Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Достык Отель, 5 звезд
Расположенный в историческом здании этот элегантный 5-звездочный отель в центре города Алматы предлагает элегантный спа-центр, изысканное питание и номера со звукоизоляцией, гардеробной и деревянными полами. Просторные номера и люксы отеля Dostyk располагают телевизором с плоским экраном и стильной ванной комнатой с эксклюзивными туалетными принадлежностями. Кроме того, на всей территории отеля предоставляется беспроводной доступ в Интернет. Гости отеля Dostyk могут отдохнуть в крытом бассейне, турецкой бане и гидромассажной ванне. К вашим услугам также современный тренажерный зал и массажный кабинет. Традиционные блюда Казахстана и интернациональные блюда подаются в ресторане Orange. Прекрасные напитки доступны в баре Bastau. Бесплатная частная парковка предоставляется по запросу. Автобусная остановка Проспект Абая находится всего в 200 метрах от отеля.
Отзыв об отеле:
Достык Отель, 5 звезд
Салтанат
10.05.2019 21:41
Недостатки:
Подушки не удобные
Отзыв был полезен?
0
0
Larissa
09.02.2019 00:21
Достоинства:
Завтрак отличный, официанты супер
Недостатки:
Номера не соответствуют 5 звезд. старые номера, не удобные матрасы. у меня кровать была в номере маленькая.
Вм77
25.01.2019 22:19
Достоинства:
Расположение очень удобное, СПА, неплохой завтрак, кровать, БАР, персонал бара...
Недостатки:
Персонал на завтраке не здоровается, все грустные, выбор на завтрак для такой цены за номер слабый,каши нет. Номер в котором жили требует реновации, шкафы скрипят, чайного набора в номере нет, воду ежедневно не обновляют, косметические принадлежности очень низкого качества, целом было ощущение, что гостиница не соответствует заявленной звёздности, после проживания возвращаться вновь не хочется...
Roman
08.01.2019 22:40
Достоинства:
Большой номер, удобная кровать, прекрасная ванная комната с тёплыми полами, доброжелательный персонал, хороший завтрак
Недостатки:
Нет такого
Айжан
06.01.2019 12:20
Достоинства:
Быстрое размещение, приветливый персонал, отличные завтраки. Расположение отеля отличное, можно уехать в любую точку города.
Недостатки:
Я бы отключала на ночь приточку воздуха в ванной, очень слышно и мешает спать. Для 5 звёзд цена завышена, кроме воды бесплатно больше ничего не было. Можно было бы добавить чайник, кофемашину, фрукты и сладости. Обновите пожалуйста постельное бельё, полотенца и халаты, они уже далеко не тянут на 5 звёзд.
Zhanna
18.12.2018 12:12
Достоинства:
БОльшие номера, хорошая ванна и туалет. Очень удобная локация, в тихом месте и при этом в самом центре, очень легко добраться до медеу и чимбулака!
Недостатки:
Сервис. Честно, бассейн до 22 часов работает и вас выгоняют без 20 минут 10 со словами нам ещё убраться нужно. Мы приехали и зашли в отель с багажом, после получение ключей нам ни кто не собирался помочь с чемоданами, проводили взглядом и все. И потом, необходимо либо лучше втирать полотенца либо их поменять, они у вас конкретно с серым оттенком.
Kinotelepuzic
27.11.2018 11:27
Достоинства:
Бассейн безлюдный небольшой и симпатичный, неплохой хамам. Завтрак приемлемый. Номера чистые, очень тихо. Ванна в порядке.
Недостатки:
Расположение отеля на пригорке предусматривает хождение по лестницам, особенно с багажом это не очень просто. Персонал может шустрее предлагать свои услуги поднять багаж до респшн, особенно женщинам.
Yegor
26.11.2018 07:17
Достоинства:
В целом все хорошо и достаточно комфортно, уютные кровати, хорошая душевая группа, прекрасное местоположение, вкусные завтраки
Недостатки:
Слабый интернет, пора освежить мебель, не очень хорошая звукоизоляция
Tatiana
21.11.2018 22:58
Достоинства:
Отличный отель! Превзошел ожидания! Наверное самый лучший в соотношении цена/качество. Просторные номера, просторная ванная комната (душ, ванная, отдельно закуток под туалет). Чисто. Большая кровать. Заказывали еду в номер, все вкусно, особенно шикарно получился куриный суп! Как частый путешественник, рекомендую!
