Отзывы Dream Loft Chmielna

Грязная посуда, нет фена, при газовой плите отсутсвие возможности ей пользоваться. Нет спичек или зажигалуи

Я забронировал апартаменты (Dream Loft Chmielna с отменой бронирования и оплатой на месте для 5 человек и грудного ребенка (0 лет). График работы офиса, в котором я должен был зарегистрироваться и забрать ключи, до 21.00. Когда я узнал, что в офисе я смогу быть только в 21.10, я попытался связаться с объектом бронирования через приложение Booking.com, чтобы уточнить смогут они подождать или нет. На мои письма никто не ответил, но при этом деньги за бронирование списали. В день бронирования я пытался связаться по телефону, однако каждый раз срабатывал автоответчик. Примерно в 20.15 мне позвонили из офиса и сказали, что без проблем подождут до 21.10. Я был на месте в 21.07, но в офисе никого не было, по телефон у опять срабатывал автоответчик. Кроме меня в такой же ситуации оказалась еще одна девушка, которая также бронировала апартаменты в этой фирме через Booking.com. Если бы администрация апартаментов не ввела меня в заблуждение, я либо отменил бы это бронирование, либо искал бы способ добраться до них быстрее. В конечном результате я с компанией друзей и маленьким ребенком остался на улице. Еще хочу обратить внимание на странные махинации. У меня было невозвратное бронирование на другие даты на одну ночь в этих апартаментах. Деньги до заезда никто не списал, я оплатил на месте, подтверждающих документов об оплате не дали (честно, даже и не подумал просить, были уставшие после дороги, нам дали ключи и мы пошли заселяться). На следующий день пришло сообщение, что наше бронирование бесплатно отменено отелем. Т.к. мы уже выселялись, то нам было все равно, но как они себя ведут, если бронирование больше 1 ночи, неизвестно.

Квартира неопрятная. На одном из окон нет даже штор. Из 3-х кроватей две неустойчивые или сломаны. Под кроватью пыль. Белье чистое, но старое. Бронировали на два дня, т.к были с детьми. Выселились после первой же ночи по своему решению в другой отель.

В ванной на окне нет шторы, не работал Wi-Fi, старое постельное белье, на 2х постелях по 1 одеялу.Рядом большая стройка, днем шумно.

Повесить нормальные шторы на окна. В ванной на окне вообще не было штор. Стены просто "картонные", поэтому слышимость ужасная.

Кровати и постельное белье.

Апартаменты в убитом состоянии. Стены грязные, люстры разбитые, мебель грязная, липкая после неизвестно чего. Ванна без штор и много окон напротив. Заявленный интернет не работает, по всей видимости не оплачен. По телевизору нет ни одного канала. Перед приездом писали смс, но никто не отвечал, пока не позвонили (ответили на четвёртый раз!). Ключи надо забирать в офисе, а потом идти в квартиру. Получается, что берёшь кота в мешке, так и вышло - фото не соответствуют

Не хватает шторки в душе или коврика – вся вода льётся на пол. Одного одеяла на двуспальную кровать – мало. Холодно.

Матрасы на кроватях ужасные, постельное белье тоже, автомобиль припарковать рядом нереально, чистота сомнительна.

Нет