Отзывы Eco-Hotel Aya

Не хватает вешалок в номере (нет вообще), нет чайника/кулера на этаже

Ухабистая дорога к отелю (последние 300м), нет вешалок, крючки в туалете не очень (полотенца норовят упасть), унитаз плохо закреплён, третий комплект полотенец не дали. Есть кафе через дорогу, но цены не показались демократичными. Зона барбекю рядом с парковой (пожаробезопасность под вопросом). Очень маленький холодильник в номере (погода была прохладная - начало мая, фрукты отправили на балкон, а летом бы не получилось). Вся территория отеля засыпана галькой, это и плюс и минус, вид не очень жизнерадостный, зато можно не опасаться клещей, и нет грязи после дождя. На компанию из трех человек получили только один комплект ключей от номера, это немного неудобно. Нет светильников в изголовье кроватей (забудьте про чтение перед сном).

Не хватает чайников в номере, либо кулера на этаже.

Слышимость с соседними номерами, слышно всё что происходит! Приезжаешь выспаться и отдохнуть, а тут слушаешь что делают другие гости. Не помешает заменить постельное белье.

Все понравилось

Дорога до отеля оставляет желать лучшего, и нам на спортивном автомобиле было не просто каждый день добираться, хотя мы справились, тем более сейчас выпал снег и дорога стала более приемлимой))

Теплый бассейн джакузи на улице, баня вау

Маленькие, убогие холодильники на этаже. Требует лучшей уборки в номерах.

Всё понравилось.

Люди экономят на мелочах,а точнее постельное белье - дешёвая синтетика( В номерах нету чайника и стаканов,в ванной комнате -крючков. Полотенца дают разномастные,как будто из дома принесли,что не нужно. Звукоизоляция неахти,за бревенчатой стеной ныл ребёнок очень громко. Стулья на балконе можно было тоже посимпатичнее приобрести,а не пластиковые. Телевизоров в номерах не хватает.

Не понравилась некоторая забывчивость персонала: обещали принести полотенца в номер, но не принесли. При бронировании на троих взрослых набор туалетных принадлежностей был на двоих, хотя бронирование предполагает, что заранее люди предупреждают: сколько их будет. В ванной комнате не хватает держателя для туалетной бумаги, а в комнате хотя бы табуреточки возле дивана (номер бронировался с большой кроватью и диваном-кроватью). На балконе возле стола также два стула. А если семья с ребенком? То ребенкунужно постоять? В общем, это мелочи, которые достаточно легко устранимы. Да, если предполагается, что при входе в дом все снимают обувь, то неплохо поставить туда полку для обуви.

Постель, самая большая проблема в спальных принадлежностях. Рваные пододеяльники и наволочки, материал полиэстер, старые подушки со скомканным наполнителем. Хорошо было с собой свое бельё) нет в номере чайника, но его можно попросить,если есть свободный чайник, его дадут. Сервис в целом хромает, нас засели в номер без туалетных принадлежностей и с незастеленной кроватью, хотя может оно и к лучшему, рассмотрели подноготную. Немного скучновато в округе.

База хоть и красивая, но... номера очень простые, мест для хранения вещей нет, в номере на четверых была одна тумбочка в форме табурета, в итоге все вещи лежали в чемоданах на полу. Чайного набора нет, сушки для белья или хотя бы просто натянутой веревки нет,как сушить вещи?? Мы отдыхали 4 дня. За 4 дня нам не меняли полотенца.4 дня не убирали в номере,не мыли пол. Для того чтоб сделать это самостоятельно ничего не предусмотрено. Конечно,полотенца я могу привезти с собой...но мы и подумать не могли что на отдых нам нужно везти еще и швабру с ведром. Постельное белье это вообще что-то не вообразимое. Мало того,что белье из самой дешевой ткани,синтетики которая по швам расползалась. Подушки и одеяла просто выскальзывали из наволочек и пододеяльников. Так еще и на кровать размера евро,нам выдали полутораспальный комплект! На просьбу заменить пожали плечами и предложили дать еще один пододеяльник. Чайник нам дали,спросив сначала на сколько мы дней. Услышав что на 4-выдали. Интересно сколько нужно прожить дней,чтоб заслужить уборку номера и смену полотенец? Кстати о полотенцах. На 4 нам выдали 2 больших и 2 маленьких. Бассейны с подогревом,но по сути очень тесные и я ни разу не видела чтоб их чистили. Вода в бассейнах мутная. Территория базы покрыта мелкой щебенкой. Мы отдыхали с малышом 10 мес. На коляске по щебенке не проехать толком, пустить поползать или потопать тоже невозможно. Вокруг бассейна деревянный настил, пустить туда поползать малыша тоже было нельзя из-за риска занозить ему ручки и коленки. Про ресторан! На территории базы ресторан. С очень уютной террасой. В ресторане работает один!!человек. Он же повар,он же официант,он же уборщик. Может вечером и в обед кто-то приходит ему на помощь,но утром он был один. Мы пришли на завтрак. Перед нами была одна пара, в итоге завтрака из яичницы и омлета мы ждали минут 30. А чай,который кстати стоит 50 рублей за кружку и к нему как выяснилось сахар прилагается по запросу, чай мы ждали минут 40!

