Отзывы Diamond Bay Hotel, 5 звезд

За 2000$ за номер на 2 недели еда была очень скучна и без особых блюд, как обычно в хороших Пятерках.

Как и везде, много шумных китайцев.

1. система включения света в ванной требует корректировки... установлен датчик на движение, который при принятии душа в душевой кабине постоянно отключался, приходилось каждые 15-20 секунд открывать дверь либо просить мужа по-маячить в ванной. 2. к сожалению, принесли утюг и гладильную доску с прожженными дырами на чехле (лучше бы вообще не приносили, так как пользоваться ей не возможно.... всю одежду испортите)

Завтраки довольно однообразны, но выбор большой, но в основном азиатская еда, европейской мало. Не далеко стройка, как и везде сейчас в Начанге, нас не беспокоило, номер в другую сторону и этаж высокий (15й), стройка была на уровне 3-4 этажей (отдыхали в майские 2018).

6 зонтов и 12 шезлонгов для 20 этажного отеля очень мало! Пляж грязноват! Море тоже не впечатляет чистотой.

Всё понравилось, но: в этом районе меньше магазинов и ресторанов, чем в европейском квартале, лежаки на пляже убирают в 16, но нам вполне хватало.

Wi-fi на 16 этаже работал не во всех местах номера одинаково, периодически отключался

1. Неудобное сенсорное управление светом в номере(хотя судя по отзывам, многим такие выключатели по душе). Ночью так вообще кошмар, с первого раза никогда не получилось включать свет в туалете. К тому же если включить электродную надпись "убрать номер" она тут же потухнет после того как вы выйдите из номера и заберете с собой карточку. Приходилось вешать по старинке табличку на дверь. 2. Попросили в номер утюг, принесли, правда утюгом это можно назвать только из за схожести внешне(очень маленький и слабый). Вообщем тем что нам принесли погладить толком ничего не получилось. 3. Завтраки тоже на 5 явно не тянут, их вроде достаточно чтобы покушать, но без излишеств. Нет не выбора сыров(только один), каш, гранолы вообще не было, да и мясо толко поесть не получилось. Соки есть но они не свежевыжатые, а пакетированные. Вообще абсолютно обычные завтраки. 4. В один из дней вышли из номера(15 этаж) и ужаснулись, служебная дверь на улицу(те есть для выхода на карниз здания) в конце коридора была настежь открыта и никого не было рядом. А в отели же есть дети! Большой минус за безопасность. 5. По ощущениям уборка была не очень. Ковер был грязноват. Халаты то развешивали на вешалку, то просто клали на ванну.

Считаю, что до пяти звезд гостиница все-таки не дотягивает. основные претензии к номеру. несмотря на то, что по площади достаточно комфортный, отсутствие открывающегося окна в номере без балкона свело на нет прелесть вида на море. в нашем случае, вид на море был боковой, то есть море видно только с одного края кровати. из-за отсутствия окна свежего воздуха в комнате не было, постоянно ощущался затхлый сырой запах (не сильный, но заметный). мест для хранения вещей катастрофически мало - в шкафу одна полка в виде перекладин, а плечиков на троих явно недостаточно. в ванной (да и вообще в номере) негде сушить постиранную мелочевку, купальники. из-за сырости и отсутствия проветривания купальники сохли по двое суток. некоторые постояльцы нашли способ сушки - на плечиках вывешивали на окна, где хотя бы солнце могло прогреть вещи. в результате было забавно со стороны бассейна наблюдать в окнах развешанные на плечиках разнокалиберные труселя :-)))). завтрак не впечатлил совсем. вроде бы еды немало, но не все понравилось. не было каши, если не считать таковой разваренный на воде рис. хотя бы овсянку- то можно было готовить! в итоге ребенок ел только хлопья с молоком. чай и кофе в готовом виде в чайниках на подогреве. чай компотный абсолютно. кофе мне не понравился. несколько раз выставляли небольшую кофе-машину, там еще кофе куда ни шло. в общем, наличие чайного уголка в номере только и спасало. справедливости ради, фруктов было много, все вкусное. персонал улыбается (... и машет... :-))), но вьетнамский английский мне было трудновато понять. мы были с ребенком, за которого делали доплату (это было известно заранее). попросили в начале отпуска на рецепции, чтобы нам в ванной давали три комплекта полотенец. сотрудник согласился, сказал, сделаем. таки сделали. буквально накануне нашего отъезда. :-) бассейн находится на 4 этаже, все прилично. но если ветер, то там сдувает. если солнце - нещадно жарит, ибо спрятаться негде. мне кажется, какие-никакие зонтики нужны.

Отсутствие каш на завтраке

Незнание английского у персонала! Насчёт бутылочек с водой, шампуней и мытья чашек нужно было постоянно напоминать.. пляж и бассейн работают только до 16:00.

Персонал плохо знает английский язык. В номере на 12 этаже плохая звукоизоляция с улицы. Слышен непрекращающийся шум с дороги, гудки авто и мотоциклов. Не работал бассейн на 4 этаже и никто не смог объяснить когда он откроется. В номере люкс 90 кв.м. при наличии кухонного гарнитура отсутствует посуда и столовые приборы. Только один русскоязычный канал по телевизору.

Завтраки для европейского туриста покажутся немного скучноватыми, но такая обстановка во всех отелях Вьетнама. Не такой большой минус, чтобы это отражалось на общем впечатлении от отеля.

Уборка включала в себя только замену постельного белья. Номер уже не новый: пятна на обоях, разбитое окно на балконе и др. мелочи. Но прекрасный вид все компенсировал.

Скорейшим образом завершить ремонт спа салона