Отзывы Diva’s Hotel

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ. Пастельное белье и полотенца в пятнах. Всё в номере старое и грязное. В ноябре в номере было холодно. Есть номера с фрамугой (без окна). В целом номера и отель не соответствуют представленных фото.

Нужен ремонт мебели, замена штор, не было сразу комплектов полотенец, завтрак невкусный

На завтраке столпотворение, сесть не придётся), уносили в номер. Плохая звукоизоляция, но! Это старые постройки, и все отели этого района имеют такой изъян

Номер не был готов к 6 вечера. На замену 6ти местного номера дали 2х и 4х местный (3х местный номер с раскладухкой). В номере было холодно. На раскладушке не было одеяла, только простынь.

Очень маленькие номера. Заказывали стандарт, его не оказалось при заселении, пришлось доплатить за номер с видом на море, но не пожалели ни разу! Вид на Босфор потрясающий!

В целом все хорошо.

Wi-fi был не идеальный..но самое главное что он Был!!

Ремонт. Несколько неудобное расположение, отель чутка в низине находится. Не получилось ранее заселится, даже за доплату, было занято, пошли нашли хостел )

Рядом было много мечетей, из-за этого каждое утро было мягко говоря "шумно". Плохая звукоизоляция в номерах и плохой завтрак Если ваша цель потусить, то район не для вас.

Мебель не очень новая. На странице указана возможность заказать не только завтраки, но и ужины. На самом деле ужина нет, только завтраки. Используют хитрость: на Booking выставляют очень дешевый номер без окон. Приезжаешь - предлагают другой, более дорогой, с доплатой. Но доплата небольшая, поэтому мы не обиделись.

Заказывали комнату на 2 чел. дали общую на 4 (но никого не заселили) Вайфай ужасный.

Вода с утра бежала холодная.

Очень маленький номер. Плохо убран, остались фантики и жвачки от прошлых гостей. Рваное постельное бельё, полотенца все в пятнах.

В номерах нет окон и грязновато, но в целом неплохо

Потолок в номере мокрый и покрыт плесенью, кусочки штукатурки падают, розетки вырваны и торчат оголенными проводами. Фотки отеля на соответствуют действительности.

Обслуживание - 0 Ремонт не ко времени.

Спать невозможно, лифт как будто в номере ездит.

Номер очень маленький, утром не было горячей воды, возможно поздно встали

Пожалуй, единственным минусом была отличная слышимость в номере, днем поспать не удалось(каждое движение в коридоре и в соседних номерах слышно).

Комната очень маленькая, чистота комнаты сомнительная

Если сделают ремонт, будет просто отлично

Продление номера дороже ( . Это единственный маленький минус. А так все хорошо.

В номере не было питьевой воды.

Номер потертый, за три дня ни разу не убирались (я не про постель/полотенца, банально не вынесли мусор), сотрудник на ресепшн при выезде пытался второй раз потребовать оплату, хотя номер был оплачен наличными в первый день. Все удачно разрешилось, но стрессовый момент был. На фотографиях отель выглядит в разы лучше, конечно. Я не привередливая и в номер обычно прихожу только ночевать, но ожидание/реальность тут удивило.

Утюг был непригодный , а вещи надо гладить после поездки, в остальном отель нормальный , если вы приехали не сидеть в номере, а только ночевать.

Приехав ночью, мы едва договорились о возможности поспать (в какой-то подсобке, на одной кровати, без окна, хотя несколько раз писала вопрос - возможно ли раннее заселение и даже спрашивала о нем с возможостью доплаты, при том что (!!!) путешествовала с пожилой мамой). После этого, в первые сутки нас заселили в отель по соседству, потому что наш номер почему-то не освободился (?). Не могу сказать, что номер был плох - тоже с балконом и видом на море...однако при том, что мы приехали всего на 4 дня, носить вещи туда-обратно, и каждый раз спрашивать-ждать-опять спршивать. это немного черезчур. бардак вобщем. А вот на второй день нас заселили в наш номер и дальше все понравилось.

