Отзывы Eco Park Hotel

Плесень в душевой кабинке. Очень скрипят кровати и очень шумный кондиционер.

В ванной комнате бал запах канализации, пока не отрыли окно. Розеток не хватает, везде тройники, переходники и тд, один не работал, пришлось их вызывать, проверять, приносить новый, проверять. Чайника и бутиллированной бесплатной воды в номере нет, вроде бы где-то на этаже есть кулер. В холлах очень жарко и душно, и бегать искать после долгой изнурительной поездки с чашечками в руках нет никаких сил. Завтрак необходимо заранее заказать, получить его можно ТОЛЬКО ПОСЛЕ 8:00 УТРА. У нас был свой чайник, своя вода, свой чай, сахар, масло, сыр, хлеб, так что мы справились. Администрации стоит организовать завтрак начиная с 6:30 или хотя бы с 7:00.

Нет полотенцесушителя и фена. В выходной день шумно-живая музыка, одновременно несколько свадебных церемоний. Санузел, нужно подремонтировать- убрать в углах душевой кабины плесень, прикрепить крючки и заделать дырки в стенах.

Некоторые вещи выглядели странно: для двухместного номера в стоимость входит один завтрак и один комплект тапочек. Пиво в ресторане с кислинкой. В одном из сухих пайков, выданных нам вместо завтрака, оказалось тухлое яйцо.

Маломощный кондей для такого номера. Вода в душе имела неприятный запах.

Пробитая дыра в душевой кабине на полу. Полка в ванной с наклоном вниз, все скатывается и падает. Сломанные, не закрывающиеся окна. Отсутствие маскитки на окнах. Нет средств от комаров. Одна разетка на весь номер, двум людям нереально зарядить даже телефон. Ледяной бассейн, с температурой ниже 23 градусов, в жару в августе. Номер был полулюкс, по факту эконом вариант.

В номере была сломана ручка двери - нельзя было закрыть номер снаружи. Довольно долго дозванивались до ресепшн, чтобы сообщить об этом. Двое сотрудников пришли, но ничего не смогли предложить, кроме как вызывать мастера (свободных номеров той же или лучшей категории не было) Поскольку времени было 22 часа (останавливались на ночевку проездом), и гулять мы не были намерены, а только выйти на ужин, предложили сотрудникам не затевать вызов слесаря, а прислать нам официанта в номер, поскольку нам не выйти. Сотрудники обрадовались, сказали, что обслуживание в номерах вообще есть, они пришлют официанта, и ушли. Официанта мы так и не дождались. :( Подождали, легли спать. Через ЧАС постучал официант. Когда ему сказали, что уже не актуально, огрызнулся и ушел. Остались голодными, извинений на утро не услышали.

Некоторые номера оборудованы мобильными кондиционерами, у которых отваливаются трубы, отводящие воздух на улицу. Короче, не работают эти кондиционеры. Летом лучше просить номера с обычными сплит-системами. Ресторан работает с 10 утра, поэтому если вы завтракаете до этого времени, вы не сможете заказать ни молока к кофе, ни вторую кружку кофе/чая. Лифта нет, а номера на 2м и 3м этажах.

Плохая шумоизоляция, очень слышно соседей. Чистота на троечку, волосы в ящиках, обертки под кроватью.

Завтраки, небольшой выбор, не сытно и нельзя менять блюда из разных меню. Стоит поработать над этим.

Нет шкафа в номере стандарт, мало плечиков для одежды. Проблема с розетками в номерах выше классом. Проблема с глажкой белья.

Понравилось все!

В номере не работала раковина. Под кроватью дети нашли презерватив (хорошо что запечатанный).

Сантехника, стоки, полотенцесушители требуют ухода и даже местами замены. Полоценца отлично заменяют скраб - тоже менять.

Неисправный кондиционер. Воняющая вода в душе. Отсутствие освежителя воздуха. Нет подачи еды в номер.

Требуется косметический ремонт, неудобные душевые кабины

Завтрак не очень удачный - это касается и выбора блюд, и их качества в целом.

