Отзывы Диана, 4 звезды

Минусов нет

Везде грязно,краны текут,душевые сломанные,номера прокуренные,полотенце грязные,кресла в номерах сломанные,кровати также не оставляют надежду.Подушки вонючие.

Кое-где видны следы незавершенного ремонта.

Номер невозможно проветрить, Окна номера 409 выходят на закрытый балкон. Двери выхода на балкон просто НЕТ, выход возможен только через окно, почему то...

Нет такого

Единственное - в душевой кабине иногда было трудно настроить горячую и холодную воду.

Не было минусов

Нет лифта, пришлось самой поднимать чемодан на 3 этаж. Номер небольшой, к моему приезду толком не был готов. В комнате душно, вода отключена. В номере были полотенца, халат. Полотенца чистые, но старые и с пятнами. Мебель разных эпох: современная + историческая. Стулья красивые, но не отреставрированы. Холодильник не включен и абсолютно пустой. За время проживания в нем так ничего и не появилось. Кровать неудобная, спать невозможно. Окна выходили на внутренний двор с видом на бассейн и соседние участки. Регулярно лаяли собаки. В ванной отсутствует коврик, в душевой кабине налет и пленка, не оторванная до конца (жаль не сфотографировала). Пленка лохмотьями и с налетом. А так в номере было чисто. Стенки тонкие, слышала соседей. Завтрак нормальный, не считая кофе. Что возмутило больше всего, при выезде девочка на стойке пыталась мне доказать, что их отель соответствует люксу, в мой номер она не поднималась и судя из беседы не понимала в чем суть моих вопросов. У меня просьба к сотрудникам отеля, не надо спорить с клиентом и придумывать оправдания. Походите по другим отелям и сравните уровень сервиса! Для информации: номер 305.

В номере и ванной комнате очень темно. Зеркало было только в ванной

Отсутвие чайных принадлежностей в номере

Всё

Не очень убрано в ванной комнате

Матрац пружинный, чувствительно. Отсутствовала горячая вода, хотя админ обещал два раза.

Отсуствие туалетных пренадледностей, всего 2 полотенца! На мягкой мебели пятна! Кровать не удобная! Телевизор не работал! В номере не было бутылированной воды, пустойхолодильнк,я жила в полулюксе.Даже платный бар не предусмотрен!Из окон дуло, было холодно! Вид из окна хороший, но при всех перечисленных минусах, это уже не важно!

Жил в 402 номере. Интернет отсутствовал из за плохого сигнала, постоянно пропадал. Попросил исправить ситуацию, но к сожалению ничего не получилось. Все три дня просидел на мобильном инете.

Проживала как раз в период сильных холодов, наверное, поэтому в номере было немного холодно.

Гавкающая собака во дворе. Шумоизоляция

Постельное белье... Хз, менялось или нет, чужие волосы на подушке.

В номере нет бутылочки с водой.

Очень старая гостиница. В номере темно. Звукоизоляции нет.

Местоположение. Гостиница расположена в центре города, до остановок идти недалеко, но приходится идти по обочине и частному сектору.

Плохой завтрак . Медленное заселение ,маленькая парковка.

В 8-30 утра меня разбудил звук перфоратора((( Лифта нет. Душ - лейка не работает. Кровати старые и плохо пахнущие...

Неудобная кровать

Отвратительный персонал, не обученный, не воспитанный, медлительный.

Молодая компания устроила дискотеку до 3-х ночи и администрация даже не пыталась их успокоить, приходилось лично этим заниматься и звонить постоянно на охрану. В номере убирают не ежедневно, на мой вопрос горничной "Почему не убрали", ответ " У меня и так полно работы...((".... Слабый интернет.

Холодно.

Ресторан вечером не работал - повар заболел

Завтрак из размороженных п/ф и плохо разогрет. Десерт : черствая и ранее не раз разогревемая булочка с неопознанной начинкой , недозревшее не съедобное яблоко .отсутствие москитной сетки на окне.

Т.к. нас в отеле было мало,завтрак готовили на 2 дня,хотя всегда можно было заменить блюдо.

По мировым меркам средние 3 звездочки, уж точно не 4, по нашим меркам тоже трешка.Маленькая ванная комната, с видавшей виды маленькой душевой кабиной. При этом по чистоте претензий нет, все очень аккуратно и отрицательных эмоций не вызывает.В номере нет минибара.В первый день в номере не было бутилированной воды, тапочек и халата, во второй день все появилось.Бассейна по факту нет, т.е. есть только при сауне.Уточняйте наличие лифта, если критично, не факт, что он там есть.Вид из окна на "деревенский" двор, зато тихо.

Расположение в спальном районе. С одной стороны хрущевки, с другой деревенские дома с огородами.

Не обнаружил за такую цену.

При моём росте 1,80, ноги на кровати свисали: узко и коротко. Полотенец 2 вместо трех, но не очень и надо. Не дают тапочки. Ковролин затоптан, поэтому тапочки нужны. Не дают зубную пасту и расческу.

