Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы DUKES Dubai Hotel — Palm Jumeirah, 5 звезд
Отель DUKES DUBAI, сочетающий в себе британский шарм с космополитической роскошью, находится на острове Пальма-Джумейра. Гости могут отдохнуть рядом с искусственной рекой с медленным течением или заняться различными водными видами спорта на пляже. В отеле DUKES DUBAI к услугам гостей 279 роскошных номеров и 227 со вкусом оформленных апартаментов с обслуживанием и прекрасным видом на Персидский залив и знаменитый район Дубай-Марина. Все номера и люксы оснащены телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В числе прочих удобств принадлежности для кофе/чая, просторный шкаф и сейф. Гостям предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности Floris. В отеле DUKES DUBAI сервируют лучшие блюда британской кухни. В ресторане Great British (GBR) с красивым видом на район Дубай-Марина гостям предложат прекрасный выбор британских кушаний в течение всего дня. Также можно заказать замечательный обед в расположенном на пляже баре-ресторане West 14th. В баре DUKES смешивают одни из лучших в мире мартини. В распоряжении гостей прекрасно оснащенный тренажерный зал с современным оборудованием. Этот тренажерный зал с французскими окнами расположен на 15 этаже, откуда открывается потрясающий вид на район Дубай-Марина. При отеле также работает парикмахерская с отличной репутацией. От отеля DUKES DUBAI легко добраться до международного аэропорта Дубая (DXB) и международного аэропорта Аль-Мактум (DWC), поездка до которых займет всего 30 минут. До торгового центра Emirates гости доедут за 20 минут, а до торгового центра Dubai — за 30 минут. До всех курортов и парков развлечений города Дубай также можно добраться на автомобиле за 30 минут. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Дубае! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
DUKES Dubai Hotel — Palm Jumeirah, 5 звезд
Астах
18.05.2019 03:58
Достоинства:
Вид из пальмы на залив достаточно красив.
Недостатки:
Доброго времени суток! Был пару дней на майских праздниках,дело в том что вид из окна выходила на действующую стройку и котлован,работы велись с 8 утра и до вечера,шумно и пыльно...
Отзыв был полезен?
0
0
Nadezhda
14.05.2019 18:28
Достоинства:
Очень современный уютный отель. Хорошие номера, ванная комната большая и удобная. Хороший завтрак. Отличный бассейн, хороший пляж
Недостатки:
Вид на стройку, с 6 утра работает строительная техника. Местный персонал несговорчивый, дали 2 номера (детям и родителям) на разных этажах. Только одна русскоговорящая девушка помогла поменять на конект, потеряли 3 часа на рецепшине, из-за упертости старшего менеджера.
Inna
10.05.2019 15:30
Достоинства:
Удобство, комфорт. Хорошая уборка номеров. Вкусная еда. Все продумано, приятно отдохнула.
Iuliia
27.04.2019 05:22
Достоинства:
Уютный отель с хорошим качеством обслуживания. Большое спасибо сотрудникам отеля за быструю и четкую работу, начиная с с заселения и заканчивая выездом из отеля.
Vladimir
14.04.2019 21:40
Достоинства:
Останавливались в отели три раза с женой, открыли для себя отель в 2017 году, получалось прилетать на 4-5 дней, все было выше всяких похвал. С 2019 года в отель начали возить группы отдыхающих, сервис стал на уровне Турецкой тройки. Заселили с опозданием почти на два часа, а если учесть что приехали в отель в 8:00, то ждать пришлось долго, могли бы сказать раньше, а то каждый раз «подойдите через час». Исчезли гигиенические наборы, воду поставили только один раз, очередь на завтрак с которой персонал не справлялся. Вобщем ранее получений позитив от отеля исчез.
Недостатки:
Низкая квалификация русскоязычного персонала. Передача пляжа в аренду под частное мероприятие, о своих клиентах даже не позаботились, ещё и преподнесли как бесплатный бонус, только он оказался не для гостей. Низкий уровень организации предоставления услуг.
Alexandr
07.04.2019 15:45
Достоинства:
Расположение.Номера.Но на море были медузы
Недостатки:
Медузы.На завтрак можно добавить красную рыбу
Denis
06.04.2019 02:25
Достоинства:
Понравилось практически все. Уютная атмосфера. Отдельный пляж с зонтиками и лежаками. Чистота и тишина в номерах. Хороший Отель для проживания с детьми. Есть большой игровой клуб и детская площадка.
Недостатки:
Единственное что опечалило, это наличие большого количества курящих людей в открытом ресторане. Больше туда не ногой, особенно с детьми. Мы думали что уже давно для курильщиков выделены отдельные зоны для курения. А тут дым коромыслом.
Yulia
04.04.2019 19:41
Достоинства:
Номер хоть и небольшой, но очень уютный. Кухня оснащена всем необходимым
Недостатки:
Грязные, местами порванные матрасы на шезлонгах, из-за наличия при отеле двух резидентс с апартаментами где проживают жители Дубая в выходные просто не протолкнуться на пляже и в ресторане у бассейна. Плюс привозят на пляж туристов из других «дружественных» отелей. Скудная еда в ресторане у бассейна. (((
Elena
29.03.2019 05:45
Достоинства:
Мне дали хороший большой номер на первом этаже с прекрасным видом на море . Хороший сервис все приятные и доброжелательные сотрудники не навязчивые ..
