Отзывы E-Outfitting Vang Thong Hotel, 3 звезды

Очень странное отношение персонала к гостям. Мы приехали около 17.00 на такси. Перед приездом за несколько дней я отправил в тель письмо с вопросом об организации трансфера из аэропорта в отель. Ответа так и не получил! По приезду сложилось такое ощущение, что наш приезд для персонала большая неожиданность. Заселили быстро. Практически у всех работников отеля огромные проблемы с английским языком. После заселения в номер решили пойти поужинать в ресторан отеля. Сели на веранде ресторана, заказали по бутылке пива (нам даже не открыли бутылки - открывали их мы сами) и сделали заказ еды. Заказ был принят, прошло около 30 минут, пиво закончилось, приходит сотрудник отеля и со спокойным видом сообщает, что ужина не будет, ресторан сегодня уже закрыт (в 18.00 !!!). На наш вопрос - где же нам поужинать - сообщили, что могут любезно подбросить нас в центр города (10 минут езды) за 10 долларов. И это при том, что в отеле предоставляется бесплатный ежедневный трансфер в центр города и обратно с 18.00 !!! Зная это, они нам предлагают трансфер за 10 долларов! Мы отказались, поймали такси и уехали в город ужинать. Пока плавали в бассейне - у бортика постоянно стояла над душой сотрудница в куртке и по взгляду было видно, что она в шоке:) Персонала в отеле много, но складывалось ощущение, что все они без дела и просто сидят где попало с телефонами, не зная, чем заняться. Отель очень шумный, заехали китайцы в огромном количестве и с 05.00 спать было невозможно, слышимость 100 %. Завтраки очень скудные, есть практически нечего. Чай и кофе из пакетиков. Чистые тарелки приходилось специально спрашивать у персонала. При отъезде в момент оплаты счета картой персонал также впал в ступор и девушки на ресепшн стали коллективно изучать инструкции по работе терминала оплаты, советоваться, звать кого-то знающего... Также сильно удивились, когда я попросил выписать мне счет. На нас им было наплевать все время проживания, зато перед китайскими туристами чуть ли не ползали... НЕ РЕКОМЕНДУЮ...