В кафе невозможно оплатить картой заказ, только наличка или на мобильный банк. Отсутствует телевизор в номере.

Маленький, убогий холодильник

Приехали позже времени заселения, но при этом попросили подождать пока номер подготовят! Через мин 40 заселили. Номер только убрали, на полу лужа от воды - видно так помыли пол. Белье не заправлено, просто лежит на кровати (постельное белье - синтетика очень плохого качества). Начала сама заправлять и подняла матрас((((( лучше бы этого не делала под матрасом опилки, строительные дюбеля, таблетки и волосы((( Подняв матрас увидела что под кроватью пол просто никогда не мыли! Проверила пол под детской кроватью - тоже самое(((( позвала девушку, которая убирала номер - она посмотрела на меня и сказала - я все помыла и под кроватями тоже! В итоге попросила ведро и тряпку и сама весь номер отмыла, т к жить три дня в такой грязи не хотелось! На балконе вообще не убирают - липкие пятна на полу, паутины и прочее(((( В бассейне взрослом много мусора, клочья волос, резинки для волос((((

Дорогое кафе. Темные номера (1 тусклая лампочка). Запах из санузла в номере. Синтетическое постельное белье меньшего размера, чем спальные места и маленькие тонкие подушки очень плохого качества. 3 комплекта полотенец и 2 стула на 4 чел. Нет ни шкафа, ни полочек. Наши пожелания: Необходим шкаф или полки в номер для вещей, держатель для туалетной бумаги; улучшить освещение в номерах; сменить постельное белье и подушки; выдавать полотенца по количеству проживающих, предпочтительно белые; нужна корзина для мусора в номер.

Номера разные. Один раз попали в новый корпус, там вообще никаких вопросов. Все чисто, в номере все есть и очень уютно😊 Другой раз попали в старый ( номер не помню) там нет шкафа, тумбочек тоже нет. Непонятно куда вещи складывать и холодильник в коридоре на два номера( за такое конечно уже такая сумма за номер не обоснована 🙁

Побольше цветов, тогда территория будет казаться ярче. Не хватает тумбочек и полочек в номерах.

На территории базы есть кафе, но цены высоковаты, поэтому там обычно никого нет. Еще одним минусом я считаю отсутствие в номерах телевизоров, хотя через пару дней привыкаешь. Еще возникло ощущение, что на базе практически нет персонала, видел только управляющую Светлану и дедушку на въезде. Кстати парковка на территории ни кем не охраняется, дедушка все время спал или отсутствовал.

Невероятно дорогое кофе, но и в целом цены в кафе не очень дружелюбные. Выезд в 11 часов!

Слышимость просто космическая между этажами. Старые, в пятнах перьевые (!) подушки для сына аллергика оказались неприемлемы, маленькие простыни. В кафе, конечно, не всё в наличии из меню. А в номере, в свою очередь, нет даже чайника.

В номере нет чайника.

Нет как такового ресепшена, или места где сидит администратор, для заселения пришлось в кафе разыскивать кого-нибудь, кто этим занимается. В номере Нет ни одного шкафа, кроме того, хотелось бы чтобы было ( а этого нет): эл. чайника с кружками, тумбочки около кровати, фен. Постельное белье какое-то синтетическое, на вискозу похоже. Для туалетной бумаги нет держателя, приходилось вешать на крючок для полотенец, тк со сливного бачка большая вероятность уронить рулон прямо в унитаз. Удобнее было бы сделать вешалку для полотенец рядом с душевой кабиной, а не унитазом. ( у нас был номер в домике 2, №6.). На балконе пластиковая мебель. В кафе на территории мы только завтракали, приготовили хорошо ( правда глазунья - не глазунья, а жаренные яйца), пожелания по приготовлению учли, работают с 9-ти утра. Территория вся засыпана галькой, травка была бы куда приятнее.

Нет телевизоров, ОЧ плохой вайфай

В номере нет ни тумбочки, ни шкафа. Нет подставки под зубные щётки. Нет микроволновой печи, даже общей. В целом хорошая база, но есть маленькие недостатки.

Постельное белье низкого качества и не соответствует размеру кровати. Матрасам лет по 5. Видно что не новые. Подушки тоже не удобные. Очень хорошая слышимость в номерах. Слышно как соседи храпят ) в номерах поставьте хотяб чайник и пару кружек. Нету телевизоров. До это жили в финской дача. Небо и земля. Не рекомендую , темболее с детьми. Так как территория не благоустроенна.

Постельное бельё, рваные подушки, холодильник, в который было неприятно класть продукты

На территории не хватает зелени, цветов, вид из номера был бы совсем другим, но отель еще строится. В нашем номере не ловил wi-fi, приходилось выходить не территорию. Бассейн небольшой, но для детей его вполне достаточно. Можно было бы побольше шезлонгов вокруг, но я не уточняла этот вопрос, бассейном практически не пользовались. Хотелось бы чтобы была возможность взять на прокат спортивные игры вроде бадминтона, мяча, тенниса. Мы этот вопрос не предусмотрели и с собой игры не взяли, а даже приобрести где-то поблизости не удалось.

