Отзывы Downtown Suites Chlumova

Получать гарантированный код для получения ключа в виде смс на номер мобильного телефона, а не вести многоминутные международные переговоры в этой связи и, соответственно, тратя немалые деньги на переговоры в роуминге.

При заселении был небольшой запах, после проветривания его не стало. Пришлось немного помучиться с включением электроплиты. В виде рекомендации - напишите принцип включения плиты в информацию для гостей, в которой вся остальная информация подробно написана)))

1. В апартаментах стоял невыносимый и совершенно невыветриваемый запах какого-то вещества, содержащего хлорку. Открытие окон не помогало совершенно. Дышать в номере было не чем. 2. У апартаментов хорошее месторасположение, однако в округе много бездомных и людей криминального вида.

В душевой комнате нет ни полок ни крючков, очень маленькая душевая кабина, человек с размером L и выше просто в нее не сможет войти, нет полотенцесушителя, идея заменить зеркало панелью обогрева не решает вопрос сушки полотенец ( они остаются мокрыми, а вешалок и крючков нет) и зеркала, так как зеркальная серо-синяя поверхность не заменяет зеркала. Очень маленькая раковина, вся вода - на полу.

Из ящика должен быть выпасть ключ, нам не выпал. Хорошо хоть вайфай работал во всём здании и сообразили написать письмо, на которое сразу ответили, с новым кодом. Но понервничать пришлось. В апартаментах рассчитанные на проживание четверых всего три стула. Кушать по очереди. Посуды мало. Сахара и соли естественно нет. В туалете с ванной на полу постоянно образовывалась лужа, непонятно откуда, может с крыши. Не удобные подушки.

В ванне нет крючка,где можно было бы повесить халат.

Нету стиральной машини

Сняли деньги за поздний чекаут и не работали батареи было холодно

Было холодно в квартире

При поселении в документах был неправильно указан код от парадной,мы простояли 15 мин.Прохладно,жена теплолюбивая,а возможности выставить себе температуру обогрева нет,в ванной обогрев работал бешенно а в комнате не работал ни один.Очень плохая шумоизоляция,над нами жила пара с дитём,так сложилось впечатление,что малыш бегает у нас по голове

Квартиру не убирали. Провела полотенцем по полкам, полотенце стало серым. Под кроватью лохмотья пыли. На кухне желательно положить тряпку для стола.

Напишу самое главное и важное. 1. Нет лифта (очень неудобно подниматься с чемоданами, да и пролеты огромные!!!) 2. Нет полотенце осушителя. 3. В холодное время года будет холодно, так как отопление только от тенов которые висят на стенах. 4. Очень маленькая раковина.

Мы не искали

Заселение. Приключения начались с заселения. Перед заселением нам была выслана инструкция по заселению. С указанием кода домофона и кода ящика с ключом. В итоге мы потратили два часа времени и 400 рублей на тщетные попытки связаться по телефону с персоналом, и как-то попасть внутрь. Код домофона был неверным. Никак нам не удавалось открыть входную дверь. На звонки отвечал автоответчик, и после выбора нужного языка звонок сбрасывался. Пришлось пойти в соседний ресторан где был вайфай и писать письма в отель. Написали через Букинг и напрямую на почту которая указана на инструкции. И стали ждать ответа. После продолжительной переписки с менеджером, который не с первого раза понял в чем дело и настаивал набирать тот же код что и в инструкции, я ещё раз попробовала тот же код домофона, и о чудо. Он вдруг заработал. Мы попали внутрь. По тому же коду! Странное совпадение, вдруг код оказался верным после наших гневных писем. По всей видимости служба бронирования что-то напутала. Они этого даже не признали. По истечению двух часов мы смогли попасть. В номер. Сразу скажу, если не любите подниматься пешком, или вам просто тяжело, то вам не сюда. Лифта нет, очень высокие этажи, и лестница крутая, с чемоданом тяжело будет подниматься на верхние этажи. Про номер. Трудно писать о плюсах, когда в номере воняет. Именно! Какой-то непонятный запах старости и сырости. Приходилось постоянно проветривать комнату. Номер грязный, в углах откровенная грязь, волосы и пыль. Телевизор не работал. Нет сушилки для вещей. В номере очень холодно!! Номер отапливается несколькими настенными обогревателями. Вся система отопления настроена на 21градус!! Даже в ванной. Я периодически смотрела показания на табло. Выше 22 градусов не поднималось. Про ванну. В ванной даже нет полотенцесушителя.мы жили там 5!!дней! Из-за холодов и сырости ничего не сохло. В ванной плесень и грибок на потолке. Раковина очень маленькая, даже руки неудобно мыть, не то что умыться. Про кухню. Есть кухня. Плита и посуда.

Недоразумение с оплатой. Все разрешилось при переговорах, но были вопросы по списанию денег с карточки.

Запах неприятный в прихожей... Очень мало освещения...глаза болели от мрака... Небыло минимального на кухне:соль,сахар,чай,кофе...

Было бы здорово, если бы хотя бы один раз за неделю поменяли полотенца и вынесли мусор

Убрано не добросовестно,мусор и грязь от предыдущих жильцов,не приятно было находиться в апартаментах с детьми, был обнаружен даже использованный шприц

Качество уборки, на кухне не помешала бы соль.

Проблема с отоплением, оно работает с определенными промежутками и ночью, в основном, не работает, в холодное время года это проблема. Расположение не самое удобное, но для тех, кто не поленится изучить карту общественного транспорта - идеально.

