Отзывы Друзья на Сенной, 1 звезда

Рядом очень шумная улица. В описании не видели информации , что за белье необходимо платить дополнительно.Так же нет информации на каком этаже расположен хостель.

По утрам было очень грязно в душевых

- Очень и очень маленькая комната - Сырость в ванной комнате, в душевой очень жарко и много волос, немного брезгливо

Однозначно раздражало то, что белье нужно оплачивать отдельно (стоимость комплекта 100₽), и пока не заплатишь снова, его не поменять, стелить и снимать белье нужно было самостоятельно, к тому же в душевых и умывальных комнатах отсутствовали какие-либо средства гигиены (жидкое мыло, бумажные полотенца), за исключением одной раковины у которой был расположен дозатор. В спальне не было зеркала и не хватало вешалок (плечиков). Кроме того, утюг, который находился, изначально, был с сожжённой поверхностью...гладить было невозможно, чуть не испортил вещь, после замечания, к вечеру его заменили, но поверхность «нового» утюга также не была очищена основательно. Про персонал, за исключением одной девушки (блондинки с короткой стрижкой), хочется отметить, что девушки натужно вежливы. Ещё помещение мужской спальни (на 6 мест) имеет плохую вентиляцию и весьма узкое, как вагон, если один из гостей не достаточно чистоплотен, то запах стоит спертый и невыносимый, без открытого окна невозможно, но как быть в холодную погоду неясно...одним словом масса мелочей, которые разочаровывают невыносимо.

То, что цена через 2-3 недели очень повысилась, на 500-600р

Дополнительные поборы 100 рублей за белье это безобразие, пора бы уже это дело включить в цену за проживание, к тому же в правилах букинга написано что с меня не должны брать никаких дополнительных сборов помимо стоимости проживания. В зонах где гостиная и душевые иногда была адская духота, видимо проблемы с вентиляцией. Камеры на кухне меня лично слегка напрягают, не люблю когда за мной наблюдают во время трапезы. На выходе или входе в душевые нет никаких ковриков. У меня было 4 случая когда я упал проходя по луже из дешёвой и вам повезло что я себе ничего серьезного не сломал, иначе встретились бы мы с вами в суде. Поэтому мой вам совет, положите коврики или сделайте изоляцию чтобы вода из душевых не протекала когда кто-то моется. Ещё один маленький недостаток это комары, следует поставить на окна москитные сетки. Также мне не очень понравились столы и стулья в общей зоне - для меня непривычно сидеть за такими высокими столами и такие высокие стулья тоже мне показались не очень удобны.

Отсутствие плиты (не так страшно), электрического чайника. там нагревательный тен, а это минус, т.к. вода в нем не прям кипяток, да и быстро заканчивается, а постояльце много, а новая порция воды греется долго.

Чистоту и ухоженность помещений. Предусмотреть обогреватели на случай холодной погоды.

Грязь в душевых, ржавчина, запах, вода везде.

Шум в холле хостела, не проходит вода в душевой, белье с чьими-то волосами

Запах в душевых

Сделайте что нибудь с душевой. Невозможно нормально помыться, либо идёт кипяток либо холодная вода. Середины не дано. Как так? Также в номере перебои с телевизором. Все время проживания были какие-то технические неполадки, некоторые каналы совсем не показывали, другие каналы показывали, но картинка то и время "зависала. " Также один из комплектов полотенец, которые предлагает хостел, был грязным. Просьба персоналу более тщательнее проверять наличие пятен и разводов.

На кухне нет электрического чайника (Правда, для меня не важно. Везде беру с собой электро кружку).

Постельное белье необходимо оплачивать отдельно и самостоятельно скакать на верней кровати, чтобы застелить его. В душе достаточно грязновато

Немного хромает чистота - как только заехали, протерли салфеткой по перилам кровати и обнаружили залежи пыли. Видимо в номерах моют полы и убирают мусор, а пыль протирают редко. Еще иногда было грязновато в ванной.

