Отзывы Дизайн Отель Софит, 4 звезды

Нами был забронирован улучшенный номер по соответствующей цене. Предварительно мы изучили номера на мансарде и стандартные, остановились на улучшенном. Приехали в отель 9 мая в 13:00, нас попросили подождать до 14:00, мы не сопротивлялись, т.к.заселение с 14:00. Одновременно с нами заселялось еще несколько человек, всех развернули как нас. В 14:10 мы вернулись, нас попросили подождать еще 10-15 минут, остальных людей начали заселять, я поинтересовалась почему всех заселяют, нас нет, нам ответили, что мы ждем ваш номер, я спросила почему мы ждем какой-то конкретный номер, неужели он один в отеле, нам что-то невнятное рассказали про программу, которая автоматически всех распределяет и бла-бла… Я ушла во двор, за нами вышли через 15 минут и дали ключ от номера 34, мы поднялись, зашли в номер и увидели мансардный номер 12 кв м, окна на потолке, свет не блокируется совсем. Я попросила нас переселить, так как мы бронировали улучшенный номер, нам снова начали рассказывать, что это именно тот улучшенный номер, но на мансардном этаже, я настаивала на заселении нас в номер категории, которую мы оплатили, нам отвечали, что мест нет, но если мы еще час подождем, то нас заселят в номер 14, а он как раз улучшенный. Ждать я отказалась и попросила предоставить мне номер, чтобы я сходила в душ и переоделась, после чего буду готова заехать в свой номер. Так и сделали, нам дали ключи от номера, но практически ничем не отличался от номера на мансарде, наполнение идентичное, кажется, больше за счет стандартного потолка. Через час мы спустились и задали вопросы: 1) чем отличается номер, из которого мы вышли от всех остальных, мне ответили, что это стандарт 2) чем будет отличаться мой улучшенный номер от стандарта? – мне ответили: матрас будет лучше, и класс мебели… Вечером я вернулась уже в свой улучшенный номер, и что я получила: 1) номер размером 15 кв м 2) СКРИПУЧИЙ МАТРАС 3) ИДЕНТИЧНАЯ СО ВСЕМИ ОСТАЛЬНЫМИ НОМЕРАМИ МЕБЕЛЬ 4) окно без шумоизоляции, спишь как будто с открытым окном…

Завтрак, мне кажется, может быть более разнообразным и вкусным. Не сказал бы, что это глобальный минус, но будет лучше, если это поправить.

Завтрак мог бы быть и получше.. больше фруктов, свежевыжатый апельсиновый сок, поприличнее сосиски, цукаты, семечки, орешки для каши и хлопьев.

Все понравилось, чуть задержали заселение, минут на 15, но это не критично.

Завтраки не очень понравились.

Были проблемы с сейфом - решили за 5 минут. (но это видимо во многих номерах проблема с ними, я жил в двух разных). Карта постоянного гостя только при бронировании через их сайт (((

Так и не понял в чём отличие номеров (1 раз брал с мансардой номер, второй раз улучшенный с кинг-сайз кроватью, он чуть дороже. Кровати вроде были одинаковые в номерах =) скошенный потолок одинаковый, окна и там и там мансардные на потолке).... правда во втором номере была мини ванная, что очень порадовало, но из-за этого вода от душа летит на пол, и нет крепления для того чтобы повесить душ над головой, а держать его постоянно неудобно....как мылить голову с душем в руке? =)) забыли прибрать минибар от прошлых гостей... решилось всё быстро и оперативно. Полоску-покрывало и лишние подушки перед сном убирал в угол комнаты, их обратно не возвращали =) так и лежали 4 дня на полу =) мне не принципиально но улыбнуло =))) И да, пожалуйста обратите внимание, когда в ванной принимаешь душ, вода стекает по краю ванной между стеклом и стеной внизу и образуется лужа, приходилось её протирать постоянно. Надо там слегка подмазать герметиком и всё будет ОК. Жил в 34 номере. В сумме прожил 6 ночей, завтраки одинаковые =) надо хоть как-то их разнообразить =)

Недостатков нет

Наверное, немного подвели завтраки. Не очень разнообразные и довольно простые.

Завтрак не очень разнообразный и не очень вкусный

Номер 26. Хотели отдохнуть с женой после парада. За день прошли 27 километров. Просил тихий номер. Да, соседей не слышно, но дождь разбудил т.к. окна в небо. Больше не смог заснуть. Отдохнул... Завтрак... "Шведский стол". Из мясного только дешевые желеобразные пересоленые сосиски каждый день. Гарнир, рис с размороженными овощами. На другой день макароны с теми же дешевыми сосисками. Господа, вам лень готовить нормальную еду? Сделайте омлет, картофель отварной? Приготовьте гуляш или плов? Нарежьте ветчину к тостам? Научитесь нормально резать и подавать сыр и сливочное масло? Это всё есть и подается на завтрак в других отелях не далеко от вас, тоже 4* за те же деньги. Конечно проще разогреть и подать резиновые безвкусные полуфабрикаты...

