Отзывы Downtown Grand, an Ascend Hotel, 4 звезды

Музыка очень громко ... но персонал услужливо предложил беруши ... рекомендую сразу воспользоваться

Завтраки

Шум от музыки примерно до 12 ночи. Не вежливый персонал на ресепшен. Парковка в отдельном здании - далеко идти с чемоданами

Расположен на шумной улице. В номере кладут беруши. Трезвым не заснуть.

Но , при заселении возникла проблема. что долго не могли найти бронирование. Намекали на то , чтобы забронировали на прямую , а не через букинг. В итоге через 10 минут нашли бронирование. Списание произошло за два номера 202 доллара! Хотя номер должен был обойтись в 50 долларов за ночь. Я задал вопрос, на что мне ответили, что списали депозит по 50 долларов за каждый номер! Пообещали , что вернут депозит 50 долларов в течении суток! В итоге вернули только 20 долларов с каждого номера! В итоге 60 долларов присвоили себе! Прошу связаться со мной через Whatsapp

В номерах нет тапочек, зубных щёток, халатов. Громкая музыка слышна с улицы.

Далеко от центра. До сих пор не могу получить депозит. Отель никак не реагирует на письма. Сказали в течении пяти дней поступят. Уже как 10 дней нет этих денег.

Стоянка не при отеле

Парковка отдельно через дорогу не сразу ее нашли.

Пожалели, что взяли отель в этом районе, гулять гораздо интереснее по бульвару Лас-Вегас-Стрип

Минусов нет

Мне не очень понравилось, что в фойе много автоматов игральных, но это же Вегас. На центральную улицу только автобус либо такси (Убер 15 долларов), а лучше сразу брать в аэропорту машину на прокат и никаких проблем по всей Америке.

Стоянка ОЧЕНЬ далеко от Гостиницы

Не хватало холодильника

Нет таких пунктов

Хотелось бы, чтобы ковровое покрытие и в номере и в коридорах всё-таки чистили. Мелкий мусор лежал днями. Достаточно аскетичное меню в баре-ресторане на первом (ground floor) этаже, хотя это как и во всей Америке, их не изменить.

По сложившимся обстоятельствам прибыли в отель после 1 часа ночи и попросили сделать чек аут позднее 11 часов. Администратор не смог или не захотел этого сделать🙁, посоветовал обратиться с этой просьбой утром! Если я утром проснусь чтоб это сделать, то уже не усну и эта услуга мне не понадобиться.

Бассейн на крыше маленький, вида из окна никакого, сам отель в заднице, валет паркинг - одно название.

Достаточно дорогой депозит в 250 долларов наличными. При этом будьте очень внимательно, они их зачем то помечают - такие у вас потом в банке не возьмут. Вода в бассейне очень, ну ОЧЕНЬ хлорированная. Казино в отеле слабое, автоматов мало, покера нет, да и желающих играть тоже мало. Завтрак брать особого смысла не вижу. Нам просто дали 11 долларов на человека в отельный ресторан. Что мешает так просто зайти? Тем более что он работает круглосуточно. Достаточно дорогие коктейли на баре бассейна.

Отель на одну ночь,номера уставшие ,в ванной косметики минимум,полотенца серые,нет холодильника,заявленный завтрак до 9:30(и это в воскресенье,когда у номера цена сравнима со Стрипом),причём ограничен по цене-11$ и получить его невозможно.По какой то причине все отрицательные отзывы не смотря на дату попадают на следующую страницу,поэтому не поленитесь полистать отзывы.

Номера уставшие,нет холодильника,в ванной косметики минимум,на троих положили комплект полотенец на двоих.Завтрак,который входит в стоимость вообще какая-то фикция,вечером долго объясняли,что поесть можно только на 11$,за остальное придётся доплачивать и проходит он в соседнем здании до 9:30,поэтому посетить его не удалось,в 9 часов утра в номер постучала горничная,что бы спросить:у вас сегодня чек-аут?,это нормально?

Отель хороший, но обычный, ничем таким пафосным внешне, как многие другие отели Лас-Вегаса, не примечателен. Шум от Фремонта, примерно, до 12 ночи, хотя не особо мешает.

Нет переходников и деньги блокируют на карте

Неудобный и долгий переход из одного крыла отеля в лобби , блокируют депозит на карте, шум не даёт уснуть и беруши не дают полноценно спать. Есть непонятный запах в номере

По брони завтрак был включен в стоимость ночи, но по факту пришлось оплачивать отдельно. при этом надо отдать должное, что бронировал номер со скидкой 75%

Плохо постиранные полотенца; невозможно открыть окно и проветрить комнату.

Нет шапочки для душа, при заселении в номер 1606 ковер был мокрый.

-Попросили тихую комнату ,в итоге кивнули и дали с видом на концертную площадку )))благо в будний день в 12 ночи концерт прекращается) -Фримонт...это как ФРИКонт)кругом грязь,бездомные,ну и фрики. Сходили туда один раз,а потом все время ездили на стрип

Ничего, всё идеально

Отель расположен рядом с Фримонт стрит, соответственно, в номере оказалось, ну очень шумно. Правда, ночью все стихает, но засыпать пришлось с берушами. Не смогли искупаться в бассейне, видимо, пришли после 7 вечера, т.к. было закрыто. В номере отсутствует кофеварка, холодильник! Очень не удобно! Забронировала эту гостиницу, т.к. это был второй день в Вегасе и я хотела погулять по Фримонту. Но он оказался просто ужасен. По сравнению с центром Лас-Вегаса, здесь какой-то другой мир, где собрались все бомжи, фрики и прочие странные представители города. После 3 минут нам захотелось от туда сбежать. Даже не знаю, какие плюсы у этого отеля, ведь за меньшие деньги, мы останавливались в отеле с лучшим сервисом и практически в центре. В целом, старая часть Вегаса очень разочаровала, однако, позволила увидеть город совсем с другой стороны.