Ни разу не мыли пол, но нас это совершенно не напрягало.

Минусов и вопросов не так много. Во-первых было не очень понятно, зачем делать платное постельное белье (100 р) и почему эту сумму нельзя сразу включить в итоговую стоимость номера. Во-вторых заселение показалось поздноватым (14.00) и раньше въехать возможности нет совсем, хотя это на любителя. В-третьих давно пора немного освежить шторки на кроватях, именно на моей кровати на шторках были какие-то пятна. Ну и напоследок-не очень приятный запах в душевых. Но не уверена что с этим можно что-то сделать, всё же дом старый. Но это всё никак не омрачило мою поездку, было здорово. В следующий раз очень хотелось бы вернуться снова.

В кухонной зоне не было чая/кофе, что обычно присуще хостелам. Чтоб закрыть дверь приходилось ее захлопывать, что создавало дополнительный шум, также он был и сом стороны других гостей.

Украли шампунь, старайтесь ценные вещи держать в шкафчике, некоторые посетители ложатся спать не помывшись, комнаты маленькие и запах распространяется на всю комнату. Ванные комнаты воняют плесенью и сыростью.

4й этаж без лифта - об этом надо крупными буквами писать везде, что лифта нету. Я с чемоданом в 23 кг намучилась.

Это была моя 3я остановка в «Друзьях». Первые две просто расположили к себе, никуда мне так не хотелось возвращаться, как сюда. Ну и что, что в душевых немного грязно, зато очень удобные кроватки и месторасположение-самое чудесное. Однако, последний визит стал последним. Персонал почему-то абсолютно не клиентоориентированный. Ощущение, что попал в детский лагерь, а не в хостел. Откровенно суют нос не в свои дела, за порядком следят довольно странно. Особенно хочется отметить администратора Вячеслава, который заходит в чужие номера без стука.. цена не соответствует качеству. Еда в холодильнике может пропасть внезапно, но никто не будет ее искать. Окурки у хостела убираются раз в месяц. К гостям относятся крайне негативно и подозрительно. Считаю, что основная проблема хостела-некомпетентный персонал. Да, поток гостей можно создать с помощью туристов, но только в сезон. А вот обеспечить радушный прием, чтобы хотелось вернуться, -сложная задача. Надеюсь, всё изменится. P.s. Будьте готовы быть выселенными из хостела просто по решению нервного админа, без возврата денежных средств;) Рекомендую Woody backpaker party hostel!!! Много, где была по миру и по России, в Питере он один из самых лучших для молодых. Это только про «Друзья на сенной» имхо

Дверь, которая плохо открывалась. На матрасе были волосы и одеяло было не совсем чистое. Может быть, просто не успели убрать за другими. Это расстроило. Изначально еще смутил общий душ и туалет для мужчин и женщин. Но потом привыкла.

-

-

Не предоставили шкафчик для хранения личных вещей, т.к. он был занят вещами предыдущего жильца и заперт на замок. В течение 3х дней моего пребывания проблему так и не решили, да и я особо не настаивал.

Попросили заплатить еще 100 р за комплект белья.

В душе невозможно отрегулировать нормальную температуру воды: или ледяная, или кипяток. На 4 этаже только в одной душевой есть дозатор с жидким мылом. Вся сантехника ржавая. В зимнее время номере холодно, обогреватель не помогает.

Особенно придраться не к чему, всё достаточно хорошо. Единственное, что не понравилось - это непрофессиональный подход и в итоге неприятный поступок конкретного администратора в спорной ситуации, а также нежелание управляющего честно разобраться в произошедшем. Если это только мой случай, значит возможно я ошибаюсь, если нет, прошу обратить внимание.

Не понравилось состояние постели, постоянно находила чужие волосы, как будто в кровати кто-то спал каждый день, пока меня не было.