Адрес отеля не определяется в навигаторе. Катались по Шахтам 50 минут в поисках. 2. Номер убогий и грязный. 3. Шатающаяся дешевая душевая кабина. 4. Ужасный напольный кондиционер : кожух вечно вылетал, под его шум невозможно заснуть. 5. В бассейне плескался "местный пионерлагерь и подвыпившие их родители". Соответственно вода в нем по цвету к 21:00 напоминала разбавленное молоко. После 21:00 начала работать сауна и девочки. Как итог мы выехали после 21:00 , не переночевав, и всю ночь рулили до Москвы. Из хорошего можно отметить только ресторан. Еда понравилась.

Задумка хорошая, все красиво и пафосно, но за этим же следить надо!!! Думали что попадем в сказку, но грибок в ванной комнате, разъехавшийся ковролин, пластырь на потолке, вонища из душевых леек и платный бассейн испортили впечатление. Просто когда едешь в такой отель и платишь такие деньги, то представляешь, что в нем будет все идеально, а на деле к сожалению это не так, в данном случае. В общем для переночевать там по дороге на юг подойдет, кровать удобная, и завтрак за доп. плату тоже нормальный, парковка есть. Отель оставил двоякие впечатления...

Останавливались проездом, хотели выспаться, бронировала на букинге номер, специально с видом на сад, а не на бассейн, подозревала, что у бассейна может быть шумно. Так и оказалось, попали на свадьбу, громко играла музыка, а номеров с видом на сад в нашей категории не оказалось, доплатили 300р поселили в люкс. Не криминально, но не приятно. Завтраки довольно скудные и не разнообразные, по предварительному заказу( сосиски, яичница, блины).

Не понравился ресторан на территории отеля, уборка номера и санузла в номере.

Нет детской кроватки!!!Нет розетки в ванной комнате,а в самой комнате нет зеркала,нет москитных сеток на окнах...

Сан узел видно, что был не прибран или не качественно прибран (в душевой кабине были волосы). Ручка на входной двери была сломана, когда мы уезжали, не смогли закрыть дверь.

Звукоизоляции в номере не оказалось - слышно все детали разговоров у соседей, нажатие кнопок пультов и жужжание комаров за соседским окном.

Пол скрипит, кровати скрипят, ковровое покрытие грязное, кондиционер шумит сильно, ночь была бессонная....😱

Удивили цены в ресторане, очень высокие, некоторые блюда меньше определенного уоличества заказать нельзя, например в меню указана цена за шашлык за 100 грамм, но заказать можно не меньше 300, зачем тогда указывать цену за 100 гр? овощи на гриле стоят по 300 рублей за 1 овощ?? на мой взгляд уровень отеля и ресторана не соответствует ценам, они слишком завышены, еще в бронь 2х местного люкса на 2 персоны входит завтрак, но только на 1 персону, за второго надо доплачивать-))))??? и это считается люкс, сервис странный, конечно.

Купание в бассейне посетителей ресторана.

При бронировании просила самый тихий номер, в итоге от моего тихого номера кто-то увез ключ и мне предложили самый не тихий номер. После общения с администратором, которая сразу обозначила, что она ничего не знает т.к. работает 3 день, нам дали люкс. В номере ужасная вонь из ванной комнаты. Слышно все что происходит вокруг, выспаться нереально. Вода в кулере - Архыз, т.е. чай надо заваривать водой с привкусом. Шашлык лучше не заказывать, один сплошной жир.

Нужны сетки на окна, чтоб не включать кондишн.

Запах в номерах. Нет детской кроватки. Нет закрытой парковки. Номера требуют обновления, не работали жалюзи кондиционера, поток воздуха направлен на кровать. Конденсат кондиционера за окном барабанит по подоконнику.

