Отзывы Dunes Hotel Apartment, Al Barsha

Номер немного не уютный так как стены просто окрашены ( без обоев), полы кафель, Коврове покрытие только около кровати и дивана в гостиной. Кухня - отдельная комната, хотя на фото есть совмещённая с гостиной.

Номера староваты. Полы очень холодные и нет тапочек. Кондиционер только на холод настроен. Нет русских каналов. Нет зубной пасты и щетки. Ванна и туалет чуток потрепанные. Номер соответствует цене. Но из-за хорошего отношения персонала поставил хорошую оценку.

Если ложитесь спать рано, то не берите номер 104, так как под ним находится гулящая да пол первого ночи винтилляция кухни.

Очень холодный пол, босиком ходить нельзя. В ресторане заказали еду в номер, они принесли не то, что на фото. Не хватало только трансфера на пляж.

Поселили в номер 104, в спальне под полом проходит шахта вентиляции с кухни ресторана, что создавало постоянный гул в спальной комнате. Поменяли номер только с третьего раза обращения к персоналу, который постоянно ссылался на отсутствие свободных номеров. При этом персонал посещал номер и делал вид что не понимает откуда этот гул и не слышат его .

Обратить внимание на техническое состояние бытовой техники,была не исправна, в частности подтекал электрочайник и не исправна микроволновая печь(при нагревании идёт дым и запах гари),это небезопасно!

За два месяца заранее забронировали два номера (две студии с кухней), в каждом из номеров проживал ребенок с мамой. При заселении один номер дали на 6 этаже, второй на 1. Оба номера смотрели прямо на стройку которая начиналась с 7 утра. Всегда при бронировании в других отелях двух номеров давали номера на одном этаже, в данном отеле решили что это не к чему, при просьбе поменять номер с первого этажа на более высокий, так как на первом этаже вообще не возможно находиться, такое ощущение что стройка идет у тебя в номере, нам отказали. После долгих уговоров что мы с детьми, сказали что завтра поменяют на другой этаж. Пришлось заселится в номер и ждать завтрашнего дня, при обращении на ресепшене на второй день нам опять отказали. Обращались так же к администратору отеля, на что он нам сказал номеров нет и мы готовы вам предложить более комфортный номер с доплатой с хорошей скидкой, у вас очень маленькие номера переезжайте в более комфортный с хорошей скидкой. Не пойму для чего маме с одним ребенком нужен номер более большой???? в полнёшенькая достаточно и этого, вы просто предложите нормальный этаж . Вы дали самые худшие номера женщинам с детьми. Администратору вообще было все равно, нам тоже пришлось вернутся к себе и закрыть эту тему. В Дубае мы четвертый раз и это самый худший отель за все время моего пребывания в этой стране. Номера оставляют желать лучшего, очень не удобные ванные комнаты, душ и туалет можно сказать друг на друге, при заселении не работал душ, пришлось вызывать человека, а заниматься этим в два часа ночи когда у тебя ребенок совершенно не охото, звукоизоляции в отеле отвратительная, в последние два дня заселились в соседней номер семья с детьми, это был не просто ужас а две бессонные ночи, их дети ложились спать в два часа ночи и приходилось слушать шум и гам этой семьи до этого времени. Дубай всегда был мои любимым направлением но после этой поездки, а именно этого отеля у меня даже желания уже нет туда ехать.

Очень неудобно спать, под простыней какая то клеенка, невозможно спать в таких условиях, пришлось постелить одеяло и спать без одеяла. В данный момент со всех сторон стройки.

Проведение оплаты доставило нам со стороны отеля неудобства. Оплату списали дважды при заезде и бронировании, из-за технических ошибок в отели. Теперь неизвестно когда нам вернут деньги. Напротив отеля развернута стройка, повсюду шум от техники и пыль.

Рядом идет стройка (новый отель?) и при посещении бассейна, на крыше апартаментов, все строители тут же выстраиваются в очередь, дабы посмотреть на европейских малоодетых купающихся девушек. Ощущение, что ты в зоопарке в роли экспаната. Но это, пожалуй, единственный минсу, на который ни как не может повлиять персонал отеля.