Недостатки:
Весле бассейна который находится рядом с пляжем нужно включить хорошую музыку а то скучно совсем .. Этот отель больше подойдёт для спокойного отдыха ...
Ekaterina
19.03.2019 11:13
Достоинства:
Завтрак был отличный, вкусный и разнообразный. отличный номер приветливый персонал заехали в 11 утра- номер дали сразу, чек аут продлили до 13.00
Недостатки:
Надо улучшить качество уборки, не на пятерку в детском бассейне не купались, так как вода была холодная в общем бассейне вода намного теплее
Irina
13.03.2019 12:36
Достоинства:
Удобный номер (хорошо оборудован, удачно организована ванная комната, - два входа в неё: один из спальни, второй из гостиной) и красивый вид с обоих балконов. Очень профессиональная работа персонала (кроме клининговых служб), наличие собственного пляжа с зонтиками и шезлонгами, бассейнов (открытый и закрытый) - все это позволило хорошо отдохнуть. Еда на завтрак не изысканная, но добротная и в большом количестве. Даже придя за 5 минут до окончания завтрака, голодным не останешься.
Недостатки:
Плохая уборка как номеров, так и территории, в т.ч. пляжа (постельное белье поменяли на четвертый день и по запросу, мусор под раковиной не всегда убирали, могли забыть положить чистые полотенца или принести в номер бутилированную воду, на пляже под шезлонгами мусор лежал по два дня подряд, двери (и в номерах, и в общественных местах) грязные, часть шезлонгов со сломанными креплениями, а некоторые матрасы в пятнах). Отель построен всего несколько лет назад, но многие его части уже затерты и требуют ремонта (сложилось впечатление, что в отделке использовались не всегда высокого качества материалы). Очень жаль!
Aelita
24.02.2019 20:31
Достоинства:
Понравилось обслуживание, качественное персонал внимательный, предупредительный.
Diana
21.02.2019 11:45
Достоинства:
Номер был очень крутой. Все есть. Одна только кухня чего стоит. Правда обещанной зубной щётки не было в номере. Поселили нас на первом этаже с ужасным видом. То есть с видом на море придётся доплатить ещё.
Недостатки:
Я знаю в Дубай все дорого, но данный отель слишком дорогой, тем более для первого этажа. Впервые бронирую, в следующий раз перед бронированием все обговорю. Кстати, могли бы простыню поменять при уборке, я испачкала случайно. Но видимо сделали вид, что не заметили. Так что пришлось опять лечь в грязную постель.
Sergey
19.02.2019 08:27
Достоинства:
Современное и стильное здание гостиницы расположено у берега залива с прекрасным пляжем с удобными шезлонгами и зонтиками. С пляжа открывается живописный вид на высотки Дубай Марина, а большой бассейн и "ленивая речка" для детей придают особый колорит всему комплексу гостиницы. Номер удобен и включает полностью оборудованный кухонный уголок. Чистота идеальная. Утром приятно освежиться в крытом бассейне на верхнем этаже. Изумительный, разнообразный завтрак и чрезвычайно внимательный и ласковый, всегда улыбающийся персонал, а особенно в лице Айнуры и Элины.
Недостатки:
Слишком усложнена, на мой взгляд, система управления освещением в номере.
Marishe4kaa
12.02.2019 11:31
Достоинства:
Понравилось все. Месторасположение отличное,пляж,бассейн глубокий,можно поплавать. Хорошая уборка. Недалёко от центра. цена= качество
Недостатки:
Однообразные завтраки
Владислав
01.02.2019 21:47
Достоинства:
Расположение на пальме идеальное.Через дорогу в минутах пяти есть продуктовый магазин(это ооочень удобно)Персонал мега дружелюбный(двери открывают из такси,при входе,чемоданы и сумки в номер отнесли,И,что поразило,не было ожидания чаевых.Занес вещи и испарился.За это плюс однозначно) Бронировал стандартный номер,но дали улучшенный с кухней и двумя балконами(ИДЕАЛЬНО) ЗАВТРАК.Читал,что кому то не понравилось.Я где только не был на завтраке,но этот заврак победил даже Шведский пятизвездочный отель.Есть реально все.Если вам чего то мало,сходите и купите монастыркусю овсянку и юбилейное печенье в магазине через дорогу,может тогда будет как дома)) ТРАНСФЕР.Это тоже очень удобно.Катает три раза в день до Mall of the Emirates и Marina Mall.Когда приедете,поймете какой это большой плюс За свои деньги-очень
Недостатки:
Минусов для себя не обнаружил.Все было как ожидалось и даже больше
Sergiy
25.01.2019 04:55
Достоинства:
Кухня в номере
Недостатки:
Цена , матрас очень не удобный . Отель переоценён слишком
Лилия
21.01.2019 14:26
Достоинства:
Отличное расположение. В отеле работает отличный персонал, есть русскоговорящие. Удобные номера со всем необходимым: чайник, кофемашина, утюг, халаты, тапочки... Хороший пляж. Завтрак стандартный, качественный. Понравился ресторан возле пляжа, хотя несколько дороговат.
Недостатки:
Рядом стройка, но, если не выходить на балкон, то ее особо не слышно.