Недостатки:
Желательно бы добавить по 2 подушки на гостя
Roman
17.11.2018 07:41
Достоинства:
Чистый большой номер. Теплый даже в морозную погоду. Бассейн и спортзал.
Недостатки:
Нет чайного и кофейного набора в номере. Ну, а бак с плохим кофе на завтраке вместо кофе машины - это верх идиотизма
Oleg
05.11.2018 05:41
Достоинства:
Отель отличный, слов нет. Я уже в прошлом году писал об этом. В подтверждение могу сказать, что даже российские оппозиционеры выбирают именно этот отель. И в прошлом году и в этом году нам встретился в отеле некий Рыжков. Сейчас он НИКТО, но при нем соратники для которых он громко гласно вещает, что мол "провентилируем", "согласуем" и прочие штампы, а они ему в рот заглядывают... интересно наблюдать было...
Недостатки:
Не смог отведать в ресторане отеля боурсаки, их нужно заранее заказывать... Но в ресторане Абай на Кок-Тюбе отвел душу горячими боурсаками с холодной сметаной - вкуснотища...
Nikolay
02.11.2018 03:39
Достоинства:
Не первый раз останавливаюсь в отеле. Нравится все, приеду еще :)
Papay
26.10.2018 02:23
Достоинства:
Персонал. Матрас. Рум сервис. Завтрак.
Недостатки:
Видно, что отель требует реновации. Особенно общие зоны, коридоры, двери в номера. Последние даже не оснащены доводчиками.
Вячеслав
28.08.2018 23:29
Достоинства:
Клиентоориентированность во главе угла.
Недостатки:
Низкая скорость интернет соединения.
Anara
20.08.2018 00:32
Достоинства:
Расположение просто отличное для людей не особо знающих город. Ванная и сама комната очень большие (deluxe room). При выезде можно оставить чемодан на некоторое время. Завтрак очень хороший если останавливаться на 2-3 дня.
Недостатки:
Трансфер предлагаемый от гостиницы вдвое дороже чем городское такси поэтому советую использовать приложения для такси. Персонал по моему мнению должен быть очень доброжелательным и улыбчивым. В комнатах нет чайника и чашек, мы попросили на ресепшн, сказали дадут если есть в наличии, в конце принесли чайник без чашек. При заселении был один банный комплект хотя они знали что заселяются двое, пришлось звонить и просить. В принципе если устранить недочёты, очень хорошая гостиница.
Grigory
14.07.2018 20:31
Достоинства:
Фасад красивый и флаги.
Недостатки:
В случае раннего отъезда, когда нет возможности завтракать , приносят чашку кофе с круассанами и ломятся открыть дверь в номер даже без стука. Научитесь у Hilton. Круглосуточный бар - 30 минут поиска бармена, 30-45 минут на подачу нарезки-ассорти (обещали 10 минут при размещении заказа). Номера могли бы быть и больше/ лучше
Аноним
06.07.2018 22:30
Достоинства:
Инфраструктура в очень приличном состоянии. Очень хорошее расположение в самом центре. Внимательный персонал. Хороший завтрак. Вайфай.
Saltanat
11.06.2018 17:30
Достоинства:
Убирали каждый день, это плюс
Недостатки:
Застиранные серые полотенца и постельное белье.
Alexander
10.06.2018 23:40
Достоинства:
Очень удобно расположенный отель, чисто, любезный персонал. Отлично.
Недостатки:
Пора бы заменить полотенца на новые. Не мешал бы чайник в номере.
Покупатель
12.05.2018 15:40
Достоинства:
Удобный отель для командировки. Хороший WiFi в номере. Заказывал еду в номер - очень вкусно - отличный повар (приложил фотку). В бассейне тапочки дают нормальные: резиновые. Отличные тренажеры в фитнесе. Зал для конференций очень удачный - без столбов по центру зала и экран большой 4:3.
Недостатки:
Кофе на завтраке так себе.
Akmaletdin
26.03.2018 14:22
Недостатки:
Что в номере нет электрочайника, чашек, кофе и чай
Atlantic Honkong
21.03.2018 16:55
Достоинства:
Хорошая спорт зона и бассейн
Недостатки:
Холодно в номере
Anton
12.03.2018 05:10
Достоинства:
Люкс уютный, завтрак достойный, но не фантастический.