Берут 200 р за постельное белье при заселении, об этом я не знала, в других хостелах всегда было постельное белье включено в стоимость. замки на дверях не работают (вход по карточкам), без ключа в комнату не зайти, приходилось постоянно стучать в дверь, чтобы кто нибудь внутри открыл, дико бесило.

Грязные душевые

Занавески в ванной так и не поменяли. Все в плесени и грибке :( За шумом в общих местах на 4 этаже действительно не смотрят. До утра играла колонка и играли ребята на гитаре.

В общей женской комнате на 6 человек не хватает открытых полок, вешалок, куда можно повесить влажное полотенце, например, отсутствует зеркало. В отдельном 2-х местном номере было холодно, из окна дуло, номер не отапливался.

Много воды остается в сан узле после выхода из душевой....то ли вытекает так, то ли постояльцы вытираться не умеют...в этот раз было достаточно грязно..очень много песка..

Второй раз останавливаюсь в сети хостелов "Друзья". Первый раз не сразу заметила, что необходимо дополнительно оплачивать постельное. Второй раз бронировала через приложение "Букинг". Внимательно, как мне казалось, просмотрела все условия, про доп.оплату белья не нашла ничего. Уже потом, когда администратор сказала мне, где это прописано, я обнаружила этот пункт. Сделайте его более заметным для клиентов, т.к. впечатление об объекте размещения немного теряется, когда внезапно возникают доп.траты. А хостел очень хороший. Желаю сети процветания!!!

В комнате отсутствует зелень, так же освещение очень яркое в комнате, можно было что-то другое придумать. Свет в глаза светится, ведь не все любят в темноте спать, поэтому для меня это было проблемой.

Нету даже плиты, была и в более скромных хостелах, но персонал был добро желательнее

Очень часто в соседних комнатах было шумно после 23 (по правилам шуметь запрещено) и вплоть до 2-3 ночи, и даже несмотря на то, что комнаты находились в максимальной близости от ресепшена, никто из администраторов ни разу никак не обращал на это внимание Очень грязные и старые шторки в душе

Платный комплект постельного белья (100р).

Дверь номера заедала и открывалась очень трудно

Понравилось все

Девушка на ресепшене 05.03.19 даже не представилась,грубила, мало того отказалась меня заселять в проплаченный мной номер с 05 по 06 марта.

Адменистратор Алексардра ведет себя грубо! Не представилась Отказалась помогать.

Платная постель стоит 100 рублей + к цене. Нет чая и кофе Маленький номер для 10-то человек Нет зоны отдыха кроме кухни с островом и барными стульями С огромной общей ванной без сланцев там жить крайне тяжело

Скрытые платежи. В цене указано что все налоги и сборы включены. При заселении же требуют оплату белья и залог за электронный ключ для доступа на этаж.

1. Стылое помещение. Хотя за окном было -5, холодно ходить в тапочках. 2. Контрастный душ хотите вы этого или нет. Резко переходит в кипяток и в холод каждые 15 секунд в душе, на кухне, в раковинах для умывания. 3. Слишком много номеров и людей. Хотя убирают хорошо, быстро становится грязно, мокро, кругом волосы. 4. Плесень в душе на шторках. Нет бесплатного чая. 5. Система предварительного снятия денег. Отдел бронирования все напутал.

Отсутствие зеркала в комнате, нет одноразовых тапочек, побольше крючков для верхней одежды

За такую стоимость все на пятерку

Было невероятно холодно, приходилось спать в уличной одежде, просить второе одеяло. Обогреватель абсолютно не помогал. Воду в душе нужно было настраивать минут 5, и потом кто-то мог смыть в туалете и тебя обдавало кипятком. Но в 100 раз хуже этого были шторки в душе, все в чёрных точках плесени, смеситель был в каких-то пятнах(видимо несмываемых), полочка для принадлежностей вся в ржавчине. Откровенно говоря, было страшно дотрагиваться до чего бы то ни было. Я была в нескольких кабинках, везде та же картина, только как минимум в одной протекал сам душ в месте крепления к шлангу.