Отзывы Diamond Hotel, 3 звезды

Замечательный персонал готовый помочь в любых вопросах! Расположен отель от озера в 1 минуте ходьбы, а так же в пешей доступности от достопримечательностей и night market. Номера комфортные, только в 906 номера слышно все, что происходит на кухне при завтраках, но это мелочь. Завтраки отличные, одни из лучших за длительную поездку по Азии.

По факту я оценивала отель Bonsella Prestige (3*), куда мне предложили переехать, поскольку в забронированном мною отеле Bonsella (4*) в моём номере не работала сантехника. Поскольку расположение у Bonsella Prestige чуть хуже, чем у Bonsella, общая оценка получилась не 10. Но я бы поставила высшую оценку менеджменту отеля (вернее, группы отелей), который очень грамотно решил возникшую проблему. Мне сразу предложили поехать в в sister hotel на такси, чтобы решить, устроит меня этот вариант или нет. Все это сопровождалось: мы очень извиняемся и если вы согласитесь... Номер меня устроил (хорошая кровать, новая сантехника, чайный набор). Мне сразу предложили поздний чек-аут (в 8 вечера) и 2. бесплатный трансфер в аэропорт. В отеле ОЧЕНЬ хороший завтрак: ассортимент фруктов, включая манго, и свежевыжатых соков, азиатский и европейский буфет плюс дополнительно можно было заказать индивидуальное горячее блюдо. Сотрудники постоянно интересовались, как номер, как завтрак, не мешал ли мне шум из соседнего здания. На следующий день я спросила, где лучше купить кофе и как пройти на рынок за маракуйей. В итоге меня проводили в кофейню, там мои покупки забрали, а я отправилась гулять. А маракуйю вообще привезли прямо в отель. Когда я вернулась, все это ожидало меня в номере. Машина в аэропорт пришла вовремя, со мной тепло попрощались и вручили подарок. Несмотря на замену отеля, я провела время прекрасно и очень довольна.

Очень хороший отель с чистыми и уютными номерами. Очень приветливый персонал. Прямо за углом находится Озеро возвращенного меча

Все понравилось. Хорошо встретили. Отличный номер. Гостиница в центре Ханоя. Удобно все посмотреть. Все рядом. Так что рекомендую.

Прекрасное расположение. Все исторические места, прогулочные зоны в шаговой доступности. Отель предлагает очень интересные туристические маршруты по городу и в бухту Халонг. VIP автомобили. Отдельная благодарность менеджеру Jeny.

Отличное расположение, рядом с озером Возвращенного Меча и старым городом. Приветливый персонал, говорящий на английском. Хороший завтрак на открытой террасе верхнего этажа.

Расположение в минуте от озера, персонал внимательный, можно заказать в гостинице все билеты (женщина на ресепшене, работающая в первой половине дня, очень приятная и во всем может помочь), расположение ресторана на открытом верхнем этаже, кофе на завтраке исключительно вкусный.

Расположеие близко к озеру, ночному рынку. При авиатранзите легко пешком добраться от офисса вьетнамских авиалиний