Отзывы Dom & House — Apartamenty Zacisze

Сразу говорю что я крайне редко пишу отзыв, да ещё и с таким негативом! Они прямо очень постарались!!! Приехали в офис за ключами, нас там должны были ждать. Как оказалось там не кого не было. Поехали в апартаменты, нашли случайно там одного жильца, он нас помог связаться с менеджером, менеджер сказал что сейчас сами привезут ключи, потом позвонили и попросили чтобы всё таки мы туда сездили за ключами (потом объясню почему им это было важно)Пришлось вернуться обратно в офис за ключами. Там нас встретил девушка, отдала документы, я начал их подпысивать не понимая что там написана на польском, ну да ладно, дело не в этом. Я все подписил, заплатил в слепую не понятно за что, забрали ключи и вернулис к апартаментом. У нас в связке были 3 ключа и один брелок для ворот на пареинг. Одним ключем мы открыли дверь от подъезда, нашли нашу квартиру, а туда остальные 2 ключа просто не подошли.Короче, после долгих мучении оказалось что дверь от квартиры надо открывать тем же ключем чем и открыли дверь от подъезда))))),мы так и не поняли для чего там были остальные 2 ключа))).Получается что все жильцы этого подъезда могли бы зайти к нам в любой момент! Страшно)) Когда зашли в квартиру, я понял что фотки которые выставлены на букинге это просто замануха. Квартира просто разваленная оказалась, в грязи, нашли носок чей-то с поломанном колесиком от дивана, в душевой -крышку от бритвы, стены грязные, люстры грязные, вода в раковине не уходил, стул на кухне поломанный(надо было просто пару саморезов закрутить),на диване пятно огромное, отопление электрическое (шумел по ночам), в ванной комнате вообще дубак, отоплений вообще небыло,стоял какая-то штука с верху вящелки для полотенец, толи сушилка для рук, толи обогревател для ванной, вешелка ели держалась на стене. Потом как оказалось нету самое важно за что я арендовал этот апартамент-кофемашин:)(и фена тоже не было, не считая ту штуку в ванной, наверно его и считают феном:)))))Естественно нам ответили что это опечатка, кофе не будет!

Плата за уборку 80zl, маленькая комната

Апартаменты расположены в здании с отличной слышимостью. На фото номер казался больше. Уборка платная и не входит в общую стоимость, за 4 дня ни разу не меняли полотенца. Чистота номера сомнительная... Номер требует ремонта.

Долго разбирались с отоплением 😐

Немного не хватает посуду , нет крышек на сковородках.

Вернули ключи в офис когда выезжали. На следующий день звонят из офиса и спрашивают где ключи? 80 злотых за уборку жили 1 день не много-ли? Душ льет воду то холодную то горячую. Телевизор плохо работает изображение пропадает.

Жуткий холод, ледяные полы, отсутствие полное шумоизоляции, все старое, все сломано, грязно, 80 злотых за уборку, не понятно какую, половина посуды нет, отсутствие микроволновой печи, было указано,что есть

Проблемы с горячей водой , а так же при заезде было жутко холодно .

Ремонтные работы)) Renovation works)))

Нет микроволновой печи

Номер был прокурен, спальных принадлежностей нехватало

Не понравилось,что в стоимость номера не была включена уборка,а была прописана отдельно мелким шрифтом.Причём,изначально было снято 100 pln вместо положенных 80 pln.После долгих разбирательств с администрацией отеля было возвращено 20 pln.В целом стоимость уборки неадекватная если вы останавливаетесь как мы на одну ночь и почти равна стоимости ночи проживания.В номере ужасно пахло сигаретным дымом,было прокурено всё,даже постельное бельё.Спать было невозможно от запаха.

Да все хорошо. Только очень маленькие подушки. Приходилось подкладывать полотенца. Не хватает на кухне микроволновки, набора соль, перец и растительное масло. Отопление включает хозяин только на ночь дистанционно наверное. Выезд уже в 11.00. Рановато.

Низкое качество номера,очень слабый сигнал wi-fi в номере,пребои с горячей водой,поломанное оборудование WC.Общая территория вокруг аппартаментов не закрывается.Общая оценка 3 с натягом.

Не понравилось одно: ключи на следующий день я мог сдать только в 11 часов, чтобы сдать раньше, надо было доплатить 50 злот. считаю, клиент не должен быть привязан к обслуживающему персоналу

В нашем номере не было балкона - жалко, Wi-Fi только ранним утром ловили

не понравилось одно: ключи на следующий день я мог сдать только в 11 часов, чтобы сдать раньше, надо было доплатить 50 злот. считаю, клиент не должен быть привязан к обслуживающему персоналу

Не работал wi-fi, мы были 2 дня и смогли это пережить, но у нас был переносной интернет с собой, а вот если на неделю приехал, то без инета тяжко. По звонку в офис сказали, что сотрудник съездит и проверит работоспособность интернета, но видимо, никто так за 2 дня и не приезжал...

На сайте отеля ничего не сказано что надо ехать в офис и брать ключи от аппартаментов !!! Мои бронирования были не готовы и нам предложили в замен другие аппартаменты !!! Небыло интернета , никто не пришёл 4 дни и не произвёл даже минимальную уборку аппартаментов , хотя при оплате с меня сняли 100 злотых !!! Я очень не доволен этой фирмой и испорченным настроением на период отдыха !!!

Не советую кому- либо останавливаться в этих апартаментах. Крайне неуважительное , грубое и вызывающее отношение к клиентам; нам был предоставлен номер более низкого класса рассчитанный на меньшее количество гостей, либо предлагался вариант размещения в 15 минутах езды от центра и моря; при этом ни о каких извинениях и скидках и речи не было; напротив, с нас настойчиво пытались взять дополнительные деньги за уборку. Для урегулирования ситуации пришлось звонить на booking. В номере грязно, холодно и постоянный сильный запах моющих средств.

Не сразу смогли заселиться в номер, т.к. никак не могли въехать на паркинг (частично не работал пульт для ворот), пришлось ехать обратно на ул. 3 Мая и менять пульт, после итак дальней дороги с границами это было неприятно. Wi-Fi не работал. Номер был поменьше, чем на картинке, не было диванчика, только кровать. Сбор 50 злотых за уборку после нашего отъезда (?) обязателен, хоть и не входит в стоимость номера.