Мы были проездом семьей с ребенком 7 лет. Персонал достаточно странный.... на все просьбы на тебя смотрят хмурым не понятливым взглядом с немым вопросом "Что??? Ну что еще Вам нужно?" )))) Очень смешно... но при этом грусно... Не понравилось все: персонал, номер, кровать жуткая она не жесткая она невыносимая. Жесткий матрас это хорошо = их матрас - убийство спины. А еще кровать скрипит при любом движениии. Стеклянная стена в санузел - это вовсе не романтично, потому что люди в этом месте не только моются..... про завтрак писать вообще не буду. Единственно хочу сказать спасибо администратору ресторана за вежливое и очень внимательное отношение, за то что она профессионал и если бы не она я бы даже ужинать не стала в их ресторане.

В номере отсутствуют прикроватные светильники, а свет в туалете зажигается в самом туалете. Ориентироваться в темноте ночью затруднительно. Вид на сад- это вид на какую-то заброшенную территорию. При бронировании просила самый тихий номер. В итоге при звезде нас обрадовали, что будет выпускной и тусовка до утра. Никто не постарался даже по телефону об этом предупредить. Все что нужно было от отеля, это ночлег на пути к морю. В итоге Музыка гремела до утра, не понятный народ просто шляется по территории. Администратор конченная хамка, которая без стеснения перешла на повышенные тона. Чек за оплату номера никто даже не предложил. Ресторан работает до 23.00. Похвалить могу только борщ, шашлык - один сплошной жир. Цены московские.

1) Вода с запахом 2)туалетная бумага как наждачка, салфетками и было всего три салфетки 3) нет ложечки для ботинок

Поскольку оба раза останавливались на ночь, то ничего негативного в глаза не бросилось.

Можно плитку местами подклеить.

Все сломано, грязно, в душе плесень и ржавчина. Шкаф и дверь в ванную открываются плохо. За второй завтрак нужно доплачивать, т.к. входит только один. Вода в коллеге на этаже омерзительная. В душе, когда открывается вода запах тухлых яиц.

МЫ БЫЛИ ПРОЕЗДОМ,МИНУСОВ ОСОБЫХ НАМ НЕ ПОПАЛОСЬ,НУ МОЖЕТ ЧУТЬ ДОЛГОВАТО И ГРОМКОВАТО ИГРАЛА МУЗЫКА,НО И ЭТО РЕШАЕМО..

Есть пара моментов, которые можно назвать "особенностями" данного отеля и которые не являются в полном смысле недостатками : деревянная мебель прекрасно подходит под дизайн, но, к сожалению, не очень функциональна (кровати сильно скрипят, ящики комода плохо открываются и закрываются), бесплатная вода в коридоре в кулере - минеральная с непривычным вкусом. Что касается воды в душе (может быть, это просто так совпало), но при первом включении ощущается запах сероводорода (видимо, особенности расположения местного водопровода). Запах через несколько минут проходит, но может вновь появиться потом, если не пользоваться душем продолжительное время. Перечисленные "особенности" отеля почти никак не влияют на отдых и ни в коей мере не могут "перевесить" все достоинства отеля.

Ужасный завтрак. Не пойму почему нельзя сделать его скромнее, но качественней. На кануне у вас спросят во сколько вам его подать. Но утром к этому времени вы его не получаете, ждете еще 15-20 минут. И в итоге он заветренный и разогретый в микроволновке. Потому что ресторан работает с 12, не понятно кто готовит и когда завтрак к 8 утра. У меня была яичница разноцветная и вареники со сметаной, которые видимо уже прилично постояв остыли, и их со сметаной же разогрели. Чай черный принцеса Нури. Больше не ел там. В номере много недодела: карнизы для штор перетянуты синей изолентой, полотенцесушитель покрылся ржавчиной, она же присутствует в душевой кабине, которая, кстати, с трещиной в полу. Когда открываешь воду в душе, то первые пару минут лучше выйти из ванной комнаты, потому что идет сильный запах протухшей воды. В номере есть халат, но нет тапочек. Есть чашки, нет чайничка. Нет фена, это очень плохо! Один утюг на всю гостиницу, ребята! И тот условно рабочий. Басейн во дворе - хорошо, но он плохо очищен. Для купания не подойдет. Половина номеров выходит окнами в этот двор, а так как там играет музыка весь день и вечер до поздна, спокойно жить будет именно с противоположной стороны. Телевизор только с федеральными каналами и ловит их очень капризно. Притензий нет только к персоналу.

