Отзывы DoubleTree by Hilton Hotel Los Angeles — Westside, 3 звезды

Ванная была забита.

Больше всего не понравилось, что с карты, которой я оплачивала номер и депозит за номер, списывали деньги без предварительного уведомления, согласования и моего присутствия!! Такое за все время путешествий у меня впервые!! Просыпаешься утром, а у тебя смс, что с карты ночью отелем списаны средства!! Обычно в течение отдыха подписываешь счета на номер, а все расчёты производятся во время check out в присутствии гостя и гость сам выбирает как ему будет удобнее оплатить услуги - картой или наличными. Депозит при заезде наличными не приняли (политика Hilton), сняли с карты, а при выезде его не вернули, прошла уже неделя, деньги так и не поступили(( Надеюсь, что деньги вернутся в ближайшее время, но не хочется об этом даже помнить, когда из отеля уже давно уехал, а отель все ещё тебе должен) В других отелях депозит мне всегда возвращали во время check out. Финансовые расчёты с отелем оставили самое неприятное впечатление и создавали ощущение небезопасности - сколько ещё и за что снимут неожиданно с карты? Завтрак с налогами стоил 25$ и за эти деньги был достаточно скудный выбор блюд. Омлет с различными наполнителями, каша, сосиски и хороший выбор свежих фруктов. Все) Свежих овощей не было совсем, никаких, как и какой-либо нарезки сыра или ветчины, йогурта. Кофе ужасный, но это общая американская беда, кофемашин практически нигде нет, только в кофейнях. Столы не были сервированы, все нужно было просить) Заказывали обед в номер (был достаточно вкусный и большие порции, к стоимости блюд +8$ за доставку + налоги и таксы), когда поели, выставили посуду в коридор, стояла она там ещё сутки!) Wi-Fi - это отдельная песня!!) Каждые сутки нужно заново регистрироваться и вводить пароль. Работал нестабильно, часто пришлось пользоваться интернетом в роуминге, т.к. он не работал. Халатов и тапочек в номерах нет. Вид из окна на парковку машин. Территории ухоженной нет. В общем, от Hilton как-то ждёшь большего качества сервиса, а не тёплые печеньки) Ещё поразил бассейн!

Приехал в 10 вечера - моего номера не было, предложили номер хуже или ждать. при том, что у меня gold hhonors. отель довольно старый, вид из окна грустный. место хорошее.

Завтрак скромный, и главное, отель очень старый, требующий ремонта, поэтому в комнатах не свежо и сыро.

По стечению обстоятельств пришлось разместиться в этом отеле. Были на машине, по этому расположение не смущало. Дали номер для инвалидов, с раздельными кроватями-))) очень маленькими. На все просьбы поменять отвечали отказом. Парковка 17$. Румсервис работает до 11 (стейки у них средней поршывости).

По стечению обстоятельств пришлось разместиться в этом отеле. Были на машине, по этому расположение не смущало. Дали номер для инвалидов, с раздельными кроватями-))) очень маленькими. На все просьбы поменять отвечали отказом. Парковка 17$. Румсервис работает до 11 (стейки у них средней поршывости).