Минусов не увидели

Минусов нет

Очень маленькая ванная комната

В комнате было немного прохладно

Сотрудник на рецепшене сказал, что что-то пошло не так и что я забронировал номер эконом и показал его. Это был номер в подвале, сотрудник сказал что к этому номеру не идут полотенца и мыло, а также что в нем нет света. Предложил другой номер и сказал, что нужно за него доплатить 6 евро. Чека на это он не предоставил. В итоге у меня не осталось выбора кроме как заплатить (ЗА МОЙ ЖЕ НОМЕР). В номере, в котором я в итоге жил ни разу не убрали за 2 суток. Также дважды видел тараканов в номере. А ещё там очень тонкие стены и слышно отчётливо о чём говорят в соседнем номере.

При заселении номер был грязный и белье постельное... его поменяли на 3-ий день. Видимо сменилась консьержка стала даже чище качество постельного белья и полотенцов ужасное, если 1-Ые дни поменяли бы думаю мы остались бы вполне довольными потомучто было б чисто, если бы знали полотенце привезли бы собой.

Холодно, пыльно, поизношено

Было бы здорово, если был бы включен завтрак.. Но в целом - не критично.

Иногда не работал wi-fi в жилой комнате, приходилось спускаться в холл.

Ужасно отвратительно!!!Заселили на 2 часа позже, в номере мусор, грязь, ГРЯЗНАЯ ТУАЛЕТНАЯ БУМАГА, унитаз с остатками былой роскоши, комки волос в душевой кабине, остатки еды под кроватью, оторванные обои. Худе я выищем не видела!!! В один момент начинает казаться, что это розыгрыш. Ужасный Отель!!! Грязь, антисанитария!!! Потприезду пришлось доплатить 7 евро!

Это ужас а не отель.И вся причина в хитром ленивом персонале, который ищет любой повод нагреть руки на туристах оказавшихся в этом Дивасе.Началось всё с того что мы еле нашли этот горе отель, кружили на такси более получаса.Бронировали эконом, на 6 дней.В номере был заявлен вай фай, и стандартные принадлежности отеля.На деле оказалось что это конура, в подвале размером три на три, мы были с подругой, и наша цель была посмотреть Стамбул, как можно меньше находиться в отеле, и только ночевать..Потому нас устраивала фото на букинге, шкаф, двухспальная кровать, фен, вай фай и прочие принадлежности, так же были перечислены в описании.НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО.Когда мы прибыли в отель, мы сразу на ресепшн отдали деньги, так как с нашей карты букинг ничего не снимал, но отмена бронирования была невозможна.Как оказалось это и была наша самая большая ошибка.нужно было осмотреть эту конуру и просто молча уйти в другой отель.и ничего им не отдавать.когда мы увидели этот заплесневелый номер, в прямом смысле с роящимися мошками, в так называемой разбитом душе, битые светильники, отсутствие крючков и полок в шкафу, так же полное отсутствие вентиляции, мы пришли в ужас. Замечу, отсутствовала полностью связь, не то что бы заявленный вай фай,, фена не было, ни единой полки ни единого крючка, вещи ни повесить ,ни поставить, кровать полуторка, а не двухспальная.Мне кажется это комната предлогается изначально всем, что бы вот так выманивать деньги.Потому что, как только мы вошли в отель, отношения с с ресепшен выясняла семейная пара, доказывая что им нечем доплачивать, и что им предлогается совсем и не то что они бронировали.Ухмыляющиеся администраторы,через переводчика Азербайджанца Мусу, тут же предложили нам доплатить по 20евро за ночь, мы начали просить вернуть деньги и уйти из отеля, нам отказали...написали на Букинг, и опять нам отказали, начались торги за доплату, что бы взять номер хотя бы с феном, и что бы была связь.

Старый, заявленные условия не соответствуют ни размерами, ни условиям проживания.

Номер маленький (был стандарт). убирались часто, почти каждый день, но это вряд ли можно назвать уборкой (заправили кровати, выбросили мусор) ; полы грязные, подметать нам их не хотели( В целом отель очень скромный. Но я приходила сюда только переночевать, так что меня устраивало. Любителям комфорта лучше поискать другое место. Никаких проблем при заселении, описанных в других отзывах, не было. Очень шумно работает кондиционер (слышно и соседних номеров); а в 4.40 нас будили песнопения из мечети неподалёку, но это уже наверное не минус, а погружение в местную культуру :)

Грязь, полная антисанитария, безобразный персонал, вымогательство денег. / Very dirty, unsanitary conditions, owful personnel, money extorsion

При заселении хитрый сотрудник отеля предложил номер с видом на море с хорошей такой доплатой. Получив отказ попытался заселить без доплаты, но в каморку на первом этаже без окна (хотя бронировали не эконом, а обычный стандартный номер, разумеется, с окном)! Пришлось доплатить по 5 евро за ночь за "средний" номер (приехали поздно ночью, уставшие, ругаться уже не было сил! Настроение испортил!!!

