Отзывы DOMOTEL 2, 1 звезда

Не работал телевизор. 3 дня не могли настроить. Терминал для оплаты не работал.

Было бы здорово немного поработать над звукоизоляцией, также, возможно, кому-то принципиально будет наличие завтрака или хотя бы набора чай-кофе-сладкое/минибар, так как гостиница в жилом районе и сразу рядом ни кафе, ни круглосуточных магазинов я не заметила.

Оплата наличными. Поздний заезд.

Персонал...жесть!!! Бронировали люкс,оказалось,что это Букинг ошиблись(это так они отмазались).….

Очень большая слышимость, стены как-будто картонные. Слышно о чем говорят гости в соседних номерах. Телевизор плохо работает, антенна не настроена. Прохладно в номере, холодные полы.

Номера нарасхват. Телевизор плохо показывает.

Звукоизоляция не очень

Забронировал номер люкс, важным компонентом была гидромассажная ванна, на фотографиях люкса она была При заезде обнаружилось, что ванна квадратная, в которой нужно стоять, явно не та ванна, в которой можно расслабиться На вопрос соответствуют ли фотографии реальности, администрация ответила, что да, но данный номер с гидромассажной ванной занят и вообще надо было по телефону сообщить, что мне нужен номер с этой ванной Только вот я этого не сделал, потому что раньше такого не встречал и если у вас бронируют люкс, а у вас всего один такой номер, то будьте добры сами предупреждать, что если люкс выбирали по данному критерию, то такой номер занят Попросил пересилить в обычный номер, мне сказали, что у вас забронировано со скидкой и по нашим ценам обычный номер выйдет в ту же стоимость, только вот я не подумал, что мог сам снова забронировать со скидкой и вышло бы дешевле И если зашла речь о скидке, то где вероятность того, что люкс с гидромассажной ванной мне не предоставили именно поэтому? О самой ванной Она с подогревом, хватило на 10 минут, потом долгое время ждал, когда нагреется снова В итоге у меня получился люкс, в котором всего лишь на 10 квадратов больше, чем в обычном номере, а для 2 людей столько места не нужно Эмоции ужасные о данном месте, вместо отдыха, только разочарование получили

Пока не нашлось

Ничего)

Сломаная кровать , холодная вода в душе и вообще в номере было холодно замёрзли

Нет микроволновки как в домотель 1 Шумновато

Из минусов-было немного прохладно в номере,не хватало тапочек на ноги или ковра,т к пол холодный. У кровати бросались в глаза пятна на стенах,надо их подкрасить,чтоб идеально было. И до метро далековато,пешком-15-20 минут,но если на такси передвигаться то нормально. Рядом совсем нет никаких магазинов с продуктами,поэтому было бы удобно чай,кофе и шоколадки с печеньем приобретать у администраторов👍🏻.В целом всё понравилось,если буду в том районе-остановлюсь здесь снова!!!

Грязь за мебелью. Следы от прошлых посетителей (использованный презерватив за тумбочкой). Нет второго стула. Очень плохо показывает телевизор.

Гостиница - это комнаты в расселенной квартире на первом этаже. В номере плесень, висят провода. Не советую.

Было прохладно в номере. Нужны жалюзи на окна. Желателен буфет.

Первый этаж и отсутствие тюли на окнах не дают возможности распахнуть шторы. В результате катастрофически не хватает дневного света.

Телевизор подключен к комнатной антенне и абсолютно ничего не ловит. Хотя бы радио что ли б настроили ...

Разетки в неудобном месте. Антена ддя телевизора плохо работает (вообще не работает). Вопрос стоит чайник, длина его кабеля см 20 вопрос как со стола 1м высоты подключить чайник).

За дверью ночью постоянно громко разговаривали и это мешало спать.

Минусов не было. Советую тем, кому не нужны хоромы для ночлега.

Холодный пол, не хватает ковриков при входе и у кровати. На окнах только теневые гардины, когда их открываешь, получается голое окно, а этаж первый. Хочется чтобы была тюль. У мужа с сыном в номере в туалете не было никакой вентиляции. Весь запах оттуда проникал не только в номер , но и в коридор.

Выдавать тапочки гостям, не знаю как в других номерах - в моем не удобно было передвигаться в сан узел, потому что в нем гранитная плитка как в коридоре, очень холодно.

Всего две розетки в номере-одна под холодильник,другая под телевизор. Приходится чем то жертвовать)

Было бы неплохо иметь хоть какой то завтрак в отеле, но в номере был чайник и холодильник, так что это было не критично.

Отопление слабовато, пришлось привыкать. ТВ сигнал постоянно прерывался, но это не беда - ведь с интернетом у них всё в порядке - все 3 сети раздают на хорошем уровне

В морозные дни в номере было довольно прохладно - спали в теплых носках. В отеле недавно поменяли мебель, и от неё ещё оставался специфический запах новой мебели. Жаль, что нет завтраков - рядом особо негде поесть с утра, разве что в Метрополис ехать.

Шумоизоляция оставляет лучшего. Достаточно прохладно в номере.

Прохладно. не очень чисто. номер прямо за поворотом в коридор из холла. под дверью щель в сантиметр, поэтому очень хорошая слышимость всего, что происходит в холле

Было грязновато. Местами обшарпано.

