Отзывы Дом сказочника

За 2000 рублей в сутки не включён завтрак. Замечу это не сезон

За три недели до заезда при бронировании в комментариях просили дать нам тот же номер, что и в прошлом году. Не дали. Администратор (женщина с темными волосами и короткой стрижкой) сказала, что "не видела комментариев и не будет из-за нас менять уже составленный график заселения".Считаем недопустимым такой ответ гостям. Не гости виноваты в том, что бронь была прочитала не внимательно. Тишина и покой гостей для этого администратора не главное - в обуви на каблуках, громко стуча набойками по кафельной плитке, она передвигается по отелю и ранним утром, и вечерами.В прошлом году, ссылаясь на проверку СЭС, она же просила нас пораньше позавтракать. Очень жаль, что гости вынуждены подстраиваться под желания администратора. Как нам кажется, должно быть наоборот.В ванной комнате висит потрепанная, с вытертым посередине рисунком и заросшая грибком душевая штора. Карниз для этой шторы состоит из двух частей и в месте их соединения всегда застревают кольца при открытии/закрытии шторы. Соответственно, штора прикреплена к кольцам не везде, в некоторых местах она просто разорвана.Плохая звукоизоляция - отчетливо слышны разговоры из коридора (в том числе с ресепшн на первом этаже); слышно как в соседнем номере сливают воду в унитазе/включают краны, разговаривают. После завтраков в корпусе до вечера стоит запах жареных блинов.

Персонал с советскими пережитками. Завтрак (еда как в столовой, пересоленный омлет, дешевые сосиски).

Не приветливые и не доброжелательные администраторы,завтраки не свеже-приготовленные.

Из минусов - это душ. Пытался ополоснуться - то горячая, то прохладная (слава богу, не холодная). Так и не смог настроить

У нас было два номера и в одном был сильный запах недавнего ремонта, как будто только что поклеили обои.

Не очень удобно, что дверь в гостиницу иногда закрывали уже в 17-19 часов. Конечно, у каждого есть свой ключ, но само по себе это как-то некомфортно - отпирать изнутри и запирать снаружи дверь гостиницы, когда выходишь погулять ранним вечером.

На счет уборки не понятно , то что в номер заходили видели , а что убирали ... ?Корзина для мусора только одна - в ванной, для большого номера этого мало. Мало каналов на ТВ. Общее впечатление не испорчено, если будем в Светлогорске не против остановиться еще раз.

В субботний заезд отсутствовала возможность попариться в бане.

Немного мрачноватый номер,совсем неосвещённый подъезд к гостинице,можно сказать шли на ощупьНе думаю,что хотели бы снова там остановиться

До моря далековато. В купальный сезон нужно заранее оценить , готовы ли ходить на море по 20 -30 минут . До супермаркета Виктория нужно ехать до Светлогорска-1. Пешком достаточно далеко.

Вечером отель освещен, но рядом ОЧЕНЬ темно. Утром в номер проникают запахи из кухни.

Сильно шумел холодильник в номере, это мешало спать. Но его наличие - это очень удобно ))

На окнах нет штор, только прозрачный тюль. Крайне некомфортно находиться в "аквариуме", особенно вечером, когда вокруг ходят туристы (все таки, одна из достопримечательностей городка). Огромная ванная комната, но вместо душа была ванная. Кронштейн от другой лейки, пользоваться крайне неудобно.

Ограниченное количество телеканалов.

Горка к ул.Ленина и морю не всегда давалась просто, особенно с малышом. Но это все ж не минус отеля, а особенность рельефа города. Обеды заказать не удалось - отсутствовал повар. Не обозначено место для курения вблизи отеля.

Очень жаль, что не принимаются домашние питомцы.

В номере как-то неуютно, темно, по-совковски, старый холодильник, незаманчивое кресло, железные стулья... В ванной мрачно, даже заходить не хотелось. Нет лифта, а там три этажа... Когда в буфете готовили завтрак, запах поднимался аж на 3 этаж, а на первом вообще духота, похоже, отсутствует вентиляция.