Стройка прямо рядом с отелем портит вид с бассейна, вида из окон также не было. Не очень понравилось качество уборки, пол грязноват. Мебель немного обшарпана, не выглядит новой. Завтрак стоит дорого, брать не стали. От отеля до торгового центра очень близко, но нет тротуара, пришлось ходить по проезжей части или по песку.

После заселения обнаружили что не работает электроплита. Персонал долго пытался устранить неполадку, приходили разные специалисты, но тщетно. В итоге я сам нашел электрощитовую в номере и обнаружил, что выбило автомат. Включил и все заработало. Так и не смогли сделать в номере потеплее: ставили температуру на сплитсистеме вплоть до +35, выключали кондиционер, но теплее +21 в номере не становилось. И еще непоняточка одна - в кранах в раковине и беде горячая вода прямо кипяток, а в обоих душах она еле теплая. Не очень выгодный курс обмена валюты. Ни одного русскоязычного TV канала. До пляжа только на транспорте, пешком очень далеко, нужно искать переход через широченную магистраль.

ТВ не читает флешки. Слышно с утра имама и стройку. Звукоизоляция у окон очень слабая. Уборка в номерах так себе. Кровати какие то скрипучие сам материал обивки какой-то дубовый он и скрипит.

Стройка под окнами, шум работы строительной техники с раннего утра до позднего вечера.

Минусов не заметили.

----------/

Завтрак так себе по ассортименту, но и цена невысока

Вечные стройки! Но...это относится ко всему Дубаю. Поэтому принимаю как данность.

Не было трансфера на пляж (возможно, не сезон), завтрак был крайне скудным и очень специфичным (больше ориентирован на пакистанцев и индийцев), бассейн был на профилактике, о чем не предупреждали.

Ванные требуют косметический ремонт. За 11 дней всего лишь один раз убирали на балконе.

Стиральную машину меняли два раза Душ в одной из ванных комнат протекал. Так и не смогли починить поэтому пользовались второй ванной комнатой. Протекал потолок (в неисправной ванной)

Очень грубая администрация особенно женщина Филиппинка по именени по моему Джейки. Никакого уважения! медленное обслуживание. Разместили меня в номер студио где я не смогла уснуть из за шума. 2 дня находилась в этой гостинице но ни один день не дали нормально отдохнуть и выспаться!

Дважды списали оплату с карты (после переговоров с менеджером отеля и банком вернули в течении недели - но нервы они потрепали изрядно). Убрали автобус на/с пляжа и в моллы. На вопросы про шаттл бас на пляж нас 3-4 раза отвозили на легковой машине отеля до пляжа, забирать обратно в отель не предусмотрено. Отсутствует шаттл в моллы.Невозможно спать после 4 утра, номер 1206, если смотреть на главный вход, расположен с правой стороны здания (вид не на молл) был в прямой видимости (100-150 метров) к ближайшей мечети и с 4 часов утра спать было невозможно из-за надрывных звуков из мечети. А с 7-30 утра начиналась работа на стройплощадке, примыкающей к отелю (тарахтел генератор, гремел и скребся экскаватор, звенели арматурщики) и строго напротив рядом с Аурис возводят новое здание. Канализационные люки в полу в комнате - слышишь и чувствуешь запах от слива из всех номеров. Кровать в номере-студио очень узкая для двоих среднего возраста и телосложения. Вход в душевую расположен за унитазом и очень узкий. Первые три дня настойчиво «забывали» положить в номер полотенца для второго человека, хотя и при бронировании и заселении вся информация было о двух проживающих и забирали при уборке 2 полотенца. Полотенец на двоих всего 4 штуки, по одному банному, и одно на номер маленькое (30*40) для рук и коврик для ног на пол. В кухню полотенце не предусмотрено.

Деньги за номер сняли с карты дважды.. Разбираемся без надежды на успех. Нет русскоговорящего сотрудника.

Завтрак однообразный. Лучше брать без завтрака.

Есть конечно. Но повторюсь, хотите, люкс платите!

плохая звукоизоляция окон и перекрытий, завтрак на троечку.