Недостатки:
Хотели предложить люкс за 70 тыс., а не за 45 как на booking.com. На просьбу подтвердить бронь персонал ответил что бронь по booking.com смогут подтвердить только завтра. Моя настойчивость и русская девушка смогли решить данный вопрос. Менее настойчивому человеку возможно не повезло бы.
bar0
16.02.2018 20:44
Достоинства:
Хорошое месторасположение, большой холл на первом этаже. Хорошая ванная комната в номере, есть отдельная ванна и душевая кабина. В номере чисто. Вкусный завтрак с приготовлением омлетов под заказ. Довольно шустрый wi-fi.
Недостатки:
Немного уставший уже ремонт и мебель. В моем номере 2 из 3 розеток за письменным столом выдавали такое слабое напряжение, что ноутбук и ipad отказывались заряжаться. Очень шумно в номере - приехал рано утром после длительного перелета, а номер оказался напротив комнаты для горничных - в результате не выспался до встречи, постоянно за дверью громко разговаривали, а шумоизоляция двери никакая. Для глажки выдали утюг, у которого не было заглушки для воды и при движении вода проливалась постоянно, а доска была со сломанной ножкой, которую пытались заварить, но она была снова сломана.
Andrey
06.02.2018 09:29
Достоинства:
Уютно по- домашнему
Недостатки:
Разброс выучки персонала от высокого качества до раздолбайства
Наталия
04.02.2018 16:30
Достоинства:
Доброжелательный персонал, большой номер, хороший интернет
Недостатки:
В номере холодно
Dmitrii
29.01.2018 19:23
Достоинства:
Удобное расположение, красивая входная группа
Недостатки:
В номере было холодно. Разочаровал завтрак: в первую очередь качеством овощей и фруктов, а также ассортиментом
Александр
20.01.2018 17:51
Достоинства:
Хорошие номера, чисто, удобное расположение.
Недостатки:
Очень посредственный ресторан на первом этаже. "Отельное" такси ничем не отличается от Убера, такие же убитые машины, а стоит дороже сильно.
Larissa
08.01.2018 08:14
Достоинства:
Отличная туалетная комната - полы с подогревом, очень просторно, очень чисто собственная ванна, душ, все принадлежности - все на уровне
Недостатки:
Завтрак ожидала лучше , была наслышана о поваре..
Suvkhor
19.12.2017 09:21
Достоинства:
Норм.
Недостатки:
Точно не 5 звезд. Странная мебель, интерьер. Бедный завтрак.
Александр
13.12.2017 11:12
Достоинства:
Две мойки, все в номере целое и в хорошем состоянии. Купить можно в баре.
Недостатки:
Персонал: румсервис 40 минут ночью нёс заказ и пришёл чуть пьяный, не сказали на ресепшене, что вечернего катания нет на горе и я приехал на спуск под закрытие. На баре подали пиво в отколотом у основания бокале шатающемся.
Elvira
23.10.2017 23:40
Достоинства:
Большое спасибо персоналу!!! Оставили багаж до вылета, помогли с организацией встречи. Очень хорошее обслуживание, удобное расположение.
Аноним
22.10.2017 10:57
Достоинства:
Спокойная атмосфера в гостинице. Комфортные просторный номер. Приятный персонал.
Недостатки:
Завтрак можно улучшить
Georgegon
20.10.2017 11:45
Недостатки:
Слегка восстановленная советская гостиница! Мебель даже в люксах тоже, похоже, осталась с тех времен!!!! Электрика в номерах (речь идет о, якобы, ЛЮКСЕ в ПЯТИЗВЕЗДОЧНОМ отеле) не работает, холодильник опломбирован!!!! Просто, полагаю, отзывы пишут сотрудники! Ни один нормальный человек не оценит высоко это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над пятью звездами и над "Люксом"!!!! Худшие условия даже для трех-четырех звезд по миру!!!! А рядом прсто КЛАССНЫЕ отели с четырьмя звездами, но с меньшим числом лживых оценок!!!! Обидно, уважаемый Booking!!!!
Oleg
19.10.2017 11:19
Достоинства:
В ресторане отеля подают изумительный бешбармак. Ну очень вкусный. И поскольку бешбармак в переводе означает пять пальцев, я, вспомнив молодость, ел его руками. Персоналу, похоже, это понравилось и они принесли кучу влажных ароматических салфеток.
Недостатки:
Все было отлично, если не считать паршивого интернета (WI-FI).
