Отзывы Дольче Вита, 2 звезды

В комнате было очень холодно (жила на мансарде). Кондиционер, сказали, работает только летом. Спала под двумя одеялами. Пожаловалась на холод - ничего не изменилось. Всё равно было холодно. Фотографии на букинге номерам не соответствуют от слова совсем. Вместо указанных 25 м2 есть метров десять. Постельное белье называется "Собери себе сам": сам заправляешь одеяло, сам ищешь подушки и сам надеваешь наволочку. При раннем заезде нужно доплачивать 100 руб/час. Платить можно только наличкой, либо переводить женщине на карту через онлайн-сбербанк. Терминала нет. Чеки не выдают. Завтрак ранний: с 7 до 9. За четыре дня ни разу не убрались в номере. На пятый день по просьбе убрались, но в ванной так и остался грязным пол. Полотенца и белье ни разу не сменили.

На завтрак дают только кашу, яйцо и бутерброд с маслом. Выбора нет.Некоторые люди из персонала не очень дружелюбно настроены(

!По приезду несколько часов ожидала уборки номера. Очень скудный завтрак. В номере темно.

Девушка на рецепции серьёзная, могла бы и улыбнуться. Завтрак тоже готовит эта же девушка, он состоит из яйца отваренного и каши рисковой. Кофе не было, был чай.

Есть ряд "но". Кондиционер есть, но висит он прямо над кроватью. Бесплатная парковка есть, но она не большая и места на ней есть не всегда. Завтрак есть, но не уверен, что это можно назвать приятным завтраком. Овсяная каша на воде, яйцо и чай. Кухня тесная и темная :(Санузел... я, по фигуре, не очень большой, но пользоваться туалетом было крайне неудобно - очень тесно! (Возможно в других номерах с этим получше. Наш был на последнем этаже, номер комнаты не помню)

Минусов не заметили.

По приезду сказали, что наш номер уже занят (нужен был с 3-мя отдельными кроватями).Дали с одной двухспальной и поставили раскладушку.и еще...окно выходило куда-то во двор,где с самого утра долго лаяли собаки...

Завтрака нам не предоставили,так как мы не стали снимать бронь с букинга , о чем настойчиво просили администраторы гостиницы. Квитанцию об оплате предоставили только после неоднократной моей просьбы, а потом выдали на сумму меньшую фактически оплаченной на 100 руб.При заезде настойчиво навязывают более дорогие номера.

Дополнительные услуги просто атас. Первый раз сталкиваюсь с услугой аренда утюга. 30 минут стоит 150 руб. Спасибо нам разрешили детское погладить просто так. Бронировали трех местный и двухместный улучшенный с балконом на верхнем этаже. нам сказали что трехместный мы оказывается забронировали в подвале, а на первом этаже это улучшенный трехместный. Не увидела я на букинге чтобы можно было забронировать улучшенный трехместный. Нет такого. Двухместный с балконом на верхнем этаже оказался двухместным с балконом на первом этаже. Сушилка для вещей на балконе нам сказали сломалась вчера.... Ну в общем отель средний. Мы там прожили 2 суток. Чистота это огромный плюс. НО из за мелких недочетов осадок неприятный.

Отсутствие раковины в санузле, один стул в трехместном номере, номер в цокольном этаже.

Душевая комната была плохо убрана, не было гелей для душа. В номере отсутствует раковина. Номер находился в цокольном этаже с видом на забор. На ресепшене не очень приветливый персонал.

Неприветливый администратор, завтрака лучше бы не было, в больницах лучше выглядит каша.

ВСЕ! Все не соответствует заявленному. Фото лживые, площадь номеров не соответствует заявленному на сайте, классификация номеров тоже- ЛОЖЬ. СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ этого "отеля"-краткосрочные свидания "влюбленных". А у этой категории минимум требований.Все, что сказано об услугах и комфорте- обман, направленный на привлечение клиентов. Очень грязно. Никакого завтрака НЕТ! Вместо кроватей-ДЕШЕВЫЕ РАСКЛАДУШКИ, приправленные шелковыми покрывалами.Чайника и минимального набора посуды НЕТ!Туалетной бумаги в номере не было, в санузле стояла бутылка с остатками жидкого мыла на дне. Я ТАКОГО НИГДЕ ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА! Вместо забронированного номера "бизнес класса" площадью 25 м.кв. поселили в мансардную комнатку -10 м.кв. с высотой потолка-1,5м над головой. После отказа туда заселяться, переселили в номер с 2 спальной кроватью -12 м.кв. и принесли раскладушку для взрослого мужчины-моего брата. Т.К. я изначально бронировала номер с 2мя отдельными кроватями для моей мамы (72 года) и брата(42г.).Утром управляющая начала "МСТИТЬ".Потребовала доплату за раскладушку, которую принесли для моего брата (42 года), отказали в завтраке. А ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ УТЮГОМ потребовали по 50 р. за каждую вещь.Если хотите за свои же деньги побывать в шкуре "ночлежников", которым дали уголок из милости, то этот отель для ВАС.

В туалете/ванной нет вентилятора/ вытяжки, просто маленькое окошко на улицу

Завтрак- это хорошо. Но каша была ооочень невкусно сварена из дешевого, очень грязного, мелкого пшена и без соли.

Не было стульев в номере, пить чай пришлось стоя. Не пользовались завтраком, так как уезжали рано утором.

Очень слабое освещение в номере, отсутствие чайника в номере.

