Отзывы Discovery Hotel

В ресторане нет национальных блюд

Номер в бронировании продали по цене более дорогого

Очень долгое обслуживание в ресторане по меню, проще дойти до другого ресторана или кафе, быстрее покушаете. И цены очень высокие - 250 сомов за маленькую порцию салата из овощей. Вай фай не везде хорошо работал.

Сервис хромает, но адекватен заплаченным деньгам

Почему-то таксисты не знают где находится отель.Киргизы такие, что могут и прикинутся чтобы побольше содрать деньги

Завтраки слабенькие.

-

Чуть больше внимания стоит уделить качеству уборки

При заезде не было шампуня, но как только обратился, моментально принесли.

Все на отличном уровне

При заезде не было в номере геля для душа и полотенца для лица, только сахар без пакетика чая. На второй день все появилось ( оставила утром комментарии,все принесли)

Отсутствие салфеток в ванной.

Когда я бронировал, указал время заезда и отъезда, при этом мне сказали что указание заезда и отьезда будет рассмотрено, мне одобрили мой запрос и сказали что все это бесплатно, точнее не берется плата, а в день отъезда мне сообщают что за продленное время отъезда надо заплатить, и нам пришлось выезжать 2 часа раньше времени. Мне не понравилось то что вы заблуждаете клиентов!

Очень грязно в номере, и полотенце ужасные.шведский стол ни какой. Ещё за кофе отдельно деньги взяли.

Во-первых, в номере не было гигиенического набора (ни щётки, ни пасты ни остального), кроме шампуня и гелям для душа, которые за три дня не пополнялись! На мою трёхкратную просьбу принести данный набор, были только обещания! Купила сходила все сама! Во - вторых, в номере не было халата! Когда я выселялась, я об этом сказала девушке на ресепшн, на что ответ был: «Надо звонить и просить» резонный ответ был: «Так же как я просила три раза принести щетку и пасту». В-третьих, в номере не было воды бутилированной пусть даже за деньги!!!! Мини бар пустой! Все это я купила сама! Проблем нет! Но где сервис?! Ведь цена отеля ни самая низкая! Тем более данных три фактора являются сервисными. И их отсутсвие говорит о низком сервисе. В-четвёртых, мне так и не дали фискальный чек, сославшись на то, что я же платила картой, а при такой форме оплаты чек они не дают. Извините, но ведь при заселении я сразу сказала девушке на ресепшн что мне нужен полный пакет документов! И она заверила, что всё, включая чек у меня будет! По завтраку, утром я обязательно кушаю кашу, так как у меня режим питания, ее за три дня так и не было. И был растворимый кофе, для меня это лично минус! А в целом ассортимент выпечки большой. Блинчики почему то очень твёрдый, как заветренные. Данный Отель нет, не рекомендую, в будущем там ни остановлюсь.

Мало транспорта городского рядом с отелем

Маленькие номера, нет халатов.ннт внутренней парковки.

Все супер

Завтраки сделать более изобильными.

Столовые принадлежности в номерах отсутствуют

Единственный минус-отсутствие натурального кофе ))) Прям беда))

Теперь а минусах, парковка очень узкая, когда заезжали по середине парковки стоял автобус, ни туда ни сюда, на просьбу чуть подвинуть автобус было отказано, что не совсем профессионально, заезжали в номере пахло табаком, хотя отеле сказали не курят, на второй день уборку не сделали, хотя просили убрать хотя бы мусор с номера. Ресторан не круглосуточный что не совсем удобно. В номере отсутствовал мини бар, что было для меня неожиданностью, воду дали только при въезде, больше её никто не дополнял.

Палатенца в очень плачевном состоянии, из-за ковролана пыль и не приятный запах. Во время проживания проводились ремонтные работы

Парковка

Не могла настроить программы по телевизору.

1) Меня заселили в номер 208. Он был жутко прокурен - как сама комната, так и ванна. Так как было раннее заселение и очень хотелось спать - не стала менять номер. Заснуть было крайне тяжело из-за резкого запаха. Что порадовало - на утро без проблем заменили на номер 308, где не было никаких посторонних запахов. 2) Расположение у отеля странное 3) Отсутсвие свежезаваренного кофе в завтраке

Вода в душе плохо протекала. На полотенце были пятна. Нет халата. Ресторан и бар только до 12 ночи работает, потом ничего не закажешь. Кондиционер навесной, а не встроенный. Но все это мелочи, учитывая цену.

Весь завтрак был холодный и после отьезда был звонок со стороны администрации отеля и предьявили повторную оплату за проживание....я такие ошибки не прощаю

При звезде требуют денег ,больше чем указанно в бронирование .Сотрудники отеля руководствуются не профициальными качествами ,а личными предпочтениями .На ресепшене девушки хамоватые ,равнодушные сидят жуют жвачку .

Гладильной достки не было в номере, позвонила на стойку регистрации, сразу принесли.

Не очень разнообразные блюда на завтраке.

Отсутствие розеток рядом с прикраватной тумбочкой.

-по заезду (часа в) номер был не убран, когда я уже заселился, пришли уборщицы и начали убирать номер прямо при мне - в один из следующих дней номер также не убирали. - завтрак скудноват и непонятно как расположены блюда, как итог на первый завтрак я ел самсу со сгущенкой))). Завтрак начинается в 7-30, что немного поздновато. Оказывается, можно было на завтрак заказать кашу, но мне никто об этом не сказал(((

Вид из окна на втором этаже)))) Но сделать его лучше невозможно)))

Не смотря на то что номер аж на 6 этаже, слив ужасный , вода не уходит . Стоишь в воде ! Ну вообщем все вроде терпимо , но не за 5100 сом явно !!!

Была попытка со стороны администратора взять 4400 сомов вместо заявленных отелем 2900 сомов на букинге. Вопрос решился только после предьявления бронирования

В номерах розетки расположены совершенно неудобно, нельзя заряжать телефон на тумбе у кровати. Переселили из одного номера в другой, в обоих сильно протекал шланг душа.

Все мои замечания были исправлены моментально.

Парковка у дороги. Переживал оставлять машину, вдруг, кто зацепит.