Илья
01.10.2017 06:44
Достоинства:
Сервис на высоком уровне
Недостатки:
Паркинг было сложно найти, нужно добавить указатели
SaltanatN
17.07.2017 13:28
Достоинства:
Шикарный омлет на завтрак! Персонал гостиницы шёл всегда на встречу, спасибо!
Антон
11.05.2017 23:56
Достоинства:
В номере чисто, просторно.
Недостатки:
Очень странные и смутные впечатления оставил этот отель. Вот вроде и 5 звёзд, но с другой стороны очень не уютно и не комфортно. 1. Wifi из моего номера 205 работал из рук вон плохо, сеть постоянно отваливалась. 2. В соседнем номере 203 лаяла собака и я при всей моей любви к животным, возненавидел ее. 3. В командировке завтрак это важно, завтрак просто очень-очень средний - по моему мнению это не уровень 5 звёзд. В интерконтинентале к примеру завтрак несравнимо лучше и с точки зрения ассортимента и с точки зрения вкуса 4. В 9 утра местного времени уборщица начала уборку номеров соседних и это было ужасно, так как звук пылесоса был невероятно сильным и мешал спать. 5. Кондиционер в номере очень шумный Второй раз, не остановился бы.
AlexanderObjective
17.04.2017 06:57
Достоинства:
Почти всё.
Недостатки:
Не хватает кофе-машины на завтраке. В ресторане не работал Wi-Fi.
Степан
12.04.2017 00:21
Достоинства:
Все очень неплохо
Недостатки:
В таком отеле должна быть возможность записать все услуги на счет номера. в том числе массаж
Rafael
04.04.2017 04:16
Достоинства:
Все супер, кроме завтраков.
Недостатки:
Можно было бы разнообразить завтраки?)
AlexanderObjective
29.03.2017 03:39
Достоинства:
Хороший отель. Есть небольшие недостатки.
Недостатки:
Затхлый запах в ванной. Парень у Egg station пассивно дезориентированный, не расторопный, забывал заказы. С учётом того, что больше горячих блюд особенно и нет, - он являлся центром заказов абсолютно всех постояльцев. Поставьте двух человек, лучше девушек на этот сервис. В ресторане нет Wi-Fi.
Roman
09.03.2017 14:25
Достоинства:
Номер маленький, но очень уютный и комфортный, прекрасная ванна с теплыми полами и всем необходимым
Недостатки:
Вечером были проблемы с интренетом, wi-fi был, но доступа в инет не было.
Ivan
26.01.2017 18:38
Достоинства:
Персонал ресепшин и работа горничных. Ванная комната ШИКАРНАЯ.
Недостатки:
Тут нет даже 4 звезд, 3 с натяжкой. Какой то микс совка с дешевыми китайскими материалами уложеными мастерами тяп ляп. Все очень усталое и требует серьезного обновления. Особенно паркетная доска на полу что рассохлась.
Alex_Shumkov
22.01.2017 04:12
Достоинства:
Отель располагается практически в самом центре города. Если вы прилетели в Алмату с деловым визитом, то я рекомендую отель. Все удобно, кровати, рабочая зона на случай дел с pc. Ванная комната с душем, ванной и двумя раковинами. Тапочки, халаты, все необходимые принадлежности. Для меня было важно наличие фитнес-зала и бассейна. Не слишком большие помещения, но для командировки достаточный набор тренажеров и свободных весов. This hotel located in the heart of the city. If you are with the business trip i can recommend this hotel. Everything is comfy bed, working desk in case you need to work on your pc. Bathroom with shower and bathtub, cosmetics, towels, bathrobe. For me personally was important to have a gym with swiming pool. So this was good - not too big but good enought for short stay.
Недостатки:
Думаю можно вводить специальные акции по цене. Возможно как то обозначить парковку у центрального входа. I think you can improve special price events. Also to mark parking area infront of the main gates.
Аноним
18.01.2017 06:47
Достоинства:
Больше никогда в этой гостинице не остановлюсь.
Недостатки:
Все
Yulia
10.01.2017 05:52
Достоинства:
Отель превосходный. Персонал дружелюбный. Отличные завтраки. Удобное расположение. Все продумано, комфортно.
Недостатки:
При очень современном ремонте номеров, почему-то техника старая. TV можно было бы заменить на более современные модели.
Дмитрий
09.01.2017 05:26
Достоинства:
Все остальное, кроме того, что не понравилось, на высоте. Цена в ресторане за обед оказалась меньше чем в ресторанах города.
