Отзывы DoubleTree by Hilton Hotel Tyumen, 4 звезды

В номере прохладно.

По не знаю выбрал номер для инвалидов, были определенные неудобства: вешалка для одежды слишком низко, душ на полу без ванны. Подземная парковка платная-500 рублей в сутки, для гостей можно было бы сделать и бесплатной. Плохая шумоизоляция- слышно соседей.

Нет зубных щеток

1) Немного озадачила система освещения в 802 номере. Наверно, ее делали студенты ближайшего ПТУ. Проблема в том, что когда идешь ночью в туалет, раздельно свет не включается, а загорается по всему номеру. Может быть это фишка Тюменского Хилтона, но я ее не понял и вынужден был осуществлять дефикацию в темноте и наощупь. 2) Секция окна не откидывается, а распахивается, что не есть удобно, ибо в номерах жара-духота, а за окном минус 29 градусов.

Очень плохо работает вай-фай, рабочая почта и доступ все время отваливались

Присутствует некоторая дороговизна для трудящихся всех стран. И если вы в Тюмени не по нефтяным делам, то можно запросто обанкротить свой банковский счет. В качестве компенсации грабительских цен на коньяк, я вынужден был пить пиво и закусывать гамбургером. Только этим и выжил. В отместку, стащил у буржуев все гели и тапки. Продам в самолете командировочным, пусть тоже дома скажут что в Хилтоне побывали.

Жарко в номерах!!!

Вид и шумоизоляция

Небольшой выбор ТВ каналов, впрочем, для меня это не важно ))

Только не удобная, маленькая ванная комната и немного не хватало освещения в номере.

Спорт зал жидковат - не хватает штанги.

Такого не было.

Тяжело открывается входная дверь в отель

Вид из окна. Это жесть (см фото). И совсем не похоже на Hilton. Думать о том, как это будет дискомфортно, когда стройка закончится, даже нет желания. Равно как ещё раз селиться в номер с таким видом.

Утюг в номере - вода из него вытекала из всех щелей и дырок

При наличии свободных мест, отказали в раннем заезде.

Слишком тяжёлые двери на входе в отель, а привратника нет. Это всё-таки 4*, поставьте на вход постоянного человека.

Увлажнитель воздуха

Пластмассовые одеяла. Спать невозможно, спишь как бомж под пакетом. Вид на стройку. Прям в 10 метрах строящееся окна в окна здание. Отвратительный заезд в паркинг.

В моем минибаре я обнаружила просроченный арахис и соки,позвонила в службу сервиса мне всё заменили.

WiFi

Ценник для постоянных клиентов мог бы быть более комфортным(

Всё понравилось

Очень тяжелые двери у отеля, которые весьма проблематично открывать в мороз -35

Проблемы со светом. Одновременно горит свет в туалете, прихожей и комнате. Все на одном выключателе. Очень неудобно.

Неудобный заезд в паркинг

Очень холодно в номере категории ДеЛюкс - особенность расположения номера видимо сказывается. крохотная ванная комната и ледяной пол в ней.

Очень холодно в номере

Отсутствие шумоизоляции, соседа слышал 15 минут, точнее жену его. Бар большой, но бестолковый. Добавьте пиво нефильтрованное. Фен в мешке это жесть.

Обещали Теплый паркинг но не предупредили что мест не много и ставить нужно было когда я заселялся в 14:00 а когда я попытался поставить вечером мест уже не было!

Не разобрались как включить свет в туалете не включая при этом подсветку во всём номере, утюг какой то бюджетный и на раковине ручка покоцанная была

-

С 31 на 1 января не было никакой шоу-программы, это разочаровало. Десерты в меню тоже отсутствовали😔

Слишком дорогой завтрак.

Один минус. По приезду был банкет в одном из залов. В моём номере прямо была дискотека. Но это было до 22:00

Завтрак дороговат. В душе нет дверцы - вода попадает за пределы кабины. Бесплатно дается только две бутылки питьевой воды 0,5л в день, нет кулера с питьевой водой на этаже.

Дверь в туалетную комнату слишком широкая. Если бы она была сдвижная, возможно выбор такой ширины был бы оправдан. Но она распашная!!! Открывать дверь в обнимку с унитазом, не comme il faut...

1) Холодно в номерах. Здание создано не для этого климата: большие окна, маленькие современные батареи. По номеру ходишь тепло одетым и спишь также. 2) в номере нигде не указаны телефоны разных служб отеля: например, ресторана (чтобы сделать заказ в номер). Все через ресепшн. На ресепшн по вечерам часто 1 человек, который заселяет, выселяет, еще и гостей с нужными службами соединяет. Висишь на телефоне, слушая музыку, пока ресепшионист освободится, а потом тебя соединят и там ждешь. Непродуманно.

Доступ в WiFi через номер и фамилию гостя очень не удобен - то ли в фамилии ошиблись, то ли он просто не работал...

Подушки великоваты, не начисляются мили Аэрофлота.

Холодный пол в стандартном номере

Каждый раз приходится выходить из машины и отодвигать чугунную ограду чтобы заехать или выехать с территории отеля

Хамское отношение на рецепшене , полное не умение вести с клиентами ,!!!!

В некоторых номерах вид из окна на недостроенное здание.

Тк в Хилтонах и им подобным бываем часто, есть с чем сравнивать. В целом обычно для такого отеля. Но нюансы удручают: была сломана входная автоматическая дверь несколько дней. Открывать соседнюю дверь нам стоило огромных усилий, хотя люди молодые и сильные. Парьте даже не удосужился помочь с дверью, хотя стоял перед нами, когда мы с вещами пытались открыть эту тяжеленную дверь. Только сказал: сломалась, чиним... Второе: в ванной нет обыкновенного крючка для халата или полотенца: халат приходилось класть чуть ли не на пол. Свет вообще смех: чтобы включить свет в ванной, надо включить освещение всего номера! Даже ночью, чтобы сходить в туалет, надо разбудить всех включенным светом! Мы не глупые, чтобы не разобраться.) Это так и есть. Потом, как бы мы не относились к курильщикам, по-моему это безобразие и дискриминация - выгонять курить людей на мороз. В большинстве европейских отелей существуют курилки: комнаты или помещения изолированные с вытяжками, где в тепле люди могут покурить. А в минус 30, еще и после ванны, выходить курить на мороз... Решать такими мерами пытаться отучить людей курить?! Дискриминация чистой воды. Цены в ресторане и в мини-баре в разы больше, чем, допустим, в Спасской Бест Вестерн, хотя та гостиница ни чем не уступает Хилтону!

При принятии ванны постоянно жужжал какой-то моторчик)

Может, рассмотреть бесплатный ранний заезд. Наличие вынной в номере сделали бы его идеальным.

Документы на проживание не оформлены вовремя

Подушки

Очень тесный санузел, заходишь и упираешься в унитаз