Комплектация кухни не соответствует описанию, невозможность регулирования температуры в помещении( 18-20 градусов не комфортно для зимы). Интернет чуть живой, видимо замёрз, полное отсутствие шумоизоляции ( апартаменты N202), квартира только для переночевать, даже кофеварки гейзерной нет!!!! 2 стакана, 2 кружки, 2 вилки-ложки, 1 нож- пила.... и все ! А ложка чайная только 1шт.., тарелок ровно 2. 90 евро безобразно дорого для данного варианта размещения ... зимой.

Запах сигарет в ванной комнате.

Впервые жили здесь в год назад. В этом году останавливались в апартаментах дважды. Изначально, запланировав поездку на декабрь, договорились о раннем чекине за доп. 40 евро, так как рейс был ранний и после бессонной ночи хотелось сразу отдохнуть. За неделю до поездки напомнила о себе, а мне ответили, что ранний чекин организовать не смогут. Но можно оставить чемодан в другой локации с 8 утра, а когда наш номер будет готов, забрать чемодан и переехать туда. В условиях отсутствия сна 30 часов подряд, было довольно сложно с двумя чемоданами мотаться через полгорода. Но на заселении наши приключения не закончились. Нам дали номер на 1 этаже (в прошлом году мы жили на 3м). И в номере то и дело что-то отваливалось, полотенца были грязными и жилось нам совершенно не комфортно. Зато через неделю, когда мы вернулись в Прагу, нас уже поселили в наш прошлогодний 302 номер и все было чудесно. Мы как будто домой приехали. В последний день нас ожидал сюрприз, так как по договоренности выехать в 12 вместо 11 получили аппрув по е-мейлу, спокойно пошли завтракать в центр и по возвращении в начале 12 в апартаменты выяснилось, что код к подъезду не активен... 40 минут до выхода, в номер не попасть, респешена нет. Благо выходили люди и мы смогли попасть внутрь. Хэппи энд)

Шампуни и бальзамы не было. Только жидкое мыло, как для мытья рук в туалете. В ванной комнате - пол холодный. Обогрев странный. Ни соли, ни сахара и ни чая. Все самим покупать, если приготовить на кухне. Ножи тупые.

Высокий этаж. Без лифта. Очень далеко от метро. Отсутствие стиральной машины. Заказывал односпальные апартаменты в результате дали студио.

Проблема при заселении.Звукоэзоляция плохая.Раковина не приспособлена для мытья даже рук.Отсутствие полотенцесушителя.Полотенца мокрые плохо сохнут-нет батарей.Нагревательные элементы на стене над кроватью-полное безобразие-просыпаешься с мокрой головой.Отсутствует швабра.тряпка-воду после душа и каждой попытке помыть руки-убрать затруднительно.10 дней-пахло гарью(из внутреннего двора)Каждую пятницу орущая местная и германская пьяная публика.

Для ленивых: в здании не предусмотрен лифт и, если вы живёте на 3-ем или 4-ом этаже готовьтесь походить, т.к. лестница винтовая и ступеньки довольно высокие. Это не считаю минусом, скорее делом привычки. В плане расположения апартаментов (жили на ул. Chlumova 28) до трамвая метров 500 в гору, точнее на холм. В апартаментах стоял специфических запах прелости, но после проветривания он исчезал. Очень сильно слышно как ходят сверху, если Вы живёте не на 4-ом, т.е. последнем этаже. =)

На лестнице пахнет хлоркой, занавески пыльные

Интернет постоянно работал с перебоями, все время выскакивала ошибка и после двух писем в администрацию апартаментов, ответом на которые были обещания все починить, проблема не была устранена. Апартаменты немного сыроваты, как для ноября-декабря. Но с помощью регулировки температурного режима, это решалось быстро.

Отсутствие лифта, один вечер не работал интернет - вопрос решился только на следующий день

Когда приехали заселяться - не смогли зайти в гостиницу, так как нам дали неверный код от входной двери. Перед заселением лучше уточнить его. Иначе не попасть - по домофону из комнаты входная дверь не открывается. В дальнейшем к входной двери подходит ключ от комнаты. Лифта нет, поэтому если живешь на 3-4 этажах, то подниматься очень высоко. 104 ступеньки до пентхауса! =) Если поднимаешься/спускаешься по лестнице в темное время суток - на каждом этаже лучше включать переключатель света - его хватает как раз на подъем/спуск на 1 этаж, потом он отключается (датчик движения как-то странно работает).Замены полотенец/уборки в течение времени проживания нет (мы останавливались на 4 ночи). Только после очень настойчивой просьбы нам заменили полотенца.Так и не разобрались с кондиционером в комнатах.

В ванне нет полок и крючков. Нет полотенцесушителя. Негде вешать вещи, полотенца. Возите верёвки с собой) мусор не выносят. Может нужно выносить самим, но куда вообще непонятно. Были всего 3 дня.

Не очень удобное расроложение, нужно ехать до центра, да еще и не с одной пересадкой. Добираться с чемоданами по лестнице на этажи нелегко.

Утром, пока еще все спали, пришел сантехник, своим ключем открыл входную дверь и пошел что-то ремонтировать в ванную, чем напугал нас. Интернет ночью шустрый, днем же, можно сказать, что его не было.

Отсутствие какого-либо напора горячей воды.

Единственный минус нет лифта. Жили в пентхаусе на четвертом этаже, крутые степеньки, очень неудобно.