Все очень ветхое, в номере грязно, кругом недоделки ( короткий неподключаемый кабель тв , окна на общий балкон, древняя душевая кабина, ковролин в пятнах и много всего). В 21- 45 ресторан уже закрыт хотя написано что работает до 23-00.

В номере было жарковато - отопление можно было бы сделать послабее. Жаль, что ресторан не работал в Новогоднюю ночь. Хорошо, что совсем рядом ТЦ "Европа" - Новый год встречали там, в итальянском ресторанчике

1.заселяли 20 мин. принимала одна девочка приветливая, но видно, что уже настолько замученная, поэтому ни чего не успевает.2.сан узел разваливается: краны текут, плитка еле держится, душ ходуном ходит.3.стены тонкие: до часу сидела по соседству компания шумела и курила. так от никотина все вещи провонялись у меня в номере. попросил пересилить, мест не было.на курево реагируют нормально, хотя везде таблички не курить.

Номер находился в отдельной части гостиницы, т.е. к нему пришлось добираться через какие-то подсобные помещения.2.Ванная комната плохо освещена, душевая кабинка кажется мылась еще при установке.3. Изоляция отвратительная.4.Окна выходили в какой-то тамбур, причем прокуренный.5. Телевизор древний, с 7ю каналами и без пульта.6. На покрывале куча длинных волос, чужих (мерзость).7. Кровать из пружин, которые так и норовят тебе что-то отдавить

Отравился в ресторане.

В номере не было пульта от телевизора. Протекала душ. Кабина.

4 звезды?Начнем с формальностей: 2 (!) полотенца;из душевых принадлежностей: 1 пакет геля для душа и 1 шампунь (эта доза на двое суток);никакого тебе мини-бара, ни даже бутылки воды;ни тапочек, ни халата (о чем вы?!).О чистоте и убранстве номера нужно говорить отдельно:грязный санузел (!!!);в ванной комнате лежит замызганный ковер весь в волосах (на него предлагается вставать чистыми после душа ногами, т.к. полотенца под ноги не выделили);Ковролин в комнате в пятнах;Пыль на мебели слоем лежит;Какие-то позорные губки для обуви уже кем-то использованные.Очень удивило, что уборка в номере после первых суток проживания проведена не была.Про завтрак подробно не буду останавливаться: медленно и невкусно с растворимым кофе.Последней каплей стало найденная страховочная веревка, примурованная к стене со страховочным поясом...Сами думайте для чего она вам может понадобиться в гостиничном номере:)Ах, кстати, в допотопном отеле нет дверных карт-ключей, зато брелком вашему дверному ключу послужит открывашка железная для пива. Кстати, тоже замызганная.Приятного Вам отдыха но только в другом отеле.

Из заявленного - "фен, балкон, вид на город, холодильник" - не было ничего. Окно конечно было, но с выходом на общий балкон. В связи с тем, что по балкону ходили все кому не лень, шторы приходилось держать закрытыми. Из вида на город - видно было только крышу соседней избушки. Фен конечно потом принесли.

1. Портье была в ахе от того что в забронированный двухместный номер мы приехали ВДВОЕМ...и потребовала доплату....2. Освещение в номере и в сан узле как дежурный свет в бомбоубежище.3.В воскресенье, в 730 утра под окном , сосед мило пилюкал трубы болгаркой в дуэте с психованной цепной собакой.4.На завтрак было предложено меню с наименованиями блюд под ласкательно уменьшительными суффиксами..."Кашка..молочко домашнее итд"-= в реале принесли холодную ..ПЕРЕСоленую овсяную кашу((шматок масла , черствый хлеб и чашку растворимого кофе (сорт Вырвиглаз(п\на просьбу заменить такое шикарное блюдо- девушка(портье) грустно пожаловалась "Сегодня повара нет, мы сами готовим" , похоже про санитарные книжки и статус пищеблока-"в Курске не в курсах".5. Про веселую старушку в холле-писать не буду( уже роман в отзывах написан), общее впечатление- общага с переклееными обоями, гнусная но с претензией на лакшери отель( количество звезд разнится, на каком то сайте 4..на другом 3) бред какой то.. и стоит дороже Шератона где ни будь в Болонье.

Мега медлино обслуживание, регистрация...

Немного не хватало персонала,чуть затянули завтрак.

Очень старая изношенная мебель. Сантехника старенькая, смеситель не закреплен, душ течет.

номер

при выезде попросили задержаться, пока охранник проверит номер!!! это вызвало шок, никогда такого нигде не было, даже в Турции. Слишком много пафоса из ничего, убрать бы пафос в виде богемного интерьера и цену уменьшить, просто других вариантов ночлега не было.

