Отель DIAMOND расположен в городе Пятигорск, в 30 км от Кисловодска. К услугам гостей ресторан, бар и бесплатный Wi-Fi на всей территории. Гости могут посетить ресторан, гидромассажную ванну и сауну. Автомобиль можно оставить на бесплатной частной парковке. Все номера отеля оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В некоторых предусмотрена гостиная зона. В числе прочих удобств каждого номера — чайник и собственная ванная комната с ванной. Для гостей приготовлены тапочки, халаты и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В улучшенных номерах установлена гидромассажная ванна или сауна. Стойка регистрации работает круглосуточно. В отеле работает прокат автомобилей. Расстояние до аэропорта Минеральные Воды, ближайшего к отелю, составляет 19 км.
Очень просторные чистые и комфортные номера, в комплекте полотенца, халат и тапочки, есть кулер с водой, чай-кофе, вежливый персонал, парковка. Полностью довольны выбранным местом, с удовольствием вернемся ещё!
Хороший, современный отель. Большое спасибо персоналу, что согласились заселить раньше установленного времени. При отеле уютное кафе с демократичными ценами.
Недостатки:
Небольшое неудобство - при выезде с территории отеля нет поворота налево
Комментарий:
Хороший отель для гостей, путешествующих на машине
Не понравилось грубое отношение и общение администратора Жили в отеле ровно 3 дня, обслуживания нет никакого!!! Номера не убирают, заехали в грязный номер! Персонал, а именно администратор Наталия грубая! Пол в номере грязный, полотенце выдали только при личной просьбе! Прожжённые покрывала, все как в самой дешевой гостинице
Данный отель для одного дня, тем кто проездом. Для тусовок самый раз. В отеле есть все. Для 1500 за сутки он нормальный.
Недостатки:
Ужасная слышимость, обшарпанные двери. Ванной тусклый свет. В отеле сауна и банкетный зал, что не совсем нам подходит. Если вы с дороги и очень устали, то этот отель не для вас. Я считаю лучше переплатить и остановится в более достойном месте.
В ванной комнате было чисто, в комплекте были полотенца, халат и тапочки. В номере была удобная кровать, достаточно розеток и телевизор. Девушки на ресепшене были очень внимательны. Рекомендую для тех, кому не очень актуален отель в центре, но нужно место, где можно спокойно отдохнуть между путешествиями по горам и городам КВМ.
Недостатки:
Шум, если открываешь окно, т к выходит оно на улицу.
В номере чисто, чистое постельное белье. В самом номере нет фена. Есть халаты, тапочки и туалетные принадлежности.
Недостатки:
Отсутствие звукоизоляции, тонкие стены из гипсокартона. Мы ночевали в первом номере (семейный, с одной двуспальной и двумя односпальными кроватями). Стена с изголовьями односпальных кроватей с другой стороны выходила на лестничный пролет, соответственно всех, кто поднимался и разговаривал слышно было прекрасно, также номер этот напротив ресепшена, поэтому все будут орать напротив вашего номера, будто вам в ухо В первый день, когда мы ночевали был банкет, и музыка орала не до 12, а до утра, может, из припаркованных на территории машин, и народ шастал по гостинице до утра и орали на лестничной клетке и в коридоре тоже до утра! На второй день было потише, но все равно вечно кто-то ходил и трепался. И из машин орала музыка. Попросили другой номер потише, нам отказали. Причем перед заселением сразу спросила, тихо ли будет, поскольку сразу обратила внимание на лестничный пролет за стеной и ресепшн у двери. Без стеснения наврали. Категорически не рекомендую тем для кого важен спокойный сон!!!
Большой номер, большая кровать. Есть тапочки, банные принадлежности. Отдельная парковка
Недостатки:
Отель ориентирован на сдачу номеров по часам. Слышимость идеальная, поэтому заснуть можно только с берушами. С детьми лучше не останавливаться) Оплата картой невозможна. Находится далеко от центра.
Отель хороший, разместили быстро. Днем позвонила администратор и предложила перенести наше размещение в другой корпус, т.к. в основном была шумная вечеринка. Такая забота была приятна :) Только персонал не улыбчивый, видимо был тяжелый рабочий день.