Жил в двухместном номере эконом-класса - обратите внимание этот тип номеров (эконом) подойдет крайне непритязательным туристам (таким как я :-) Типичная разводка - гости по приезду видят в каких условиях придется жить и перед ними встает дилемма: или доплачивать или искать другой отель. При мне была пара - были вынуждены доплачивать (7 евро за ночь); в день когда уезжал были две женщины (лет 50-60), как оказалось забронировали номер в котором я жил, разговорились, показал им номер - ужаснулись. Вобщем про номера эконом можно сказать, что они получше хостела, но не каждый турист сможет в них жить (особенно это касается женщин, детей и пожилых). Три основных минуса: спертый влажный воздух, отсутствие окон (вернее есть окно в какую-то кладовку), просто потрясающая слышимость (слушать охи-ахи из соседнего номера было даже забавно, особенно с учетом их непродолжительности, но в другой раз слушать гогот каких-то афрофранцузов опять же из соседнего номера в 2 часа ночи - приятного мало, т.к. жил более недели, то сменилось несколько соседей). Так что либо: вы - мужчина(ы), который с утра уходит, вечером возвращается, принимает душ и тупо отрубается из-за физической усталости - тогда в принципе теоретически можно рассмотреть этот тип номера; если любой другой вариант - то даже не думайте об экономе в отеле Дивас. Из-за убогости номера фотографировать его не стал, так что фоток нет. А и еще - бронировал на Букинге проживание с завтраком, пришлось немного пободаться с персоналом, только после этих переговоров владелец/управляющий отеля собственноручно написал бумажку, что завтрак включен. Как понимаю сейчас эту опцию (с включенным завтраком) в бронировании через Букинг убрали, теперь за завтрак платить в самом отеле. Завтраки, кстати, тоже не рекомендую.

Завтраки лучше не заказывать. Идти до голубой мечети максимум 4 минуты но все время в гору, поэтому могут возникнуть проблемы

Похоже, недавно работают с Booking.com, удалось доказать оплаченный завтрак аж со второго раза, но без особого скандала. Стандартный подвох - в эконом-номере нет полотенец, мыла и шампуня, так что вам предложат доплатить за стандартный номер. Непростая дорога от отеля до остановки трамвая - очень крутой подъем, неподготовленному человеку будет сложно добираться отсюда общественным транспортом.

На третий день проживания была попытка ограбления(пытались открыть сейф и сломана защелка у сумки)... вечером, когда вернулась в номер, открыла шкаф и увидела, что сломана защелка в сумке и на табло сейфа горит надпись(не правильно введен код). сразу же спустилась на ресепшен и вместе с администратором поднялась в номер... я попросила сразу же позвонить в полицию( т. к. в сейфе были деньги, серги золотые и планшет, короче у меня была паника)!!! администратор позвонил менеджеру(он же второй дневной администратор, как я поняла)... И открыл все-таки сейф!!! Все оказалось на месте. Я говорю менеджеру, давайте смотреть кто заходил в номер по камерам видеонаблюдения, на что мне отвечают!!! Хотите? пожалуйста смотрите, а у меня рабочий день закончился, дома семья ждет!!!!!! Я с 23 до 4 утра, вместе с ночным администратором просматривала запись!!! В итоге (на камерах): я ушла из номера в 14.30, а через 40 минут в номер зашла горничная минуты на 4-5(без веника, пылесоса, тряпочек и т.д)!!! НО, ранее, в 12 часов она уже приходила в номер, забирала мусор, спрашивала нужно что-нибудь мне!!! И все, больше ни кто не заходил!!! Вывод очевиден... На следующий день, менеджмент даже не ИЗВИНИЛСЯ!!! Почему, я поняла позже... P.S. При заселении в любой отель любого класса требуйте инвойс(чек). Вэтом отеля я попросила его только на утро после произошедшего, странно, но мне его выписали, что в последствии уберегло от повторного снятия денег с моей карты!!!( спустя дней 5 открыв личный кабинет, вижу незаезд!!!) Вызывайте полицию однозначно!!! И связывайтесь сразу же с сервисной службой. В первые за 10 лет самостоятельных путешествий, столкнулась с ТАКИМ... Все понимаю(воровство в отелях бывают), но такого отношения и безразличия нет!!! Настоятельно не рекомендую этот отель!!!

