Отзывы Dorint Hotel Airport München/Freising, 4 звезды

Нам достались мансардные номера-несколько раз стучались головой о потолок

Предоставили 250 номер. Обычная фишка персонала. Предложить самый плохой номер, когда вся гостиница свободна. Номер в мансарде. Окна выходят на железную дорогу, которая проходит в 20 метрах от здания. В ванной не работал душ. В баре отсутствовала розетка для чайника. Можно было поменять номер, но снова перетаскивать распакованный багаж.... Всегда посмотрите номер, а потом заносите багаж.

Дороговатый, но очень достойный завтрак

Заселили не в основной корпус, в номер на 2 этаж (по-нашему 3-й), лифт есть, но с улицы надо либо спускаться, либо подниматься на пол-этажа (с багажом неудобно). Номер просторный, но в мансарде – для меня это минус, я бы не стала бронировать. Во-первых, съедает объем помещения, оно сразу становится меньше. Во-вторых, к маленькому(!) окну нужно пробираться под этими скосами с риском разбить голову. Такие номера нужно выделять в отдельную категорию. Отвратительно грязное, истоптанное и заношенное ковровое покрытие. Наверное, поэтому там приглушенное освещение – чтоб никто не разглядел и не стал требовать другой номер. Есть же какие-то сроки замены. Не Дом колхозника, в конце концов.

Трансферы в аэропорт только в определенное время. Под наш вылет расписание трансферов не подошло.

Отель заранее списал полную сумму за номер, хотя дата возможности отказа от номера ещё не наступила. Этого отелю оказалось мало и через некоторое время была списана сумма, большая в 2.5 (!) раза. Узнали об этом только потому, что муж получает sms-сообщения о всех транзакциях. Обратились в booking.com, который быстро откликнулся, но запросил банковский документ-подтверждение. Какое документальное подтверждение, когда вы ещё не вернулись домой? Но, видимо, booking.com сделал запрос в отель, и отель пообещал всё лишнее вернуть в ближайшее время. И вернул на следующий день. Но сама возможность оказаться без денег за границей и не знать, что произошло, меня сильно расстроила! Мне представляется, что booking.com должен избавить своих пользователей от подобных сюрпризов и дать ЧЁТКИЕ И РЕАЛЬНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ, как поступать в подобных ситуациях.

Сначала дали номер 005 прокуренный весь На столе стояла пепельница, весь ковер был в следах от окурков, сильно пахло табаков Я сказал на ресепшене: номер для курящих? На что мне ответили - нет нет что вы! Он не для курящих. Я показа фото пепельницы и сказал что он сильно пахнет, на что мне предложили спрей от запаха табака.... Я потребовал поменять номер, дали 301 - он был хороший. За сутки до заезда отель списал с меня 200 EUR, на ресепшене сказали что это не списано а просто зарезервировано на всякий случай, однако перед выездом из отеля они списали с меня полную стоимость проживания (120 EUR) плюс к тем 200 EUR !!! 200 EUR так и не вернули. В общем отель мне не понравился и больше я туда не поеду

В ресторан на завтрак нужно идти через улицу. Завтрак платный 21 евро. Если заказываете трансфер в аэропорт будьте готовы что с вас попросят 10 евро/чел наличными или 12 евро/чел картой.

Фурнитура слегка уставшая. Унитаз действительно ленивый (согласен с предыдущим отзывом), очень неудобно. Завтрак даже не смотрели - неприлично дорого. Почему-то нет холодильника.

Месторасположение, в принципе, неплохое - 15-20 мин и 25 евро на такси в одну сторону (от Т1). Но если посчитать стоимость номера в целом, то получится 105 (номер) + 21 (завтрак) + 50 (туда-сюда на такси) = 176 евро. Это реальная цена проживания. Есть (теоретически) шаттл из отеля в аэропорт, но вечером они не ездят, а утром расписаны под экипажи. Есть автобус за 3 евро, но до остановки надо идти пешком 500 м, а с чемоданом это не очень удобно. И такси на утро надо обязательно (!) заказать заранее на определенное время. В номере есть пустой холодильник (зачем?). Даже бутылки воды в номере не было, надо спускаться на ресепшен и покупать воду там (2.5 евро за 0.5 л). Ленивый унитаз (пардон за такую подробность). Сливает воду как-то нехотя, не спеша и понемногу. Немного нервировало. Интернет вечером с 22:30 (время заезда) до примерно 24:00 отказывался работать (как говорится - выдавал в час по чайной ложке). Утром работал более-менее шустро. Честно говоря, давно такого плохого интернета в европейских отелях не встречал. Думаю, что за такие деньги рядом с аэропортом лучше останавливаться в сетевых отелях типа NH или Mercure.

Была заблокирована сумма на кредитной карте, превышающая в два раза оплату за проживание. Возврат был произведён спустя пять дней. Никто не смог внятно объяснить зачем это было сделано и почему мои деньги так долго удерживали.

Грязный ковер в номере, платная парковка и дорогой завтрак.

Нет бесплатного трансфера в аэропорт, бронировал этот отель на оду ночь из за близости к аэропорту, но экономия в цене не оказалось, так как пришлось брать такси в обе стороны +60€.В номере отсутствовал кондиционер и был пустой мини бар. Кровать неудобная.