Хотелось бы еще вентилятор, на случай жарких дней. И подушку побольше.

Все было безукоризненно!

Не достаточно хорошо убираются в номерах, хорошо бы в зале для завтраков поставить СВЧ печь, т.к. иногда вечером не хочется выходить в город поужинать.

на мой вкус грязновато

Отсутствие нормального выбора каналов на ТВ - их было всего 2-3 шт.Отсутствие кулера - в номере очень маленький чайник на 1 кружку, который очень долго закипает. Учитывая 2х местный номер, необходимо его было обеспечить нормальным чайником, или кулером в коридоре.Проблемы с оплатой по банковской карте - терминал был неисправен принимал платежи только с кредитных/дебетовых карт Сбербанка, что вынудило расплачиваться наличными, которые и без того необходимы для других, более мелких расчётов.

Темновато в комнатах, освещения не хватает в номере на третьем этаже, низкие кровати, почти на полу.

Кровать.

Очень близко (150 м) проходит Калининградский проспект. Хотя Дом Сказочника находится в сосновом лесу (что просто здорово!), практически круглосуточный постоянный шум от дороги.Не очень удобно ходить к морю-вверх. Хотя по-сравнению с другими отелями-приемлемо.Не очень хорошо убираются-сантехника, пыль.

Далековато до моря(обратная сторона тишины)

Завтрак

очень низкие кровати в спальном корпусе, отсутствовали ложка и щетка для обуви и одежды, да и урна для мусора только в ванной комнате, ни в гостинной ни в спальне мусор не куда убирать

Не очень удобные , видимо старые матрасы и одеяла.

Шумновата кухня-всегда открыта дверь и в обеденном зале слышно, как гремит посуда, вода и т.д.

Завтраки - лучше бы они стоили не 100 рублей, а 300, но были съедобными. Замороженные магазинные блинчики, подогретые на сковороде в масле до жесткой корочки - что то с чем-то. Из позитива только кофе в турке. Очень неудобные кровати - худших двух ночей у меня ещё не было. Не выспалась ни я, ни мой муж. Пододеяльники полностью в катышках так, что неприятно прикасаться - как это вообще понимать?! Если вы приехали не в июне-июле, когда вечера длинные, то вечером до центра или обратно вам придется идти пустынными улицами, а местами и вовсе в полной темноте - претензия скорее не к гостинице, а к администрации города Светлогорска, которая экономит на освещении, но в целом имейте ввиду. Так же имейте ввиду, что в номерах нет кондиционера - осенью это не проблема, а летом проветриваться придется только окнами. Впрочем, воздух там чудесный:)

Немного далековато от моря. Но для кого-то это и плюс: прогулка по красивой улочке, дополнительная физическая нагрузка, терренкур, сначала вверх по лестнице, потом вниз к морю.

Немного ненавязчивый (слабоватый) сервис со стороны персонала. По телевизору три канала, да и те с помехами. Уборка и подготовка номеров, если не придираться, то на слабую троечку.

В номере 2 щель между дверью и косяком не позволяет плотно закрыть дверь, что приводит к отсутсутствию звукоизоляции.

Жили одни,было прохлано в номере и на это время необходимо снизжать цену за проживание

Птицы обгадили всю машину за ночь.

считаю, что нужно нанимать 2 горничных на сезон. одной сложно все успевать.

Неважная уборка номера (пыль на тумбочке, не ежедневная замена полотенец). Я жила на первом этаже, не понравилось, что рано утром под окнами очень громко переговаривался персонал по уборке территории.

Единственный минус - нет лифта, как я поняла. Мне повезло - дали номер на 1-м этаже.

В номере было не очень чисто, пыльный пол и подоконники. Неудобная низкая кровать, неудобный матрас. Советская мебель.

Смена полотенец не каждый день.