Проспект Ленина 9А, Екатеринбург, Россия - отель на карте
Этот отель расположен в центре Екатеринбурга, в 10 минутах ходьбы от Городского пруда и Государственного академического театра оперы и балета. К услугам гостей отеля «DoubleTree by Hilton Екатеринбург» бесплатный Wi-Fi и круглосуточный фитнес-центр. Современные номера отеля оформлены в теплых тонах и оборудованы кондиционером, телевизором с плоским экраном и мини-баром. Собственная ванная комната укомплектована феном и халатами. В ресторане отеля подают блюда интернациональной кухни, в том числе приготовленные на современный манер деликатесы русской кухни. В лобби-баре представлен большой выбор напитков. В 10 минутах ходьбы находится станция метро «Площадь 1905 года». Расстояние от отеля «DoubleTree by Hilton Екатеринбург» до центрального железнодорожного вокзала Екатеринбурга составляет 3 км, а поездка до международного аэропорта Кольцово занимает 30 минут.
Просторная комната, наличие чайника, возможность позднего выезда. Новенький чистенький отель. В общем - хорошо. Big room, a cattle in the room, late check-out. New clean hotel. In general - good.
Недостатки:
Не открывающиеся окна. Попросил заказать такси для моих клиентов, чтобы встретили из аэропорта, такси за клиентом не приехало. Надо сказать, что признали и извинились, в аэропорт бесплатно отвезли.
Дополнительные принадлежности: принадлежности для гигиены: наборы для бритья, зубной набор - полное отсутствие. качество утюга, отсутствие кофе-машины. Для отеля такого уровне по цене и бренду можно улучшить.
Персонал приветливый и отзывчивый. Хорошее расположение.
Недостатки:
Жарко. Кондиционер не работает осенью-зимой на охлаждение. Спасибо персоналу, что переселили в номер, где можно открыть окно. Во время завтрака некоторые столики были забронированы... зал при этом очень небольшой и рассадка неудобная.
Номер делюкс. Окно в номере не открывается, батарея раскаленная - не регулируется, кондиционер при заезде выключен, в номере очень душно. За всю ночь кондиционер включенный на максимальный холод не смог снизить в номере температуру. В результате - бессонная ночь. Персонал помочь ничем не мог. При умывании над раковиной всё становится вокруг мокрым в одно мгновение. В огромной комнате явно рассчитанной на двоих гостей одно кресло для отдыха, отсутствует журнальный стол. Персонал на завтраке абсолютно не следит за исправностью кофейной машины. Из всех отелей данной сети - этот самый худший.
Жутко холодно в номере (номер 356) Номер темный, мрачный, освещения мало Чтобы сделать светлее, нужно минимум 5 выключателей щелкнуть в разных частях номера. И столько же раз перед сном, чтобы выключить весь свет. Вместо кровати фанера на ножках, матрас по ней просто скользит Завтраки до 10 утра, с учетом того, что основной поток туристов из Москвы, с которой разница в 2 часа назад - просто не уважение! По Московсскому времени завтрак заканчивается в 8 утра. Очень "удобно" для бизнестуриста. Каналы телевизора не настроены. Листаешь и попадаешь то на радио, то еще куда-то Еще на завтрак нужно было идти через конференцию
Отличное расположение - можно погулять по городу. При регистрации выдают ТЕПЛЫЕ и очень вкусные печеньки-комплимент. Чувствуется, что Гостиница и Персонал старается оставить своих гостей довольными. Номера очень просторные и чистые.
Комментарий:
Отличные номера, расположение, персонал и Печеньки!
Приветливый персонал. На рецепции угостили вкусным овсяным печеньем. Удачное месторасположение отеля. Комфортный номер для нас и нашего малыша. Чистое белье.
Великолепный номер, мягкая кровать и белоснежные простыни, тёмные шторы и приглушенная подсветка располагают насладится сном и полностью восстановиться после рабочей недели!
Очень современный и чистый отель , кровать супер большая супер крутое белье ! Если вы хотите спокойно выспаться жить в центре то этот отель для вас ! Очень чисто чисто и все новое !!!
Шикарный номер полулюкс с огромной кроватью , диваном и рабочей зоной . Воздушное постельное белье, косметика, халат, тапочки, кофе , чай, чайник все в номере, панорамные окна, рядом кафе, рестораны !!!
При заселении угощают фирменным печеньем, очень приятный знак внимания. Комната просторная, чистая, предоставляется бесплатная бутылка воды. Еда в ресторане нормальная, но ассортимент ограниченный. Девушки на ресепшен говорят по-английски прекрасно. Отель расположен в самом центре, вокруг много туристических достопримечательностей, торговых центров, кофеен и банков.