Все было хорошо

Купили улучшенный номер, но по факту заселили в мансарду. Сил разбираться после дороги уже не было. Душевая кабина протекала.

Плохая шлумоизоляция, слышно как разговаривают в соседнем номере..

На мой требовательный взгляд ничего ничего не увидел.

Отвратительный завтрак, есть было нечего, и даже то что было -было плохим. Яишница пережарена до синевы, каша с комками, сосиски не съедобные, мясной нарезки нет вообще. Муж ничего не смог поесть, считай что завтрака нет вовсе, ну разве что хлеб и то только тостовый.

Запах в номере канализацией

Все хорошо.

Очень маленькие халаты, хотелось бы размер побольше, жаль что нет журнального столика.

Поселили не в тот номер, который бронировался Забронировал делюкс, но поселили в обычный На мою претензию сначала пытались убедить, что у них нет такого понятия, как номер «делюкс», но после того, как мной были показаны фото с букинга, признали, что произошла ошибка и предложили загладить вину бесплатным минибаром в номере. Я отказался и настоял на возмещении разницы в цене. Менеджер отеля самостоятельно мне этот вариант не предложил. Разницу возместили, но впечатление от заезда в отель оказалось смазанным

Слышимость в номерах

В номере достаточно сильно дуло с окна и тяжело было отрегулировать температуру воды в душе. Установленные шторы слишком сильно пропускают свет. Шумоизоляция относительно улицы довольно слабая.

Не работал телевизор, обещали починить в 10ч. следующего дня. А нужен он был вечером этого. Нет разнообразия сладостей на завтрак. Один единственный вид вафли...с вареньем. Я совсем плохо отношусь к варенью, и очень люблю сладости. За сладкий стол - двойка.

Чуть лучшая звукоизоляция не помешала бы, но существующая вполне достойна, точно на 4, просто больше по сути советовать нечего, все прекрасно ))) мансардные номера очень уютны и реально качественно сделаны.

Суток проживания не хватило найти «-«.

Завтрак каждый день одинаковый :/ Выбор небольшой.

То что не понравилось - это мелочи, которыми общее чудное впечатление не хочется (для себя в первую очередь) омрачать.

Нет магазинов поблизости, в макдаке питатьсЯ не вариант и довольно скудный завтрак

Немножко не хватает разнообразия на завтраке - а именно, йогуртов, свежих фруктов. Это не то, чтобы критично, в целом имеющаяся кухня вкусная, но просто как факт что ещё можно улучшить.

Когда я развернула одно из полотенец для лица, там было какое-то оранжевое пятно, как будто им оттирали тональник. Но это единственный минус, в остальном - все отлично.

См.фото. Возле самой кровати на полу был клубок волос, ногти и еще какой-то мусор. Дальше изучать не стал. Ушел по делам, обозначил время прихода и попросил подготовить номер. Впервые такое встречаю.

Не нашлось такого

Ржавое постельное белье, пахнет канализацией, траурное оформление номеров, очень бедный завтрак

Улучшайзинг)) - было бы хорошо, если бы вечером появилась возможность перекусить в ресторане отеля... иногда так устаешь, что идти куда-то в ресторан или кафе нет сил.

Если придираться - небольшие недочеты по уборке, в остальном всё хорошо.

Нет такого

Воду пришлось запрашивать чтобы каждый день ставили в номере. Безобразная шумоизоляция, так как были с детьми слышали все как скрепят соседние кровати и ахи вздохи.

Небольшая слышимость соседей и было жарко в номере, открыли на ночь окно.

Вход в отель в переулке, можно было бы чуть подробнее описать маршрут.

Минусов нет

Завтрак был уставший, ощущение, что готовили всё вчера. Халаты маленькие, как рубашка.

Отличный вариант

Нет такого

За стеной в номере был слышен какой то шум, похожий на работающий холодильник. Он жутко отвлекал.

Там все идеально

В коридорах немного шумно работают горничные

Минус только один - халаты в виде рубашечек, для худеньких детей с ростом 130 см. Когда едешь в Москву на два дня с собой не хочется брать халат. Мы и не взяли...

1. Перебои с холодным водоснабжением 2. Халаты не для взрослых людей 3. Маленькая площадь санузла

Завтрак совершенно не понравился. Пришел в 10 утра (он до 11), но яичницы, компотов и молока для кофе не было. Персонал начал обновлять съеденные позиции только спустя полчаса. Разнообразия тоже никакого: сосиски, яичница (появилась спустя полчаса), рисовая каша, оладья, среди напитков - чай/кофе и ягодный компот (который появился спустя 40 минут). Молока для хлопьев не было, для кофе - тоже.

Есть не критичный , фоновый шум вентиляции

Явных недостатков не выявили

Интернет отваливается постоянно

Звукоизоляцию номеров не помешает улучшить

Завтрак очень скудный, и в самом зале холодно.

Минусов не увидел, кроме того, что на завтрак был не вкусный кофе и вечером не работал ресторан, но это связано с недавним открытием отеля. Говорят, что решат этот вопрос.