Ekaterina
20.01.2019 14:51
Достоинства:
Очень внимательный персонал. У нас заболел ребёнок, сотрудники отеля помогли и с вызовом Врача и с переводом, и принесли за счёт отеля фрукты и всякие вкусняшки. Отдельное спасибо Марии! Еще моей сестре было ДЕнь Рождения, нам прислали тортик и подарок, что было очень приятно. Только положительные отзывы, обязательно буду рекомендовать отель своим друзьям
Dmitry
09.01.2019 14:20
Достоинства:
Внутри номера достаточно неплохие. По крайней мере, если бы я оценивал отель именно по качеству номеров - то поставил бы твердую "пятерку". К сожалению, для меня минусы перевесили все плюсы.
Недостатки:
Окна всех стандартных номеров выходят на стройку (информации об этом нигде нет). Соответственно, в 7 утра каждый день нас будили звуки забиваемых свай и работающей техники. Замолкало все это уже ближе к вечеру. Судя по тому, что стройка находится на уровне "котлована", терпеть это счастье придется еще долго.
Ekaterina
09.01.2019 07:20
Достоинства:
Отель в британском стиле! Очень достойный! Красивый, чистый, уютный, большая территория. В номере очень комфортно, у нас были апартаменты с кухней и балконом. Вид на дорогу. Кондиционер прекрасно регулируется. В номере есть все необходимое, даже больше. При любом звонке по телефону, тебя приветствую по имени и сразу видят номер комнаты. Очень много русского персонала, все очень вежливые. За 150 аед с человека ужин-шведский стол. Кушай сколько влезет. Каждый день разная кухня. Алкоголь продают любой. К нас был приятный бонус-дисконт 20% на все, что можно купить в отеле. Я так полагаю этот отель входит в Genius. Магазин, Аптека через дорогу в моле. Пляж обычный дубайский!
Недостатки:
Замороченный лифт))
Jelena
02.01.2019 11:27
Достоинства:
Мне понравилось все. В номерах было все необходимое для проживания, прекрасный вид на персидский залив. Отличный персонал, удобная постель. Оставались на рождество и с утра обнаружили на ручке двери подарочек - сладости в сапожке Санта Клауса. Было очень приятно. Отличный бассейн и пляж. Место на лежаках всегда можно было найти, пару раз правда не было мест у бассейна, но мы пошли тогда на пляж. Уборка каждый день, каждый день обновляли воду, чай, кофе. Открывают двери в авто, помогают довезти чемоданы.
Недостатки:
Единственный минус - это напор воды в душе, и то, что настроить комфортную температуру невозможно. Льется либо кипяток, либо леденая вода. Поэтому долго в душе не постоять, к сожалению.
Elena
30.12.2018 14:54
Достоинства:
Отель понравился , а невероятно красивые виды на пальму с балкона 15 этажа на завтраках просто покорили!!!! Пляжная зона очень великолепна, есть огромный бассейн, где каждому найдётся место, тут же выход на залив, можно поплавать в море. Персонал необычайно приветлив.
Недостатки:
Не понравились стройк рядом, но что поделать, город активно строится, стройки в Дубае даже в центре.
Марианна
27.12.2018 00:25
Достоинства:
Отличный сервис, хорошие завтраки, подарочки детям, кино на пляже на большом экране 😊
Maria
17.12.2018 20:12
Достоинства:
Отель прекрасный. Частный пляж, да небольшой, но места достаточно. Шикарный бассейн. Очень комфортный, чистый номер. Персонал вежливый, мгновенно реагировали на все наши просьбы. Да стройка рядом, но весь Дубай сейчас одна большая стройка. Нас абсолютно не напрягало, мы приехали за положительными эмоциями и получили их сполна. Вкусный и разнообразный завтрак. Жаль, что мы приехали всего на 4 дня, но мы обязательно вернёмся и скорее всего в этот отель.
Ирина
17.12.2018 13:31
Достоинства:
Чистота, очень уютный холл отеля Отличные завтраки Красивая территория
Елизавета
16.12.2018 18:44
Достоинства:
Ничего кроме уборки номеров и кофемашины.
Недостатки:
Отвратительная система бронирования! Букинг забронировал неверные даты и тут же снял с моей Карты 13 тыс рублей (735 AED), их никто не вернул, хотя мы приехали после с 12 по 16 в этот отвратительный отель! Букинг ссылался на отель, а отель на букинг (очень удобная позиция). Просто так, НИ за что сняли деньги у беременной женщины с Карты, и даже отказались разговаривать. Я впервые такое встречаю. Никому этот отель не рекомендую. Со старшим менеджером или с каким-то управляющим поговорить невозможно ( просто не пускают). Платишь за воздух. В отеле грязные пыльные балконы, окна выходят непонятно куда-то, от залива это не 1 а 2я Линия. В целом впечатление ужасное и не стоит этих денег.
Gleb
12.12.2018 01:39
Недостатки:
Отношение персонала отвратительное. Ещё хуже уборка номеров.
Pavel
10.12.2018 19:15
Достоинства:
Хороший отель, персонал все на очень приличном уровне, чистый пляж, есть постоянно свободные лежаки. Для прогулок есть место в саду, в сторону пляжа
Rustem
09.12.2018 20:30
Недостатки:
При бронировании на сайте Booking.com туристический сбор за ночь 20AED в сумме 160AED ,был оплачен. Однако при заселении в отель с карты сняли повторно 160 AED. Сотрудники отеля обещали вернуть в течении 10 дней. Но так и не вернули.