Недостатки:
При въезде случилась путаница с бронированием и бронирование моих коллег не могли найти, мне заявили, что я перепутала местами имя и фамилию, хотя я ничего не путала. Далее мне сказали, что, возможно, это была ошибка booking.com. Мне неважно, чья это была ошибка, но не надо обвинять меня в том, чего я не делала, это непрофессионально и неприятно. Меня и двоих моих коллег-иностранцев отправили заселяться на разные стойки - чтобы было быстрее, при том, что бронировала я комнаты на всех, и платила своей картой. От этого процесс заселения не ускорился, зато создалась ненужная путаница, я бегала со своей кредиткой от одной стойки к дугой. Хотелось бы сказать про матрас, который был очень плох. Такое ощущение, что для нового отели приобрели самые дешевые матрасы, какие только можно было. Кроме того, кровать низенькая и громко скрипит.
Прекрасные подушки и толстое, воздушное, легкое, большое одеяло. Персонал приветлив, готов помочь. Хороший ресторан.
Недостатки:
Климат в комнате. Окна глухие, без возможности проветрить. Не работает подогрев пола, а выключатель показывает, что работает. Никто (кроме техника) не знает, как согреть комнату и есть ли вообще вентиляция. Не смогли об"яснить как пользоваться обогревателем. Завтрак: свежевыжатого сока нет.
Прилетела рано утром, улетала поздно вечером, без проблем поселили и разрешили остаться дольше положенного срока, за что огромное спасибо. Также приятным сюрпризом был бесплатный апгрейд номера до полулюкса. Завтрак разнообразный и вкусный. В номере тепло. Отель расположен в центре, до набережной минут 6-8 минут пешком, все достопримечательности в пешей доступности, рядом также много ресторанов и магазинов.
Очень удобная кровать, есть всё необходимое. Но этого и так ожидаешь от отеля подобного класса.
Недостатки:
Очень плохая вода. В Екб вода в принципе плохая, но в этом районе особенно. Моешься и чувствуешь запах. Я уже не говорю о том, чтобы чайник этой водой наполнять. Только бутилированной. В районе рабочего стола всего 2 розетки, и обе они уже заняты. Если нужно подключить ноутбук и телефон на зарядку поставить, не можешь пользоваться настольной лампой и чайником. А настольная лампа крайне необходима за рабочим столом, так как в номерах есть только светодиодное освещение по стенам, а на потолок свет не выведен, слишком темно.
Приятное обслуживание. Не понравился номер в котором спали первую ночь, слишком шумела вентиляция - заменили на другой с видом на центральную улицу. В лобби круглосуточно работает бар в котором можно вкусно покушать. Завтраки хорошие, есть весь стандартный набор: яйца в разном виде, каши, сухие смеси, горячие блюда для плотного завтрака, нарезка, фрукты, сладости. Персонал готов приготовить то чего нет на шведском столе. Кофе крепкое, но не сженное.
Недостатки:
Официанты - не живы не мертвы в ресторане. Это не косается управляющих и барменов - они отличные.
Комментарий:
Отличное место, чтобы остановится в Екатеринбурге.
В номер плохо (неустойчиво) ловил wifi. На ресепшн сказали что проблема только на этом этаже (вроде был 5 этаж, не помню точно) Пытались устранить, не помогло.
Для отеля такого класса всё было более-менее прилично, кроме вопроса освещённого в разделе "Что вам не понравилось ?".
Недостатки:
Не открываются окна, а существующая система кондиционирования не смогла обеспечить должную чистоту и свежесть воздуха. Чуствовалось наличие пыли, которая мешала спать. Короче, восторга от проживания не испытал, поэтому вынужден был переселиться в другой отель.
Скажу сразу, что в данный момент этот отель находится в ТОП 3 моего личного рейтинга отелей России. В Екатеринбурге традиционно останавливался несколько раз в Высоцком, Park Inn, Novotel. А теперь поподробней: - первый жирный плюс отелю отдаю за повышение класса обслуживания с "стандарт" до "люкс" без доплат; - удивило приветственное фирменное печенье, которое дают при заселении; - отличное соотношение цветовой гаммы номеров, которые погружают в чувство домашнего уюта и комфорта.
Недостатки:
Единственное к чему можно придраться - это тусклое освещение в ванной комнате номера, которое создает чувство комфорта, но в тоже время не позволило мне побриться, поскольку ничего не видно! Небольшое дискомфорт вызвало то, что зубную щетку предоставляют по запросу, но это уже тенденция.
Постельное белье было чистым, полотенца меняют каждый день. Приветственная печенька тоже порадовала. Расположение на проспекте Ленина вполне удобное. Если вы бронируете со скидкой, то вполне неплохо, за полную стоимость своих денег не стоит.
