Kaptanpasa Mahallesi, Piyalepasa, Бейоглу, 34440 Стамбул, Турция - отель на карте
Отель DoubleTree by Hilton Istanbul - Piyalepasa с гидромассажной ванной и фитнес-центром находится в районе Бейоглу в Стамбуле, в 3 км от площади Таксим и оживленной улицы Истикляль с множеством художественных галерей, торговых центров и достопримечательностей. К услугам гостей бар. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном. Среди удобств кондиционер и собственная ванная комната. Стойка регистрации работает круглосуточно. Работают тренажерный зал, спа-центр и салон красоты. Расстояние до ближайшего международного аэропорта имени Ататюрка составляет 18,5 км.
Удобная кровать. Телевизор 40" с воспроизведением флешки (кино, музыка). Чайник.
Недостатки:
По приезду номер явно давно пустовал-везде было много пыли. Вывод-нас вообще не ждали. Халатов вообще не было, просили 2 раза. Русскоязычных клиентов вообще игнорируют. Каналы в телевизоре не настроены (хорошо что была флешка с кино). Горячая вода местами прерывается на кипяток. От трансфера до площади Таксим толка особо нет: ходит один микроавтобус, если народа нет-вас не повезут, народа много-вам не хватило места, вернуться обратно под вопросом-приедет/не приедет. Интернет якобы бесплатный, но есть типа расширенный платный пакет-так вот с нас не за что сняли 19,5 лир-было очень не приятно. Причём я думаю работник специально ввел его на телефоне моей подруги. Было две маленькие ложки-одна пропала. Сначала не было шампуня,один гель для душа-сказали об этом. Стало много шампуня, но мало геля.
Комментарий:
Люди не едте сюда, оно того не стоит. Есть куча порядочных "не брендовых" отелей.
Добрый день,хочу написать про минусы отеля,расположение не очень удачное,куда бы вы не поехали самое удобное-это такси И писали про завтраки,что голодными не останетесь,это не правда,дорого и кушать нечего А сам отель,номер и персонал нам очень понравился!
В принципе неплохой отель , с хорошим местоположением , но пешком вы не дойдёте до каких либо достопримечательностей , удобно что есть трансфер до площади Таксим , а так только на транспорте куда либо , из минусов обслуживающий персонал не достаточно хорошо владеет Английским языком , так что будьте готовы что придётся иногда объясняться на жестах , в ресторане очень вкусная еда , ели пасту очень понравилась , но берут сбор за обслуживание , так же при заезде нужно оставить 100$ депозита , которые после вам возвращают в этой же валюте .Рядом с отелем есть мечеть так что будьте готовы к раним подъёмам , но к концу отдыха мы его уже не замечали . На последнем этаже есть выход на террасу, где снимали турецкий сериал Чёрная любовь ) это так к сведению для фанатов )
Недостатки:
Плохая уборка, очень мало полотенец и туалетных принадлежностей , не принесут полк вы не попросите . В бассейн пускают только в шапочках , шапочка для душа тоже прокатывала)
1. Отличные завтраки (большой выбор блюд, голодными не останетесь!) 2. Обслуживание в ресторане на 7 этаже. 3. Наличие бассейна 4. Трансфер до площади Таксим
Недостатки:
1. Номер 523 (невозможно шумно в номере - окна выходили на шоссе). Поменять не смогли - не было свободных номеров. 2. Воду, чай в номере забывали оставлять ежедневно. Неприятно было напоминать. Нам пояснили, что это номер не Люкс! А стоимость, как за Люкс, и на сайте указан Люкс! Хотелось без напоминаний, замечаний просто отдохнуть! А так каждое утро на ресепшене приходилось что-то просить доделать!
К сожалению , в этом отеле не знают , что такое сервис. Отдельное спасибо Ресторану- к ним нареканий и претензий нет. На рецепшен хамство - норма. В день въезда дали номер с проблемным туалетом, предложили поменять только в тот момент, когда было удобно им, а не гостям отеля. После долгого скандала, согласились переселить в удобное для нас время. Но номер, на который они поменяли был с подтекающей раковиной.... Воды было настолько много , что приходилось класть полотенца. Расположение не самое удобное , только если использовать такси или шаттл до площади Таксим Освещение в номере минимальное, в ванной также. Если вы захотите посетить зону Спа, то будьте готовы покупать шапочку- окей , проблемы нет- гигиена , но к сожалению это распространяется только на иностранных гостей , местные жители имели доступ и без неё) Честно говоря, никому не советую данный Отель. Было полное ощущение , что люди , которые работают в нем русофобы. Даже приветствие с утра , было скорее фантастикой , чем правдой.