Парковка маловата.

Кондиционер некорректно работал

Выбирали отель по наличию охраняемой парковки, по приезду оказалось что нам машину можно оставить только на улице и ни какой охраняемой стоянки нет. Администратор развила руками. Зашли в с/у в номере пробежал таракан. Проснувшись с утра попытались пощавтракать, но оказалось что он до 9.00, об этом никто не сказал ни слова. Так что мы голодные с детьми сели в машину и уехали подальше от этого отеля. Такого хамского отношения в постояльцам мы нигде не видели.

В туалете нашол таракана

Единственные замечания: свет в комнате довольно тусклый. Также хорошо бы добавить сетку на окошко в санузле - комары и прочая живность пробираются.

Кровать слишком мягкая. В номерах темновато.

Не стоит выключать свет в коридоре цокольного этажа. Там темно! В комнате также недостаток света. Завтрак невкусный.

Забронировали один номер, приехали а этот номер уже занят, предложили доплатить и поселиться в другом номере - очень некрасиво!номер дороже, но даже хуже того который бронировали, еще и в подвале! далековато от центра, недовольный администратор, плохо показывает телевизор, вай-фай плохо ловит, нет раковины для умывания в душе, скудный и невкусный завтрак.

Минусов не выявил. может быть если только сделать по дороже завтрак и по качественнее

Утюг за доплату, правда разрешили погладить 1 вещь

Кровати узковатые.Это так -мелкие придирки.

Плохо показывал телевизор. Сильная слышимость что творится за дверью.

Было бы неплохо заменить сушилки белья на балконе и добавить небольшой столик в стандартных номерах с балконом.

Не успели забронить более дешёвый номер)

Попались шумные соседи, в принципе везде бывает-от гостиницы не зависит.

Звукоизоляция номеров.

Завтрак невкусный, грязная кухня.

Отсутствуют ложка и губка для обуви в остальном все отлично и можно установить указатель с улицы Тургенева

Ночью нет горячей воды.

Таковых не наблюдалось.

Мягкие паралоновые матрасы, на которые ложиться вроде как приятно, но утром чувство разбитости и ломота в теле. Но это кому как...

Очень слабое освещение в комнате

Персоналу не хватает единого стиля одежды-хотя ранее когда заселял клиентов все девушки-сотрудницы были в белых блузках, при виде опрятного сотрудника отношение и настроение клиента совсем иное-поверьте))

Ю

В душе нет шторок и брызги разлетаются по всему полу.

Звукоизоляцию, освещение в номере.

Мусор не выносят за 4 ночи. Чай 60 руб. Ценник аэропорта ниже.

Между подушками были какие-то грязные липкие катышки непонятного происхождения.

Очень узкие кровати,часто бываем в этой гостинице,приезжаем втроем,всем не нравятся кровати,страшно повернуться,боишься упасть.Ширина кровати 70 см,мне кажется по нормативам в гостинице,должно быть 90 см.А в номере двухместном стоит двухспальная кровать спать удобно,но одеяло одно на двоих,на мой взгляд это тоже не удобно.

Вечером после 23:00 и ночью нет горячей воды. Говорят, что проблемы с котлом!?Лампочка в люстре одна лепесткового типа, ватт 40 не больше. Явно мало по всем понятиям и нормам. Поставьте больше,не скупитесь.

Не было горячей воды и отопления.

Минусов нет

В номере грязно,вымыть-не тщательно,также в номере темно,и почему то мы брали номер на двоих,когда заселились там было три места,в наше отсутствие персонал убрал кровать на следующий день,так и непонятно номер на двоих или на троих был

Немного грязновато в номере.

В номере стоял сильный запах сигарет. При том что на ресепшене было заявлено, что в номерах курить нельзя.

1. ЗАБРОНИРОВАННЫЙ НОМЕР ОКАЗАЛСЯ ПРОКУРЕННЫМ. ЧТОБЫ ПОМЕНЯЛИ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ПРИШЛОСЬ ДОПЛАТИТЬ 200 РУПИЙ.2. ЗАЕЗЖАЛИ ЗИМОЙ -В НОМЕРЕ БЫЛО ХОЛОДНО. БАТАРЕИ НЕ СПРАВЛЯЛИСЬ.3. ОФОРМЛЕНИЕ НОМЕРОВ НА ЛЮБИТЕЛЯ - ТЕМНО.

Накуренно

Сразу оговорюсь, что 990₽ в сутки - низкая цена для Краснодара, поэтому завышенных ожиданий быть не должно. Удивило, что в номере стоит 4 стакана, но при этом нет чайника (а мы любители попить чай несколько раз в сутки, а тем более вечером в январе). Заказывали номер с одной двуспальной кроватью - вместо нее были две сдвинутые односпальные. В общем-то, не критично, но дырка между матрасами все равно напрягала, мы в нее постоянно проваливались. За 3 дня у нас в номере ни разу не убрались, притом что при въезде в комнате была только пятая часть бутылька жидкого мыла и туалетной бумаги "на разок" (уж простите за подробности).

Номер был на первом этаже и в 6 утра проснулись от того, что ооочень долго звонил телефон на ресепшне.

С утра очень громко проводил инвентаризацию мужчина,совершенно не заботясь о присутствущих гостях.На замечание ответил,что у него такой голос,но продолжал громко разговаривать дальше

Скромный завтрак,нет лифта но на третий и второй этажи можно и пешком.

Не было такого