Отзывы Downtown Alexander Services Apartments, 3 звезды

В комплексе не работают лифты, а идти по лестнице на 4 этаж с багажом или после катания на склонах курорта было довольно утомительно. В апартаментах некоторые электророзетки не работали, а лампы в осветительных приборах в гостиной оказались перегоревшими, не стали обращаться на ресепшн, купили сами в магазине. Отсутствие сменного постельного белья. В остальном было неплохо.

В данном комплексе нет центрального отопления, отапливают обогревателями. Во время нашей поездки погода была идеальная - морозов не было, днем солнце, поэтому этих обогревателей хватило, но если бы зима была настоящая, в номерах было бы некомфортно, особенно после долгого лыжного катания. Еще странный момент - комплекс пустует, на 5-6 больших блоков - было заселено всего с десяток аппартаменов. Так что, кому хочется тишины и пустоты вокруг - Вам подойдет. Лыжи пришлось хранить на балконе. Отдельного помещения для хранения лыж и сушки ботинок нет.

Лифт не работает

Из минусов: 1) Нет специального места где можно сушить вещи после катания. Сколько ни старались не нашли, а ведь это довольно важно на горнолыжном курорте; 2) Проблемы с напором воды, особенно по утрам и вечерам

Можно предложить добавить/обновить кухонную утварь для приготовления на плите. И проверять сантехнику перед заездом, т. к. у нас в одной из душевых не сливалась вода, был забит слив. (Муж все исправил).

Отсутствие необходимой посуды на кухне(, всего одна кастрюля и сковородка, тупой нож( Персонал очень отзывчив и после моего письма с просьбой предоставить еще маленькую кастрюльку и нож - нам все принесли в тот же день!!))) и еще момент было холодно, кондиционер на тепло не грел, как только мы не экспериментировали, а обогревателей в большой комнате не хватало. Но все достаточно терпимо, закрывали двери в комнаты и там нагревалось.

Для пяти человек было мало крючков для одежды на вешалке, нет хранилища для лыж. Очень жаль было спускаться в лыжных ботинках по хорошему покрытию пола.

Когда мы заехали, в номере было практически не убрано: поменяна постель и полотенца, часть из которых были грязными именно грязными, а не плохо выстиранными, см.фото), на полу был мусор, т.е. его не пылесосили, а на светлом полу в душевой комнате разводы и следы от обуви. Кроме того, в душевой был забит сток и вода, по мере наполнения поддона, текла на пол. Мы обратили внимание персонала на это, на что получили ответ, что трое их коллег осматривали номер и подтверждают, что он убран. Мы настояли на уборке. Пришла горничная, зашла в верхней обуви, пропылесосила только в гостинной, протерла пол только в одной душевой и испарилась. Вопрос с забитым стоком остался не решён. Мы снова обратились к администратору и объяснили, что оставим соответствующий отзыв, она сказала что это остаётся на наше усмотрение. Кроме того, мы отдыхали 9 дней, а по условиям бронирования при размещении более 7 дней положена уборка, смена постельного белья и полотенец. Никто этого не сделал. Также, на кухне не было полотенца для рук и посуды, губок, кухонного ножа. Нет оборудованного для лыж/бордовый места, все приходилось хранить в номере, воду и грязь даже нечем было вытереть, т.к. нет инвентаря и, элементарно, веника.

Грязно, мухи, паутина. За 10 дней не убрали. не приспособлен для лыжного отдыха, скользкий пол на лестнице, негде хранить снаряжение.в номерах очень сухой воздух , обогреватели.вода исчезает, нет теплых полов.

Небило телевидения.Отсуствовала антена.

Вроде все хорошо, но не до конца продумано( Не работал лифт, тяжеловато таскаться по лестнице со снаряжением. Нет места для хранения снаряжения, в результате приходилось держать доски в коридоре, а это вода и грязь, и даже тряпки не было, чтоб вытереть. На кухне не было ни средства для посуды, ни полотенца! Вообщем, на три 3-4 дня нормально, но если дольше не понятно, как прибираться, в номере для этого ничего нет(

Не работал лифт и проблема с парковкой

Нельзя разгрузится сразу возле подъезда, пришлось носить вещи. Лифт не работал все время пребывания.

1.Нет уборки номеров,но тогда хотя бы пылесос в номер поставили или банально веник с совком.2. В корпусе №9 сломался 02.01 лифт и добиться кто его починит было невозможно в офисе,затем вывесили объявление,что необходимые запчасти заказаны в Германии.3.Ну если уж совсем придраться то не было столовых ножей) и рюмок под ракию!

Было жутко холодно пару дней, видимо отель совсем новый. Еще не протопили.

Не очень качественная посуда для приготовления пищи, ну так везде где мы были. В соседнем номере у друзей не было чайника и не работал телевизор, у нас все было в порядке.

номер отапливается маслянными радиаторами. кондиционеры не грели.в номерах холодно.лифт не работал 9дней из 10. нет помещения для хранения и сушки горнолыжного снаряжения.нет wi-fi. интернет проводной. длина провода 1 метр. надо сидеть только рядом с розеткой. уборка не производилась не разу. при этом нет щеток и швабр для самостоятельной уборки. нет микроволновой печи и не вся посуда для приготовления пищи была в номерах.

Когда заехали - было очень холодно, отсутствовали элементарные вещи, которые должны быть в аппартаментах (чайник, кастрюля и т.п.), не хватало постельного белья для пятого человека, в одном аппартаменте не работал холодильник, в другом часть розеток. Были перебои с водой один день и два дня с интернетом.