Приветливый персонал, красивый холл. Бесплатный трансфер до пл.Таксим раз в пол часа. Интернет бесплатный, работает отлично и в холле и в номерах. Еда хорошая, цены такие же как и в ресторанах- не дороже. Есть русские каналы на тв)))
Недостатки:
Номера ‘уставшие’ - убраны не очень хорошо, полотенца старые, уже не белые, а скорее серо-коричневые., халатов нет. Заклбчение: именно в стамбуле за такие деньги можно снять отель гораздо свежее...
Мизерная зона завтраков, приходилось есть в стороне на барной стойке. Скудный выбор блюд. Персонал очень плохо понимает по английски. Для посещения бесплатного бассейна обязательна нелепая шапочка за 5 долларов. Локация не удобна с точки зрения транспорта
Номера были современные и чистые, отличное СПА, каждый час трансфер в Таксим из отеля, приятно удивил, очень быстро и комфортно можно было добраться, приветливый персонал.
Недостатки:
Отсутствие консьержа, который мог бы делать бронь в ресторанах и давать рекомендации. Чтоб забронировать стол нужно было обращаться на ресепшн, а они не особо были компетентны в этом вопросе и не давали особых разъяснений и рекомендаций где лучшие места и что чтоит посетить, этими вопросами должен заниматься консьерж.
Мед в сотах, великолепный, но в 10-его уже нет. Шаттл (правда водитель, который работал в будни, не всегда довозил до Таксима, только если в автобусе были турки).
Недостатки:
Уборка номера-плохо, не разу не пылесосили, окна-грязные, мусор -не выносили, полотенца -грязные. На ресепшене -цель, не помочь гостю, а своевременно собрать деньги, экскурсий-нет.
Плохой завтрак! Один раз брал и весь день было плохо после этого! Ужасная! Именно ужасная Уборка номеров! Это ни то что не 5 звёзд, это даже на 3 не тянет. Один день даже забыли убраться! Наращу не пылесосили и не мыли пол в ванной. Не протирали столы и тумбы... и т.д. Одним словом, им нужно менять менеджера контролирующего хаускиперов.
Потрясающий дизайн отеля. Очень красиво и стильно.
Недостатки:
Отелю срочно нужен капитальный ремонт. Чистота как отеля , так и самого номера на низком уровне . Не было халатов, на просьбу принести халаты персонал не отвлекался.
Красивый холл в отеле, очень вкусное печенье, которое выдают гостям при встрече. Хороший завтрак с неплохим выбором, мало фруктов, но зато много турецких сладостей. В номере достаточно чисто и комфортно.
Недостатки:
Персонал на стойке регистрации не приветлив, но все же потом помогли решить нашу просьбу. Фото представлены в галерее отеля не совпадают с реальностью. Окна выходят на парковку или на стройку. В номерах очень грязные окна и абсолютно нет звукоизоляции, слышен весь трафик, стройка и все, что происходит в коридоре. В номере не было халатов (которые потом донесли) и с перебоями работал фен, нам его так и не заменили.
Отличное отношение персонала, забронировал на 2 ночи, но приехал только в 4 утра, менеджер посчитал только одну ночь. Отличный завтрак и СПА, бесплатная парковка
Новые красивые номера, хороший дизайн. Завтраки стандартные. Шатл на Таксим очень выручал. Кровать отличная: большая, удобный матрас и подушки. Сплошное квровое покрытие. Мебель новая. Номер реально большой.
Недостатки:
Минусов оказалось очень много. При заселении не оказалось одного халата. Румсервис по телефону не пришёл, спустились в лобби, халат принесли. На двоих было всего 7 полотенец. На второй день их осталось уже 5! Нет стакана для зубных щёток, клали на пакетик. В душе вода льётся на пол, т.к. нет душевой кабины, это какая-то ширмочка. В ванной очень темно: накраситься или побриться проблематично. Самое "приятное": при заселении нашли волос и пыль на чайных ложках. Персонал только поохал и убрал волос. Уборка тоже не супер. Стол не протёрли, не пропылесосили. В этом районе несколько маленьких магазинов и шаурма, не более. Однажды ночью в районе лобби бродил бомж. Его выпроводили гости отеля. Персонал не обратил на него внимания
Комментарий:
На мой взгляд, выезжают за счёт дизайна. Много мелочей не продуманы