Julia
08.12.2018 12:58
Достоинства:
Бассейн с чудесным видом на небоскребы Дубаи , очень большой выбор блюд на завтрак
Недостатки:
Недружелюбный персонал , неприемлемое поведение по отношению к клиентам , от охраны которому надо доказывать что ты не просто сидишь в лобби в байкерском прикиде, а являешься постояльцем . когда мы пришли на завтрак русскоговорящая начала требовать от нас показать ей чек оплаты за завтрак и мне пришлось возвращаться в номер - хотя стойка ресепшен находится в 5 метрах !!! и она не хотела извиниться за СВОЮ ОШИБКУ !!
Elena
05.12.2018 21:46
Достоинства:
Удобная кровать. Соотношение цена/качество
Недостатки:
Отель не соответствует заявленным 5 звёздам. Плохой завтрак, далековато идти до моря , взяли номер с доступом в лаунж зону с напитками , так он оказался жалким подобием такого же лаунжа в других отелях на Пальме. Нереально количество народу, как муравейник . В основном отдыхают регионы
Elena
05.12.2018 00:54
Достоинства:
Хороший завтрак, прекрасный вид из окна, большой и удобный номер.
Недостатки:
Плохо работали розетки
Adeka_84
04.12.2018 13:10
Достоинства:
Отель красивый, встретили хорошо. Обслуживала нас на ресепшн Анжела, все оформила быстро, мы полностью оплатили за проживание и пошли на завтрак (за который тоже сразу оплатили). Пляж хороший, только немного каменистый, берегите ноги. Цены в ресторане очень высокие. При выезде обслуживала менеджер София, пыталась мне доказать, что я не оплатила налоги за проживание. Хорошо, что позже пришла Анжел и все прояснила. В целом отдых удался. Спасибо.
Недостатки:
Высокие цены в ресторане на напитки и алкоголь.
Andrii
02.12.2018 06:42
Достоинства:
Великолепный отель. Расположение, номера, пляж все на уровне 5*. Мы бронировали двухместный номер с кухней, ребёнок до 12 лет бесплатно, завтрак включён в стоимость. В сезон приходится ждать заселения в номер если приезжать раньше. Нам предложили номера классом лучше на верхних этаже, предлагают отдохнуть на пляже. Пляж и Бассейн очень понравился. Отель -пакетный. Много туристов которые обедают и ужинают в отеле. Цены на обед и ужин высокие даже для Дубая. Завтрак стандартный. Все что требуется - есть. Мы были 3 дня, завтрак не успел надоесть. В один из дней на завтраке сказали что в Списке Вас двое - а мы с ребёнком 9 лет , но сказали это не проблема. ( Доплату не попросили). Мы арендовали машину в аеропорту и приехали на ней. Бесплатная парковка в отеле, отдаёшь ключи портье,получаешь талончик. На ужин ездили на Марину в Marine Mall. Там множество разнообразны Кафе и Ресторанов. Парковка бесплатная в Marine Mall. Ездили с навигационной программе Waze. Привела точно к отелю. Без навигации - только на такси. Хотя видели автобусы от отеля в Mall( рядом ещё Emirate Mall). Можно на Такси доехать до Метро. Из Программы Waze узнали что в Marine Mall есть как подземный паркинг так и паркинг на крыше. На верхних этажах отеля есть крытый большой бассейн - для зимы или лета. Водах тёплая. Т.к. отель в начале пальмы - на стволе - нет вечерних Автомобильных пробок , характерных для пальмы. Есть Детский клуб. Мы попали на праздник Хеллоуин в пятницу, но в субботу, или Воскресенье вечерней программы в детском клубе не было. Детский клуб подходит для младших детей . Перед отелем есть искусственная река ( аттракцион с надувными кругами) , но панорамный бассейн на пляже, и сам пляж показался лучшим местом для отдыха.
Недостатки:
Все понравилось.
Kairat
30.11.2018 16:49
Достоинства:
Пляж и бассейн большой, тихо и спокойно
Недостатки:
Мало ресторанов, лежаки не мытые, цены завышены
Olga
29.11.2018 17:16
Достоинства:
Исключительно хорошее соотношение цена-качество, думаю после завершения строек рядом станет дороже, так что торопитесь.) Выбрать этот отель можно исключительно за бассейн, очень большой, с панорамным видом. Несмотря на полную заполненность отеля - в бассейне было свободно, пляж в двух шагах от бассейна. Много русскоязычного персонала, отличные завтраки, не знаю что пишут в отзывах об однообразии, очень большой выбор. Интернет тоже отличный, может на верхних этажах хуже, у меня в номере все летало. Рядом стройка, но она не мешает совсем, напротив есть галерея магазинов, супермаркет и парк. До города можно добраться на такси, не очень дорого. Когда рядом достроят молл, будет вообще супер место)
Недостатки:
Рядом негде прогуляться вечером, только на такси.
Marina
26.11.2018 04:46
Достоинства:
Очень приветливый персонал, всегда есть кто говорит на русском. Прекрасные завтраки. Отличный пляж, море тёплое, большое количество лежаков и несколько патрулирующих спасателей на пляже, бассейн, и фитнес зал, в самую жару можно с пользой провести время в нем)
Недостатки:
Не понравилось кафе у бассейна, не особо вкусно. И небольшие камни при входе в море.
Igor
26.11.2018 00:38
Достоинства:
Удобно номер junior suite с полноценной кухней, можно иногда и приготовить
Недостатки:
Отель не поздравил с днём рожденья
Iana
24.11.2018 23:38
Достоинства:
Завтрак отличный. Персонал рускоговорящий
Недостатки:
Рядом стройка
Natalia
21.11.2018 15:57
Достоинства:
Очень хороший, стильный отель. Доброжелательный персонал, все очень понравилось. Отдельное спасибо Bijay (Belldesk) за участие и помощь
Marat
21.11.2018 02:14
Достоинства:
Пляжный отдых, наличие двух бассейнов. Персонал очень отзывчивый: все просьбы исполнялись мгновенно.
