футбол в лоби (лоби как бар - не работал. Просто отдельное помещение с большим телевизором и разными креслами), не пили! Не кричали! Просто смотрели футбол! в самый разгар матча, эта же администратор сказала, что выключает тел. идите мол по номерам смотрите))) А при выезде, вообще цирк! Мы оооочень не спеша, начали собирать вещи и выносить в машину, которая припаркована на территории гостиницы. Сдали номер, ключи и т.д. Потом еще минут 20 возле авто вещи раскладывали. Все сложили и на выезд, а там охранник нас не выпускает, говорит, что украли что-то!!!!! Тут и админ эта невменяемая подошла и как бы намекнула, что мы с собой халаты прихватили))) которые к стате, нам некто не выдавал!) мы ей говорим что не получали халаты, а она - я вынуждена проверить Ваш багаж! И это после того, как мы все складывали минут 20 на парковке отеля под камерами.... Короче, в первый и последний раз тут! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО! Дорого! Не вкусно! Кровати разломанные! Ёршики на себе несут все переживания со времен постройки этой гостиницы!) как только, Вы поселитесь, будьте готовы к тому, что Вы должны и что Вы приносите много неудобства персоналу своим визитом!