Недостатки:
Номер был забронирован на двоих, но принесли всего один халат, одну пару тапочек и бутылку воды, после запрос конечно принесли, почти все, кроме халата.))) Убирают не очень хорошо, на полу валялся мусор от предыдущих жильцов. Как таковой парковки у отеля нет, только заезд в тупик на заднем дворе, где каждый паркуется где хочет, видели как посетитель отеля столкнулся с проблемами при выезде - другие машины заблокировали проезд, персонал решительно игнорировал данное обстоятельство. Ну и вид из номера супер - крыша первого этажа, ладно хоть не на мусорки и на том спасибо.
Я не знаю какое время принято считать удобным для звонка в номер гостю утром, но звонок в 9:30 меня разбудил, что меня совсем не порадовало. Причина: хотели забрать массажный стол. Почему с вечера его нельзя было забрать сразу после массажа? Тем более, что он занимает почти все свободное пространство номера. Совет: забирайте массажный стол сразу.
Комментарий:
В отеле часто останавливаются большие группы. От них шумно и в ресторан не попасть.
Останавливаемся в данном отеле уже не первый раз, отель расположен в самом центре города, шаговая доступность до кафе ресторанов, ТРК, персонал вежливый, номера очень чистые, сантехника идеальная, шумлизоляция превосходная!!! Вообщем все понравилось как и всегда, планируем остановиться в скором времени снова!!!
В целом просторный, убранный номер. Все что необходимо есть. Порадовало наличие двух больших телевизоров в спальне и в гостиной. Очень дружелюбный персонал и хорошие завтраки.
Недостатки:
Несмотря на то что номер был категории люкс, в нем было 2 маленьких окошка под потолком от чего в номере все время было темно. Во втором туалете сломана кнопка унитаза, слив выключался с 3-4 раза. В душе отваливалась кнопка регулировки температуры воды. Был только душ, без ванны. Не очень чистый ковер. Хотели оставить машину на подземном паркинге чтобы в дождь не идти по улице, но въезд был заблокирован ремонтными лесами, пришлось ставить машину на улице.
Хорошая звукоизоляция, современный дизайн, очень понравился свет в номере. Отличный завтрак.
Недостатки:
Весь встреченный персонал - отлично обучен, вежлив и приветлив... Кроме ребят на ресепшн. Ребята, вы - лицо этого замечательного отеля. Можно быть поприветливее и хотя бы здороваться...
Очень удобное расположение отеля, в самом центре.При заезде угостили очень вкусным печеньем.Номер довольно просторный, кровать большая и мягкая.Буду в Екатеринбурге непременно остановлюсь там снова.
Прекрасно встретили, угостили вкусным печеньем. Быстрый чекин и чекаут. Вежливый персонал, достаточно чисто и комфортно в номере. Вкусный завтрак а ля карт. В номере есть утюг и достаточно места для личных вещей.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция, сильно слышно, когда сверху принимают душ. Ржавая вода с осадком в ванной. Огромный генератор соседнего здания во дворе, который начинает работать с самого утра, невозможно спать. Нет алкогольного пива в минибаре.
Хилтон и этим все сказано! Приятно с первых шагов в отель! Приветливый и добродушный персонал, уютный номер в стиле Hi-tech, где все грамотно продумано до мелочей. Оригинальные подстветки, воздушная комфортная кровать с белоснежным постельным бельем, все удобства в номере, а если чего-то не хватает, то все с удовольствием предоставят по первому звонку. Стандартный номер в жизни намного комфортнее и больше, чем кажется на фото. Ну, и отдельно надо отметить фирменные печеньи в качестве комплимента. Очень вкусно! Расположение - лучше не придумаешь. Можно смело ставить 5 звезд!
Отличное месторасположение, вежливый персонал, очень тихо в номере, окно которого выходят во двор. При заселении угощают вкусным печеньем. Есть хороший тренажёрный зал.
Недостатки:
Нет указателей с дороги ведущей к отелю, с первого раза сложно понять как подъехать к нему, на въезде нет шлагбаума, одна парковка на улице под видеонаблюдением вторая подземная в принципе на открытую может заехать и зайти кто угодно, что не есть хорошо. В номерах очень темно, как в пещере, не считая ванной комнаты. Матрас и постельное хорошего качества, только вот основание как с китайского рынка, все скрипит и шатается. Вся мебель невысокого качества. Совсем не Хилтон. На 4 звезды отель не тянет.
Отличное расположение, учтивый и любезный персонал, прекрасный дизайнерский интерьер, отличный ресторан при отеле с прекрасной кухней.
Недостатки:
Внести побольше разнообразия в завтраки, либо снизить их стоимость (пример тоже одной известной сети, где это есть (здесь не рекламирую по соображениям этики), передал ресепшн). Ко всему остальному нет абсолютно никаких нареканий!