Отзывы Diva’s Hotel

Уборка номера на 2+, хвостик от яблока пролежал на тумбочке 3 дня 😕

Есть номера с окнами в ресторан)

Забронировал семейный номер. ! большая кровать и 2 маленькие - всё как на Booking com. такой номер у них есть, но нам "подсунули" номер с двум кроватями (1 большая и 1 маленькая) утверждая, что на маленькой они рамещают 2х гостей. Врут, нагло глядя клиенту в глаза. Фото на сайте 10ти летней давности. Реценпшн и администратор - хамы! Перебивали, не давали возможности высказать свое недовольство или мнение.Псоле откровенного скандала, на следующий же день переселили в комнату, как я бронировал, но состояние мебели оставляет желать лучшего.Не гонитесь за ценой (я сделал эту ошибку) , врезультате вы получите испорченное настроение.

Персонал чуть нагловат.нас здесь обманули,предварительно сказав,что минибар бесплатный.каждый день нам приносили мини бар,а в конце сказали,чтоон не бесплатный и за это взяли достаточно большую цену,но на это мызакрыли глаза,так как сами были частично виноваты,что сами неознакомились с правилами.это всё ничего,если-бы ни наглостьперсонала,который лез не в свои дела,надсмехался и вёл семя нагло!такжекто-то после нашего ухода повесил на нашу дверь запись ''небеспокоить",и когда мы вернулись номер был грязным,не убранным!!ивновь персонал повёл себя по хамски!!!хотя так и не выяснилось,ктоповесил туда эту табличку!!!но номер так и не убрали!!))))всё быничего,если не наглость.неплохой отель,аккуратный номер,но персонал набольшой минус,так что будьте осторожны))))конечно же были хорошиеработающие,но те затмили их)))))))))))и так же wi-fi был слабоват((((

Шумно

Ужасный интернет в номере, на рецепшене работал нормально. Нет утюга, пришлось оплатить стирку и глажку 3 евро (хотя нам нужно было только погладить). Под кроватями клубки пыли, которые вылетали от туда :).

Слышимость в номерах.

Не знание персоналом русского языка

У нас была проблема с оплатой, заплатили только за день до заезда-поэтому по словам работника нам дали номер в цоколе.Сначала мы возмутились, но как оказалось вариант очень хороший, очень большой тихий номер. За день до отъезда нас попросили переселиться в другой номер, якобы в нашем проблема с канализацией, хотя всё было в порядке, просто готовили этот номер под кого-то, хотя номер который нам предложили был с шикарным видом на Босфор но маловат для трёх человек

Единственный минус - это то, что в комнатах немного прохладно. Но, надо заметить, что на улице была необычно холодная погода и, наверное, турецкое отопление просто не расчитано на такие "экстремальные" температуры.

Завтрак нормальный, но можно было бы чуть-чуть поразнообразней, а то каждый день как день сурка.

Сніданки

Удивил не полный ассортимент предметов личной гигиены, отсутствие тапочек, халатов. Но этот не столь существенный минус, не испортил общее впечатление об отеле.