Отзывы Ecosfera Hotel, 3 звезды

Плохой напор воды, горячая вода еле течёт.Мы жили на третьем этаже,на крыше находиться бочка с водой и насосом,которая качает воду сутками и шумит не давая расслабиться ночью и нормально выспаться! Полотенца старые с пятнами. Колотая плитка половая в номере и ванной.

Темно в ванной комнате, не хватает полочек в душевой, все ставили на пол. Полотенца пахли сырым бельём

Каждый день музыка из ресторана напротив, спать сложно, застираное постельное белье в пятнах, нет полочек в ванне, света в ванне мало. За оплату картой +2,2%

Wi-fi на территории работал не очень хорошо. Полотенец в номере всего 2 больших, но это не так критично.

Номер №25. Низкий балл отель получат за качество предоставляемых услуг. О смене постельного белья, полотенец и ВНИМАНИЕ (!) туалетной бумаги, когда она заканчивалась, приходилось говорить администратору отеля (телефона для связи с администратором в номере нет), хотя в карточке "информация для гостей" указано, что смена постельного белья и полотенец происходит по умолчанию через каждые 3 дня. Постельное белье и полотенца серого цвета. Иногда мыли чашки для чая в номере (видимо, по настроению). Бассейн был грязный в первые 3 дня, запах был ужасный. Очень(!) слабый напор воды в душе, приходилось мыться под маленькой струйкой воды. Если выходной день или пятница - шум из соседних заведений, который слышен при закрытых дверях. Номер на третьем этаже - никто из персонала не помогает с багажом.

Завтрак - обязателен, при этом не всегда есть все блюда из меню, а те, что есть - часто невкусные. Белье серое с какими-то разводами, полотенца - серые, подушки сделаны из соломы (по ощущениям). Напор горячей воды супер слабый. Просили две кровати - в последний момент дали одну. Двуспальная кровать - очень маленькая. В общем отель не порекомендовали бы. При этом персонал - милый, отчасти это не их вина, что им постоянно приходится извиняться и раскланиваться за косяки отеля.

Бассейн грязный, непрозрачный, желания искупаться не возникло. Уборка в номерах отвратительная. Полотенца с неприятным запахом. Постельное старое застиранное. В комнате ребёнка плохо работал унитаз, смывал через раз. В нашем номере недостаточно хорошо работал кондиционер. Сантехника старая, душ слабый. Ремонт бы не помешал. Вывод - люксы не стоят своих денег, а стандартные номера совсем скромно выглядят. Либо проводите ремонт и следите за чистотой!

Начну с того, что отель вообще не соответствует своему рейтингу. Территория отеля - проходной двор. Рядом дорога. Нет дверей, проходишь насквозь через ресепшн. Рядом открытое кафе , через которое люди также могу пройти. Не раз видела , как не постояльцы заходили на территорию ,чтобы полежать у бассейна. Номера старые , кровать маленькая , жесткая и скрипучая. Ощущение , что спишь на больничной койке. Постельное белье не чистое , вместо нормального одеяла дают плед без пододеяльника. Полотенца тоже желтые, не меняются каждый день. Стены картонные: к нам по вечерам приходила пара снизу из-за того, что у нас двигается в номере стул, они не могли спать! Ванная ужасная , грязная , душ льёт только сверху, мыться неудобно , постоянно мочишь голову. Бассейн в отеле такой грязный, что я за 4 дня там так и не искупалась , а у мужа после плавания начался конъюнктивит. Они вообще его не чистят. Интернет - скорость хуже , чем у 3G телефона. Работать или общаться по скайпу не надейтесь. В номере постоянно были какие-то жуки , гекконы. Это конечно логично, с учетом природы, но в других отелях похожего устройства таких проблем не было. Персонал - самый худший из 7 отелей на Бали. Такого не встречала нигде. Им на тебя плевать. Сломался сейф - пришли, когда позвали второй раз, через 20 минут. Отключилось электричество( что вообще как бы не приемлемо ) - персонал пришёл через полчаса, опять же после того, как позвали их дважды. Технической проблемы не было, сотрудник просто открыл щиток и поднял тумблер. Девушка на ресепшн вообще не знает , что такое улыбка и клиентоориентированность. На все вопросы отвечает так, будто ты ей должен. Из 4 чемоданов на второй этаж по узкой лестнице нам донесли только 1. Когда выселялись , вообще никто не помог.

Существенных минусов не нашли. В номера на третий этаж подъем по лестнице, лифт отсутствует

Нельз оплатить пол-дня за номер перед вылетом

Из минусов, это недостаточное количество лежаков возле бассейна. Шумоизоляция не очень. У нас номер был на первом этаже и терраса выходила на бассейн, если детки дурачились и плескались в бассейне, то было очень шумно, особенно по утрам.

Кафе при ресторане, где подают завтраки не очень. Очень долго приносят заказ и выбор завтраков не большой.

Вот бы чайник был)

Неприятности начались с первой минуты... на ресепшн не работал терминал по приему карт, наличных не было. В номере было грязно, чьи то следы на полу. Вообще сложилось у меня впечатление, что чистота не является необходимым условием в этом отеле. Не вполне чистые простыни, полотенца, а номер требует как минимум косметического ремонта. Очень удручал запах канализации в туалете. Завтрак просто не вкусный и выбор очень невелик. Поспать ночью не удалось, очень шумно вокруг. На мою просьбу побеседовать с директором, персонал ответил, что он занят чем-то. В целом отель произвёл удручающее впечатление, радует только, что пребывание моё в нем было недолгим.

Только то что гекконы постоянно тусовались в номере, но это природа что тут поделаешь, не забывайте закрывать двери балкона!

Много мелких насекомых в номере, при этом средство от них в номере отсутствовало (которое включается в розетку), пришлось покупать самостоятельно. На просьбу заменить полотенца персонал отреагировал с третьего раза

Нет wi-fi в номерах

ГрЯзный номер (пыль в углах,муравьй и т.п) волосы на кровати и одеяло которым все укрываются почему-то без пододеяльнике не понимаю это же не гигиенично)))ну очень скудный завтрак тем не менее каша на кокосом молоке понравилась!)

Жила на первом этаже и в камнате всегда было очень сыро, на сырость началась аллергия. Мебель, шторы, покрывала , сантехника очень старые, пора менять. Постель была чистой , но застиранная и было много пятен , которые, видимо, уже не отмывались.

В номере нет вайфая, только в лобби или возле бассейна.

Можно сделать wifi не только в общественных местах

В основном нормально .

Кондиционер не могли настроить так, чтобы он не сильно дул. В результате было довольно прохладно.

Было бы здорово, если бы в ванной вода не скапливалась на полу, а уходила в сток. И уборку проводить более тщательно😉 отдавали белье в стирку - рубашка белая безвозвратно испорчена😌пожалуй, это все минусы.