Недостатки:
Кафе оказалось закрыто, хотя до окончания его работы было ещё 1,5 часа :( Но это совсем маленькое неудобство, т.к. первый же таксист отвёз нас в замечательный ресторан
Комментарий:
Если буду ещё раз в Пятигорске, то обязательно остановлюсь в этом отеле ещё раз :)
Снимали два номера. Родителям достался отличный номер на 1 этаже, а к нашему номеру есть несколько замечаний. Сначала о хорошем: - Здание новое, ремонт свежий, сантехника работает исправно. - Номер очень просторный. - Хороший вай-фай, работал без проблем. - Есть холодильник, чайник, чашки и даже чай с сахаром. - Очень понравилось, что были одноразовые тапочки, т.к. пол был прохладный в номере. - Есть место во дворе для машины.
Недостатки:
У родителей на 1 этаже в номере было очень жарко, но думаю, что это можно было решить регулированием отопления, но они постеснялись спросить у персонала. А нашему номеру хотелось бы сделать несколько замечаний: - очень неудобный матрас, мы каждый ребром прочувствовали металлическую решетку... Рекомендую положить на него матрас хотя бы толщиной 5 см. - Телевизор работал с перебоями. - В ванной на обоих смесителях перепутаны краны: написано "Hot", но течет холодная вода и наоборот. - Шторка для душа очень пахла сигаретами, как будто в ванной курили. Думаю, ее можно бы постирать. - Мыло и шампунь очень плохо мылятся. Мылом еще хоть как-то можно пользоваться, а вот шампунь лучше уж брать свой. - Плохая звукоизоляция - очень хорошо слышали ругающихся соседей. Хотя если в соседнем номере адекватные люди, то их не будет слышно. Нам не повезло...
Потрясающий номер! Просторный, чистый и уютный! очень выручил чай ( который бывает номерах не всегда) Потрясающие мягкие подушки, и одеяло. Все бы идеально, но слишком шумные соседи попались(((
Останавливались в этом отеле уже в третий раз. Каждый раз с предвкушением жду встречу с их кроватями. Отличные матрасы, воздушные подушки и нежнейшие одеяла. В долгой дороге это как раз то, что надо!
Недостатки:
В этот раз решили выбраться в центр города и оказалось, что добираться проблематично. Отель очень отдалён от центра и ближайших остановок.
Из плюсов - местоположение, удобная кровать, выспаться можно хорошо.
Недостатки:
Комната прокурена, освежитель воздуха заглушал запах. Мебель с потертостями. Дверь туалета проломлена кулаком с внутренней стороны. Тусклый свет в ванной и туалете.
Нормальные номера, отличный дизайн интерьеров в самом отеле.
Недостатки:
Владелец отеля - конкретный жадина. Делать номер (четырехместный) прямо над рестораном, где до 12-и ночи гуляют свадьбы и другие мероприятия - это нечто. Спать невозможно физически - играют как-будто в номере. Спасибо персоналу: удалось переехать в другой номер, но кроватей в номере было не три, а две (ради 3 кроватей в номере, собственно, это отель и брали). То что переселились, слава богу, поскольку за время проживания в ресторане гуляли 3 вечера.
Потрясающий вид на Эльбрус. Остановка общественного транспорта, магазин "Пятерочка"в шаговой доступности. Удобная кровать. Большая ванная комната. Все в рабочем состоянии. Тихое место. Очень понравилось.😊
При заселении нам предложили номер категории выше. Двухкомнатный. Номер чистый. Хороший ремонт. Все минимально необходимые туалетные принадлежности, включая тапки, имеются.
Недостатки:
Признаки курения в номере, но не сильно. С включённым кондиционером было комфортно ночевать.
Кровать неплохая, удобная. Довольно чистое постельное бельё и полотенца. Есть чайник и чай с сахаром в номере. При необходимости можно сходить в основное здание, где есть кафе и перекусить. Можно заказать еду в номер.
Недостатки:
Прокурено, не очень чистая ванна. Был во втором-новом корпусе, очень далеко находится стойка регистрации в другом здании , совершенно не к кому обратиться. Было быть неплохо установить телефоны для связи с администратором.