Чтобы оставить вещи и принять душ на несколько часов между самолетами заказала самый дешевый номер в этом отеле. Обещали отдельную ванную, номер без окон в цоколе. Получила письменное согласие на вьезд в 10 вместо 13 как GENIUS путешественник . На деле воспользоваться ранним чек ином не удалось. В 13 номер все еще не был готов. Ждали еще полчаса. В результате оказались в переоборудованной подсобке (метров 6) в самом конце подвала за общим туалетом ( чистым и нарядным). Рядом с кладовкой моющих средств ( запах на любителя), поэтому дверь для проветривания не открыть. Туалет и душ совмещенные без поддона. Предложили сразу переехать с доплатой. Я отказалась. Вечером после многих часов ходьбы по городу выяснилось что : туалетную бумагу. мыло, полотенца и пульт от телевизора не забыли положить впопыхах, а можно получить только за доплату. ( раз уж отказались переезжать) Внимание ! В "номере" АБСОЛЮТНО ОТСУТСТВУЕТ ВЕНТИЛЯЦИЯ. То есть даже дырка в стене только в туалете. Через 2 часа нечем дышать в прямом смысле слова. Номер абсолютно недоступен для телефонной связи ( не говоря уже о вай фае) Цена этого номера + доплата делают его дороже подобных соседних, их в Султанахмете десятки. Схема простая : клиент видит дешевый номер, а на месте убеждается что жить в нем нельзя. На ресепшн только один человек говорит по английски. Остальные - турецкий. Вывод : для эконом варианта перебиться между самолетами не подходит категорически.

Заказал эконом номер через Ваш сайт, а он не соответствовал тому что было указано в договоре. По приезду в отель мне сообщили что номер находится в подвале, без окон, полотенец и даже туалетной бумаги, а за поселение в номер с окном нужно доплатить 5-10 евро. Так как номер мне нужен был всего на одну ночевку, а вернее на несколько часов ночи до моего самолета то решил остаться. Но главное не в этом, а в том что мне не был выдан чек при оплате за проживание (платил наличными на месте в местной валюте), а по приезду домой мне пришло письмо о том, что я не явился в отель и с моей кредитки будет удержана сума, которую я должен был заплатить за сутки проживания. В результате я вынужден был заблокировать свою кредитную карточку и сейчас в с помощью электронной почты пытаюсь разобраться с этой ситуацией. До этого два дня жил в отеле Art City Hotel, который находится сразу напротив (всего пять метров) от этого отеля. Там цены на проживание были такие же но качество проживания не сопоставимо выше.

Не очень просто найти, отель находится на маленькой тихой улочке в глубине домов. Бронировали номер твин с двумя кроватями, при заселении выяснилось, что могут дать только дабл и доп.раскладушку. Номер совсем небольшой, а из-за раскладушки свободное пространство и вовсе закончилось. Попытки просить переселить нас в другой номер упирались в требования сотрудников заплатить за это. На раскладушку еле выпросили 2 простыни, комплект белья нам не дали, как отказали и в полотенцах. За указанную стоимость в Стамбуле есть множество более интересных, транспортно доступных и приятных для нахождения отелей, в Диву больше ни ногой!

Расположение отеля таково, что приходилось подниматься вверх довольно круто, если ты хочешь попасть в район трамвайных путей и всей жизни вокруг мечетей Султанахмет и Айясофья.

Напитки в холодильнике все просроченные!Это очень испортило впечатление! Когда сказали об этом персоналу, те преспокойно ответили, что выбросят все. Когда мы уехали все так и осталось в хол-ке. Ремонта не было давно. Я не говорю о капитальном ремонте, но можно же просто что то обновить,подклеить, подмазать, подкрасить. Так что совет, тем кто поедем в Дивас, проверяйте все что пьете и едите!

Мне все понравилось

От отеля идти очень круто под горку(для кого это важно и может быть тяжело). Плохая шумоизоляция)