Отзывы Duschel Apartments Imperial Living, 1 звезда

Проснувшись утром и подойдя с кружкой кофе в неглиже к окну в пол неожиданно обнаружил за ним детский сад и играющих в нем детей. Надеюсь, никого не успел шокировать:) Основная проблема апартаментов связана с разнесением жилья и офиса регистрации заезда. Причем от хозяев апартаментов получаешь противоречивые письма на почту - то сначала надо ехать регистрироваться в офис на Ринг напротив Оперы, то наоборот, надо ехать и заселяться, а потом в офис оплачивать жилье. В письме от владельцев апартаментов было указано, что встретят на месте и передадут ключи, однако на деле арендодатель предпочел не оповестив нас об этом, организовать самостоятельное заселение. И все бы ничего, но инструкцию об этом он нам не выслал. Хорошо, что удалось дозвониться до хозяев и получить инструкцию по СМС. Но радовались мы рано - код, указанный в сообщении, не подходил к сейфу, где лежал ключ. Оказалось, что выславший нам сообщение менеджер перепутал цифры (но отказывался в этом признаваться) и пришлось снова звонить, чтобы уточнить код. Вторая проблема - расположенный прямо в гостиной бойлер, который на пару с холодильником, стучащим как перфоратор, создает в помещении ощущение непрекращающегося ремонта.

Указанное в объявлении второе спальное место невозможно использовать: это маленький (даже для небольшого роста) диван в гостиной + отсутствует матрац со спальными принадлежностями.

Немного дороговато берут за уборку

Хозяин снял с нас дополнительно 410 евро, за якобы дополнительные спальные места. Хотя я дважды заранее предупреждала, что они нам не нужны. При бронировании двух квартир ( по 10 человек в каждой), я сразу оплатила за все время проживания, однако, на второй день пришел хозяин и снял с карты еще 410 евро без объяснений. Когда мы вернулись домой , то на почту написали, что это за дополнительные места. И это при том, что нас проживало даже не 20 ( как положено), а 18 человек. Больше хозяин на письма не отвечал. Мошенник!!!

Система отопления работала некачественно ( временами было жарко, временами холодно.

Было очень холодно в номере , не сразу нашли необходимый номер, так как не проводили, а только отдали ключи.

Мы отдыхали семьёй. Всё очень понравилось от персонала до апартаментов и условий жизни ,и расположения. Одно чего не хватало зеркала в прихожей и сидушки чтобы обуваться. 😊😊😊

Это подвальное помещение.

При выселении в 11:15 вместо 11:00, сотрудница провожала нас с таким лицом, как будто мы нанесли ей личную глубокую обиду на всю оставшуюся жизнь.

Все понравилось

Неудобные крошечные диваны, рассчитанные для сна двоих людей