Недостатки:
От унитаза постоянно пахло, хотя персонал пытался устранить запах, НО без успешно. Однообразный завтрак.
Rafail
16.11.2018 21:53
Достоинства:
Всегда есть свободные шезлонги. Большой пляж.
Недостатки:
Отсутствие рыбы, морепродуктов на завтраке. Небольшой выбор фруктов.
Semen
14.11.2018 21:53
Достоинства:
Данный отель это классный выбор цена и качество много различных номеров расположение удобное живешь на пальме а до города 5 мин, такси всегда у крыльца, завтрак просто супер как на 1 этаже в основном ресторане,так и прекрасный завтрак в индийском ресторане на 15 этаже с прекрасным видом на пальму,яхты и море,
Недостатки:
Соседние стройки вблизи с отелем
Alina
14.11.2018 10:44
Недостатки:
Это даже не 2 звезды , снимали на три ночи Студио с правом посещения лаунджа и прилетели в сам день рождения. Прибыли в 4 часа, номер не был готов, Заселили часов в 7. Но это ещё ничего за три ночи ни полотенца ни дополнительные ванные принадлежности не давали. По возращению из города пошли с друзьями -гостями этого же отеля в один номер, но ребята вспомнили , что их багаж частично подняли в номер без ещё одной сумки, поисках в комнате нашли эту сумку и мы радостно отправились в наш номер все вместе , спустя минут 10 звонок и грубый мужской голос уточнив фамилию, задаёт вопрос: «у вас гости ?!!». В ответ и что такого, последовал трактат типо нельзя с гостями в вечернее время и тд, мы конечно объяснили , что это и ваши гости тоже и что мы пол часа на ресепшн маячили в ожидании сумки. Здорово, что беспокоятся о посторонних, что отслеживают по камерам перемещение людей , но надо удостовериваться, что это не ваши гости !!! После каждой Уборки находили , то забытую тряпку от пыли , то ещё какое-нибудь чистящее средство... Говорить о каком -либо комплименте в день рождения или просто поздравления я даже не буду , о чем вы это же отель со звёздами... На пляже при входе бдительный охранник постоянно спрашивает гости ли вы отеля и просит показать ключ от номера. И вот так мой друг ( ключ был у меня и полотенца мы уже тоже взяли ) прошёл не обращая внимания , так Охрана пошла на пляж, за ним чтобы убедиться , гости ли там. Особенно много будет посторонних людей если со всех сторон одна сплошная Стройка , а справа каменья коса... в общем день рождения удался у всей компании .
Olga
14.11.2018 02:15
Достоинства:
Прекрасный отель! Красивый, новый, чистый, все по уму. Вид на город с пляжа и из бассейна просто фантастический. Завтраки разнообразные и вкусные. Вся техника (кроме интернета) работала без нареканий. Через дорогу есть ТЦ с супермаркетом и несколькими вкусными кафешками. Великолепный, отзывчивый персонал: отвечали на все вопросы, реагировали оперативно. Отдельное спасибо Ренате!
Недостатки:
1. Медленный интернет в "часы-пик". 2. Острые камни в воде на пляже.
Инна
13.11.2018 04:35
Достоинства:
Отель внутри соответствует 5*, красивый холл, коридоры, везде вкусно пахнет. Номера тоже, хорошие кровати, душевые принадлежности, кофеварка в номере, воду приносят каждый день, все новое и красивое. Нам очень понравился завтрак, хотя читали на букинге, якобы завтрак был плохой и однообразный, но я не знаю, что за люди писали эти отзывы и что они еще могут от завтрака хотеть. На завтраке все было очень вкусно и большой выбор. В отеле вежливые и готовые всегда помочь сотрудники, многие говорят на русском. Отдельное спасибо Владимиру из службы консьерж, он нам помог со всеми нашими просьбами как и при заселении, так и при выезде из отеля. Также приятные сотрудники и на ресепшн, и девушки на завтраках и служба рум сервиса, когда я звонила и просила что-то, сразу же выполнялось. Отель соответствует этой стоимости по меркам Дубая.
Недостатки:
Нам не понравился пляж, заход в воду был действительно в острых ракушках и камушках, как и писали в отзывах... И очень старые порванные лежаки... Не приятно на них лежать. Нет никакой музыки на пляже... С этим отелю нужно что-то сделать однозначно. При отеле есть два корпуса апартаментов и я например была очень возмущена когда в зоне бассейна меня не пустили на красивый островок посреди воды, который есть на всех фотографиях, где так приятно кажется можно полежать и посмотреть на вид, оказалось, что эта зона посреди отельного бассейна только для людей из апартаментов... Я считаю, что это вообще неправильно, так делать... тогда не выставляйте такие фотографии или пишите, что зона бассейна поделена на доступ к ней, потому что я еду в отель и глядя на эти фото думаю, что буду пользоваться этим всем, а потом мне говорят, что это не для меня.... По месторасположению, то, что рядом стройка, это правда, но нужно понимать, что стройка везде, даже около крутого Атлантиса рядом краны и идет стройка... Месторасположение отеля на самой пальме хорошее, потому что в самом начале при въезде и можно быстрее с этой пальмы выехать))) Я считаю, что на пальме вообще не стоит жить, если только не супер крутая инфраструктура отеля, что никуда не хочется выходить. А так, лучше всего место в Дубай-Марине, где и пляж лучше и развлечения и погулять, но это отзыв уже не об отеле, а об районе пальмы отдельно.