Все отлично. Ощущение нового. Удобные кровати и подушки. Хорошая сантехника.
Недостатки:
Внизу под номерами банкетный зал и громко играла музыка, но мы так устали с дороги, что нам ничего не мешало. Если останавливаться на несколько дней и банкеты каждый день, то тогда наверное не очень.
На первом этаже отеля сауна, автомойка и ресторан. Если вы едете с детьми, то вам не в этот отель. На выходные и в праздники в ресторане живая музыка до 12.00 ночи, а слышимость в номере прекрасная. За двое суток проживания не то что уборки, мусор не вынесли ни разу Очень чувствуется, что в номерах и в отеле курят Итого: отель неплох для одиночных путешественников или пар, но не для семейного отдыха. Цена-качество не соответствуют
Очень большой номер, соответствующий фотографиям, исправно работающая сантехника. Есть приятные мелочи в виде тапочек, халатов, пакетиков чая и сахара.
Недостатки:
К двуспальной кровати почему-то предлагалось 1,5-спальное одеяло, которого не достаточно для двоих. В тумбочке были обнаружены сюрпризы неприятного содержания, до которых видимо не дошли руки при уборке. В одном здании с гостиницей находится одноименный ресторан, работающий до 12. Музыку не слышно только с закрытыми окнами.
Брали семейный номер с двумя кроватями в разных комнатах и санузлом , все очень понравилось , чисто , приветливый персонал , приехали раньше 12 часов (момента заселения) и нас сразу разместили так как номер был свободен. В номере были и чистые полотенца, чайник , чай , фен , тв. Имеется парковка для автомобилей , закрывается на ночь . Месторасположение хорошее для тех кто хорошо знает Пятигорск . Оцениваю отель на 5+.
Поездка в Грузию 2018. К часу ночи были около Пятигорска. Планировали приехать семьей раньше, но много и большие пробки из-за ремонта дорог на трассе М4. Созванилась с администратором , сказала, что приедем поздно и заселиться к 24 часам не получиться. Но обходительность, внимание и в первую очередь понимание администратора покорили. Она поблагодорили за звонок и мое предупреждение о задержке, сообщила, что дозвониться мне не смогла и нас примут в любое время, так как "Администрация работает круглосуточно". Очень приятно. Плутать ночью по незнакомому городу в поисках забронированного отеля DIAMOND Hotel не пришлось. Быстро его нашли. Удобная отдельная парковка. Отель ночью красиво освещен. Номерной фонд не большой. Номер 3-х местный стандарт с душем - это огромная комфортная комната. Белоснежное пастельное белье. Горячий душ. Мы были в восторге, учитывая,что хотели просто переночевать, так без излишеств и претензий. Но отель покорил. Это было классно, красиво и с пафосом. Спасибо. Есть при нем ресторан, но мы приехали поздно и уехали очень рано(хотелось город посмотреть), поэтому посетить не успели. Так же удобно выехать на центральную улицу и по пути посмотреть пару достопримечательностей.
Недостатки:
Нареканий и замечаний к данному отелю нет. Все отлично. Вы молодцы. Так держать.
Ничего не понравилось. так как комнаты на 3 этаже. а на 2 этаже ресторан, музыка до 2 часов ночи, лестница общая. на ней курят, запах весь идет на 3 этаж и проникает в комнаты через от отверстия внизу дверей, через которые заходит и холодный воздух.
Остались очень довольны пятидневным проживанием в отеле на новогодние каникулы! Очень внимательный и гостеприимный персонал, в номере чисто, тепло, просторно. Потрясающие матрасы на двух полутораспальных кроватях!!! Белоснежное, чистейшее белье хорошего качества! И очень удобное местоположение отеля, все, что нам было нужно, находилось рядом рядом)). Спасибо, за гостеприимство!
Всё довольно новое, номер люкс уютный и удобный для четверых, просторная ванна, работоспособный вай-фай, чисто, есть сауна и ресторан. В номере есть чайник, холодильник, по ТВ на комнату, кондей. В одной комнате классные окна на две стены.
Недостатки:
Далековато от центра города (15 мин. на такси), администратор была не в духе.
