Отзывы Друзья Лофт, 2 звезды

Были в конце октября, в мансарде было несколько прохладно, не смотря на то, что батарея была горячей, зимой, наверно, лучше в таком номере не размещаться.

Единственная основная проблема это вода, с ней конечно напряжёнка. Горячая вода течёт еле еле, помыться можно с трудом.

Всё супер

Единственный реальный минус- перебои с горячей водой в то время, когда она нужна.

Казалось бы, отличный номер, но обнаружил проблему с горячей водой: ее либо вообще не было, либо она появлялась после 15-20 минут работы. Администратор сказала, что проблему решают.

Не работал душ

Матрас не очень удобный.

Кровать плохая, матрас не очень. Совсем плохо с горячей водой.

Отсутствие горячей воды в душе

Все впечатление испортило отсутствие все три дня горячей воды. А мыться в холодной, даже не теплой воде в октябре не очень-то и приятно. На мои вопросы ответили, что да, проблема есть, но просто много народу. И? :)

Тв и интернет тормозят. Бывает шумно из-за ремонта. Но все это не критично.

В санузле пахло табаком, как будто кто-то постоянно курил. Немного времязатратный способ оплаты через заморозку суммы на карте. Расплатиться в конечном итоге смогли только на следующий день.

Очень было холодно в номере ,вода еле -еле тёплая . Первые 20 минут она холодная . Для нас с мужем вопрос гигиены важен,поэтому за это огромный минус отелю. 2й администратор названивала нам ночью и требовала внести плату ,хотя оплата была произведена . Мы были в шоке😳 Как выяснилось утром ,она что-то там напутала . Программы ТВ работают с периодическими сбоями . Ребята ,ещё один момент (это к отелю не относится),если захотите перекусить не злостей в кафе на 1м этаже !!! Там реально кормят помоями🤐 Хуже Еды в жизни не пробовали.

Нет парковки

Проблемы с горячей водой

В часы пик (утро\вечер) плохо с горячей водой, звукоизоляция слабая.

Улица Ломоносова не очень уютная, но весь Питер состоит из подобных маленьких улочек.

Последний этаж без лифта.

Встретили нас не очень хорошо, как оказалось, при свободном номере нам не дали заселиться сразу утром, видимо девушке на ресепшн было лень этим заниматься. Имя к сожалению, не запомнила. Потому что она даже не запросила с нас документов и не оставила запись, что мы прибыли. Мы гуляли по городу и днём мне звонила Светлана и узнавала, будем ли мы заселяться, то есть даже не было информации о нашем прибытии. Местоположение - одиноким девушкам бы не советовала заселяться, так как поздно вечером довольно страшновато возвращаться в отель, попадались и бомжи, и пьяные люди ( дальше через перекрёсток на наших глазах была драка, там много клубов и соответственно пьяных молодых людей)

Неудобно открывать окно и регулировать ширину открытия.

Слабый напор горячей воды по утрам создовал дискомфорт.

Такого нет

1. При бронирование нигде не было оговорено, что здание, где находится отель, реставрируется (все в лесах). Утром, вместо солнца, красивого вида из окна и свежего воздуха-получаешь ноги рабочих и темень. Благо у нас номер был с мансардной крышей, нам не пришлось это испытать. 2. ВЕЧНЫЕ перебои с водой. Это было невозможно! Проснувшись в воскресенье утром мы не смогли нормально помыться, потеряли много времени на выяснение проблемы! Напор горячей воды был маленький, мало того, время от времени вода вообще пропадала. С горем пополам мы смогли принять душ хоть как-то. Мы спустили все на большую нагрузку в воскресенье, поскольку людей в гостинице было много, НО история с водой повторилась и в понедельник! Ванная комната в номере-это конечно хорошо, но, если вы предоставляете эту услугу, то делайте это качественно(!!!), поскольку, оплачивая комфортабельный номер, в итоге получать, вместо хорошо пропиаренной гостиницы, неудобства по утрам на отдыхе- это мягко говоря возмутительно! 3. Безумно холодно в номере. Я все понимаю, в сентябре нет отопления, но мне кажется, на такие случаи должны быть обогреватели в гостинице, не смотря на то, какого уровня отель.