Olga
12.11.2018 14:23
Достоинства:
Отель замечательный: очень красивые интерьеры, прекрасное обслуживание. Приятная близость к морю, особенно хорош видовой бассейн с видом на Марину. Также на 14-м этаже имеется крытый бассейн, куда можно переместиться в самые жаркие часы. Персонал очень обходительный, всегда готов помочь, достаточно русскоговорящего персонала. Завтрак вообще шикарный, каждый найдет что-то на свой вкус при таком разнообразии.
Недостатки:
Единственный минус, и то незначительный это то, что при заходе в море попадаются ракушки и камни, можно порезаться. Но если об этом знать заранее, то никаких неудобств это не принесет
Svyatoslav
11.11.2018 11:26
Достоинства:
За небольшие деньги, на короткое время прибывание, с чистым пляжем и разнообразной едой👍
Недостатки:
Плохая уборка. Сын накрошил печенье возле лифта. Все время нашего прибывания куски печенья лежали у лифта. Думаю оно до сих пор там лежит) Рядом стройка. Очень пыльно, очень. На пляже мелкий намывной песок, пыльно. Везде пыль. На регистрации мухлюют с депозитом. Вернувшись с отдыха до сих пор решаю вопрос с возвратом неизрасходоного депозита.
Katerina
11.11.2018 01:15
Достоинства:
Стильный отель, шикарный холл, хорошие номера. Кофемашина в номере. Просто шикарные завтраки, огромный выбор и все очень вкусное. Бассейн инфинити и белый песок-мука на пляже. Есть небольшая детская площадка под навесом. Самый большой восторг - ленивая речка, можно провести весь день перемещаясь по ней на огромных кругах.
Недостатки:
Детский клуб: он как бы есть, но его как бы нет. По крайней мере ежедневных программ (как расписано на сайте отеля нет). Немного игрушек и игр в большой комнате под присмотром англоговорящего аниматора, первый час бесплатно, потом за деньги. Море я не поняла, после бескрайних морских просторов пляжей типа Кайт-бич, Саадият, эта малюсенькая заводь Пальмы Джумейры было очень сложно назвать морем. Приехали в 4 дня, но номер был не готов.
Asel
10.11.2018 19:47
Достоинства:
Lazy river, потрясающий вид на город и наличие детского клуба и мини-кухни в номере
Недостатки:
Полотенца и халаты ужасного качества, уборка была не каждый день, окна грязные. Очень долгое обслуживание в баре у бассейна и моря. В общем, отель не дотягивает 5 звёзд
Valeriya
10.11.2018 14:44
Недостатки:
Вид из окна на стройку и от нее же много пыли на балконе. Очень нервный хостес в очках на завтраке.
Olga
07.11.2018 21:30
Достоинства:
Персонал вежливый,много русскоговорящих,в номере убираются на совесть,независимо от чаевых.На пляже великолепный стейк-бар,рекомендую.Автобус бесплатно довозит до Эмирейтс Молл и Марина Молл,а также есть трансфер до аэропорта,просто предупредите заранее.
Недостатки:
Толкучка в главном ресторане на завтраке,расположение столиков не позволяет свободно передвигаться,уборка в номере может осуществляться ближе к вечеру,что неудобно,но по просьбе уберутся в любое время. Отдельный вопрос -вай фай,это просто кошмар ,причём платный траффик ничем не лучше .
Андрей
07.11.2018 14:44
Достоинства:
Чисто. Приветливый персонал.
Недостатки:
Супер сервиса нет. Так обычный отель. Рядом идёт стройка, как и везде в Дубае. В номере убирают хорошо, на балконе плохо. Завтрак бронировали на букинге по итогу не оказалось, может и мы недосмотрели. Приехали в 15.00 номер был готов к 16.30. как компенсацию дали на 8 этаже вместо 1го. Для ребенка 14лет. принесли кровать, сломанную. Не пользовались сдвинули те что были. Так впрочем неплохо. Наверное сам Дубай оставил плохое впечатление. Бутафория.
Anatoly1975
06.11.2018 18:12
Достоинства:
Сам отель симпатичный, с красивым фойе. Прекрасный, отзывчивый персонал. Сразу пошли навстречу, когда мы попросили сменить номер из-за шума от стройки. И вообще, старались всегда помочь. Пляж песчаный, есть волейбольная площадка и футбольное поле. Прекрасный бассейн с горизонтов в сторону моря. Есть интересный аттракцион "Lazy river" - сплав на надувных кругах по течению по достаточно большому садику. Очень весело, особенно нравится детям. Рекомендую брать номера с включенным клубным Лаунджем. Это обычно самые верхние этажи с хорошим видом. В него уже включены завтраки на всех проживающих. Специальные часы в лобби, где можно бесплатно выпить кофе с булочками и скидки в ресторанах. Также включен трансфер в/из аэропорта в одну сторону. Также понравилось, как организован паркинг. Все машины гостей паркует парковщик. Также существует бесплатный трансфер до Marina Mall и Emirates Mall, который ходит 3 раза в день по расписанию.