Завтрак - сухой паек (йогурт, кофе, яблоко и маффин)

Хочется больших панорамных окон с видами на город

Постоянные очереди на ресепшене.

При заселении нам забыли сказать, что мы живем во втором корпусе, поэтому мы поднялись на нужный этаж с чемоданами, обошли его, спустились на ресепшен, и только потом нам сообщили , что надо в другой корпус Большие очереди на чек-ин и чек-аут, по 10 минут

Далеко от центра. При заселении не выдали талоны на завтрак, хотя завтрак входил в оплату номера. Первый раз мы позавтракали в баре при гостинице за свои деньги, на второй день добились от администрации получения оплаченного завтрака "в виде талонов" и по этим талонам в баре нам выдали бумажный пакет с подобием завтрака(((( и попросили со своими "пакетами" удалиться подальше от бара((((

Не понравился жуткий шум от дискотеки. Стекла в окнах дрожали, отель любезно предложил беруши, но спать с ними без привычки я не могу. Нормальный сон был невозможен. Бассейн закрывают в 19-00, чтобы устраивать громкие дискотеки.

Завтрак - по сравнению с другими отелями (а я во время поездки останавливалась в других местах и есть с чем сравнить) завтрак никакой. На выбор предлагают йогурт, яблоко и маффин. Или же порционный сухой завтрак (который надо залить молоком или соком), бейгел и непонятно что). Два других дня я решила кушать утром в другом месте. Внутри номер выглядит немного старым: техника, мебель - все ок, но на стенах есть уже потертости от времени. Это просто видно. Кому-то может быть все равно, но я обратила внимание. Кстати, в номере, несмотря на большое количество светильников, все равно темновато. Окно раскрыть нельзя, потому что тогда будете смотреть в окна многоэтажки- отеля напротив. И еще очень неудобный душ - половина воды оказывается на полу из-за того, что нет ограничений и слива между полом в самой кабине и и полом в комнате. Напор воды по вечерам не очень хороший. Зато утром все было ок. И еще: в коридоре очень сильная слышимость. Поэтому гуляющие туристы (и возвращающиеся с вечеринок или из казино на первом этаже) слышны прекрасно в вашем номере. Плюс два раза в мой номер по ошибке пытались зайти - было ощущение, что двеь просто сломают.

Бассейн до 19 час. Без детей.

Нет такого.

Вай фай распространяется только на два устройства в номере, нас жило трое! Та же схема с завтраком, два талона на номер на сутки! А денег заплачено за троих! Посе каждой уборки полотенец нам так же приносили на троих, приходилось звонить и просить.

Было очень шумно, пол ночи играла музыка громкая. Брали специально номер , чтобы завтрак был включён. Нас было 3 человека. На завтрак давали купоны,которые можно было обменять. Вместо 3 дали 2 купона,сказали больше не полагается. Завтрак отвратительный. В итоге завтракали за свои деньги.

Нет холодильника , нет завтрака как было указано

Очень шумно вечером и ночью, так как рядом проходят вечеринки. Отель потёртый.

Не открываются окна в номере

Нет рускоязычного персонала

Месторасположение отеля не очень удачное, очень шумно. Номер темный, и не очень чистый. Завтрак это булочка, йогурт и на выбор чай или кофе.

В заказе выбирали вид на город. В итоге получили вид на противоположный корпус отеля. В первый вечер почти на час выключилось электричество. В итоге оказались в Лас-Вегасе без кондиционера, учитывая, что ночью было +35.Использованный шампунь и кондиционер на следующий день не заменили на новый, что для 4 звезд не солидно

Про "мелочь" писать не хочется, а за две ночи, что мы провели в отеле, нам все очень понравилось!!!

Нет недостатков

Персонал накосячил с залогом. Пришлось потратить полчаса, чтобы вернуть свои деньги! ждали пока посмотрят камеры, несмотря на то, что въезд без залога невозможен. Чувствовали себя неприятно. Также снимали 2 номера и одну из карточек не правильно замагнитили, пришлось возвращаться на стойку. Неприятное впечатление.

Вода в бассейне была холодная, далековато от основных казино, только на машине

Очень шумно с улицы ,тяжело спать

Приехали ночью. Заселение в номер пришлось ждать до 11 утра. Сначала бронь не могли найти, потом сказали, что нет номеров для раннего размещения(((( При заселении попросили оплатить налог и курортную плату (48,2$), которые были уже включены в счёт. Залог взяли 100$, хотя на сайте была объявлена сумма 50$. Не очень приятные мелочи. В номере было полотенце с пятном.

Обманули по поводу завтрака,он якобы был включён,когда пришли,предложили только кофе,остальное платно

Номер в красных тонах:)

Холлы и лифты гостиницы по своему внешнему виду не всегда отвечают 4 звёздам

Было шумновато от концерта рядом, но в отеле предусмотрены бируши! (позаботились, это хорошо).В номере душевая, без возможности закрыть створку и не брызгать на пол. Стандартный американский смеситель - заставляет предварительно облиться холодной водой, прежде чем получается настроить нормальную температуру.

С машиной проблем нет) без машины неудобно конечно. Парковка валет очень быстро ребята все делают. Приехали с солт Лейк Сити уже ночью. На рецепшене был один сотрудник на регистрацию, а очередь была немаленькая. И после 7 часов дороги было не очень приятно в 12 ночи в течение часа ждать свой номер.

Берут депозит за 2 дня в размере 100 долларов