Отзывы Duomo View Apartments

Очень неприятные хозяева. Когда приехала, не могла им дозвониться и проторчала три часа перед подъездом. Интернет в номере через пару часов перестал работать, и мне пришлось самой идти его оплачивать. Стыдно, товарищи!

В Милане бываем каждый год, пятый раз останавливаемся в этом доме (до этого были другие, более дорогие апартаменты, и всегда всё шикарно). В этот раз решили немного сэкономить, увидели новые апартаменты (на букинге с сентября 16 года) и сто раз пожалели((( Приехав к подъезду, не могли дозвониться до персонала, так как на букинге указан неверный номер (без 0), методом проб и исключения поняли, что пропущена цифра. Дозвонились. Русскоговорящая девушка Кристина показала апартаменты, сразу договорились на обратное такси (90 евро), она пыталась сказать, что городские таксисты берут более 100 евро в час-пик и тд (мы знаем, что ставка в аэропорт фиксированная, 95 евро во всех официальных такси, но спорить с ней не стали). Квартира старая, обшарпанная мебель, двери с металлическими косяками, не закрываются. Ванная очень маленькая, нет ни геля для душа ни шампуня (хотя тут вопросов особо нет, так как это не отель). На фото были тапочки и полотенца, в итоге тапочек не оказалось, ходили в носках, которые потом выбросили - грязный пол! Уборка вроде как есть (постель заправляли, меняли полотенца), но всё поверхностно. На кухне посудомойка, в которой горничная моет без моющего средства - чашки после чая и кофе все дни были в разводах, которые не отмывались посудомойкой без мыла). Телевизор без русских каналов (везде всегда был первый канал), тут тарелка стоит, но выключена - экономят на всем. Первый вечер зажгли свет в квартире и были в шоке - в комнате одна лампочка максимум 40 ватт, остальные 3 не горят. После 2-х просьб лампочки поменяли, но светло, как днем не стало. Вайфай не работал одно утро, днем заменили роутер, все заработало, но также после нескольких просьб. Выезжали из номера в 11 утра, в 12-30 было заказано такси. Оставили вещи у сотрудницы, женщины, лет за 50. К назначенному времени она спустила чемоданы на первый этаж, а на просьбу зайти в туалет ОТКАЗАЛА!! Отправила в туалет в Эксельсиор напротив, который там уже второй год закрыт!

Очень странное место. Это комплекс апартаментов, в которых предполагается гостиничный уровень обслуживания. Однако, это не так. В помещении было дико грязно: слой пыли и грязи покрывал все поверхности, повсюду был разбросан мусор от предыдущих жильцов, полноценную уборку провели лишь спустя 2 дня и после грандиозного скандала. Албанская горничная хамила от души и всячески высказывала свое недовольство (и это при том, что дама совершенно не владеет английским языком). Обещанный включенный в стоимость проживания завтрак на деле оказался чашкой кофе и круасаном в уличной забегаловке по соседству. Спасло то, что рядом находился продуктовый магазин высокого класса (в магазине уже была и горячая еда, и все итальянские деликатесы, и десерты, но к апартаментам это не имеет никакого отношения). Горячая вода ограничена, поэтому помыться семье из 3 человек оказалось проблематично. В общем, кроме местоположения и услужливого менеджера, которая максимально старалась решить вопросы, больше плюсов не оказалось.

Месторасположение шикарное но антисанитария ужасная воняет в санузле и вообще довольно грязно