Недостатки:
Стройка. Пришлось просить поменять номер на "тихую" сторону, т.к. очень шумно. Нового номера такой же площади не оказалось. С трудом впихнули рядом с двуспальной кроватью детский диван. Вообще, странно, что при заказанном размещении 2+1 пришлось оба раза дополнительно говорить о том, что ребенку нужна кровать. Сразу её не было в номере. Потом сразу ставили. Не всегда сразу была горячая вода. Нужно было ждать какое-то время, пока она станет горячей. Не понравились очереди на завтрак. В один день, очередь была человек 50. При полной загрузке отеля могут возникнуть проблемы со свободными лежаками у бассейна. При входе в море, есть полоска с острыми камнями, но она узкая. В пешей доступности от отеля почти нет магазинов. Пока всё строят. Рестораны в отеле дорогие.
Лариса
03.11.2018 18:12
Достоинства:
Чистота, приветливый персонал, хорошие завтраки, удобный пляж. Прекрасный паркинг. Приезжаешь к отелю на машине, просто сдаёшь машину, персонал паркуется ее сам, также ее и привозят. Сервис превосходный
Недостатки:
Рядом с отелем идёт стройка. Спать ночами было невозможно. Попросили поменять номер с видом на другую сторону, персонал предложил номер с другой стороны отеля, но худе качеством и без балкона, альтернативы другой не оказалось, пришлось самим выбрать на той стороне, на которой проживали номер выше, где шума было меньше. И утром бесконечные очереди на завтрак, начиная с 9 утра.
Marina
03.11.2018 17:17
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
По прибытию был грязный номер ( ванна с мусором и волосами на полу) , грязный не мытый балкон ( стекла все в пыли ) два балкона в номере никто не убирал за все дни проживания, очередь на завтрак, еда средняя , не меняют и не дополняют мыльные принадлежности ( вторую мочалку пришлось выпрашивать у горничной в тележке , не хотели давать). Отель принадлежит индийцам, сервис явно не на высоте совсем. Явно Отель не пять звёзд совершенно. Больше не выберу этот Отель.
Irina
01.11.2018 17:47
Достоинства:
Понравилось все: Сервис, интерьер, питание, персонал, подход к делу. Все чисто, вежливо, уютно. В номере была маленькая кухонька - мы даже готовили! Заселили в лучший номер нашей категории. Предложили отдохнуть в бассейне на 14 этаже, пока ждём заселения (мы слишком рано приехали)
Недостатки:
На будущее: Надеемся, что после восторженных отзывов администрация отеля не поднимет цены до небес 🙈🙈🙈 иногда такое случается с отличными отелями.
Viktoriia
30.10.2018 17:34
Достоинства:
Сам отель чистый,новый.
Недостатки:
Отвратительная кухня. Мы отдыхали с семьей,нам совершенно нечем было кормить ребенка. Завтрак скудный. Каша на воде,яичница, и пару видов выпечки.С обедом такая же история. Картошка фри и макароны. Супа нет. Люди стоят в очереди чтобы зайти в ресторан по 15,20 минут так как не хватает столов. Приветливое отношение только к Европейским гостям,к Россианом ужастное . Рядом с отелем единственный магазин где можно купить что то перекусить,больше вокруг ничего. Только брать такси и выезжать за пределы Пальмы. Заход в море плохой много острых камней. Одним слов отель не стоит таких денег.
Olha
28.10.2018 06:49
Достоинства:
Уборка в номере каждый день. Но самое главное- великолепный персонал. И отдельное спасибо Шеф Повару за самый вкусный ланч бокс!
Недостатки:
Много сломанных лежаков на пляже. Кондиционер дул на кровать. В душевой кабине не были засиликонены стыки- в результате небольшая лужа за пределами кабины. Но убирали номер каждый день.
Andris
23.10.2018 17:24
Достоинства:
Шикарный инфинити бассейн + lazy river где можно поплавать на «бубликах» с детьми. Вид на Марину, особенно вечером - как на открытке. Стильный и качественный интерьер гостиницы. Чайная комната с прекрасным ассортиментом чая. Шатл бас в ближайшие молы - приятный бонус.
Недостатки:
Очень дорогой ресторан при гостинице. 70 евро за буфет на человека - многовато. Пляж не идеальный, но он есть! При желании купаться в морской воде такая возможность имеется.
Владлен
22.10.2018 17:12
Достоинства:
Хороший пляж,шикарный бассейн и виды.
Недостатки:
Заселили в 17:00. Протекала душевая,отчего постоянно приходилось собирать воду после душа. Неприятный запах в номере. Интернет очень медленный,сбои подключения.
Iuliia
22.10.2018 05:43
Достоинства:
Хорошие завтраки, персонал разговаривает на русском, на пляже есть отдельное место где можно купаться...если вдруг появились медузы, так как такая проблема есть.... В отеле все стоит достаточно дорого, но я бы это назвала общей тенденцией Дубая, для примера чашка кофе стоит 30 дер- это около 600 руб ( на курс сегодняшнего дня). Рядом идет стройка (но это снова практически проблема всего города), если номер попался на нее, то считайте балконом пользоваться нельзя...на нем тонны пыли, которую убирают, но она снова быстро налетает....даже вещи посушить сложновато....и это 11 этаж...шума от нее особого нет...да и с открытым балконом все равно никто не спит...жарко и пыльно Остальное вполне прилично и не доставляет никакого дискомфорта....