Количество полотенец оставляет желать лучшего,выдают только одно и хотелось бы белоснежное белье,как принято во всех нормальных отелях!Отсутствие чайника в номере((

В номерах темно, очень грязно, в номере, который должен быть подготовлен к приезду гостей, как только зашли увидели упаковку от использованного гондона... постельное белье не соответствует размеру матраса(на матрас 2х2,2 простынь 1,9х1,5 для второй кровати в номере на матрас 2,2х1,5 простынь 1,9х1,5), для трёх человек предложили только 2 полотенца, которые за 3 дня даже не разу не сменили, при условии, что сушить их негде, мусор за 3 дня ни выносили, на территории не нашли бака куда можно самим выкинуть. Завтрак не включён, при заказе завтрака ждать приходилось по 1-1,5 часа, тк повар и официант один и тот же человек. Отношение сотрудников отвратительное, ощущение, что они нужны там только, что бы собрать деньги... ни один вопрос решить так и не смогли... не убраться в номере, не сменить постельное, не вынести мусор, не изменить в системе работы кафе... собственнику советуют обратить внимание на управляющего... менеджмент никакой(((

Практически нет, добавила бы в номер коврик, полочку, часы)))

Все бы ничего, если бы в трехместном номере было три стула, хоть какой-то шкаф, куда можно сложить свои вещи, а не вешать их на стул пластмассовый. Если были бы бельевые веревки для сушки мокрой одежды, если бы после мытья в душе в комнате не образовывалась лужа. Также очень дорогое кафе на территории и очень дорогая баня. Нет возможности взять элементарные приборы (кружки, ложки, чашки), чай вскипятить вам тоже не удастся. Для мангала нет НИЧЕГО кроме самого мангала, даже за доп.плату приобрести то что нужно нет возможности. Про кафе...спуститься за 10 минут вниз с горы и получить в 2-3 раза дешевле завтрак, обед и ужин привлекает больше, чем есть в кафе на территории. Цена за проживание НЕОПРАВДАННО ЗАВЫШЕНА, хотя конечно у всех свои пожелания и возможности.

При большом количестве проживающих утром приходится долго ожидать завтрак. Не хватает внимания со стороны персонала (иногда было сложно найти персонал, чтобы проконсультироваться по некоторым вопросам). Очень дорогая баня для одной семьи - 1500 за час (минимум на два часа нужно брать) (для большой компании это не проблема)

Несущественно на фоне общего положительного впечатления, но вай-фай достает все также выборочно, а номера ни разу за две недели не убрали. А еще по здравому размышлению, при наличии детей я бы предпочла, чтобы завтрак мне навязали в стоимость))

Навязывают сервис,в комнате было ну оооочень темно,даже днем.Холодильник один на две комнаты и небольшой,мы были издалека с едой,много что не вместилось.Нет стиральной машины на базе,не такой минус,но и не плюс.

В комнатах нет мест для хранения вещей, только вешалка и прикроватный тумбочка. Плохая звукоизоляция.

1. Кровать без постельного белья. Его надевать должны сами гости 2. Нет чайника и чашек 3. Нет больших полотенец, только маленькие 4. В ванной крючки для одежды - вкрученные шурупы 5. Администрация не посмотрела, что оплата была через Букинг по карте, просили заплатить перед заселением 6. Некрасивые красные пластиковые столы и стулья на балконе. Для таких потрясающих деревянных домов лучше бы купили плетеную мебель и стеклянные столики 7. Неверный пароль от wi-fi 8. Нет детской площадки, только два батута, нет беседок и мест для отдыха

На базе не хватает зелёных уголков, лужаек и мест для игр с маленькими детьми. Рядом нет магазинов с продуктами и мест общественного питания. Начало июня, а все кафе вокруг не работают :( Обещают открыть кафе на базе. Надеюсь, что после этого проблема решится.

В номере отсутствовала какая-либо мебель кроме кровати и нескольких крючков для одежды. Гостиница не совсем достроена, на территории ведутся работы.

В домике не хватает стола, зато стоит ТВ тумба с неработающим телевизором. Окно не открывается - проветривание только через открытую дверь. Разбитая подъездная дорога.

Бронировал этот отель на одни сутки, получил подтверждение бронирования, приехал на место, но отель в размещении отказал, мотивировав это тем, что одни сутки слишком короткий срок. Собственник объекта объяснил в грубой форме, что бронирования, оформленные на booking.com, его не волнуют.

Было бы здорово провести интернет в каждый дом. Так как интернет с кафе либо не доставал до нашего номера, либо практически не работал.

В номерах нужно добавить полочки, крючки может быть натянуть веревки на балконе или в туалете. Поставить тумбочку хоть одну и у кровати положить небольшой коврик. На сайте указано наличие телевизора, но в номерах их нет.