Недостатки:
Звукоизоляция не лучшая, низ входной двери пропускает свет из коридора и все звуки
Iuliia
08.01.2017 11:12
Достоинства:
Отличное спали бассейн, работает до 22.00. После катания на лыжах - прекрасно провести время в спа. Есть сауна, хаммам, джакузи, большой бассейн. В номере большой и удобный санузел. Заселились 3/1/17 народу в отеле было мало, что и понравилось: одни на завтраке, одни в бассейне.
Виктор
26.12.2016 06:40
Достоинства:
Чайный уголок, ванная комната, раздельный СПА-центр, клиенто-ориентированность персонала отеля, не забывали будить каждое утро и т.д.
Недостатки:
Завтраки можно по-разнообразить (отсутствие орехов и т.д.), прохладный, угловой номер (№313), проблема решилась сразу - обогреватель, второе одеяло не пригодилось
Елена
20.12.2016 21:45
Достоинства:
Очень доброжелательное отношение, предупредительность и искренее желание персонала сделать отдых безупречным. Отель прекрасный. Второй раз останавливаюсь в Достык и иных вариантов в Алмаате искать не буду.
Kirill_Balakhtin
13.12.2016 14:46
Достоинства:
- Идеальный бесплатный СПА после каталки на горных лыжах - Неплохой завтрак (даже омлет на ваш вкус приготовят) - дешевый минибар - огромная ванная комната, с отдельным душем
Недостатки:
- Отсутствие нормального кофе на завтрак - это вообще полный отстой - Косметику в душ могли бы и посерьезнее положить, а не дешевый шампунь как в хостелах. Очень несолидно
Bin
09.12.2016 01:57
Достоинства:
Гостиница очень чистая и спокойная. Мне очень нравится.
Мухамедьяр
06.12.2016 18:50
Достоинства:
Очень чистый отель, с хорошим персоналом, все продуманно, номера свежие с хорошим ремонтом, современный, стильный, удобная кровать в номере, ванная комната чистая!
Недостатки:
Плохой подьезд к отелю
Maria
05.12.2016 21:27
Достоинства:
Прекрасное соотношение цены и качества, все очень чисто и опрятно. С местополодением так же все отлично, персонал был очень отзывчивым. Хотя завтрак мог бы быть и лучше.
Недостатки:
Отель несколько не понимает концепцию английского завтрака. Фасоль нельзя постоянно подогревать, иначе томатный соус высыхает и сами бобы становятся жесткими. Так же качество самих продуктов было не самым лучшим. Ощущение советского санатория. Есть замечания касательно завтрака, но в целом большего и не ожидала!
Елена
28.11.2016 07:55
Достоинства:
Вкусный завтрак. Место располодения в центре города, легко добраться до любого места. Рядом метро, автобусная остановка. Хороший номер. Замечательный бассейн.
Недостатки:
В номере по одной подушке на человека. Не было чайника. И не работал полотенцесушитель. От понарамных окон дуло. Заказывали номер на двойх, а там лежал один халат и т.д. По требованию все конечно принесли: халат . Долго заселяли, хотя приехали мы в 16.00, а не в 14.00.
Leonid
06.11.2016 12:15
Недостатки:
Персонал ресепшна навязывает использование, даже не отельного такси, а вообще частных машин. Несмотря на 4 моих просьбы во время check-out вызвать городское такси, это так и не было сделано. Вместо такси меня отправили на Land Cruiser с красивой девушкой в качестве водителя, которая явно была или сотрудницей отеля, только что сменившейся или чьей-то знакомой.
Гульжан
23.08.2016 17:47
Достоинства:
Кровать)
Недостатки:
Воды было мало, можно было бы 2 бутыл воды в номере
alexor
10.07.2016 02:30
Достоинства:
Расположение хорошее
Недостатки:
Номер прокуренный, отель старый, советский.
Сергей
16.06.2016 04:37
Достоинства:
Наличие бассейна который работает до 22-00 ! Шведский стол! Местоположение!
Недостатки:
Вода для питья по очень высокой цене !
Elena
24.05.2016 10:21
Достоинства:
СПА и массаж! прямо массаж - must have!
Недостатки:
Номера в целом комфортные, но уже требуется ремонт, хотя бы легкий (чтобы дверь от шкафа на вас не падала при открытии...)
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Крытый бассейн (работает круглый год), Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