Любители
17.10.2018 17:49
Достоинства:
Хороший бассейн! Панорамный освежающий, чистая вода. Хороший выбор блюд на завтраке.
Недостатки:
Не понравилось гораздо большее чем понравилось. Цена отеля не соответствует его уровню. Номер: Приехали в отель в 14.30 и номер был не готов, ждали еще 30 минут, на ресепшен сказали номер убирают, когда зашли в номер номер был грязный!! Сам номер очень темный, пыльный, очень грязные шторы и окна, на балкон выйти невозможно он весь в пыли от соседней стройки! Система освещения в номере ужас, по 30 минут не могли включить свет или кондиционер. Питание: завтраки неплохие, выбор блюд большой, но мелочи для чего-то стоящие кружки на столе в которые никто ничего не наливает, за кофе ходишь сам, при чем чашки для кофе есть а блюдец для чашек нет вообще. И ровно в 11 часов Вас начинают выгонять с завтраков!!! Бассейн и ленивая река понравились. Но детский бассейн отсутствует. Ресторанов на территории всего 2 Основной и у бассейна. Брали ужин в основном ресторане один день 4 тыс. с человека, не понравилось вообще, выбор блюд очень маленький, все блюда острые, напитки (даже вода!!!) все за отдельную плату. Цена ужина очень высокая, а выбора нет вообще, дети до 6 лет бесплатно, но детской еды нет. Ресторан (бар) у бассейна: выбор блюд очень маленький, а цены выше ресторанов Новикова в Москве. Сок детский 40 дерхам ( 800 руб), салат Цезарь 65 дерхам ( 1300 руб), Мохито 65 дерхам (1300 руб) и качество не очень. Только коктейль с манго понравился 70 дерхам (1400 руб. ). Кроме бургера и клаб-сандвичей есть там нечего, и еще и не вкусно. Пляж: появилось много камней со стойки рядом, много живности крабы, медузы, рыбы, не очень комфортно плавать из-за этого. Могли бы и чистить пляж от камней и лежаки протирать от песка. Итог по отелю, да неплохой за счет бассейна, но очень дорогое проживание и питание, но сам отель при этом самый простой на Пальме и особо за отелем не следят, в плане чистоты и качества блюд точно. Отелю нужно снижать цены и повышать уровень.
Maksim
15.10.2018 19:51
Достоинства:
Новый отель, все 5 звёзд оправданы полностью. Обстановка, дизайн, обслуживание, питание и тд. Завтрак разнообразный. Отель и номера все чистое и новое. Большой бассейн при отеле с видом на город. Собственный чистый пляж. Бесплатный шаттл несколько раз в день до двух тц, что является неоспоримым плюсом, так как из отеля выехать можно на только на такси. Рядом с отелем есть продуктовые магазины и кафе в тц. В отеле все дорого, как и в целом по Дубаю, так что можно купить воду за 2 дирхам, а не за 15 в отеле) Хотя вода каждый день 3 бутылки 0,5 л. Быстрый чекаут и вызвали такси до аэропорта, выехали за 5 мин. Итогом отель рекомендую, пересмотрела много 5 звёзд отелей, по мне это лучшее сочетание цены и качества.
Недостатки:
На пляже в море есть небольшие камни, для меня это не сильно принципиально. Рядом 2 больших стройки. У нас номер выходил внутрь двора не было вида, но и шумно не было. А стройка в Дубае сейчас везде и на самом деле тяжело найти отель, где рядом что-то бы не строилось.
Оксана
10.10.2018 09:27
Достоинства:
Хорошие завтраки, прекрасный спортзал, красивый вид на город, тихо, что важно, прекрасный персонал, много русскоговорящих. Быстро принесли термометр, когда было подозрение на температуру, еще дважды заходили интересовались здоровьем). Вода круглосуточно по просьбе сколько хочешь. На пляже ресторан индийский, советую туда поужинать, мясо бесподобное!
Недостатки:
Подушки, не очень для меня.
Танечка88
08.10.2018 19:54
Достоинства:
Выбрали данный отель с мужем для свадебного путешествия, бронировали улучшенный номер с кроватью king size, но по приезду в отель, менеджер предложил номер побольше и с красивым видом. В номере понравилось все, для нас были абсолютно все удобства. Все ванные принадлежности, халат и тапочки, и порадовалась что был утюг и гладильная доска прямо в номере, не нужно никуда бегать и доплачивать на ресепшене. Мужу очень понравилось, что в номере стоит кофе машина, и каждое утро при уборке номера, для неё докладывают капсулы и сливки. В номере хороший кондиционер, при такой жаре в 35 градусов, он достаточно комфортно охлаждал. Нам понравилось все обслуживание в целом, завтраки шикарные, есть все что хочешь. Хороший спорт зал и бассейн.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
На свежем воздухе
- Садовая мебель
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Принадлежности для барбекю (оплачивается отдельно)
- Сад
-
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Шезлонги/пляжные кресла
- Бар у бассейна
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бассейн с подогревом
- Бассейн с видом
- Панорамный бассейн
-
-
Питание и напитки
- Фрукты
- Бутылка воды
- Буфет, подходящий для детей
- Детское меню (оплачивается отдельно)
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Услуги консьержа
- Банкомат на территории отеля
- Камера хранения багажа
- Экскурсионное бюро
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Пресс для брюк (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
- Бизнес-центр (оплачивается отдельно)
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Места для курения
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Звукоизолированные номера
- Сейф
- Лифт
- Семейные номера
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