Номер комфортный, но требует небольшого косметического ремонта (покрытие пола, душевая кабина не в самом хорошем состоянии).

Плохое освещение в ванной комнате

- Проблемы при бронировании через букинг! При брони на номер с одной 2-ух спальной кроватью, бронируется номер с двумя отдельными! Персонал в курсе (девушка подтвердила, что в базу сайта данный номер внесен с ошибкой) но не торопится исправлять! В итоге предложили номер с одной кроватью только с доплатой, хотя отель был пустой! Неприятно, особенно при учете того, что перед поездкой писала им на электронную почту и было письменное подтверждение, что забронирован номер с одной 2-ух стальной кроватью. Некрасиво, хотелось просто поехать домой без остановки, а не разбираться в ночи. - Парковка очень маленькая и не на территории, в сезон, возможно, будет трудно встать. - Завтрак включен на одного, но мы не ходили вообще, т.к. рано выезжали. (Завтрак с 8.00). - Это несчастная 2-ух спальная кровать оказалась еще и дико скрипучей:) Одеяло не было заправлено, одно маленькое лежало в шкафу.

Ужасный номер, затхлый,тумба под ТВ сломана, кровати скрипучии, номер очень тёмный и маленький, а ещё удивило, что в двухместном оплаченном номере в ходит завтрак на одного человека, за второго надо платить. А когда мы узнали, что входит в завтрак, платить за второй отказались,и вообще на завтрак решили не ходить. Парковка перед отелем, территория не закрыта.

К сожалению на ресепшене меня не предупредили о том что завтрак бесплатный только для одного. Но это не самое интересное! Интересно было когда завтрак на стол поставили только моей второй половинке, и стол за который нас посадили был не убран.

В качестве рекомендаций: - не хватает тапочек, человек не берет в командировку тапки, а ходить босиком не очень хочется. - пара пакетиков чая и сахар, это мелочь для отеля, но не мелочь для гостя. Нет желания искать чай и магазин по бездорожью и пешком. - разнообразьте завтраки, 2 варианта за неделю надоедят кому угодно. - с учетом отсутствия шкафа, одна вешалка это очень мало, 3-4 на номер сделайте пжт. - очень пахло канализацией в номере - территория не прибрана, окурки на заднем дворе.

-

Ужинали в ресторане. Выбор в меню хороший. А вот готовят еду даже не на четверку... Кушал в ресторане 3 раза. 1 раз заказывал стейк и еще какое-то мясо. Мясо - явно размороженный полуфабрикат. Стейк больше напоминал отбивную в школьной столовой. Два раза заказывали креветки с чесноком - сухие безумно... От суджука отличаются запахом и формой...

Некомфортный температурный режим. Топят слишком сильно, а когда открываешь окно - холодно.

Телевизор можно поставить побольше.

Завтраки, входящие в стоимость номера, почему-то на одного человека(, хотя брали полулюкс и заехали втроем с ребенком. Очень странно, первый раз такое вижу. Остальное всё норм)

В номере было холодно, температура была всего 17 градусов, когда я заехал в номер. Неприятный запах в коридоре. Ещё был неприятный эпизод, когда коллега поросил заменить ему номер из-за того, что у него не закрывалась дверь, сотрудники попросили у него доплату.

Бронировала улучшенный номер с балконом- заселили в стандарт без балкона. Все в ванной комнате поломано .Не течёт,но вид не приятный.

Проблемы со светом - в ванне практически нет, в коридоре не выключается светильник. Нет бесплатной воды в номере. На постели не было одеяла, только пододеяльник. Само одеяло было в шкафу и в волосах. Время завтрака нужно говорить заранее.

В номере запах, ковролин старый и грязный. Завтраки плохие.

Отсутвие чайника в номере или кулера на этаже, wi-fi на деле не работал. На один номер бронируют дважды.

Номер