Проживали в отеле 02-06 января, две семейные пары. В этот раз наше путешествие было без автомобиля. Забронированы были два Делюкса, однако на ресепции отеля номера именуются скромнее, как "стандарт". В ресторане отеля 03.01 проходил банкет, в связи с этим нам любезно предложили заселение в соседнем здании отеля. Номера большие, теплые. В нашем здании на 1 этаже есть симпатичный зал, в котором есть печь СВЧ и можно разогревать еду. В основном здании есть очень красивый ресторан. Ужинали в нем. Очень прилично готовят, цены вполне демократичные, персонал доброжелательный. Работает в непонятном режиме, в праздничные дня проходят очень громкие банкеты местных жителей. Через пару строений от отеля есть Столовая. Мы в ней завтракали. Внутри красиво, радужно оформлена, очень вкусная и разнообразная еда за совершенно небольшие деньги. Заработала правда столовая только 04.01 без каких-либо объявлений о работе в праздничные дни( Посетить сауну и бассейн не получилось, да и желание пропало. А теперь о самом интересном, о местоположении сего отеля!!! Отель расположен в 5 км от центра Пятигорска. Добраться до Цветника только на такси за 100 руб. Яндекс такси работает прекрасно! Цена гуманная. Рядом с отелем расположены кафе, которые не работают, хотя и подсвечиваются. Информации о днях работы в праздничные дни "0". И если вы голодные, после интересно проведенного дня захотите поесть, то вам точно не сюда!!! Это абсолютно глухое место!!! На рецепции вам тоже ничего не порекомендуют, где можно заказать доставку еды в отель. Доставку пиццы мы смогли заказать через интернет не с первого раза, ожидание от 1ч до 1,5ч...и не факт, что привезут. Думаю, что остановиться в этом отеле можно, если вы путешествуете на автомобиле.
Недостатки:
1. Отсутствие в прихожей хотя бы намека на вешалку для верхней одежды. Приходилось разуваться, нести пальто под мышкой в комнату-спальню и вешать в шкаф((( 2. Очень скрипучий каркас кровати, при том что матрас удобный. 3. Нет никакого освещения в прикроватной зоне. Приходится вставать и выключать потолочное освещение. 4. Вид из окна № 1 (этаж 1), № 2 (этаж 2)- никакой, цементные стены внутреннего двора. Напоминаю, что номер заявлен на Booking Делюкс((.
Очень внимательное отношение персонала к нам. Когда в номере случилась небольшая поломка сантехнического оборудования, нам был предоставлен за ту же цену номер "Люкс", в котором всё было исправно и замечательно. Очень трогательная забота!
Отель расположен над рестораном, там проходил банкет посторонних людей, музыка гремела на все здание до 12 часов ночи + салют... дети не спали почти всю ночь. Номера очень сильно отапливаются, в связи с чем пришлось спать с открытым окном, а там дорога, шум от машин не дал нам поспать остальную половину ночи... в итоге, хотели там провести 2 ночи, но не остались на вторую!
Когда мы прибыли в объект размещения, нам сообщили,что в ресторане под нашим номером проводится банкет и предложили другой, бОльший номер - это очень порадовало. Также впечатлили постели: качественные матрасы, подушки и одеяла дали выспаться перед далекой дорогой.
Заселили не в тот номер из-за застолья в банкетном зале на цоколь, в ванную трудно залезть - потолок мешает, ужасная кровать- пружины торчат и скрипит.
Все было замечательно. Очень приятный и отзывчивый персонал. В номере чисто, все работает. Номер большой. Отличная парковка. Мы хорошо отдохнули с дороги.
Недостатки:
Организация дорожного движения в г. Пятигорске. Адрес отеля указан не верно.
Номер использовался для того , что бы переночевать (отдохнуть) в автопутешествии. очень понравилась парковка - закрытая за воротами небольшая парковка видеонаблюдение. номер чистый, кожаная мебель, две спальни , цена вопроса - 2500 за ночь. чайник, чай ,тв, ванная комната. все отлично. постояльцев было мало. отель с двумя зданиями , в первом было шумное кафе. зато во втором было все прекрасно.
Недостатки:
Учитывая , что номер для путешественников , то непринципиально, что вид из окон слегка производственный.