1. Портье была в ахе от того что в забронированный двухместный номер мы приехали ВДВОЕМ...и потребовала доплату....2. Освещение в номере и в сан узле как дежурный свет в бомбоубежище.3.В воскресенье, в 730 утра под окном , сосед мило пилюкал трубы болгаркой в дуэте с психованной цепной собакой.4.На завтрак было предложено меню с наименованиями блюд под ласкательно уменьшительными суффиксами..."Кашка..молочко домашнее итд"-= в реале принесли холодную ..ПЕРЕСоленую овсяную кашу((шматок масла , черствый хлеб и чашку растворимого кофе (сорт Вырвиглаз(п\на просьбу заменить такое шикарное блюдо- девушка(портье) грустно пожаловалась "Сегодня повара нет, мы сами готовим" , похоже про санитарные книжки и статус пищеблока-"в Курске не в курсах".5. Про веселую старушку в холле-писать не буду( уже роман в отзывах написан), общее впечатление- общага с переклееными обоями, гнусная но с претензией на лакшери отель( количество звезд разнится, на каком то сайте 4..на другом 3) бред какой то.. и стоит дороже Шератона где ни будь в Болонье.

4 звезды?Начнем с формальностей: 2 (!) полотенца;из душевых принадлежностей: 1 пакет геля для душа и 1 шампунь (эта доза на двое суток);никакого тебе мини-бара, ни даже бутылки воды;ни тапочек, ни халата (о чем вы?!).О чистоте и убранстве номера нужно говорить отдельно:грязный санузел (!!!);в ванной комнате лежит замызганный ковер весь в волосах (на него предлагается вставать чистыми после душа ногами, т.к. полотенца под ноги не выделили);Ковролин в комнате в пятнах;Пыль на мебели слоем лежит;Какие-то позорные губки для обуви уже кем-то использованные.Очень удивило, что уборка в номере после первых суток проживания проведена не была.Про завтрак подробно не буду останавливаться: медленно и невкусно с растворимым кофе.Последней каплей стало найденная страховочная веревка, примурованная к стене со страховочным поясом...Сами думайте для чего она вам может понадобиться в гостиничном номере:)Ах, кстати, в допотопном отеле нет дверных карт-ключей, зато брелком вашему дверному ключу послужит открывашка железная для пива. Кстати, тоже замызганная.Приятного Вам отдыха но только в другом отеле.

номер с окнами не на улицу а на балкон соседнего номера, из за чего в номере темнота, сломанный диван, в итоге номер не на 6 человек, а на 4

Матрас на кровати

вай-фай бодрый но не везде

Необходимо основательно почистить душевые кабины, в некоторых стыках заводится плесень.

мега медлино обслуживание, регистрация...

1. Отказ предоставить услуги в соответствии с бронированием через Booking.com. Администратор при заселении объявила, что у вас заказан одноместный номер с большой кроватью, тогда как мною заказывался двухместный номер с завтраками на двоих человек. Получить услуги в соответствии с бронью получилось только после предъявления брони через сайт booking.com. В номер принесли второй комплект полотенец, мыльце и шампунь. С трудом согласились предоставить завтрак второму гостю, что было предусмотрено при бронировании. 2. Wi-Fi с выходом в интернет (отличный сигнал) был только на рецепшен и в ресторане. В номере на втором этаже Wi-Fi не работал (слабый сигнал без выхода в интернет). При заказе этого отеля наличие Wi-Fi в номере имело главное значение, т.к. поездка была деловая. 3. В душевой кабине черный грибок в стыках. Самое ужасное - вода стоит в кабине при мытье по щиколотку, не уходит в канализацию. В унитазе вода также плохо проходила.4. Пользоваться сауной и крытым бассейном (небольшой возможно использовать только чтобы окунуться после сауны) возможно ТОЛЬКО за дополнительную плату. Тренажер стоит ОДИН (не похоже на тренажерный зал).5. В номере есть плоский телевизор, но работает он от плохой антенны, которая ловит только 10 каналов. Триколор поставили только в ресторане, в номерах спутникового телевидения нет.6. Завтрак - не шведский стол. Выбор из 5-7 вариантов. Ничего особенного. Например, каша овсяная - залитые горячим молоком овсяные хлопья не более того. Сосиски, яичницу, испортить не удалось. На обед заказали стейки из семги - из замороженной рыбы, разные по весу куски, а в счете посчитали одинаково. После обеда пришлось попить таблетки мезим. После такого обеда ужинали прекрасно в городе в Стейк хаусе, где и посетителей много (показатель) и все вкусно.7. При наличии шести вышеперечисленных недостатков ну НИКАК нельзя утверждать, что отель соответствует 4-м звездам.

Шумоизоляция не супер. Вообще, интерьерчик номера - это, конечно, 90-е. Рычащий страшно холодильник, нестабильный вайфай, синие пятна от некогда фонтанировавшего у кого-то шампанского на розовых обоях, подтекающая из душевой кабины вода, громко щелкающие замки... В принципе, ничего несовместимого с жизнью, но не по цене в 50 евро за сутки.