Номера маленькие, окна под потолком и предполагаю, что летом ужасно душно. Тк в наш приезд не было отопления, нам было наоборот холодно, а вот в последний день в номере стояла жуткая духота, тк солнце нагревало через окно. Самое главное: отеле огромные проблемы с водой, я вообще не очень понимаю, как с такими проблемами можно вообще принимать гостей. В первый день горячей воды не было вообще, обещали вызывать ремонтную бригаду, но на след день девушка на ресепшене честно призналась, что регулярно их вызывают и они не приезжают никогда (я даже не знаю, как это комментировать). Тем не менее, на след день горячая вода появилась, НО напор воды напрямую зависит от пользования другими постояльцами. То есть, в активные часы с 7 утра до 11 иногда воды НЕТ ВООБЩЕ. Каждое утро мы по 10 минут "сливали" воду, пока она не становилась хоть немного горячая. И вот регулярно каждые минут 5 вода при полностью включенном по максимум кране, не текла по 2-3 минуты. Нам повезло, что мы приходили поздно и вставали не очень рано- около 12 часов утра видимо все расходились и напор слабый, но был. Но все равно мыться было крайне сложно, особенно промывать длинные волосы. А вот вставая в промежутке между 7 и 11 утра иногда не было воды, чтобы помыть руки. С этой жалобой мы регулярно обращались на ресепшн, но ничего не происходило. Думаю, чтобы это исправить, нужно полностью переделывать систему водоснабжения. Так же из-за отсутствия этой горячей воды в номере было холодно и от того неуютно. На второй день в номере не убрались и пришлось об этом напоминать на ресепшене. На всякий случай мы просили убраться каждый день, когда выходили из номера. Неприятно, что о таких вещах нужно напоминать. В одну из уборок не пропылесосили пол. Еще был неприятный момент в конце нашего прибывания: накануне отъезда я спросила, можно ли выехать не в 12, а на полчаса-час позже (мы приезжали на мероприятие, которое заканчивалось поздно и хотелось немного выспаться).

Утюг. Да он есть,но поверхность его покрыта гарью, поэтому блузка слегка пострадала. С водой происходят непонятные вещи, необходимо долго сливать, чтобы вода хотя бы чуть-чуть нагрелась,в раковине идет горячая,в душе просто теплая, разбавлять не придется. Напор воды меняется тоже очень интересным образом:то появляется,то пропадает,будьте готовы стоять в пене,мерзнуть и ждать, когда же появится вода! Менеджер Светлана обещала решить этот вопрос. Сейчас идет ремонт фасада здания, об этом нас предупредили только после подтверждения бронирования.

Некоторые трудности с горячей водой в душе. В раковине она горячая, а вот в душе чуть тёплая. Может, полная загрузка отеля сказалась ;)

Нет своей парковки, в часы пик может быть тяжеловато припарковаться близко ко входу, но вечером и рано утром такой проблемы нет.

Чуть грязные полы в номере, для кого-то это может быть важно. На ТВ многие каналы не показывали. Но в Питере есть на что потратить время и ТВ не нужен. Кстати в день отъезда все заработало...;-) Небольшие проблемы с напором и температурой воды в душе. Но если включить и подождать пару минут, то все ОК. Сказывается близость Апраксина двора и рынка. Рядом с отелем периодически собирались бездомные и прочие личности... Для меня это дискомфорта не доставило.

Минус - окно в номере не открывается. Не очень матрац, но это не минус, а скорее пожелание

Эх, так хотелось расхвалить место, но добавим немного дегтя: полы грязноваты и по номеру и по всей ванной комнате разбросано порядком длинных черных волос, беее. Унитаз перед нами явно не мыли. Последите за уборкой и будет 5+!