Было довольно грязно, грязные стены возле кровати. И очень холодно, холодный пол, тапочек в отеле нет, гигиенических наборов(зубная щетка и паста) тоже нет. Отсутствие розеток возле кровати дискомфортно(

Не работал телевизор ,грязный пол

Шумоизоляция хромает, но не критично)

Плохая вода из крана (запах речки). Отношение и общение персонала. Не качественная уборка. Нет дневных занавесок. Холодно в номере (октябрь). Не сразу предоставили заказанный номер. Если останавливаться на долго, то недостаток отсутствие кухни (хотя при бронировании кухня была указана), при заезде условия изменили, объяснив это сменой руководства.

В номере через дверь слышно все, что происходит на ресепшен. Громогласный посетитель разбудил в 12 ночи.

Останавливалась в середине ноября. Было немного прохладно в номере.

Холодно в номере, пол холодный, сантехника в плохом состоянии ( нужны усилия, чтобы «добыть» воду - смеситель практически вращается вокруг своей оси). Окна выходят в достаточно проходимый двор, а какой-либо тюль отсутствует - только плотные занавески, поэтому днём проблематично увидеть солнечный свет в окне.

Было прохладно в 20х числах октября.

Единственный минус - это холодный пол и холодно в помещении. Но это ноябрь, летом, я думаю самый раз!

Плохо убранный номер, не соответствующий заказанному. Заезжал достаточно поздно и на одну ночь, поэтому пришлось довольствоваться тем что есть. Отвратительная шумоизоляция. Крайне не рекомендую для длительной остановки.

Номер был рядом со входом, дверь тонкая, легко пропускает шум. В итоге слышишь каждого, кто проходит мимо. Окна тоже выходят на вход, в итоге пришлось шторы держать закрытыми.

Не совсем корректно указано расстояние до метро. От метро дальше, чем говорится в описании.

Прохладно в номере

Бронировали номер люкс с ванной, но потом произошла накладка и его не оказалось в наличии, предложили другие номера на выбор с душевой кабиной. Отель находится в жилом доме, стены очень тонкие, слышен каждый стук и голоса соседей, что очень помешало нормально выспаться. Нет мусорного ведра в комнате, только в ванной. Было очень прохладно, при температуре на улице - 2. Сантехника в ванной сильно расшатана. Если покупать без скидки, то лучше выбрать нормальный отель.

Расположение, от метро идти морочно,плюс ещё переходить жд по переходу для пригородных поездов и мцк. Ресторанов рядом нет никаких практически

Читая отзывы до бронирования, не обратила внимания на отзыв Григория от 6.8.2018, по ответу отеля про нетрезвое состояние подумала, что гость не совсем объективен. Зря. Ситуация один в один - я бронирую номер с огромной душевой кабиной-джакузи, а по приезду слышу, что он занят. На фото - то, что мы получили вместо забронированного, с уверениями, что это номера одной категории люкс. В результате испорчен и запланированный романтический вечер по поводу годовщины свадьбы, и настроение. Понятно, что накладки могут случиться у всех, но в данном случае это скорее сознательный подход отеля. Ситуация регулярно повторяется, администрация в курсе данного несоответствия, но никаких действий для его устранения не предпринимает. Также не предлагается никакая компенсация (например, завтрак или поздний выезд, а не кофе за сто рублей). Что касается упомянутого Григорием крыльца, которое отель назвал "лестницей возле окна" - прикладываю фото. Окно летом не откроешь. Было бы очень интересно узнать, что за техника безопасности требует наличие такого сооружения. Коммуникации также оставляют желать лучшего - задавала вопрос про поздний выезд при бронировании, ответа не получила. Он оказался платным, 10% от стоимости номера за час. В гостиной чайник с холодильником воткнуты в удлинитель, больше розеток нет, также не хватает мусорного ведра в гостиной (приходится с каждой бумажкой бегать в санузел). В номере холодно (при плюс двух на улице), обогреватели не предоставляют. Унитаз просто зверски шатается, садиться страшно, уму непостижимо, как такое может быть в новом отеле? Чайник в номере и категория люкс предполагают наличие хотя бы пары чайных пакетиков и сахара, при заезде на одну ночь крайне неудобно покупать целую упаковку того и другого.

Номер находился рядом с ресепшеном, все слышно, грязно, даже халатов нет... Ужасная цена и качество обслуживания...

Грязные обои около кровати

Необходим ремонт номера (стены, пол), грязный пол в санузле, нет парковки, нет шумоизоляции

Не очень удобные подушки из холлофайбера.

Очень тонкие стены, номер находился рядом со стойкой администратора, сильная слышимость, 1 этаж

Было бы неплохо добавить шампунь. Фен есть - шампуня нет :)

Нет халата для душа по телику стандартные каналы смотреть нечего

Звукоизоляция... Ну нет там звукоизоляции. И телевидение - в 2018 году включать китайские комнатные антенны в центре Москвы, - это финиш. Вот это действительно нужно убрать.

Номер стандарт ооочень маленький, хотя и оснащен всем необходимым. Хотелось бы пожелать повесить на окна помимо плотных занавесей еще тюлевые тонкие занавески, поскольку часть окон выходит во двор, отель на 1 этаже, и днем нужно либо полностью закрывать окна, либо чувствовать себя неуютно.